按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
路宇满意的点了点头,现在的快递没什么时效性可言,所以一天之内能离开始发地就已经是非常非常不错的了,一般情况下现在的快递运输讲究资源利用率而不是时效,为了给车辆配足够的货物,有的营业厅可能会把一条线的货物积压两三天以后才一起发出。
除了这些硬件服务方面上的,还有软层次的服务,预上架的主意就是市场部经理想到的想到的,大家对此非常赞同,互联网无论如何一种服务,最重要的都是内容,如果没有足够的内容,没有足够好、足够精的内容,用户就很难留存,在web时代,一个网站的留存转化是最关键的数据之一,推广工作是到处找流量,把用户导入进来,但是导进来的用户能够有多少人留存成为粘度用户,就要看网站的内容了。
做门户如果没有量大质优的内容,再高的流量也没用;音乐网站、以及未来的视频网站、垂直网站也是一样,电商网站就更加逃离不了这个规律了,某宝之所以那么强盛,不光是因为阿里的产品开发的好,也不光是因为有支付的宝这个支付渠道做支撑,最重要的是,它汇集了全国各地甚至全球各地的卖家和产品,用户都有一个固定的思维模式,无论你想买什么东西,上某宝就一定能搜到。
而现在在做的,就是提前给即将上线的优购网找好足够的内容,那些卖家基本上都是市场部的团队从易趣的卖家中吸引来的,不但给他们承诺终生收一半的佣金,还承诺给予最先入驻的卖家一定的资源倾斜,对这些卖家来说,他们要做的无非就是在优购网开个店,上传一些商品而已,何乐而不为?
而市场部经理做的更细致,他已经把这些卖家的店铺信息、商品信息全部拿到手里,并且安排专门的团队负责替他们在后台提前建立店铺、上传商品,并且按照路宇的建议,组建了一个美工和文案小团队来负责给这些店铺的商品详情介绍进行优化,这么做的目的一方面是要让商品介绍更加吸引用户,一方面也为了给产品保密,线上卖家不可控,网站没上线之前,不能让他们提前接触网站后台。
团队帮这些店主做好万全的准备之后,一旦网站上线,他们玲琅满目的商品就会立刻呈现给用户,同时他们也将正式得到后台权限,在上线的那一刻起就开始在优购网上做生意,相当于让优购网从上线的那一刻就已经有了足够的内容根基。
最后的优购网上线前的总结大会上,路宇和所有高层道出了关键:“对厂家来说,线上销售渠道不需要他们分利润给经销商,也不需要他们建店、跑市场、做渠道,只需要来优购网开一个官方旗舰店就可以把货品销往全国;对那些普通卖家来说,如果他有线下门店,他的货只能在本地消化,但是他增设一个网店不需要增加任何成本,就可以把产品卖往全国,何乐而不为?如果他没有线下门店,但是他有某方面货源的话,那就更合适了,他不需要花一分钱投资店面,只需要来优购网注册一个卖家账号,然后就可以在优购网上开一个面向全国的网店,何乐而不为?”
“对我们来说,也许前期促销的mp3和手机不怎么赚钱,但是它能够培养用户网购的习惯,让用户知道网购、了解网购、使用网购,只要用户迈出了这一步,就等于是给我们的优购网提供了最好的发展推动力,有些同事可能会说,假如我们的货量不足,这么多关注预约的用户,最后也许只有1%的人能够买到心仪的产品,但是这不是我们需要关心的问题,我们本来也不准备把,没有预期把所有的商品卖给所有的用户,我们的目标是让所有潜在用户关注他们想要的产品,继而关注到淘宝网,只要他们开始关注优购网,我们就已经成功了!”
第一百六十章 上线(1)()
统一的时闽省卫视,浙省卫视,以及粤省卫视同步播出了优购网上线的信息,在扬子涛的帮助下,路宇解决了最后一块难题,与银行的对接,这个时代的网络银行还是能提供便利的。
天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往,优购网虽然有诸多宣传办法,但是不见得能够名满所及之处,所以以人性看之需以利诱。方可名满天下。
这也就是为什么路宇承诺凡是注册的客户都会赠与50元的现金消费券,以这50元诱天下人,名利二者皆可得也。
优购网正式上线大放光彩的时刻到了,路宇坐在办公桌前等待着优购网的正式上线。
整个优购网上上下下都处在一片紧张的氛围之中,市场部经理一见李牧,便激动的说道:“大哥你终于来了,还有不到七个小时就上线了,老哥我现在是紧张到不行啊!”
路宇笑道:“刘经理,你在我眼中是很有大将风范的啊,怎么这时候还会紧张呢?”
“肯定紧张啊。”市场部经理说:“我从来没有真正接执掌过互联万公司,优购网这是我的第一次,眼看它就要上线了,我能不紧张吗?”
说着,刘经理问路宇:“再过一会儿就上线了,你现在一点都不紧张?”
路宇摇了摇头:“我只是比较期待而已。”
刘经理说:“其实我现在觉得都已经没什么好期待的了,做了这么多准备工作,我相信优购网一旦上线肯定会大火的,我现在之所以紧张,主要是因为我担心我们所有的配套环节是否能够扛得住巨大的压力。”
路宇问他:“你说的巨大压力是指哪些?”
刘镪东一根根掰着手指:“你看,第一,是网站的抗压能力,我怕到时候瞬时流量太大,服务器扛不住;第二,那些热门产品被抢完之后,数以百万计的用户要被迫进行分流,虽然我们还有上百家店铺同期上线,但我担心那些第三方卖家不能很好的服务并满足用户的需求;第三,我还是有点担心物流环节。”
路宇问刘经理:“有没有问问今晚预计流量的最高峰值会达到多少?”
“理论的峰值应该能达到几百万人同时访问。”
好在有方旭东这个技术大牛,优购网后台目前对瞬时高峰流量的承压能力已经非常强大了,就算这五百多万人同时登陆尝试购买,网站也不会在用户层面崩溃,对用户来说,至多是响应速度会稍微慢上一些,后台有非常好的技术逻辑抗压排压。
后台系统的承载能力,有些时候并不仅仅取决于服务器的数量与带宽的大小,更多取决于后台系统设计师对整个后台逻辑以及抗压、排压以及分散压力的规划与构建水平,这很像建筑力学,同样的用料、同样的建造成本,一个更加符合建筑力学的设计往往会大大增加建筑的抗压能力,就好像古人造一座赵州桥能用千年,现代草包造一座桥没准用半年就垮。
方旭东的能耐就在这里,毕竟是谷歌出来的顶尖工程师,这种事情根本难不倒他。
九点整到达预定时间,优购网这个网上上交易平台正式上线,第一秒有接近5000的访问量涌入优购网,随后超过100个用户成功注册了优购账户。同时又融入了超过8000的访问量。
每一秒,访问量都在转化成注册用户,只要优购网能够持续得保持优势,并一直坚持下去,那么这些注册用户最后终也就会转化成忠实的消费者。
“订单出现了!”
正在所有人等待第一个订单出现的时候,终于服装部门的人首先叫了出来“第一个订单出现了!”
一个注册刚刚注册的用户在网上定下了一件仿韩版的裙子,成为了第一件订单,因为使用了50元的现金抵用券,所以只花了30元就购得了这条裙子。
路宇和优购网的一众高层在后台看到第一个下单数据,大家都在庆贺首战大吉,很快订单的数量就开始积极增,但大部分都增加在服装类上,第二的数量是电子数码,毕竟这也是优购网的主力推出产品,至于日常百货,办公用品的销量都很一般,而业绩最差的就是母婴产品,在这方面母亲们总是拥有着或多或少的担心,而此时的母婴产品中只有少量的国产奶粉和其他的母婴产品在售,前往港岛的团队还没有谈好。
坐在一起的优购网高层中市场部经理首先发言说:“我现在对优购网的未来是充满信心的,但唯一担心的就是我们未来的配送环节,ems的吞吐能力太弱了,而且他们的时效性并不是非常理想,国企做事磨洋工,燕京到夏闽市三五天到不了是常有的事,如果未来我们的优购网卖家不断加入、用户不断增多、每天的订单量不断增加,到时候国内物流的承载能力就会达到一个饱和状态,如果时效性太弱,肯定会限制优购网的发展。”
路宇点头说:“ems只是眼下我们必须选择的对象,但是将来,一旦电子商务开始普及,一定会有民营快递公司看到发展前景而加快发展,甚至出现快递公司百花齐放的情形,所以我相信物流配送并不是什么大问题。”
刘经理点点头:“民营企业自然是逐利嗅觉最敏锐的,不过我想说的是,我们可不可以做自己的物流系统?如果我们能够架构出一个自己的物流,专门为优购网的店铺服务,那利润空间是肯定可以保障的,而且,物流环节我们自己抓在手里的话,可以让用户有更好的网购体验。”
路宇问他:“你想做自己的物流系统?”“对!”刘经理斩钉截铁的说:“我觉得做自己的物流系统非常有必要,物流环节如果交给买卖双方之外的第三方来做,势必会面临几个严重的问题:第一,时效性无法保障;第二,安全性无法保障;第三,服务标准无法保障。”
第一百六十一章 上线(2)()
“时效性是物流配送的关键环节,如果用户使用网购,那么他从下单付款的那一刻起,就在期待着拿到货品,但是他需要等,等卖家发货、等快递公司取货,再等快递公司周转,终于到了客户所在的城市,还要一级一级的往下安排,有可能就是动辄一个星期起步,这个时效性太慢了,用户如果需要买一周内就要用到的东西,他就会慎重考虑网购物流时效性的问题,很可能最后只能在实体店购买。”
“安全性是物流过程中的核心问题,第三方快递,即便是邮政也会经常发生物品损坏的现象,他们的员工在物流环节中很难做到对物品的尽职尽责,快递公司也没有用心去解决这个问题,而且每一家快递公司都有针对物品损坏的霸王条款,所以他们根本就没有要解决这个问题的心,未来网购如果发展起来、各物流公司高负荷运转,物流过程中物品损毁的比例一定会大大增加。”
“服务标准牵扯到用户体验,只有我们自己的员工,我们才能够对他们的仪表、话术进行统一要求与培训,、微笑服务、礼貌问候这些都是第三方快递公司很难做到的。”
路宇听的惊讶,从刘经理的嘴中说的这些内容里,可以很明显的听出来他现在就已经对物流系统有了非常详尽的了解,没想到刘经理对自有物流系统不是一般感兴趣的。
其实,拥有自己的物流系统,绝对是非常重要的一环,马老板在搞淘宝网的时候,是没有精力和财力顾及到自建物流的事情,后来虽然他对外表态自己对做物流没什么兴趣,但其实他对物流的执念一点也不弱于后来的京东的刘江东,他对顺丰王伟无比推崇,只可惜王伟不买他的账,后来他筹建菜鸟物流的举动,也足以见得他对物流的心态。
有人如此执着于自有物流系统,让路宇心里也有了不小的感触。
路宇心里很明白,拥有自己的物流系统,绝对是电子商务非常重要的一环。
京东在b2c领域的制胜之道就是自有物流系统,京东物流的速度快,服务好,损坏率低,原因就在于刘江东对自有物流体系的有力把控,京东物流也很好的解决了大家刚刚提出的那几个问题。
京东的物流不但解决了速度、服务与安全,更重要的是,京东基于自有物流系统上发展的货到付款业务,这在当年真是京东无往不利的一个核心点之一,如果不是自有物流系统的话,根本不可能在早期做货到付款,尤其是快递公司代收款还有令人诟病的安全性和结算账期问题。
马老板在搞淘宝网的时候,是没有精力和财力顾及到自建物流的事情,后来虽然他对外表态自己对做物流没什么兴趣,但后来者就推断出他那些言论完全是酸葡萄心理作祟,略有些虚伪,就像他说他最后悔的事情是创建阿里一样,并非他的真心话。
其实他对物流的执念一点也不弱于后来的刘将东,他对顺丰王伟无比推崇,只可惜王伟不买他的账,后来他筹建菜