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“表姐夫,你说的太对了!”张建成点了点头,感叹道:“icq网站,ibuy网站和google网站能够取得如今的成就,实属不易,将来,我会不断减持这些网站的股份。好了,我们不说这些了,去年,我出资帮你们订做的游艇快完工了吧?”
“再过十几天,游艇就可以开到美国了,建成,这次你也比急着回国了,等游艇到了美国之后,我们乘坐游艇去夏威夷玩几天。”季晨曦笑着说道。
“行啊!我早就听说夏威夷的景色不错,以前,一直没有去玩过呢,这次要在哪里多玩几天。”
“要不要把梦颜也叫来呢?”
张建成看了一下挂在墙上的时钟,微笑说道:“再过一个小时,我给她打个电话吧,如果她有空的话,我想她会过来陪我们一起玩的。”
“电话还是让我来打吧,我有阵子没有和她聊天了!”季晨曦说道。
张建成含笑点了点头,转移话题说道:“表姐夫,最近有没有新认识朋友呢?”
“有,不过,最近我下班之后,基本上呆在家里陪你表姐。”
“再过三个月,我就要当舅舅了,呵呵,看来我要准备一个大红包了。”
“建成,你就别客气了,如果你真的想给你未来的外甥送礼物的话,送一块和田玉玉佩就行了。”阮珍熙说道,现在,她可不缺钱,礼物送来送去也没有什么意思。
“好的,等我回国后,马上让玉雕庄家给我未来的外甥雕刻几件玉佩。对了,表姐,表姐夫,你们准备给儿子娶什么名字了没有?”
之前,在季晨曦的要求下,医生对阮珍熙进行了b超检测,得知她肚子里怀着儿子。
事实上,季晨曦和阮珍熙希望第一胎生一个女儿,不过,他们并不是失望,不管是女儿还是儿子都是他们的亲骨肉,一样亲。
“想过很多名字,一直没有拿定主意,你有什么好建议呢?”阮珍熙微笑问道。
张建成沉思片刻,摇头道:“这方面不是我的专长,没有什么建议,回头我再好好想想,如果想到什么好名字,肯定第一时间告诉你!”
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第228章 危机与处理危机
第228章危机与处理危机
美国东部时间,四月二十日,晚上九点左右,季晨曦给妹妹季梦颜打了一个电话,让对方到美国来玩几天,聊天的时候,使用了免提功能,这让张建成和阮珍熙都能够听到他和妹妹的对话。
季梦颜得知张建成要到夏威夷玩的消息后,当即答应了季晨曦的邀请。
“哥,建成怎么没有给我打电话啊?”
“你这丫头,心里只有你的情郎,我记得二十四个小时前,他还给你打电话呢,今个儿,我给你打个电话,就显得这么不耐烦?”
“没有了!呵呵,老哥给我打电话,我怎么敢不耐烦呢,我高兴还来不及呢!”季梦颜灿灿一笑,本来还想让季晨曦把电话给张建成,自己和张建成聊几句的,不过,现在她不敢再提此事了,转移话题道:“最近大嫂还好吧,你没有惹她生气吧?”
“你这是什么话啊,我哪里惹过你大嫂生气啊,现在,她肚子里怀了我的孩子,我更舍不得了!”季晨曦朝妻子阮珍熙挤眉弄眼了一下,对着电话筒说道,“最近有没有想老哥呢?”
“想啊,天天想!”
“天天想?”季晨曦笑了笑,“如果。你真的想老哥的话,怎么这么久也没有给老哥打个电话啊?”
“我从建成那里知道你和大嫂都。过得很好,也就没有打打电话了……”季梦颜强词夺理道。
季晨曦不置可否地笑了笑,说。道:“好了,我们先聊到这里吧,我让建成和你说几句!”
张建成见季晨曦让自己说话后,微微一笑,凑到电。话边,说道:“梦颜,昨天过的还好吧?”
“还行吧!”季梦颜嘻嘻一笑,她知道自己的大哥季晨。曦一定站在一旁听她和张建成讲话,说不定还使用了免提功能,所以,她也没有准备和张建成说什么情话,“建成,待会儿,我还要组织开一个会议,要准备一下,我先不和你聊了,一个星期之内,我回去美国的。对了,你替我向我大嫂,还有还未出世的侄子问好……”
“行,拜拜!”
张建成挂了电话后,季晨曦笑着问道:“怎么聊了。几句,就挂电话了呢?”
“也没有什么好聊的,我每天都给她打电话的。”
“呵呵,没有什么。好聊的,你还天天打电话,你不知道跨国电话费很贵的吗?”季晨曦开玩笑说道。
“表姐夫,我有没有用你家的电话,你紧张什么啊?!”张建成笑着反击道,“好了,时间也不早了,我要回房间洗澡了,洗完澡后,好好睡一觉!”
“明天要不要一起去公司看看呢?”阮珍熙问道。
“当然要去了,就算不能做什么具体的事情,去公司看看也很好啊!”
次日,张建成刚起床,准备去卫生间洗漱,他接到了二舅刘泽水打来的电话。
接通电话后,张建成笑着说道:“二舅,平时,你不会打电话给我闲聊的。今天,你打电话给我,有什么事情呢?”
刘泽水没有和张建成在电话里闲聊的习惯,每次,他给张建成打电话,都有什么重要的事情。
“建成,大事不好了,百汇超市出问题了。”
张建成听到刘泽水急促的声音,知道一定出什么大事情了,不过,他并没有显得很着急,说道:“二舅,别着急,发生什么事情了,你慢慢说,没有什么事情解决不了的。”
“昨天下午,南京的一家大卖场出售的面包,出现了质量问题,不少顾客食用了面包后,上吐下泻,媒体对此事进行的曝光,我们超市受到了很大的负面影响……”
“先别说什么负面影响,那些顾客没有什么生命危险吧?”
“没有,现在,吃了有质量问题面包顾客的家人到大卖场闹事,要求赔偿,另外,卫生检疫部门也来到了大卖场……”
“有多少人吃了那种面包呢?”
“根据不完全统计,已经有二十余个顾客因为这个原因住进了医院。”
“刚才你说很多媒体对此事进行的曝光,都有哪些媒体呢?”
“南京当地的一些报纸,另外,国内几个门户网站对此事也进行了报道,不过,网易icq网站没有报道此事……”
“糊涂!”张建成气愤道,“国内很多人都知道我是百汇超市的大股东,同时也是网易icq网站的大股东,就算网易icq网站不报道此事,也于事无补!哎,待会儿,我给网易icq网站的新闻编辑部打个电话,让他们也报道此事……对了,二舅,面包怎么会出现问题呢,不会是出售过期的面包吧?”
“怎么可能出售过期的面包呢,大卖场每天销售的面包从来不会过夜的。现在有些媒体胡乱报道,说我们超市出售过期的食品。建成,还有个事情,我要和你说一下,一个多星期前,有个人在银海的一家大卖场里面购买了很多过期的食品,之后,向大卖场索赔十倍,经过协商,赔偿了那个人两万元,当时,有几家媒体报道了此事。现在,不少媒体重新拿这件事情说事……”
张建成闻言一愣,拍了拍自己的脑袋,皱着眉头说道:“二舅,面包为什么有问题,现在查出来了没有呢?”
“现在还没有结果。”
“这事情,我知道了,我会尽快赶回去的。二舅,你马上去医院看望那些病人,态度要诚恳,赔偿问题可以慢慢商议,不过,病人的医药的所有医药费,我们来提供,而且还要让病人接受最好的治疗。另外,快点把面包为什么会出现质量问题查出来,大卖场不是有监控摄像头吗,看看制作的时候,有没有人动手脚,如果没有的话,我估计是制作面包的原料有问题。哎,既然这事情已经发生了,我们就要想办法去解决,把负面影响降低到最低。”
洗漱之后,张建成下楼后,见到正准备吃早餐的季晨曦和阮珍熙。
“表姐夫,表姐,早上好,我有点事情,要尽快回国,不能陪你们去夏威夷玩了。”
“建成,发生了什么事情呢?”阮珍熙问道。
张建成叹了一口气,把刚刚得知的消息说了出来。
“事情可不是一件小事啊!”季晨熙思忖片刻,继续说道:“建成,我觉得你应该回国,除了要见见那些病人恶化病人家属外,你还要主动接受媒体的采访。那些吃了有质量问题面包而住进医院的顾客,你要多赔偿一点,在这上面,你不能小气,说不定可以把负面影响转变为正面影响。”
“我也这么看的。”张建成苦笑了一句。
“建成,你也不多想了,我们先吃早餐吧,吃完早餐后,我让人尽快安排你回国。”阮珍熙说道。
二十四个小时后,张建成回到银海。
下飞机后,张建成就给刘泽水打了一个电话,得知面包出现质量问题的原因已经查出来了,原来,一个被大卖场辞退的员工,为了报复,向制作面包的原料里面添加了老鼠药。
“建成,那个家伙已经被警察抓住了,律师告诉我,发生这样的事情,我们超市的责任并不大,无需向病人赔偿多少……”
“二舅,你怎么可以这么想呢?”张建成皱起眉头打断道,“没有上法庭之前,我们就要主动承担赔偿,病人的住院费,我们超市提供,而且还要赔偿病人的损失费!好了,我们先不说这事情了,今天,我回去睡一觉,明天我回去南京,去看望那些住院的病人……”
张建成很清楚那个下毒的人的家里一定不是特别有钱,肯定无法赔偿那么多病人的损失,闹上法庭,超市方面可要要赔偿病人一小部分损失,大部分损失将由那个下毒的人赔偿,不过,他还是决定要主动赔偿那些病人的损失……
世界上很多知名企业发展过程中遇到过重大危机,化解危机后,得到公众的认可,反而浴火重生,得到更好的发展,没有化解危机的,就倒大霉了——破产。张建成希望降低这次“毒面包”事件给百汇超市企业形象的负面影响。
次日,张建成在家吃过早餐后,乘坐直升飞机前往南京。
到了南京之后,张建成向二舅刘泽水了解情况。
此时,百汇超市把“毒面包”事件发生的原因告诉了病人和病人家属,并表示愿意支付病人的住院费,除了住院费外,每位病人还将得到一万元的误工费等损失。
“媒体现在对此事怎么报道的呢?”张建成问道。
“真想大白之后,今天出版的很多报纸对我们超市做了正面的评价……”刘泽水拿出刚买不久的报纸,“你要不要看一下呢?”
“暂时不用了!”张建成微微摇了摇头,说道:“二舅,现在你陪我去医院看望那些住院的病人吧,另外,今天下午,我们超市举行一个新闻发布会,争取把负面影响转变为正面影响。”
张建成在国内有很大的知名度,大部分中国人都知道他这个人,知道他热衷慈善事业,很多人受到过他的“恩惠”,更多的人佩服他的商业才华,可以说,他的名声不错,这次,他带着礼物亲自去医院看望那些病人,病人和病人家属都表现的很宽容和大度,南京几家媒体全程跟踪采访。
下午…半,张建成来到了发生“毒面包”事件的大卖场,接受媒体的采访。此时,这家大卖场暂停营业。
“张先生,我是南京日报的记者,据我了解,两天前,你还在美国,当你得知‘毒面包’事件的消息后,你的第一反应是什么?”
“很气愤!”张建成沉声回答道,“当时,我以为超市的员工玩忽职守,向顾客出售了不安全的食品,觉得超市的罪过大了……当时,就希望食用毒面包的顾客不要出现生命危险,病人的一切损失,超市方面都愿意主动赔偿!”
“现在毒面包事件的原因已经查出来了,是有人向制作面包的原料里面投放老鼠药,肇事者也被警方逮捕,而之前,百汇超市表示愿意帮病人支付一切治疗费用,这个许诺是否还会有效?”南京日报的记者又问道。
“当然有效,不管怎么说,毒面包是有百汇超市出售给顾客的,百汇超市在这次事件中有不可推卸的责任,不管食用了毒面包而住院的病人要不要追究百汇超市的责任,超市方面都会向病人支付治疗费用,另外,还会想每位病人赔偿一万元的