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“少夫人把文件上传云盘，我一份份看，马上就给你审核意见。”
“真的？”奚幼欣喜，“我爱死你了！谢谢你司澈！谢谢！”
爱？？司澈冒冷汗，少夫人，这种话以后可不能随便乱说啊，要是少爷听到的话我会没命的！
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第四百三十九章业主们闹到集团门口
虽然电话没挂断，但是司澈手中的平板电脑已经登录云盘查看文件了，“这四份确实有些棘手，我还得问少爷的意思，少夫人请稍等，马上就给您回复。”
“好的。”奚幼惴惴不安地挂了电话。
时间一分一秒在她面前转动，奚幼不安地在办公室走来走去，终于，她的手机响了起来，奚幼高兴地接起，“怎么样了司澈？”
“少夫人按照我的意见写吧。”司澈在电话里边念，奚幼的笔飞快地写着，她能听到司澈下了车走进机场的声音……
终于，四份文件完成了三份，司澈此时已经上飞机了。
“对不起，先生，请您关掉通讯设备，飞机马上要起飞了。”电话里传来空姐的声音。
奚幼急了，怎么办，还差最后一份，司澈还没看呢，飞机就要起飞了吗！
“不好意思，马上关。”司澈跟空姐说完，又跟电话里的奚幼说，“少夫人，飞机要起飞了，我先把手机关了，文件我已经下载下来存在平板电脑里了，你别担心，我一下飞机就给你审核意见。”
“可是……”
“我先挂了，少夫人，再见。”
“喂，司澈……等等……”奚幼看着被挂断的电话，心里总觉得忐忑不安。
果不其然，办公室的门再一次被敲起，副助理推门进来，“奚总，碧海湾别墅区的业主们都闹到集团门口了，怎么办好？”
“怎么回事？”奚幼一下子紧张起来。
“上个月我们集团签下碧海湾别墅区，将它们全数售卖出去，如今业主们有些问题反应到物业得不到解决，只能闹到集团门口了。”
“你先将他们请到休息室，别影响了集团的声誉。”奚幼决策道。
“可是一旦把他们请进来，他们反应的问题就必须解决，否则会变本加厉。冷总之前在的时候提倡的是解决方式是不理他们，让其他人跟他们周旋。”
“……”奚幼郁闷，“这是什么解决方式，房子是我们售出去的，理应由我们全权解决，把他们请进来！”
“奚总，不需要召开董事大会询问其他人的意思吗？”副助理谨慎道。
“不用了，这点小事就别惊动他们了。”
奚幼来到休息室，几十个业主已经在里面议论纷纷了，他们见到奚幼的第一眼就反感，“冷昊敏吗？我们要见的是最高负责人，让冷昊敏出来！”
“放肆！”副助理生气道，“不许对我们的奚总无理，冷总有事不在集团，现在集团一切业务由奚总全权负责！”
“一个女人能担起什么大责？”业主不屑道，“叫其他负责人出来！”
“如果大家不想好好解决问题的话，我就让保安把你们请出去。”奚幼学着司澈的样子，尽量让自己表现得面无表情一点，冷漠一点，“来人，送客。”
“凭什么把我们赶出去？我们是业主，是购买你们房地产的人！你们的房产出了问题，现在还要把我们赶出去！凭什么！”
“就是啊，瞧你什么态度，今天不把这些事处理清楚，我跟你没完！”
“把其他负责人叫来！”
……
“我们奚总现在很负责任地站在你们面前想了解具体事宜，一心想帮助你们解决难题，你们倒好，一个两个瞎嚷嚷什么劲，不想解决的话就滚出去，让警察来处理！”副助理生气道。
“瞧瞧，瞧瞧你们这伙人的素质！什么态度！什么修养！就你们这种集团还号称国内第一集团，真是丢了国人的脸。”
“就是，今天冷昊敏不出来，我就把他公司砸了！”
“没错！全都砸了！”
……
他们一个两个站起身来挥舞着棍棒将玻璃桌用力砸碎，副助理急忙护住奚幼，“奚总你没事吧？”
“叫冷昊敏出来。”
“叫他出来！”
……
“我没事。”奚幼看着眼前怒气冲冲的人，尽量让自己的语气平稳点，“各位业主们，我知道你们还在气头上，但是你们这么闹腾事情就能解决了吗？你们一味地发火谴责，我们却一头雾水根本不知道出了什么事……”
“你身为集团最高负责人怎么可能不知道！少装蒜了！房子售卖之前你们的态度多好，恨不得把我们捧上天，现在一有问题就推脱责任，这算什么？！”
“实不相瞒，我昨天刚刚接管冷氏集团，相信有看报纸的人都知道了这件事，我对以前冷总做出的任何决定并不知情，对集团各项业务也不熟悉，但是我很诚恳地希望大家相信，我真的想把事情处理就，希望能和大家坐下来好好谈谈，如果大家有什么问题反映出来，是冷氏集团造成的，我保证会全力解决，绝不推脱。”
“此话当真？”业主们终于冷静一点了。
“绝无虚假。”
“那你说说，凭什么我们买下别墅之后，泳个泳还得付费？”
“就是，付费就算了，说好只在碧海湾这个地方建造八套别墅的，怎么就变成十八套了，所有的公共区域都缩小了一大半，凭什么啊？”
“我们当初就是冲着这么大面积的花园来的，现在花园缩水了不说，连收到的房子还有裂缝，这算怎么回事？冷氏集团旗下的房地产公司就是这么办事的？建造的房子都有问题，找了又不给解决，你说我们能怎么办？我们老百姓辛辛苦苦赚钱买房容易吗！现在收到有问题的房子，你可以想象我们的心情！”
奚幼开口道，“我能理解，大家稍安勿躁，我问一下情况。”
奚幼掏出手机给司澈打电话，但是电话一直提醒，“您所拨打的电话已关机。”
奚幼只能问旁边的副助理，“有这回事吗？”
“确实有这回事，本来是八套别墅区围绕一个人工泳池，但是现在是里八套，外十套围绕这个泳池，并且原本说好的五千方米的公共区域已经缩成两千平米，其它的三千平方被划分出来建多十套别墅了。”
“怎么会这样？”奚幼难以置信道。
第四百四十章做出错误决策
“瞧，你的手下都这么说了，这事不会有假的吧？既然你说你是集团最高负责人，你说说怎么办吧！”
“是啊，你刚才说你会给我们一个交代，现在我倒想看看，你有什么解决方式！”
“你必须替我们解决这个麻烦！”
所有的业主咄咄逼人地说道。
奚幼缓缓开口道，“既然是冷氏集团旗下的房地产，出了问题就理应由我们负责，你们放心吧，这件事我会给你们一个交代的。”
“那还等什么，现在你就写一张合约证明！”
“现在？”奚幼诧异。这事都没跟司澈好好商量，怎么可以草率地签约？
“是啊，不是现在，难道你想拖到以后？”业主们又变了脸色，“你这样说没说有什么区别，把问题像踢皮球一样踢来踢去，你打算拖到什么时候？”
“我只是……”
“你根本就是在敷衍我们！你没想解决这个问题，你就是想忽悠我们！”
“你们这些开发商果然都是黑心的，把有问题的房子卖给我们就想把我们撇得一干二净！告诉你，门都没有！今天我是消费者，我就是要维权到底！”
“不是的……”奚幼觉得自己百口莫辩。
“今天你要么签名证实你们冷氏集团会解决问题，要么我们立刻告你，让你们身败名裂！”
“别以为你们是冷氏集团就了不起！卖有问题的房子给我们，还一直维持各种不合理的收费！你们说说有这道理吗？把车开进自己家还要给停车费？什么玩意啊！”
“就是，你到底解不解决？解不解决？”
……
“我非常愿意解决。”奚幼表明态度，“但是这事还得跟其他部门好好商量，毕竟现在只是你们的片面之词，根本不能证明是不是我们集团有问题。”
“瞧瞧！瞧瞧她说的都是什么！业主们！我们都被她刚才的态度欺骗了！她根本没想解决！假装跟其他部门商量然后过几天就告诉我们，这个方案行不通！”
“小姑娘我告诉你，你这种话我在物业那里已经听到太多太多遍了！我们要不是走投无路心灰意冷会闹到这个地步？你们这些开发商赚了钱就撒手不管了，我们这么多住户怎么办！”
“是啊，做人不能没良心啊，你们赚这种钱良心过得去吗！”
……
“够了，不许再对我们奚总无理！”副助理站出来维护道。
“天下乌鸦一般黑，上梁不正下梁歪，有什么样的老总就有什么样的下属，瞧瞧你说话的态度！要不是你们把我们逼到这地步，我们会狗急跳墙跑到这里来维权？”
“是啊，今天你必须给我们一个交代！”
“你都已经是最高负责人了，还跟其他人商量个屁啊，所有人不得听你的，你同意了签名了，其他人敢有意见？？你分明是不想解决！”
“你以为集团是自己开的想怎么样就怎么样？”副助理听了很恼火。这帮人根本就是站着说话不腰疼！
但是奚幼示意副助理不要再煽风点火了，“既然问题出现了，那好，我现在就解决。副助理，你去草拟一张合同，打印出来，我跟业主们签个名确定一下。”
“可是……”副助理很为难，小声地在奚幼的耳边问道，“这事不等司助理回来了再协商解决吗？毕竟冷总不可能会犯这么低级的错误，这么大的疏忽怎么都说不过去啊！”
“可是业主们的话不像是假的，你看他们一个个激动成这样，他们反应的问题有可能都是真的，既然是真的，就是我们集团的问题，是应该由我们解决的。”奚幼说道。
“可是……”副助理总觉得不妥，虽然他也不知道问题出现在哪，但是奚幼这么草率就要签合同，副助理总觉得集团会背负很多责任，“奚总，真的要草拟合同吗？司助理今晚就到了。”
“他们的情绪激动成这样，我担心没等到晚上集团就被他们砸了，先草拟一份吧，反正合约上就说我们会解决问题，具体怎么做不用告诉他们。”
“好吧……”副助理见奚幼决心要解决，只能当场草拟一份合同，内容如下：
“对于碧海湾业主们反应的不合理收费，房屋裂缝，加盖等现象，冷氏集团表示会全部解决。具体日期以集团负责人和业主们商议结果为主。”
“奚总，这样可以吗？”副助理打印出来问道。
“好，没问题。”奚幼再三看完，在上面签了字，日期落款一个月内，也就是说，一个月内她就会让人解决所有问题。
“这才是处理问题的态度啊！”有的业主看到奚幼的签字都快哭了，“奔波了那么多个地方，现在终于落实了，我这心……终于可以落地了……”
“签吧，签吧，有人解决我们就不怕了，我也签。”所有的业主们纷纷签名。
“既然我已经承诺了，大家也可以回去休息了，这些问题我们会尽早解决的。”奚幼站起身说道。
“谢谢你，谢谢啊姑娘！”几个业主伸出手跟她握了握，“还是你好，我们现在终于有着落了！”
副助理将他们送走后，奚幼终于如释重负地松了口气，她将合同拿给副助理，“这件事尽早解决，你去打印出来分发给相关部门，让他们都关注一下，尽早解决业主们的心结。”
“奚总，我们是总部，这些事不应该由我们处理的，不在其位不谋其政，这张应该交给旗下的房地产行业负责人，让他分发给旗下各个子部门，进行配合改造……”
“那就照你说的办吧。”奚幼将合约递给他。
手机铃声在这时候响起来，奚幼拿起来一看，是司澈打来的。
“少夫人，最后一份文件我已经审核完把意见发你邮箱了，实在抱歉，刚才飞机上不可以开机……”司澈一脸愧疚地说，“距离中午十二点还有半小时时间，足够少夫人签字了。”
“谢谢你，司澈，谢谢！”奚幼激动不已。
“没事的，这些都是我应该做的。”司澈说完，又急忙补充，“哦对了，如果有业主们跑到集团门口闹起来，少夫人千万不要理他们。”
“瞧，你的手下都这么说了，这事不会有假的吧？既然你说你是集团最高负责人，你说说怎么办吧！”
“是啊，你刚才说你会给我们一个交代，现在我倒想看看，你有什么解决方式！”
“你必须替我们解决这个麻烦！”
所有的业主咄咄逼人地说道。
奚幼缓缓开口道，“既然是冷氏集团旗下的房地产，出了问题就理应由我们负责，你们放心吧，这件事我会给你们一个交代的。”
“那还等什么，现在你就写一张合约证明！”
“现在？”奚幼诧异。这事都没跟司澈好好商量，怎么可以草率地签约？
“是啊，不是现在，难道你想拖到以后？”业主们又变了脸色，“你这样说没说有什么区别，把问题像