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简介：“我的名字？我叫……”吧台前的男人身材高大，穿着一身暗红色的西装，轻松捞起吧台内侧的座机电话。这种场合，一般人会内搭一件低调的衬衣来将自己和吸血鬼公爵区分开，但盛骁已经从他后背的领口上边缘看到了黑色真丝衬衣特有的光泽。再往前走，男人露出侧脸，以及风骚的缎面领结。盛骁本能地察觉到了麻烦。像是有所感应一般，吧台前的男人朝落地水晶门侧过了脸，目光准确地落到他身上，嘴唇轻轻动了动。与此同时，盛骁的耳机中传来了三个字：“沈俊彬。”两人隔着水晶门对望，4架共计268灯头的法式餐厅吊灯
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第1章 序（）
上世纪八十年代，改革开放的春风吹遍中国大地，历城也算沐浴到了其中的头几缕，涌现出数家全国闻名的电器制造厂。
那些年里，“历城制造”四个字全国上下家喻户晓，新婚小夫妻们置办“三大件”——冰箱、彩电、洗衣机，其中一大半都出自历城。风风光光地绑上大红花拉回家，放在婚房里，是那个年代条件宽裕人家嫁娶的标配。
电器制造业的兴盛带动了当地经济迅速发展，没过几年，历城的犄角旮旯处处都挤满了人。
作为一座历史悠久的老城，北边那座土砖砌成的城墙当时还是城市的边界。这样的城区承载能力显然无法适应经济和城市的发展，厂长们举着望远镜都没法儿从人堆里找到建新厂房的地方。
正值春风得意马蹄疾，岂能被区区没地方建新厂这种小事绊住发展的脚步？
那时的上海刚刚正式设立浦东新区不久，已然为上海提供了新空间，发展了无限机遇，效果拔群，引得各地纷纷效仿。历城的领导说咱们也学习成功案例建一个新区呗！说话间就在地图上打破了城墙的桎梏，提携了城北的一个区。
建厂房、建住宅，缺什么盖什么，雷厉风行，说盖就盖。在老城区连年盖房早已练熟了手的那批人眨眼间就建起来了新的一座“小历城”。
今天再回头看，保守的思想和不断复制已有模式的盲目发展注定走不长远。
当“三大件”的旧有款式市场达到饱和，当“结实”、“耐用”不能满足人们好奇求新的欲望时，科技含量成为家电业新的“生命线”。
历城的电器厂日渐衰落，政策扶持也无法打破市场经济优胜劣汰的规律。名噪一时的大厂迎来业界的严冬，越是体型庞大的厂子越受不得寒，冻死得越快。
裁员、改制，皆无力回天。
最后这些家电厂或是成为其他品牌的代工厂，或是倒闭解散，“下岗”一词成为那几年里无数家庭的痛。
历城从政到商再到老百姓，无一不迫切希望能寻找到新的突破口，让这座老城转变路线，焕发新的光彩！
一年又一年过去，新一届领导们上任了。
新市长从外省调来，翻翻近几十年的资料，研究研究发现这样下去不行啊。今天修一条路，明天改一块棚户区，这么东一块西一块像打补丁一样，钱花出去不少，时间耗费也不短，城市形象依旧没有大幅提高。
毕竟自己还没把自己收拾体面呢，就这个样儿，谁来给你投资？
他打报告，说按当年社会环境，缓解人口压力确实只能那么建，但现在时代不同了，除改造老城区外，我们必须狠下心来，坚定不移地给历城旧貌换新颜！
他说了他的构想，在历城东面，现在还是有些荒凉的县城那儿建起一座能够服务历城甚至服务全省的经济新区，其中一条笔直宽阔的马路横贯东西，这条路就以历城的市花命名，叫做“莲花大道”！
以市花命名，代表着这条路和历城休戚相关，荣辱与共，它荣了，历城也荣！
建好它，将决定历城未来十年、二十年、三十甚至五十年的命运！
各地的文化学者、建筑专家、城市专家汇聚一堂，商议新区事宜，这局那局、金融、科技、教育等各部门的人在后面坐成一排等着领地皮。
讨论再讨论，意见综合，调整改动。
会议像车轮战一般开了一场又一场，唇枪舌战的交锋之中，疲惫的领导灵光一现，掐指一算，指着未来莲花大道的黄金地段说，巴子巷那个三星级的市招待所已经不能适应今天的发展需要了，老城区洋品牌的两家五星级酒店首先从地理位置上就不便为新区建设提供及时的服务。我们目前最紧要的问题是缺少一个拥护党的基本路线、能适应生产建设需要、具有高端一线水平的酒店，来配合我们完成各项接待工作。千万不要小看酒店的作用，它不止是一个休息睡觉的地方，而是历城迎接投资方的第一道门面，它是我们的伙伴、左右手，是在座诸位未来洽谈合作的重要场所。
从机场，从高速公路来到历城的投资代表，他们跨入历城的第一道门槛就是下榻的酒店。入住酒店的体验决定了他们对历城先入为主的观念，这也是我们最快提升投资方对历城第一印象的办法。
莲花大道的规划图上，门牌为888的地方，一座占地近千亩，绿化面积直逼原人民公园，所有硬件设施将按照五星级标准设计的酒店应运而生，为历城新区添上了浓墨重彩的一笔。
经三审五定，这座承载神圣使命的酒店最终被命名为：明泉国际会议中心。
省建筑大学的老教授是土生土长的历城人，青年时期留洋十几年，肚子装的是含金量超高的洋墨水，年事虽高依旧诲人不倦。除了对这座城市怀抱有深厚的感情外，他早就不忍看到他热爱的故乡拥堵、脏乱，更不忍外界误会她，对她的印象停留在衰败、陈旧的时期。
一接到给历城建“门脸”这个近乎神圣的任务，他连老命都豁了出去，带着乌泱泱的一大群博士夜以继日地出谋划策。他老人家脚还踏在历城大地上，胸中已是壮志凌云，暗中立志要设计一栋拳打威斯汀，脚踢希尔顿的建筑。
新区项目陆续动工，远道而来具有丰富经验的施工方一笔一划、一砖一瓦地盖着，紧锣密鼓而又井然有序，随着渣土车工程车没黑没白地进进出出，平地起高楼。
宏伟的大楼落成后，所有器皿布草用具无不按照酒店业的最高标准配备进场。
业主方重金聘请了国内一线酒店管理团队入驻，一架架航班降落在历城国际机场，天南海北的精英转瞬即达——
第2章 2（）
下午四点半，明泉国际会议中心负一层的洗衣房里，主管老赵从手烫台旁边拎出一套熨烫得笔挺的西装，挂在门口衣架上。
如同情报工作者都潜伏在地下一样，洗衣房也是充满着秘密和小道消息的地方之一。虽然直观来看可能逊色于满墙监控视频的保安部，但在某些方面又比保安部更细致入微。
一个人穿的衣服究竟价值几何，他是胖是瘦、裤子磨哪儿，身上有没有口红印、香水味儿，沾的是灰还是油，口袋里忘了拿出来的小纸条洗衣房什么都知道。
当然，出于职业操守，大家选择视而不见，闭口不言。
老赵提来的这套西装来自于一位赏心悦目的年轻人，他属于穿衣服很仔细的那类人，从不因为有人烫洗和职位对应充足的换新指标而肆意妄为，每穿过一个周期后送回到洗衣房，连折痕都和挂在模特身上时一样。另外这年轻人的身材比例极佳，生得高大而标致，举手投足优雅从容，衣服穿在他身上能加倍体现出熨衣人的手艺。
这让老赵更乐意配合年轻人的上班时间，提前取出衣服挂好在门口，免去领用时的等待。
如果都能这么让人省心，世界该多么美好。
可惜只是妄想。
从衣服送洗这件小事就能看出一个人的教养，别看洗衣房距离员工更衣室仅短短的十几步路，照样有人不按规章办事，深色的西装外套一个季度来送洗一次的大有人在。
老赵最烦两种人。一是用洗衣机水洗了西裤皱皱巴巴再来找他抢救，平白给他增加工作量的；二是卡着点上班，他回身取衣服时一个没留神就给他把工装领用簿签得乱七八糟的。
前者是采购部和电脑部的人经常犯的毛病，窝囊得好像洗衣房亏待了他们一样，后者的重灾区当数餐饮部厨房的领用簿。
每每翻开本子一看，老赵不禁感慨：这都是哪里来的臭小子啊，街边的流氓混混可能都比他们强吧？要不是日历赫然宣告着今天的年月日，谁敢相信现在这个年代还有人写自己的名字写得缺笔少画，竟然要问身边人“是不是这么写”？
那个年轻人就绝不会做事这么不妥帖。
他总是按照标准的送洗制度，连送洗记录看起来都整齐划一。
吃饭时老赵曾听人说起过，这个人在楼上做起事来也是很漂亮的，大领导们对他很满意。
在规模如此庞大的酒店里工作，要想把每月的效益奖金全额领到手，不仅手艺活儿得过硬，还得把工作相关的领用簿以及使用、保养、清洁记录等仔仔细细地弄好，配合成本核算，应对各项检查才行。
洗衣房的灯光色温较低，库房单独给他们发了一盏台灯，放在桌上一打开来，门口的这块地方更像地下工作者的小案台了。
老赵戴上度数不太高的老花镜，拿出工号对照表低头核对着混小子们潦草的签名，身后不远处的烘干机隆隆作响。
论干活儿，他手脚还行，但要说写字，他明显感觉到手指不如年轻时灵活了，写起字慢不说，有时还会写岔行。好不容易把最惨不忍睹的几个签名破译出来誊在纸上，刚一直起腰，他发现一个快赶上洗衣房小门框高的身影不知何时站在了他桌前不远处。
老赵摘下老花镜，看到那年轻人正注视着自己，眉心没有一丝不耐烦的皱褶，嘴角还挂着淡淡的笑意。
即使知道他平时也总是这副模样的，但那一瞬间还是让人产生了一种错觉，仿佛这不是一个快到上班时间的员工在等一个年近半百且职位比自己低的小主管整理卷了边儿的登记簿，而是流浪的诗人路过此处，正安静地驻足等待一朵花开。
“您好，赵主管。”见老赵抬头，那男人的笑容更加漾开了一点儿，“我取工装，工号0017，盛骁。”
四点五十分，大多数营业岗的ab两班都在交接之中。再过半小时d班员工也要下班了，行政岗只留负责人和值班人员，酒店夜值经理即将接替所有部门的统筹工作，从晚上五点半到次日八点，原则上对整个明泉国际会议中心负责。
盛骁从前台领了值班手机和平板电脑，一边签字，一边顺口问了一句：“小茹，今天的大堂是谁？”
能在这里当前台的姑娘小伙长相都不错，叫小茹的女孩更是青春靓丽，保守的淡妆为她增添一分典雅稳重。
她道：“是徐瑶瑶，刚才和张经理一起带客人上楼了。”
一般的散客或团队由礼宾引领上楼就已足够，能让大堂和前厅经理共同出马送上楼的，必定是贵客。
盛骁又问了一句：“什么渠道。”
不低头，不弓腰，不做交头接耳的小动作，却能让声波随心意定向传播，且把说话声音控制得只有两人听到，谈话用其他词代替敏感词汇保护客人隐私，可谓是一线员工必须修炼的技能之一。
盛骁问的其实是：什么单位的客人。
小茹亦没有明言是何方神圣，只轻声说：“走最早的协议价。”
明泉国际会议中心试运营至今，挂牌的门市房价虽没有变过，但是随着物价和服务水平的提高，与各企业签订的协议价却是一年年水涨船高的。
这里面只有一份例外，那便是和市政府办公室签订的协议，始终按着最早的价格一年年续签。
销售部里有一个“优先服务等级”，市委市政府安排的宾客永远排在第一位，这意味着假如同一时段有两个客户对同一个场地有租用意向，那么即使价格较低，销售部也要按照优先级将场地签给协议方。
即便来店的不是市委市政府的直接客人，只要有办公室那几个负责人的致电，客人在明泉国际会议中心的住宿、餐饮、会议等都将按照同等价格收费，并且享受与协议方同等的待遇。
这一点是业主方的指示，里面的利害关系不需要每个员工知道，大家只要尽心尽力做好服务工作，静静看着入住率越来越高就够了。
盛骁问：“开了几间套房？”
小茹道：“行政三间，豪华行政一间。”
“嗯。”盛骁拿起前台的电话拨通餐饮办公室，“你好，我是盛骁，开4个188规格的果盘。等会儿我叫礼宾过去拿。”