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一个差评引发的血案by秋小喵-第2章

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  后面的似乎没什么好看的了。也许很早以前的宁恒曾经是个认真解释评价中每一个质疑的好孩子,但是遇到的打击多了,受的委屈多了,他就把自己缩了起来,消极不抵抗,甚至“开始有了一些新的想法”,自己也化身为职业差评师,开始报复涩会。
  宁恒的经历不是特例,甚至有点烂大街。所以肖文渊不用多想就能猜到大概始末。
  许多职业中差评师最开始都是被损害的。不仅淘宝,现实中的罪犯,也不都是一开始就是坏的,一开始他们也是被损害被侮辱的。但是被伤害了就是做坏事的借口么?命苦不能怪政府,倒霉不能怨社会啊,二货。
  肖文渊混了7年淘宝,从大四到现在。什么样的人没见过?什么样的委屈没受过?不是在历来自负的强大理性的压制下,或许也会成为职业XX师的一员了,而且他相信,如果他做,绝对是最优秀的那一批。不管你有什么原因,做坏事就是不对,谁知道被倒霉孩子危害到的人是不是有更杯具的故事。
  肖文渊果断举报了他的所有宝贝,扣扣上把宁恒拉入黑名单。睡前他还想,就当我日行一善了。
  这种想法真糟糕。我说,肖肖,你确定你的心里没有发生什么异变么……
  ——小胖在的话,一定会这么说。
  宁恒郁闷了,那个西瓜家居然举报他!与此同时,那个工厂的人也一直不在线,他意识到自己似乎是被耍了。报复,必须要报复。
  宁恒用了个小号,去西瓜家买了一堆小饰品送给在外省读书的表妹,并且嘱咐好了一切后事“如果卖家联系你,你就说不是你买的东西,你什么都不知道。”
  表妹刚收到东西,他就上淘宝发起维权了,理由是产品严重质量问题。要么西瓜家乖乖地退货退款并且承担所有退货运费,要么,等着小二介入后增加交易纠纷率吧。客服介入维权会影响到卖家的交易纠纷率,这个很多买家不会在意,其实会对卖家产生一系列复杂而巨大的影响。最后西瓜家只能同意了他的要求,要是多搞几次,西瓜家也会很烦恼,特别是那个貌似很牛逼的西瓜家的潇潇。宁恒暗爽。
  表妹嫌自己找快递公司麻烦,宁恒只能自己帮她联系快递公司。说好让她随便找堆废纸寄过去,到时候一口咬定东西真就寄回去了。谁有证据证明本来就是他寄的废纸?
  这几天宁恒的工作挺忙的,准备下班过后就联系快递公司。谁知道还没到下班的时候,表妹打电话来,说:“宁恒,你什么意思啊,不是说东西送我了吗?怎么又找了个快递员给我收走了?还翻来翻去地检查,生怕我把东西弄旧弄坏了似的。我看透你了。哼唧。”
  “我还没来得及给快递打电话呢,我说大小姐,你怎么谁来拿东西都给啊。”宁恒挠墙。
  这时,手机又响了,只见西瓜家发来短信说:“哈喽,我是西瓜家的潇潇,东西我已经让朋友帮忙从你家妹子那里收走了哦,快点去安慰她吧,估计她正生气呢。祝你游戏愉快哦。”
  去你的游戏愉快!宁恒感到非常愤怒,不止是事件本身,他觉得电话那边,有个叫“潇潇”的人正带着揶揄的神色戏耍他,像猫在戏耍一只耗子。
  一定是他打开的方式不对,被看出了破绽。宁恒决定再来一次。
  这次宁恒是给游戏公会里的妹纸买的,一举两得,不仅有人配合他的计划,又要到了妹纸们的电话号码,被公会的其他男同胞们鄙视一通。
  刚拍下没多久,手机又叫了:“我是西瓜家的潇潇,亲,你买的东西缺货了。申请退款吧~”
  擦,怎么你每次都知道是我。
  之后几天宁恒又不信邪地试了几次,但是都收到了这样的短信。他忍无可忍,回消息说:“缺货还不下架,无货虚挂,你等着被投诉吧。”
  “对真心的顾客,当然是有货的,对您的话,所有东西都缺货哦。亲,淘宝交易是双方自愿的,不要意气用事哦。你现在方便接电话吗?”
  没多久,手机就开始不厌其烦地唱起歌,宁恒怒而关机。
  扣扣的咳嗽声响起:西瓜家的潇潇加你为好友。
  宁恒:“擦,你阴魂不散呐。”
  肖文渊:“呵呵。”
  宁恒:“你怎么知道我扣扣号的?”
  肖文渊:“你猜?”
  宁恒:“擦,好好说话。否则等着你们店被爆菊吧。”
  肖文渊:“别介呀,你看,我也是一穷打工仔,何苦和我过不去呢。”
  宁恒:“谁投诉我我和谁过不去。”
  肖文渊:“你好评率都这样了,还在乎被投诉?行啦,别生气了,又没疯你的店,我前几天不是取消投诉了嘛。”
  宁恒:“擦,好玩吗?”宁恒觉得,如果那个潇潇在旁边,他现在一定会呼他一巴掌。
  肖文渊:“你可以当做我良心发现,改过自新。说到这个,当差评师多没意思啊,小时候你家长和老师没教导你,作为新时代的新青年,思想品德要端正吗?再说,你也不适合当差评师,金盆洗手,退隐山林吧。”
  宁恒的内心,已经把一个叫潇潇的小人剁成杂碎,鲜血淋淋了:“擦。”
  肖文渊:“真的,不金盆洗手你也别和我一客服过不去呀,跟你说哦,我们老板心狠手辣呢,你再闹腾下去,小心被辣手摧花哦。”
  “'自动回复'专业修改中差评,30元每个,先钱后改,信誉保证。”宁恒装死。
  “……我知道你还在。”
  “'自动回复'专业修改中差评,30元每个,先钱后改,信誉保证。”
  “我说真的哦,你想,你的姓名电话工作单位外带社会关系都已经被我们掌握了。”
  “'自动回复'专业修改中差评,30元每个,先钱后改,信誉保证。”宁恒左手紧握着马克杯,指节泛白。
  “乖,消停点~你这边不消停老板扣我奖金呢。你之前买的东西一定没穿过吧,给退回来,这边按照7天无理由退换货给你退了,你也不亏,这事情就这么了结了多好。”
  “'自动回复'专业修改中差评,30元每个,先钱后改,信誉保证。”
  “……”
  终于不是自动回复了,不久之后,宁恒的扣扣暗下去了。
  宁恒把那个烦人的潇潇拉入黑名单,没有烦人的扣扣音效,世界终于安静了。
  作者有话要说:登录真麻烦,不存稿了,以后每周一都来一发吧,一次大概1到任意章不等吧,数量取决于上周的工作量……另外,因为之前有亲友表示淘宝内容太专业,看起来很复杂,后面将大量缩减淘宝相关内容……


☆、3 动不动就杀上门,这不科学

  之后一连几天风平浪静。
  肖文渊觉得挺无聊的。真不知道宁恒之前是怎么坑蒙拐骗的,连坏事都做不好,还老想做坏人,真是……让人非常想欺负他、蹂躏他、□他。事实证明,撩拨宁恒的确很带感。
  不过肖文渊才没那么无聊,淘宝只是他的职业,不是他找乐子的地方,他果断解决掉问题。希望这二货能明白他的意思,不要再闹腾了。
  最近终于又招到几个新人姑娘,客服部那边的压力减轻一些了。但是,还远远不够!之前肖文渊的店里有十多个员工的,可惜……一夜之间,全部被高薪挖走了。
  现在是十一黄金周了,给他留下的时间只剩1个月,从11月份开始,淘宝将进入3个月的旺季,销量会比夏季淡季高出一倍甚至更多。此时已经非常吃力了,连一直以来不离不弃的几个兼职客服都嫌弃工作强度太大,提出辞职。
  十一这天是C市淘宝商盟聚会,肖文渊总算换了一身不一样的衣服。黑色修身西裤,白色衬衫,头发总算好好打理过,依旧戴着黑框眼镜,却给人一种文质彬彬的感觉。
  “肖肖,今天去相亲呢。”杜微轻佻地说,“我代表群众纷纷表示太凶残的老板娘不要哦。”
  “今天商盟那边聚会,会有淘宝的一个副总过来,我是卖家代表,主要是讨论冬季旺季营销的一些事情。而且邓其肯定会去,咱好歹要让他看到一精神焕发的我。”肖文渊收拾好东西,收好电脑,准备出门。
  “肖肖,邓其的事情……”陈大姐抬起头,正准备说话,肖文渊打断了她:“呵呵,小打小闹多没意思,要来就来次狠的。”
  等肖文渊走了过后,林青蔓问陈大姐:“那个邓其是什么人呀?”
  “邓其是肖肖招聘的第一个员工,曾经是咱们公司的元老。那个时候肖肖租了个房顶上违章搭建的小单间,一根网线两台电脑,就一起把这个店做起来了。”
  “青青你来的时候看着只有我们几个人,其实我们之前的常规配备是有8个售前客服,3个售后客服,还有一个设计美工,一个专门负责跑工厂的,小胖那边还有几个打包发货的。”杜微挑着眉刻薄地说。
  虽然是十一,但是西瓜五人组都没有休假,新来的俩妹子准备用十一的时间打包收拾东西搬来公司宿舍。因为客服会经常上夜班,所以都有安排住宿。
  “这些人……”
  “全被他挖走了呗。真替肖肖不值。跟身边快七年的人了,想单飞,说一声就是,好聚好散多好,圈子就这么大点,低头不见抬头见的。”杜微鄙视。
  “所以刚才肖肖才打扮得像要见前夫和小三的怨妇。”小胖补充。
  “……”
  “小胖,你真无聊。”正说着,电话刚好响了,陈芸扭头去接电话。于是各人该干嘛就干嘛去了。
  过完十一黄金周,宁恒又跑来西瓜家捣乱了。这次他大大方方地用七八个号分别买了几样便宜的东西,地址倒是都填写着自己的地址。
  肖文渊简直无语了。
  这次打电话居然接通了,那边是个略微有点沙哑的男声,像是抽烟过度,不过听起来倒挺年轻,不等肖文渊自报家门,那边有点得意地笑起来了:“哈喽,西瓜家的潇潇,我来支持你们啦,你看看我买的东西有没有货,有货就给我发,没有我就去申请退款。”
  “我说,宁先生,您一个大男人,买这么多小女生的东西,你不觉得别扭吗?”
  “我买来摆地摊也好,买来送妹子也好,是我的自由。到底能不能发货我可不是故意捣乱的。”
  “宁先生,之前我说的话应该很清楚了吧。”
  “骗子。”
  “宁先生你先怎么样呢?”
  “我用7个马甲拍下了42件东西,要么得我42个差评,要么我们接着玩呀,我有的是时间,我们来慢慢刷高你的退货率吧。”退货率也是一个平常买家都不太注意,但是对卖家来说非常重要的一个数据,当然越高越不好。
  “有没有其他选择呢?”
  “你给我道歉。”听到这个要求,肖文渊差点笑场,这是得有一颗多么二的心才能提出这样孩子气的要求。他好不容易绷住了脸,说话的声音里还带着浓浓的笑意:“好吧,我道歉。”
  “……”
  “宁先生,怎么样,满意了吗?”
  “我擦,不满意,一点诚意都没有。”虽然电话那边的男人说着道歉,但他更加恼怒。
  “我可是诚意十足,你之所以觉得不满意,大概,是因为你自己也知道,你的行为不配让我道歉吧。”电话那头的男人低声地笑着,“所以我越道歉,你越恼羞成怒……”
  宁恒挂断电话。最近工作非常不顺心,兼职也非常不顺心,好不容易想找个人来撒撒气,又遇到西瓜家的潇潇这个坑爹的。
  短信来了:“亲,你离我们这边挺近的,要不来我这边,我请你成顿饭当面道歉,这样够不够诚意呢。”
  哼。
  “少跟我亲来亲去的,恶心。”
  “那我来找你,今天下班的时候。”肖文渊眉眼带笑地挂断合上手机,自从上个月邓其带走了公司大半的员工之后,很久没有这么开心了。
  “哟,肖肖,你笑的好□。”路过的杜微忍不住吹了个口哨。
  肖文渊心情好,懒得计较,看下时间,合上笔记本:“我分分钟立刻马上给你们找个凶残的老板娘回来,帮我管管你们。”
  “当真?”
  “开玩笑。”肖文渊走到门口,回头说,“我去当圣母,拯救迷途少年的心灵。”
  肖文渊也搞不清楚自己是什么心情,仿佛是撩拨一只炸毛的猫,看它挥舞着自以为凶残的爪子,实际上毫无杀伤力,炸毛猫越反抗,越觉得有趣。
  按照地址摸到了宁恒的公司。5点半开始公司的人就陆陆续续离开了,他在门口等着。六点二十左右,人已经走得差不多了,宁恒还没有出来。
  他拨通了宁恒的手机,很快被接通:“你烦不烦啊,说了要么42个差评,要么陪老子玩玩。”
  “呵,宁先生,我选择第二个。”说着话,肖文渊侧身从开着的门里看进去,一个毛愣愣的脑袋
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