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的现金,我今天代表孚日,在这里承诺,如果你们手中的产品使用出现任何问题,都将领到一百万补偿金,这笔钱由kk来出,因为我们相信自己的伙伴,相信孚日的产品经得住考验,至于三位过敏的客人,只能抱歉了,让你们白跑一趟,你们的任务我会替你们来做。”
一百万现金就放在那里,还有这么多人在一旁监督,客人们也开始放心使用,周围的医护人员严正以待,一旦发现有谁出现问题,马上就会上前救治。
客人们已经开始使用产品,眼镜男又站了起来,“苏助理,就算这些人都没有问题,难道就代表不会出现个例?现在被孚日产品毁容的受害者还在医院,这是铁一样的事实,你们无论怎么狡辩,都不能抹掉事实。”
苏哲微笑说道:“这位朋友,你口口声声说的事实,好像到现在为止,没有任何一方有证据证明是孚日化妆品的问题,我可不可以这么理解,这件事情由始至终,只是一位使用过孚日化妆品的客人发生过敏,而误以为是化妆品的问题呢?”
“哼,苏助理倒是能说会道,我的同事已经在医院采访病患,她们都是使用孚日产品后才出现问题的,会不会那么巧,几个人都这么巧同时过敏。”
苏哲先没有回答他的问题,把头转向正在使用孚日化妆品的顾客,医护人员正在挨个检查,查到最后一人,才说道:“没有人发生过敏。”
“会不会时间太短了。”苏哲问道。
“不会,皮肤过敏很快,现在已经能确定,他们并没有过敏。”
苏哲点了点头,“好的,多谢。”
张俏俏安排这些人出去领奖品,苏哲走了下来,“朋友们,刚才我已经拿自己做了实验,我现在脸上还是火辣辣的,下面我就亲自体验一下孚日的产品,看看会不会过敏,比其他产品的过敏程度又如何呢?”
苏哲刚才抹在左脸,这次他抹在右脸,所有人的目光都集中在他的脸上。
右脸也开始出现红肿,苏哲能够感受到皮肤正在紧绷。
“出现过敏了。”
医护人员马上要采取措施,苏哲拦住他们,反而走到记者面前。
“来,大家给我拍张照,一二三茄子。”
许荞都快急疯了,这个家伙在搞什么鬼,脸上已经肿了,还有心思拍照。
苏哲接过别人递过来的镜子,看到镜子中的脸,左右大小都不一样了,红肿程度也相差不小。
“医生,从你专业的角度来看,我是不是使用孚日产品后,过敏的程度更轻一些呢。”
“显而易见。”
“谢谢。”
苏哲一边接受治疗,一边说话,两边脸肿后,确实影响说话,他还是尽量吐字清楚一些。
“朋友们,你们也能看到,同样一张脸,对不同化妆品反应是不一样的,孚日产品上已经明确标明过敏体质的人不能使用,柜台的店员介绍时也会反复确定客户是否过敏,甚至还会做皮肤测试,是想,做到这种程度,仍然会有人出现过敏,这说明什么。”
眼镜男嚣张的说道:“说明你们的产品还是有问题。”
苏哲冷冷说道:“说明要么顾客故意隐瞒,要么就是有意针对孚日。诸位都是行业精英,这种事情相信也听过见过不少了,试问你们如何同时接到客户的投诉,而且恰恰是今天,在孚日要和kk签订合同的今天。”
周总请来的人开始发挥作用,他们和身边小声交流,从苏哲的话开始推论,这一切看起来更像是阴谋,他们都不傻,普通人就算是找媒体曝光,也不会找这么多家,顶多一家两家。
第六十二章反击()
第六十二章反击
有时候人总是带有敌意去审视放在自己面前的一切,不自觉的同情弱者,就如同此刻,苏哲不相信这么多记者都被收买,可他们还是在有心人的煽风点火下,从心里就认定问题一定是出在孚日这边。
现在又有人提出阴谋论,也给这些人提了醒,这件事情是不是真的就如表面看到的这些呢?能成为记者,本身对新闻事件就有足够的敏感度,很多细节被揭开后,引人发思。
苏哲要的就是这种润物细无声的渗透,慢慢让这些人自己意识到不妥,而不是强行让他们改变,那样只能适得其反。
“诸位,今天是孚日与kk签约的日子,我们两家原本并没有召开发布会的想法,可你们还是收到风声,相信不少人都是接到匿名电话吧,那这个人的目的就很有趣了。”
苏哲站在高处,下面人的表情一览无余,很多人眉头微皱,正在窜联今天发生的事情,还有些人则明显开始惊慌,眼神不自觉的四处张望,比如眼镜男。
苏哲现在已经完全确定,这件事一定有幕后黑手,而且就是针对kk,孚日只是被牵扯进来罢了。
苏哲反倒放心,对方肯定是忌惮孚日的实力,到目前为止还没有下一步的动作,很可能就到此为止。
眼镜男见势头不好,也没有刚才的强硬,他站起来问道:“请问,你们下一步如何处理患者的问题。”
苏哲郑重回答:“首先,在诸位没来之前,周总已经安排成立专项小组,已经着手调查,相信很快就会有结果,没有结果之前,我们不能公布方案,但有一点请大家放心,如果证实是孚日的产品问题,那么毋庸置疑,我们会全力为患者提供最好的治疗,并商量双方满意的赔偿方案,但若是有人栽赃陷害,我想孚日的法务部也会让这些人明白什么叫专业,不仅是孚日,我们kk的法务也会加入,坚决打击不正常竞争,维护企业形象。”
眼镜男有些失魂落魄,他默默地坐下,他一闭嘴,其他人也没有继续追问,苏哲看了看表,时间已经过去两个小时了。
“既然大家没有问题,那我宣布这次发布会结束,如果大家还有任何问题,而又是我可以帮忙的,我会配合诸位的工作,至于这次事件,一旦有了结果,孚日会第一时间通告各位朋友。”
苏哲深深向下面的记者鞠躬致谢,走下台时,他才松了一口气,整个后背全都是汗。
周昆按着苏哲的肩膀,感慨道:“这是你第一次公开亮相吧,说得好,你小子还真有本事,许总,我后悔了,早知道我就应该不遗余力挖走他。”
许荞在一旁笑道:“周总,是你的就是你的,不是你的勉强也不行。”
许荞虽然嘴里说着,可眼睛一直盯着苏哲,微笑的看着他。她的目光充满着欣慰,苏哲心里也很高兴,今天终于为她做点事儿。
周总呵呵一笑,“今天我们的风头算是被你们kk压过去,可我这心里反倒很高兴,看来以后我们的合作会很愉快。”
围着的人都哈哈大笑,有时候情谊不一定是在酒桌上建立起来的,经历风波磨难,建立起来的关系更牢固,就像今天这个事件,哪怕最后kk吃亏了,孚日也不会袖手旁观,因为外面的人都知道,从今往后孚日和kk算是绑在一起了,尤其是苏哲拿出那些现金,可都是kk的钱,能为合作伙伴如此担保,孚日的人怎么能不感动,这就叫患难见真情。
kk亏了吗?绝不可能,今天来了这么多家媒体,回去后肯定会在报刊杂志、网络媒体上大肆宣扬今天的事件经过,这无疑是一场被动的市场营销,kk和孚日的名字接下来会牢牢占据各大媒体的头条,完全不需要花钱的宣传,怎么会亏呢。
周昆正和苏哲说话,看见他的助理走过来,问道:“怎么样。”
“刚才李经理打来电话,病人很不配合,而且医院那边以病人现在心理创伤为由,拒绝让我们探视。”
周昆怒了,“你们就在那里傻等了这么长时间?”
“周总,我们的人刚到,那里就已经有记者在蹲点,我们也不能”
“也就是说,现在网上传播的视频是他们拍的?狗屁,他们都能见到患者,为什么我们不可以,我们又不是去兴师问罪。肯定有问题。”
苏哲忽然问道:“哪家医院。”
“是一家私人医院。”
“哼,原来是这样,病人看病有几个回去私人医院,收费贵又不能报销,摆明了有问题,这后面有人在指挥,周总,你怎么看。”
周昆气呼呼说道:“这还用问,肯定有高人指点,这样也好,既然是这样,我就更相信这次事件是人为,而不是偶然,通知法务部,让他们介入,包括那家私人医院,也告上法庭。”
苏哲点了点头,现在也该出手了,他提了一条建议,“周总,我认为李经理那边很重要,他们不是有人蹲守吗?我们也派人,全程录像,告诉李经理今天辛苦点,不分昼夜钉在那里,不管对方见不见咱,咱就按照正常的流程做事,该了解情况了解情况,该沟通就沟通,他们见不见不重要,重要的是我们做了我们该做的事情。必须全程录像,万一他们敢剪接视频搞事情,我们也有准备。”
“明白。”
助理走了之后,周昆望着苏哲,“我们这么做太被动了,见不到病人,就无法了解道真实情况,这么拖下去,我们无法预知下一步对方怎么出招,疲于应付不是我的性格。”
苏哲笑道:“周总打算反击了?”
看到苏哲笑眯眯的样子,周昆知道这小子已经有想法了,他掏出雪茄,甩给苏哲,“好东西,尝尝吧。”
苏哲没有点火,而是对一旁的俏俏说道,“俏俏,平时上微博、上论坛吗?”
“嗯,当然了,不过我都是在休息时间才上。”
“没关系,你去找几个人,了解微博和论坛的。”
“好。”
周昆望着他,“你小子别卖关子,说吧,你想怎么做。”
“很简单,我现在假设病人其实已经被人控制,根本不了解外面的情况,可能她本人并没有勒索孚日的意思,她现在也很恐慌,既然我们见不到她,那就让她自己走出来”
“说重点。”
“我会让我的同事们,把今天发布会的事情简单写下来,一会利用微博朋友圈还有一些微信公众号发布出去,目的只有一个,引起争议,一是让那些不明情况的群众了解整件事情的来龙去脉,还有就是让那几个病患看到,看到因他们而起的事情,现在闹得多大,他们很可能会因此惹上官司。”
第六十三章问罪(1)()
第六十三章问罪(1)
“这么做倒也不是不可以,可会不会让外面的人认为我们以势压人,这样就适得其反了。”
周昆的担心不无道理,苏哲笑道:“周总,难道你认为我们现在扮演受害者,那些人就会同情我们?不会的,某些人以自己的想法衡量整个世界,无论你是不是受害者不重要,重要的是他们认为你是,你才是,这种人毕竟是少数,我们看重的是大部分三观正、富有正义感的人,只要我们争取到他们的支持,这件事情就不会跑偏。”
“周总你放心,我会让他们可观的描述事情的经过,不加一点评论抱怨的成分,至于如何判断,就交给舆论,我不信现在网络就没有一点公信力。”
还有一点苏哲没说,那就是造势,当一个事件形成舆论风潮,那么很多人很多部门都会关注,那时候自然压力会转移到对方,还有这是一次绝好的宣传机会,依旧是免费的。
记得教授上课曾经讲过,优秀的营销官,他的脑子里无时无刻都是在营销自己营销公司,哪怕是一次危机,他们也不会放过营销的机会。
周昆想了想,点头同意,“好,就按你说的办,我对你有信心,这次算我欠你一个人情。”
许荞笑着说道:“周总,你太客气了,我们是合作伙伴,没必要分的那么清。”
周昆哈哈一笑,“同样,我也欠kk一个人情。”
苏哲也笑了,许荞也是个高手,同样不放过一点机会。
现在唯一要做的就是等,周昆可不是浪费时间的人,他马上开始和苏哲讨论商业计划书的事情,毕竟这才是大事。
“周总你放心,我们马上就要开展工作,许总已经成立专项小组,就是为了更好的完成周总的任务,请放心,这次kk抽调的都是精英,肯定没问题。”
周昆这才放心的点了点头,带着人离开了。
苏哲整个人瘫在沙发上,许荞就坐在他对面,美眸一直盯着苏哲。
“许总,虽然我天生丽质难自弃,你也不用这么看着我,看得人家心里毛毛的。”
许荞扑哧一笑,嗔怒道:“你那么厚脸皮,还怕人看啊,我就看就看。”
苏哲转过头,盯着她,“看吧,你是老板,我只能任你欺辱。”
“不要脸。”