按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
“问问……哼，问个屁……你没权力问我……你的客户关我鸟事。”赵大健一屁股又坐下，嘟哝着：“大不了我明天给发出去就是……多大个事。”
“明天不行，必须要今天，必须要马上发出去……就是今天都晚了，我还得给客户道歉赔偿人家损失。”我斩钉截铁地说。
“今天……你做梦，送报的车子早就出发3个小时了，你让他们再回来？你懂个屎！”赵大健说。
“这我不管，反正这是属于你的工作范围，你必须要让我给客户有个交代。”我说。
“你该怎么和客户交代，关我屁事。”赵大健漫不经心地说：“反正我分管的这一摊我说了算，我说明天就是明天，你管不着我，谁也管不着我……”
赵大健一副死猪不怕开水烫的架势，脸上甚至露出幸灾乐祸的笑。
我真急了，操，这个狗日的赵大健，还真和我干上了。我甚至怀疑他是故意真做的，他知道这个客户是我以前联系的老客户，就故意压货，想给我制造麻烦。
越想越火，我和赵大健吵吵起来，我尽量压低嗓门，赵大健却似乎毫无顾忌，嗓门越来越大。
我估计整个楼层的同事都听到我和赵大健的争吵了。
正和赵大健吵地不可开交，云朵推门进来了：“赵总，易总，秋桐请你们到她办公室里去。”
我和赵大健气呼呼地去了秋桐办公室，进去一看，曹腾正在里面。
“二位老总，这一大早刚上班就在办公室里吵吵嚷嚷，你们考虑没考虑公司里的同事会怎么看怎么想？你们有没有考虑到你们自己的身份？你们有没有考虑到在大家之间会造成恶劣的影响？”秋桐坐在那里，严肃地说。
我没有说话，赵大健坐在那里，晃动着二郎腿，两眼看着天花板，冷笑着不做声。
“有问题有事情可以协商解决，为什么要大吵大闹？你们这样做，成何体统？”秋桐的声音里带着火气。
“是他先冲我拍桌子的，他不拍桌子，我才懒得和他闹……他有什么资格冲我拍桌子，他算老几？”赵大健又开始嚷嚷起来。
“谁让你对工作这副怠慢的态度？”我说。
“我什么态度你管得着吗？你算老几啊，你管我分管的工作？老子在发行公司这么多年，谁敢冲老子使脸色拍桌子？”赵大健一口一个“老子”粗鲁地说。
赵大健和我的关系刚好了几天，这下又闹僵了，这孩子，整天不懂事，没眼头。
秋桐皱皱眉头，看着我：“易总，你说说，到底为什么冲赵总拍桌子？”
我于是开始讲述事情的经过。
赵大健冷眼看着我和秋桐，继续晃动着二郎腿，一副满不在乎的样子。
曹腾坐在一边，微笑着，不做声。
听我说完，秋桐点点头，然后说：“刚才曹经理也和我说这事了，他也接到了客户质问的电话。”
物流业务属于曹腾的业务部，他接到客户的电话是理所当然的，原来他直接找秋桐来反映情况了。客户流失，对他自然是不利的，既包括工作业绩也包括他个人的收入。他倒是狡猾，不找赵大健，直接来找秋桐。或许他听到了我和赵大健的争吵，干脆就先入为主了。
“秋总，这事，你看……如何办是好？客户那边火气很大，非要撕毁合同不可另找合作伙伴。”曹腾不动声色地说：“这个客户可是易总在业务部的时候亲自谈成的，是常年的大客户。”
秋桐没有回答曹腾，而是看着我，口气严肃地说：“易总，不管这事是谁的责任，你都不该冲动，有事可以心平气和好好说，干嘛要拍桌子，赵总是公司发行的元老，要尊重老同志……总之，你不该冲赵总拍桌子，这事你不对。”
我没有做声。
赵大健露出得意的笑。
然后，秋桐看着赵大健：“赵总，这事你看怎么处理？”
“什么怎么处理？不就是压了几天货吗？我明天给安排发出去就是了。”赵大健傲慢地说：“客户多的是，什么大客户小客户的，还缺了这一个？那客户是牛逼夸张吓唬人的，什么撕毁合同，撕毁个屁……就是真撕毁了，还多大个事。”
秋桐不动声色地说：“赵总，你这样说是欠妥当的……客户是逐渐逐步发展起来的，客户群是一个日积月累的过程，丢失一个大客户，既损害了客户的利益，还让公司的声誉受损失，直接影响公司今后的业务开展……
“业务部的同事们每发展一个客户，都要付出艰辛的努力，我们要珍惜爱护我们的客户资源，这是我们公司长期发展的需要。车队不配合好业务部的工作，下一步业务部的工作如何顺利更好开展？既然你分管车队这一块，你就要承担起你应该的责任，恪守职责，要顾全公司的大局。”
“你这意思是我玩忽职守我不顾全大局？”赵大健蹦起来，手臂冲着秋桐挥舞着：“不就是屁大一点事吗，你少乱给我扣帽子，你以为你是谁啊你给我扣这顶帽子，你以为你当个发行公司老总就了不得了？一个乳臭未干的黄毛丫头，还敢教训我……一帮不知天高地厚的东西……你不是很能吗，有本事你给党委打报告撤我的职啊……”
云朵紧张地站在一边看着，大气不敢出。
曹腾神色平静地坐在那里，冷眼看着赵大健发飙。
赵大健似乎今天火气特别大，似乎他心中积郁了许久的不满和火气都要在今天发出来。
秋桐镇静地看着赵大健张牙舞爪冲她叫嚷着，表情严峻，眼里带着沉思的表情。
等赵大健终于发完飙，秋桐开口了：“赵总，说完了吧……说完了，我来说……不管这事你如何看待，但是，这货，必须要今天发出去。”
“不可能，送报纸的车都出去了，回不来，最快也必须明天！这事我分管，我说了算！”赵大健武断地说。
“车队有备用车，备用车可以使用，必须要今天送出去。”秋桐带着口气不容置疑说。
“没门，我说明天就是明天！”赵大健口气更硬。
“必须是今天，必须要对客户负责！”秋桐继续坚持，毫不让步。
“我分管的工作我说了算，我说明天就是明天，你少干涉我的工作！”赵大健的嗓门又大起来：“别以为你是一把手就了不起了，你知道不知道怎么当一把手，你知道不知道一把手是要学会尊重副手的？这些难道还需要我教你吗？”
赵大健仗着自己和孙东凯的关系，又开始倚老卖老了。虽然此次孙东凯没有提拔他，但这似乎并没有让他打消这种优越感。他似乎认定秋桐是不敢把自己怎么样的！
秋桐眨眨眼睛，突然笑了：“赵总说的是，我是不知道怎么当一把手，是需要赵总教教我。那么，来吧，赵总，你来教我吧。”
秋桐这么一说，赵大健不由愣住了，支吾了一下：“我……我懒得教你……没那功夫。”
“既然赵总没功夫，那我就还是要按照我自己的路子当一把手了。”秋桐收敛了笑容，接着对云朵说：“云朵，通知车队的队长过来，大家都不要走，我来开个现场办公会，我做一次一把手给赵总看看，看看我合格不合格。”
第872章 极具杀伤力（）
云朵出去，一会儿，和车队队长一起进来了。
秋桐端起水杯喝了一口水，然后看着大家，平静地说：“在处理正式的事情之前，我先宣布一件事……宣布完后，云朵以公司的名义下发文件，正式往下传达。”
大家都看着秋桐，不知秋桐要干嘛。
秋桐不紧不慢地说：“现在，我以星海传媒集团发行公司总经理的名义宣布，对本公司两位副总分管的工作进行局部调整……原来由赵大健同志分管的车队，即日起改由易克同志分管，此二人其他分管的内容不变……下午，公司办公室就下发文件将此变动通知公司各科室部站。”
话音未落，大家都微微变了脸色，都一起看着赵大健。
赵大健的脸色顿时就变得通红，甚至有些发懵，愣愣地看着秋桐，接着又要发作。
“如果赵总对这个调整不满意，那么，我可以继续加大调整的范围和力度！”秋桐接着说了一句，声音里带着足够的分量。
赵大健又是一愣，硬是没发作起来。
他当然知道，秋桐是撤不了他的职务的，即使秋桐给党委打报告告他也不怕，孙东凯在上面兜着呢，孙东凯让他在发行公司呆着，很明显是有牵制秋桐的意图，他是不会听从秋桐的意见的。
只是，赵大健没想到秋桐给他来了这么一招，你不听我的，你和我作对，不错，我撤不了你的职，我也赶不走你，但是我可以充分利用我的权力剥夺你分管的内容，这是集团党委赋予公司总经理一把手天经地义的权力。
既然你非要倚老卖老仗着背后有人硬要不服从我的工作安排，既然你非要对抗到底，既然你对工作是如此的态度，那么，我就剥夺你对这一块分管的权力，你就是告到集团党委也说不出道理来，你的不是就摆在那里。领导就是想袒护你也无法开口。
还有，你要是继续对抗，我就继续剥夺你的分管内容，直到把你架空，让你成为一个摆设。当然，我这一切都是从工作的角度出发，丝毫不掺杂个人的私念，你告到天边也没处说理。
秋桐这一手，显然极具杀伤力，正击中赵大健的死穴。
赵大健显然意识到了这一点，不敢继续发飙了，秋桐要是真把他架空了，那他岂不是很难看。
我这时冒出一句：“我坚决支持秋总做出的决定，我一定尽职尽责做好自己分管的工作。”
曹腾这时转了转眼珠，也说：“我们业务部坚决服从分管老总的领导。”
车队队长反应也很快，说：“我坚决服从公司领导的决定，我们车队绝对接受新领导的分管。”
云朵说：“我这就安排办公室去弄文件，下午就下发传达分工的调整。”
赵大健脸上十分尴尬和难堪，坐在那里默不作声，狠狠地看了车队队和曹腾一眼，接着冲秋桐点点头，冷笑一声：“行，你行……调整的好，好。”
赵大健显然说的是反话。
秋桐微笑着：“既然大家都表态支持，既然赵总也说调整得好，那我们现在就开始处理正事……不过，这个正事，我看不需要亲自处理，还是由新分管的易总现场办理吧。”
说完，秋桐看着我，点点头。
我冲秋桐点点头，然后看着车队队长：“家里还有一台备用车，是不是？”
“是，易总！”车队队长回答。
“驾驶员呢？”我说。
“有一个替班的驾驶员，现在就在车队办公室。”
“好，你会后马上就回车队，将仓库里的那批货即刻装车，马上发出去。”我说。
“好的！”
我接着看着曹腾：“曹经理，你负责做好对客户的安抚工作和善后处理，当然，我也会亲自再和客户道歉解释。”
曹腾点点头：“是……只是，如何善后？请易总指示？”
我斟酌了下：“第一，正式赔礼道歉，保证今后绝对不再发生类似事件；第二，不但这次的配货款要退回去，而且，即日起到月底，此客户的配送货物均免费，作为对客户实质性的赔偿……
“至于免费配送货物这一块公司内部财务的计算和支出，我会适当调整业务部和车队本月的任务量，不会影响对业务部和车队的考核，不会影响业务员和驾驶员的收入……这一块，等于是公司支出。”
曹腾和车队队长都点头答应着。
然后，我看着曹腾和车队队长：“下一步，业务部和车队要做好工作上的衔接，货到后，要迅速交接，不能耽搁，要严格按照客户的要求进行配送，不得有任何延迟……同时，要严格内部考核机制，严格奖惩，一定要坚决杜绝此类事件的发生。”
曹腾和车队队长又答应着。
然后，我看着秋桐：“秋总，我安排完了，你看可否？”
秋桐站起来，捋了捋头发，冲我点点头，然后看着大家，干脆地说：“易总的处理意见我完全同意，请相关人员遵照执行……今天的会到此结束，散会！”
回到办公室，我琢磨着秋桐今天处理此事的过程，不由暗暗赞叹秋桐的睿智和聪慧，她今天实施的策略分三步走，可以用十六个字来总结：欲擒故纵，防守反击，先礼后兵，软中带硬。
一开始她先借着批评我不该乱拍桌子来安抚赵大健，希望能够缓和赵大健和我之间的紧张气氛，没想到赵大健不识好歹