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“是啊，不是现在，难道你想拖到以后？”业主们又变了脸色，“你这样说没说有什么区别，把问题像踢皮球一样踢来踢去，你打算拖到什么时候？”
“我只是……”
“你根本就是在敷衍我们！你没想解决这个问题，你就是想忽悠我们！”
“你们这些开发商果然都是黑心的，把有问题的房子卖给我们就想把我们撇得一干二净！告诉你，门都没有！今天我是消费者，我就是要维权到底！”
“不是的……”奚幼觉得自己百口莫辩。
“今天你要么签名证实你们冷氏集团会解决问题，要么我们立刻告你，让你们身败名裂！”
“别以为你们是冷氏集团就了不起！卖有问题的房子给我们，还一直维持各种不合理的收费！你们说说有这道理吗？把车开进自己家还要给停车费？什么玩意啊！”
“就是，你到底解不解决？解不解决？”
……
“我非常愿意解决。”奚幼表明态度，“但是这事还得跟其他部门好好商量，毕竟现在只是你们的片面之词，根本不能证明是不是我们集团有问题。”
“瞧瞧！瞧瞧她说的都是什么！业主们！我们都被她刚才的态度欺骗了！她根本没想解决！假装跟其他部门商量然后过几天就告诉我们，这个方案行不通！”
“小姑娘我告诉你，你这种话我在物业那里已经听到太多太多遍了！我们要不是走投无路心灰意冷会闹到这个地步？你们这些开发商赚了钱就撒手不管了，我们这么多住户怎么办！”
“是啊，做人不能没良心啊，你们赚这种钱良心过得去吗！”
……
“够了，不许再对我们奚总无理！”副助理站出来维护道。
“天下乌鸦一般黑，上梁不正下梁歪，有什么样的老总就有什么样的下属，瞧瞧你说话的态度！要不是你们把我们逼到这地步，我们会狗急跳墙跑到这里来维权？”
“是啊，今天你必须给我们一个交代！”
“你都已经是最高负责人了，还跟其他人商量个屁啊，所有人不得听你的，你同意了签名了，其他人敢有意见？？你分明是不想解决！”
“你以为集团是自己开的想怎么样就怎么样？”副助理听了很恼火。这帮人根本就是站着说话不腰疼！
但是奚幼示意副助理不要再煽风点火了，“既然问题出现了，那好，我现在就解决。副助理，你去草拟一张合同，打印出来，我跟业主们签个名确定一下。”
“可是……”副助理很为难，小声地在奚幼的耳边问道，“这事不等司助理回来了再协商解决吗？毕竟冷总不可能会犯这么低级的错误，这么大的疏忽怎么都说不过去啊！”
“可是业主们的话不像是假的，你看他们一个个激动成这样，他们反应的问题有可能都是真的，既然是真的，就是我们集团的问题，是应该由我们解决的。”奚幼说道。
“可是……”副助理总觉得不妥，虽然他也不知道问题出现在哪，但是奚幼这么草率就要签合同，副助理总觉得集团会背负很多责任，“奚总，真的要草拟合同吗？司助理今晚就到了。”
“他们的情绪激动成这样，我担心没等到晚上集团就被他们砸了，先草拟一份吧，反正合约上就说我们会解决问题，具体怎么做不用告诉他们。”
“好吧……”副助理见奚幼决心要解决，只能当场草拟一份合同，内容如下：
“对于碧海湾业主们反应的不合理收费，房屋裂缝，加盖等现象，冷氏集团表示会全部解决。具体日期以集团负责人和业主们商议结果为主。”
“奚总，这样可以吗？”副助理打印出来问道。
“好，没问题。”奚幼再三看完，在上面签了字，日期落款一个月内，也就是说，一个月内她就会让人解决所有问题。
“这才是处理问题的态度啊！”有的业主看到奚幼的签字都快哭了，“奔波了那么多个地方，现在终于落实了，我这心……终于可以落地了……”
“签吧，签吧，有人解决我们就不怕了，我也签。”所有的业主们纷纷签名。
“既然我已经承诺了，大家也可以回去休息了，这些问题我们会尽早解决的。”奚幼站起身说道。
“谢谢你，谢谢啊姑娘！”几个业主伸出手跟她握了握，“还是你好，我们现在终于有着落了！”
副助理将他们送走后，奚幼终于如释重负地松了口气，她将合同拿给副助理，“这件事尽早解决，你去打印出来分发给相关部门，让他们都关注一下，尽早解决业主们的心结。”
“奚总，我们是总部，这些事不应该由我们处理的，不在其位不谋其政，这张应该交给旗下的房地产行业负责人，让他分发给旗下各个子部门，进行配合改造……”
“那就照你说的办吧。”奚幼将合约递给他。
手机铃声在这时候响起来，奚幼拿起来一看，是司澈打来的。
“少夫人，最后一份文件我已经审核完把意见发你邮箱了，实在抱歉，刚才飞机上不可以开机……”司澈一脸愧疚地说，“距离中午十二点还有半小时时间，足够少夫人签字了。”
“谢谢你，司澈，谢谢！”奚幼激动不已。
“没事的，这些都是我应该做的。”司澈说完，又急忙补充，“哦对了，如果有业主们跑到集团门口闹起来，少夫人千万不要理他们。”
第四百四十一章集团亏损严重
“啊？”奚幼当即愣了，“为什么啊？”
“因为这些问题都不是我们负责的范围啊。”司澈笑着说，“我已经在审核意见里面说的很清楚了，业主们反应的问题不应该由我们冷氏集团解决，一旦我们承诺解决了，集团将会损失几亿。”
“什么？”奚幼立刻站起身，整个人犹如晴天霹雳。
“少夫人……你……为什么忽然这么激动……”司澈不解地问道。
奚幼愣了好几秒才反应过来，“司澈，你说的业主该不会就是碧海湾别墅区的住户……”
“少夫人看了文件？”司澈高兴道，“原来少夫人的英文水平如此之好……”
“你是说副助理早上送来的四份文件，最后一份就是在说碧海湾别墅区的问题，你的审批结果就是不理会业主们的投诉，因为跟我们无关？？？”奚幼再一次问道。
“是啊，少夫人还不知道这件事的原委，我就跟少夫人简单说一下好了。”司澈笑着解释，“这个地皮是去年恒远地产拿下的，打算在本市建造中高级别墅区，但是恒远地产因为某些原因破产了，这些别墅区就成为烂尾楼。”
“恒远地产的总裁曾经帮过少爷一个忙，少爷不忍他落魄，就将这块地皮收购过来，顺便将未完工的别墅区建造完毕，但是，此时的别墅区已经负债累累，成全大大超出了原先的预算，为了不让这笔生意赔款，少爷只能下令在原有的八套别墅基础上再建造十套。”
“什么？”奚幼从来没想过是这个原因，“也就是说，如果不建多十套，冷氏集团不仅没赚，反而会赔了？”
“那是当然，要知道我们接手的时候，这块地皮可是拖欠了不少工人的工资，还欠下银行巨额的利息，并且所有材料费都是冷氏集团垫上的，我们不这么做的话，早就赔惨了！”
“糟了……”奚幼的心一下子凉了，“不过，为什么业主们说别墅区有乱收费的现象？这应该是我们集团的问题……”
“不是！”司澈笑着说，“业主们主要反应两个问题，一个是游泳池收费现象，其实泳池不是我们集团的，在我们没接手这块地皮之前，恒远地产为了抵押高额债务，已经将泳池以三百万的价格卖给了另一个开发商，也就是说，这个泳池现在不属于冷氏集团旗下的，之所以会收费，是因为另一个开发商买下之后想要盈利。毕竟谁都不想做亏本的买卖。”
“第二个问题就是别墅区停车费的问题，有的业主会问，为什么我们买了停车位，进出停车场还得付钱？这到底是什么原因！”
“是啊，我也不明白，一个停车位二十万，业主们已经掏二十万买下了，为什么停车还得收费！”奚幼不解地问道。
“因为停车位收的二十万只是这块地的成本，但是停车场的保安每个月的月薪怎么办？当然得业主们每个月交一百块钱自行垫上。”
“原来是这样……”奚幼听起来也觉得合情合理啊，“可是，第三个问题呢？业主们说房屋裂缝，这应该就是我们的不对吧？”
“不不不，也不是我们的问题。”司澈笑着解释，“我们集团在国内可谓是第一大集团啊，怎么可能建造有问题的房子给别人，更何况这还是中高级别墅区！业主们反应的墙体裂缝，是因为温度变化，房屋材料伸缩等原因造成的，这是法律允许存在的，也是无法改变的，业主们装修的时候自行粉刷一下就行，不属于质量问题。”
“你，说，什，么！！！”奚幼当即愣了！
“其实这些裂缝在交房时业主们就可以通过肉眼直接发现的，不属于质量问题。”司澈解释道，“什么是质量问题呢？就是施工质量造成的，业主们无法通过肉眼发现的，必须经过房屋质量部门检测出来才能得出结论的，就归属质量问题。所以，业主们反应的所谓质量问题其实不算质量问题，也不是我们集团该负责的范畴！”
“糟了……”奚幼觉得自己的世界一下子崩塌了，“司澈……你说……如果答应了业主们负责这些问题……会使集团亏损多少钱……”
“这就不好说了，如果业主们强行要拆除其它十套别墅，还要停止泳池和停车场的收费，甚至要让所有有裂缝的房屋重建的话，至少要几个亿。”
“你，说，什，么！！”奚幼觉得自己的心脏都快停止跳动了！
怎么可以！怎么可以几亿以上！她都签字了啊！这可怎么办！！
“少夫人怎么忽然对这些事这么感兴趣了？”司澈笑着问，“还有什么想了解的吗？”
“司澈……”奚幼慌乱不已，“你什么时候回来……我好像闯祸了……”
将事情的前因后果告诉司澈——
“什么？”司澈的笑容僵持住了，“少夫人答应了他们？”
“是啊，怎么办，我该怎么办！”奚幼紧张不已，“我没想过事情会这样！看到业主们激动不已的情绪我以为是我们集团出了问题……在那样的情况下我就签了合同……可我没想到原因竟然都跟我们无关……”
“像少爷那么思维缜密的人怎么可能出这么大的纰漏？肯定不是我们的问题！少夫人就没想过是其他原因吗？”司澈也有些急了，“这要是让那帮老董事知道了可怎么办！他们就有借口赶少夫人下台了！”
“我当时什么都没想……”奚幼慌乱极了，“怎么办！我会不会害集团破产？几亿不是小数目！关键是，副助理有提醒我等你回来再商议，我以为这么简单的事不用商议……”
“少夫人先别自责，凡事总有办法。”司澈安慰道，“现在问题不是集团亏损，而是那些老董事知道这件事肯定会兴风作浪……冷氏集团是少爷的心血，我们绝不能让它落入别人的手中！”
“那现在该怎么办……”奚幼一下子失去立场，“我不知道事情会变成这样……对不起，真的对不起……我不是故意给你添麻烦的，真的对不起……”
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第四百四十二章 几亿买她高兴不行吗？
“少夫人先别自责，容我想想办法。”司澈的话音刚落，办公室的门就响起来了。
“奚总。张董事，李董事，陈董事和黄董事想见你。”门外响起副助理的声音。
“糟了……无事不登三宝殿，他们竟然这么快就找上门了。”奚幼紧张不已，“怎么办司澈，我现在该怎么办？”
“少夫人现在见也不是，不见也不是，真让人为难。”司澈在电话里说，“要不少夫人把责任推到我身上吧，就说是我的意思，我再想办法应付他们。”
“这怎么行呢？”奚幼急道，“这事跟你没关系，怎么可以让你替我背黑锅？”
叩叩叩……
“奚总，你听见了吗？几位董事有急事找你。”门外的副助理又一次敲门道。
奚幼硬着头皮，“既然是我闯的祸，就让我自己承担吧，我先挂了。”
“喂喂，少夫人？喂？”
奚幼坐正身子，正色道，“进来吧。”
办公室的大门被人推开，几个董事长齐齐走了进来，张董事率先道，“奚总，你真是给我们一个大大的惊喜啊！”
“什么惊喜？”
“你竟然和一群没有智商的业主们签下这种没有智商的合约，这难道不是惊喜？”张董事将合同的复印件丢到奚幼面前。
奚幼没想到这个倚老卖老的董事长竟然会这么没礼貌，只能冷冷一笑道，“没错，是我的意思，那又如何？”
“你知不知道你这个决策会给公司带来多大的损失？”李董事愤怒地说，“你是嫌公司的钱多还是没事瞎折腾，这种条件你也能答应他们？”