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04。 社会认知，指人们了解他人、自己、社会互动和关系的过程。社会认知与非社会认知有几点不同：人类行动是模糊的，涉及情绪，文化在社会认知中起很大的作用，社会认知是相互的。很多社会心理学家指出，在试图了解社会世界时，人的举止很象直觉科学家，形成假设，收集数据，操作变量。
05。 第一印象，是人们第一次遇到某人时形成的最初的图式。图式，是组织人的经验的思维模式。人图式，表示有关特定的人或特定类型的人的信息。情景图式，表示有关不同社会情境的信息，通常包括剧本（具体明确应该如何为人处世的图式）。角色图式，表示对处于一个特定社会位置的人，有文化模式化的期望信息。关系图式，表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。
06。 刻板印象，根据诸如种族、民族或性别这种属性，将有关个性特点的过度概化的图式归结到一组人身上。偏见，指根据一个消极的刻板印象判断一个人。种族和民族偏见有动机和认知上的根源，也有人格和社会动力学的根源。偏见一般要求组内和组外，即属于一个团体和不属于一个团体的人之间有区别。仅有接触，还不足以削减组内和组外的冲突，接触还必须涉及合作。
07。 有关一个人自己或他人的思维、情感和行为的原因的推论过程称之为归因。人们归因时一个重要的区别是进行外部归因（归因于情境）还是进行内部归因（归因于人）。在进行归因时，人们依赖三种信息：一致性（该情境中所有人如何行动），一贯性（在该情境中这个人一般如何反应），区别性（在不同的情境中这个人一般如何反应）。当人们因为知道其它原因可能导致某个行为时，会低估某个变量的作用，这就是折扣。相反的情境是增加，指尽管行为的发生有情境压力，但人们增加或加大行为的内部归因。
08。 社会认知可以以多种方式发生偏差，包括图式或假设的错误确认；高估行为的内部原因的作用，低估情境原因（基本归因错误）；以比观察者更积极的眼光看待自己的倾向（自我服务偏差）。
09。 自我指人。主体自我，指一个人作为思想者、感受者和行动者的自我体验。客体自我则相反，是一个人对自我的看法。符号互动论者指出，人们知觉自身、甚至认识和标定自己的情绪的能力，都深受周围人的影响。
10。 当代心理动力学思想，集中在自我的心理表征或自我表征，它可以是意识或无意识的。从认知的观点，自我概念是一种自我图式，它指导思想、注意和记忆。自尊，指一个人对自我的感觉。自我一致性需要，即对信息的解释适合人们已有对自己的看法。
11。 自我实现的预言，指基于错误的情境认定而采取新的行为，使得原本错误的概念成为事实。该现象又称为皮克马利翁效应。
第17章 人际过程
01。 引起人际吸引的因素，包括接近、相似、奖赏和躯体吸引力。社会交换理论认为，关系的基础是相互奖赏。
02。 心理学家对爱有多种解释。其中一种将情感型爱（以强烈的生理唤醒和溶入他人为标志）和友爱型爱（涉及内心的感情、友谊和情绪上的亲近的爱）加以对比。Sternberg将爱分为：亲密、热情和决定/承诺三种成分。Sternberg认为这三种因素兼备才称得上完美的爱。其他理论家认为，浪漫的爱是婴儿依恋机制的延续。进化理论家强调性策略，即选择配偶的技巧，性策略因性别而不同，反映了男女身上不同的进化选择压力。
03。 爱的能力源于生物基础，但是由文化定型，就象很多文化认为婚姻关系中不一定要有浪漫爱，甚至认为它不重要。
04。 利他，指行为方式对他人有所帮助，自己没有明显的收获，或者还有潜在的损失。哲学家心理学家在是否有真正的利他行为上存在分歧。利他行为可能是自私和非自私动机的混合物。
05。 对旁观者干预现象的研究发现，有不采取行动的他人在场，人们在危机时刻往往不会出手相助。这在部分程度上反映了责任分散（感到个人行动的责任减小）的结果。
06。 攻击，指意在伤害别人或生命体的言语或躯体行为。不同文化、不同种属的动物中，雄性的攻击性总是显得比雌性的强。
07。 心理动力学和进化论心理学家认为攻击性根源于生物属性。神经系统有组织、分层次地对攻击性实施控制，其中杏仁核和下丘脑起了主导作用。攻击性还特别受激素，尤其是睾丸激素的控制。认知…行为观点则把攻击行为解释为社会学习和奖惩的结果。
08。 挫折…攻击假说，认为攻击行为出自受到挫折的愿望或需要。修改后的一个假说认为，如果挫折或不愉快的情形引发不愉快的情绪，那么就可能引起攻击。
09。 社会影响，指他人出现对思想、情感和行为的影响方式。服从，是个体遵照权威的指示的一种社会影响过程。Milgram的系列研究显示，如果人们相信权威的合法性，多数人会失去良心的控制而一味服从。
10。 从众，是人们改变自己的态度或行为一适合同伴或团队的标准的过程。Asch的研究显示，当面对一组人具有一致的意见，哪怕意见明显错误，相当数量的人也会顺从一致。从众，是认知的需要，也是追求或规避奖惩的需要。在农业社会，人口密集，从众现象更多，在那里，独立是一种对适应不利的个性。
11。 团队，是人的行动会影响其他成员的人的集合体。自然出现的团队一般有规范（团队成员的行为标准），角色（对处于社会模式化的位置上的人所规定的适宜行为），领导者（比一般人施加更大影响的人）。
12。 心理学家发现，团体决策的结果往往出现团体极化现象，即团体决策趋向冒险或谨慎两个极端。
13。 我们这个世纪巨大的社会变迁，诸如飞速的技术发展和传统家庭结构和价值的崩溃，产生了深远的心理变化，提出了进退维谷的适应和应付的难题。
复习思考题
第1章 心理学的性质
1、 什么是心理学？它与传统自然科学有何不同？
2、 城市中心理疾病的患病率比乡村高，试分别从先天和后天的角度给出可能的解释。
3、 简述心理学各大流派的主要特点。
第2章 心理学的研究方法
1、 心理学的研究方法分哪两大类？它们在应用范围、实施步骤、做结论上有何不同？
2、 实验研究一般包括哪些步骤？
3、 什么是单盲或双盲实验设计？为什么要这么做？
4、 案例研究与调查研究有何区别？
5、 北京大学某教授想研究南方和北方大学生价值观的差异，他选择北方的北京大学和南方的南京大学为调查对象，试图亲自以面谈的方式进行调查约40名学生。请分析这一研究方案有什么弊端。
6、 请设计一个实验来研究老师教学方法对学生学习效果的影响。指出其中的各种变量。
第3章 心理学的生理基础
1、 神经元之间的神经冲动是如何传导的？
2、 神经系统一般分为哪两大系统？其主要构成是什么？
3、 神经系统和内分泌系统有何异同？
4、 大脑皮层分哪四个部分（叶）？各自的主要功能？
5、 割裂脑研究的意义是什么？
第4章 感觉和知觉
1、 感受器的功能是什么？
2、 视杆细胞和视锥细胞的区别是什么？
3、 比较颜色的三原色理论和拮抗理论。
4、 频率不同的声音是如何被知觉为音调的？
5、 分心或干扰为什么能减少疼痛感？
6、 信号侦察论与传统的阈限测量有何不同？
7、 什么是特征觉察器？该提法与Gestalt理论有何不同？
8、 什么是阈限下知觉？它对人的实际行为影响有多大？
第5章 学习
1、 学习的要素是什么？
2、 经典条件作用理论如何解释学习的过程？
3、 操作条件作用理论的根源是什么？
4、 积极强化和消极强化有何不同？
5、 奖惩并不总是有效，为什么？
6、 行为主义如何解释迷信行为？
7、 设计一个简单的程序用以训练狗听到指令后与人握手。
8、 潜伏学习现象说明了什么？
9、 从社会学习理论的角度如何解释中学生抽烟的现象？
第6章 记忆
1、 短时记忆有何特点？它与工作记忆是什么关系？
2、 短时记忆是如何转化为长时记忆的？
3、 举例说明什么是内隐记忆。
4、 长时记忆中是如何储存信息的？
5、 至少从三个方面举例说明心理学家如何解释遗忘现象。
6、 举例说明什么是前摄抑制，什么是倒摄抑制。
7、 从加工水平说如何解释死记硬背效果差？
8、 如何改善记忆？
9、 举例说明记忆的重构现象。
第7章 思维与语言
1、 举例说明概念是什么？
2、 推理有几种类型？各自依据的原理是什么？
3、 人类思维过程为什么会出现失误？
4、 举例说明一个理性化的决策过程。
5、 如何看待语言和思维的关系？
6、 Chomsky如何解释语言学习过程？
7、 强化理论在解释语言学习过程方面有何不足？
第8章 智力
1、“智力就是语文和数学能力”，这么说有什么问题？
2、最早的智力测验是如何出现的？最早的智商是如何计算的？
3、现有智力测验主要存在什么问题？
4、 Wechsler在智力测量方面有何独到贡献？
5、 Gardner的智力理论与Spearman、Cattell等人的观点有何不同？
6、 从实验设计的角度举例说明如何区分遗传和环境对智商的影响。
第9章 意识
1、 简述意识及其功能。
2、 心理学家如何解释盲视现象？
3、 从脑电波看，人睡眠一般经历怎样的过程？
4、 剥夺REM睡眠会有何后果？
5、 心理学对梦有何解释？
6、 什么是催眠？催眠状态下人有何变化？
7、 什么是“隐蔽的观察者”？它说明了什么？
8、 精神药物有几大类？其影响和后果是什么？
第10章 动机
1、 比较动机、本能、驱力、需要、期望等概念的联系与区别。
2、 解释什么是包容性适配。
3、 举例说明行为主义的驱力减少理论。
4、 述评Maslow的需要层次理论。
5、 举例说明两种肥胖的原因。
6、 性动机是不是纯生理的动机？为什么？
7、 成就动机如何测量？
第11章 情绪、应激和应付
1、 什么是情绪？情绪有哪些成分？
2、 比较James…Lange理论和Cannon…Bard理论的不同。
3、 情绪一般如何分类？相对公认的基本情绪有哪些？
4、 Schachter…Singer的实验说明了什么？
5、 情绪的主要功能有哪些？
6、 Selye如何看待应激过程？
7、 Lazarus如何看待应激现象？
8、 A型行为有何特点？对健康有何影响？
9、 常用的心理防御机制有哪些？为什么需要这些机制？
第12章 人格
1、 简述人格、气质、性格、个性等概念之间的异同。
2、 描述Freud的人格结构及人格发展（性发展）理论。
3、 Jung和Adler与Freud的观点有何不同？
4、 心理动力学和人本主义的人格观有何根本区别？
5、 认知…社会理论如何看待人格问题？
6、 简述Allport的特质理论。
7、 因素分析给人格研究带来了哪些新的理论？
8、 举例说明人格现象存在遗传和环境、个人倾向和情境的相互作用。
9、 简述常见的人格量表。
第13章 生理和认知发展
1、 试以生活中的例子分别说明个体发展中先天和后天的影响因素及其关系。
2、 举例说明个体发展的阶段性或连续性。
3、 发展心理学家为什么特别重视纵向研究法？
4、 Piaget的同化和顺应是什么意思？
5、 Piaget认为认知发展分哪四个阶段？各自的特点？
第14章 社会性发展
1、 什么是依恋？依恋的基础是什么？
2、 什么是社会化？父母在个体社会化中起什么作用？
3、 性别角色是如何受社会的影响的？
4、 简单描述人生各阶段的主要任务。
5、 简述Kohlberg道德发展的阶段理论。
6、 简述Erikson心理社会毕生发展理论。
第15章 心理障碍与心理治疗
1、 为什么说很难定义什么是心理变态或心理障碍？
2、 心理动力学和认知…行为观点对心理障碍的看法有何区别？
3、 素质…应激模型如何看待心理变态？
4、 试从多个方面分析酗酒的原因是什么？
5、 系统脱敏的原理是什么？举例说明它的应用。
6、 什么是理性情感治疗？
7、 为什么有的心理治疗以家庭为治疗单位？
8、 精神分裂症的特征和主要类型是什么？
第16章 态度和社会认知
1、 态度的成分及其关系。
2、 假如你负责某项募捐活动，你如何让人捐出更多的钱物？
3、 用认知失调观点解释态度的转