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女为悦己者-第36章

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本只存在于广告里,偏干、偏油、混合型、痤疮、下垂、皱纹、粗糙、抗老25岁以上,有谁没有需求?

    容太太今年大概40出头的样子,皮肤是正常这个年纪的状态,有些松弛下垂,也有小红点,她没化妆,目视可见肤质有些粗糙,红血丝也是有的,其余更严重的问题倒是没看见,这种客人其实很典型,多数是在热玛吉、超声刀和光子嫩肤中选,豪气一些的多数会买个组合套餐,客人倾向于选什么疗法主要是看她的小姐妹做过什么,皮肤科导诊相对还是较简单,至少胡悦是不打算介绍她去动刀子,短暂寒暄后,她先问,“容太太是只想要改善皮肤状况,对面部结构没有太多想法,是吗?”

    “对,我这个脸这几年一直是我的一块心病。”容太太说话有点乡音,“老了老了吧,也不说爱美,但是这个脸就没消停过,长斑吧我也不管它了,但就是干,干得厉害,而且老长小粒粒,我就纳闷那些护肤品是不是都白买了?以前用老姐妹介绍用的那些牌子”

    女人,说到护肤,每个人都能给你说出十万块钱的曲折故事,容太太说了些大路货,还有一听就是微商的牌子,“后来我女儿回国和我说,那些东西都不好的,叫我不要用,她给我带。给我带了些新的,还教我怎么用,我用着开始可以,现在也不行,刺痛,我和我女儿说,我女儿说那没办法了,过来做激光美肤吧,说是这个什么,一劳永逸?她在国外认识的小姐妹有的每周都要做。”

    真的在医美这行做久了,看人的眼神不自觉都刁钻起来,胡悦还是不怎么认得奢侈品,但容太太谈吐口齿让她想到那种拆迁户——不仅仅只是拆了宅基地和田地的那种,原本应该就混得不错,可能自己有开个小厂,在s市周边,这种厂子一旦开始拆迁,赔偿款上亿都不罕见,所以容太太还是敢于踏入j's的,原本那些拆迁户,就算经济实力足以承受,可能也需要几年时间来调整消费观。

    “那您现在都用什么保养品?”也没什么人教她,不过胡悦自然而然设身处地,像是容太太这样的身份,自己是没什么见识,就不知道女儿给买的是什么了,虽然留了学,但不知道在国外买的是什么档次的,若是也被微商洗脑,那就不好说了。

    “都是洋文,我也认不清,我拍了张照片。”容太太也是有备而来,拿出手机给她看,“这个是我认识的,海蓝之谜,我女儿说这个挺好的,给我买了一套”

    胡悦还好尚且听说过lamer的鼎鼎大名,这几天又打开小红书恶补了一通,一眼扫过去,她心里大概有数了,容太太的女儿倒真是疼妈妈,估计照片上的保养品都价值数万了,“那你每天都是怎么个用法呢?”

    容太太误以为胡悦怀疑她不会用,连忙为自己辩白,“我都是很认真按我女儿教的用的。”

    她一指,指到一盒skii面膜,“我女儿还给我买了个,就是那个,什么美容导入仪,每天晚上洗完澡,先用这个面膜,不对不对,先用这个水。”

    海蓝之谜的深层清洁水被指出来,“先用水,然后用这个面膜,一天一片,都很认真用那个导入仪导入的,还调闹钟,20分钟,做完以后还用这个水擦干净,对吧,然后是这个精华水。”

    还是海蓝之谜活萃精华水,接着是两瓶精华,“我女儿说皮肤有问题就用这个修复精华,最近都在用这个,也是导入,导入好,再用这个,这个是面霜加了精油,我女儿说什么,乳化?反正乳化一下,再按上去,然后用这个按摩仪,去促进吸收。”

    算下来,每天晚上容太太要花一小时护肤,难怪她委屈,“我女儿讲我就是不认真保养,我这还不认真啊?可是皮肤就是好不了怎么办?我女儿就说,人家大明星,什么范冰冰,都是这样保养的,还给我看那个什么视频,就是王菲的那个化妆台,我说,人家明星肯定不止这些的,我女儿就说,明星还未必比我们有钱,最多就是再来做个激光打个针咯——她讲,s市的明星都是来这里做的,叫我也来——”

    所以容太太就来了,而且明显是带着钱来的,甚至还不止是做激光,可能还想打个水光针什么的,反正只要效果好,持续注射对她来说也不是问题,在一旁陪着的助理,已对胡悦投来羡慕的眼光——容太太买的疗程,胡悦都是有抽成的,第一个客户就是这样的大豪客,更重要是看起来没什么主见,很好忽悠,这笔抽成,至少顶她一个月的工资了。

    胡悦这几天跟着张医生做,也知道个中门道,她无奈地一笑,甚至想把助理差出去,但奈何这不可能做到,也管不了那么多了。

    “每天晚上都这样吗?都是认真做的?”她再确认一下。

    “对啊。”容太太甚至给她看闹钟,“闹钟都定好的,我每天作息很固定的,洗完澡一项一项,多少时间,全部在这里,不然真的记不住,真的会忘记。”

    作息固定且健康,饮食问了一下,偏清淡,无过敏史,胡悦就算不是专科医生也知道,“那您就是保养过度了,面膜做太多,皮肤过度水合,屏障被破坏,所以会出现这种种问题。您现在不合适做激光疗程,至少要恢复几个月时间再来。”

    “什么?”容太太大吃一惊,“什么过度水合?面膜做太多?”

    面膜不能多做,这大概已是一大部分人的共识,不过照旧是有人听信微商谣言,‘某明星的皮肤为什么那么好?还不是因为每天都在做面膜,一周做两次都是给穷逼看的,有钱人每天都做,多吸收点精华难道还能有错’,这粗一听当然也很有道理,可惜,面膜还真不能做太多,做太久,泡久了皮肤过度水合,反而会越做越敏感,越做越差。容太太算是幸运,女儿至少还懂一点点,给她选的都是海蓝之谜这种针对敏感肌的大品牌,如果继续用微商护肤品,怕不是早已毁容了。

    “当然了,这个具体医嘱还是要由专业医生来判断。”胡悦想了一下——j's的皮肤科说是皮肤科,但大多都是激光科医生在坐诊,皮肤科医生还真没几个,毕竟真的有皮肤病需要皮肤科医生诊疗的还是会选择去公立医院,“我们这里针对皮炎的解决办法恐怕不如公立医院,您可以去十六院看看,这个症状还是比较典型的。以我的判断,您最少是要停用所有一般护肤品一段时间。”

    “什么症状?”

    “护肤品不好吸收,脸上敏感,常泛红,起小疙瘩,有刺痒感,这都是很典型的表现。过度水合造成的轻度皮炎,这个在贴合性面膜使用者里是很常见的,不难诊断,”胡悦说,这个倒的确是不难判断,稍一问就能推理出来。“这种患者最好是停用市面上售卖的所有护肤品。”

    “洗面奶也不能用?”

    “很可能什么都不能用,脸也别常洗,甚至连毛巾都不能去刺激,这样恢复一段时间以后再从医学护肤品开始。不过,这都要医生来给您判断。”胡悦也不好说j's的皮肤科没有皮肤科医生,“具体怎么样,我是建议您去公立医院诊断后再遵循医嘱。”

    容太太根本不听那些套话,只问自己不懂的,“医学护肤品?”

    “就是含类皮肤生理性脂质的修复产品,很多医院都会配置这种乳液来给患者使用,您可以到十六院、皮肤专科医院”胡悦说了几个大医院的名字,“去开药,价格都不会太贵,这样至少要维持三个月,之后再去皮肤科看诊,才能确定您适不适合激光诊疗。”

    “???”

    抱着花大钱解决问题的态度来的,最后却一分钱没花出去,容太太走的时候都有点犹豫,不敢相信真假,再三求证,“你确定激光不能解决这个问题——”

    “或者我还是为您转介绍专业的激光医生来咨询。”胡悦也不能一口把话说死,“您稍等,我为您转接?”

    “不不不,还是不用了。”容太太又改了主意,一边摸脸一边说,“那还是算了,我回去再考虑考虑。”

    “您请慢走。”助理过去送她出去,临走前还给胡悦一个眼神,像是不相信世上还有这样的惊天大傻*,胡悦也觉得自己有点傻——如果只有她和容太太两个人还好,有第三个人在,她把客人往外推的事情自然会传开,有提成不要,这岂不是傻?就算是皮肤屏障受损,不能做激光(这个是真的不能),也可以转推荐容太太打个水光针,这倒是能见效的,打完了再去看皮肤科都行——

    但说都说了,她也就不去想那么多,继续坐在那等下一个客户——大不了就把她炒掉,或者调走,如果调走那倒也好,就算又被师霁骂吧,也算是对客户负责了。胡悦知道大部分医院的导诊都不是专业人士在做,有的知识储备也许还没她那么丰富,但是,她只是——

    如果师霁把她炒掉的话,该怎么办?

    刚才给容太太咨询的时候,她压根没想那么多,现在静下来胡悦是有一点小小的担忧,她禁不住想皱眉头,但又并不后悔,在这矛盾的情绪里坐了半小时还没人打内线电话,她查了一下电脑——分明十五分钟以前就该有另一个预约的。

    也许是oa坏了,电脑显示她今天整个下午都没有预约。甚至连容太太这个预约都查不到了,胡悦坐在电脑前,手慢慢地从鼠标上抬起,表情倒彻底平静下来。

    反应这么快?

    看来,上头不,或者就说是她的师娘,是已经知道了。

    嗯,有心人,不少啊。

打脸() 
“已经三天了;还是没有反应吗?”

    “是;也说不出她是在想什么了;这几天上班都没有客户给她带过去;她也无所谓;小陈去看了一眼;没事的时候她就在电脑上看文献态度倒也挑不出她什么错。”

    挑不出什么错;还不是因为她是老板的学生?如果是平常导诊,把客人往外赶,怕不是早就被部门经理骂得狗血淋头了?就算真的是过度水合造成的敏感性皮炎;不可以做激光修复吗?不可以打水光针吗?个个客人都去看公立医院的皮肤科,j's还靠什么吃饭?导诊这个职务,往浅了说;基本就是了解一下客人的预算和诉求;判断一下她需要什么服务,把客人转介绍过去就好了;当然j's的导诊一向做得比较多;但胡悦拿不准就不能往浅了做;她这是在瞎诊断什么?

    别说狗血淋头了;如果她没有背景;怕不是第二天就要被开。但这事也就卡在这上头了——谁让人家偏偏就有个能在j's横着走的背景呢?

    这在j's内部,算是违规操作;助理送走客人,转头就冲到办公室告诉她;周经理也是知道点骆总的心思;所以反应大,当时就把胡悦的预约全都改派,但她也怕这事闹大了,老板发脾气——整形科医生,到皮肤科做导诊?一般的导诊上岗以前至少要安排培训好几个月,胡悦才来多久?而且本来是安排到皮肤科见习操作仪器的,忽然把她推上导诊的岗位,老板知道了她该怎么说?

    意图是骆总的意图,但有锅肯定得周经理背,j's收入丰厚,工作时间稳定,周经理是两个老板哪个都不想开罪,她也不免留点小心眼——胡悦做得这么绝,是不是就等着闹一场,好向老师诉苦?

    所以她也就只敢做到这一步了,不给她派病人,指望胡悦自己待得难受点。没有骆总进一步明确指示,周经理哪敢派人去说她?回骆总都回得小心翼翼,“可能也确实不知道导诊是怎么做的,安排她去培训一段时间,会明白点。”

    培训什么,培训导诊吗?导诊就两个来源,第一就像是师霁,用的是咨询顾问的名义,本身就是有丰富经验的名医,第二种也就是那种相关专业毕业,甚至都不是相关专业,只是在圈子里摸爬滚打过,学会一些术语,懂得怎么忽悠客户买套餐的小姑娘,胡悦她能靠得上哪边?

    骆总靠回老板椅,修长的手指轻轻揉弄着太阳穴——她知道,自己那天是有些冲动了,归根到底,胡悦也并没有做错什么,自己这番安排,是有些弄巧成拙。

    但,女人的心情总是不能用理智去控制,这情绪酝酿得久了,就像是一杯过期的苦咖啡,远远闻着,是师霁喜欢的瑰夏香味,喝一口才知道又苦又涩,酸得让人皱眉。骆总皱着眉,在椅子上轻轻转着,过一会又惊觉过来,慌忙轻轻揉捏眉心——皱多了,纹路就深了。想要美丽,可少不得日常的保养。

    窗外是s市冬日常见的阴霾,办公室即使开了灯,依然掩不住天气的阴沉,骆总出了一会神,又从抽屉里拿出一张老照片来看,手指轻轻描过相框边沿——相框已有些掉色了,相片本身倒还是依然鲜艳,她和师霁
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