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就算公司的产品没有问题,一旦危机公关处理不当,公司的信誉、品牌美誉度,以及今后的产品销售都将受到不良影响,安吉能够想象得到,办公楼下或许已经聚集了大批的媒体记者,在等待公司的回应。
安吉要做的就是以尽快的速度,拿出应对方案。既要保证公司的正当利益不受侵害,也要让公众满意,有一个用词不当。哪怕是一字的疏漏,都可能引来媒体的炮轰。
在质监部门没有拿出权威检测结果,当事人没有脱离危险之前的这段时间就是考验安吉的时刻,她的压力有多大可想而知。
新闻刚刚播出,已经有不少人听到了消息,网络上更是一时间涌现出无数的负面新闻和评论,把安元保健品推倒了风口浪尖。指责保健品市场不规范的有之,恶意谩骂安元公司的有之。
快速翻看着网络上的各种消息,安吉就觉得一个头两个大。被突如其来的事件打了个措手不及,正当她为此烦恼的时候,电话再次响了起来。
在安振邦通知完安吉之后,公司总经理也给安吉打过电话。不知道又是谁来烦她。听到电话铃声她就有些担心,生怕是媒体记者找到自己头上。
拿起电话看到屏幕上显示的号码,安吉这才松了口气,原来是陈诚家的电话,随即按下了接听键,有气无力的答道:“喂!”
“刚在网上看到关于你们的报道,感觉有人在幕后推动此事,我分析了病人的表现。只要你们不是有意制造毒药,就你们那口服液想让人中毒都不可能。”
电话中传来了陈诚的分析。不管怎样,安元保健品是安家的公司,自己的老婆又是市场部部长,陈诚当然要站在安吉的立场分析问题。
安吉知道陈诚对药理很有研究,这种口服液陈诚当初还做过评价,那就是有效果,但性价比太低。
长期服用陈诚提供的小剂量培元丹,安吉当然知道自家的口服液和陈诚的丹药无法相提并论,陈诚的评价安吉没道理不认可。
“我们的产品每一道工序都是经过严格把关的,我也相信产品质量没有问题,可问题的关键是,一旦当事人发生意外,公司必将受到极大的影响,公司的股价已经跌停,我正在想对策处理……”
安吉又把公司将要面临的困境简单告诉了陈诚,当她急着想要挂断电话的时候,却听陈诚不紧不慢的道:“不要担心,你给媒体解释,就说公司已经派出专家协助抢救病人,我保证当事人不会有事……”
“真的?只要不出现死亡事件,我们就有时间处理好此事,你确信能做到?”
“你老公什么时候骗过你!我现在就去处理蓉城的病人,之后是南广省,你让那边派人做好接手准备,保证半小时内见效,如果是有人陷害,知道消息后会马上做出反应,你们只要保证蓉城不出事就行,南广交给我来处理!”
陈诚和安吉又简要说了他的计划,然后便挂断电话,这件事对于别人不好解决,但对他来说并不复杂,两人的中毒症状,都表现在肝脏受损,而他从无望星返回的时候,买了大批的灵药,其中就包括大量解毒圣药。
只要陈诚用元气护住病人的经脉,经过灵药的作用,再逼出有毒物质并不是难事,陈诚有足够的把握,这才敢给安吉打保票。
准备妥当后,陈诚立刻赶往第一处地点,新闻报道中已经说过病人的位置,很容易就能找到,以陈诚陌生人的身份肯定见不到病人,医院也不可能同意他的治疗,不过这都不是难事。
简单迷惑普通人的心智他还是能做到,他要让所有人都认为安元公司安排了著名专家前来支援,并协助医院治愈病人,媒体记者只能拍到他的身影,却不可能拍到他的相貌。
在陈诚救治第一名受害者的时候,安吉正面对媒体记者侃侃而谈,“各位下午好!我是安元保健品有限公司市场部部长安吉,对于今天中午,发生在蓉城和南广省的两起中毒事件的受害者,公司收到消息后已经做出快速反应,在事情真相没有……”
安吉的意思无非有三个,第一对公司产品有信心,其次不管这次事件是否属于公司产品造成,在权威检测没有出来前,公司都会对伤者进行不遗余力的救助,并安排知名专家紧急支援,保证伤者及时恢复。
还有最后一点,就是公司对现有产品进行全部封存,在事件没有水落石出之前,请媒体和社会能够保持客观态度来关注此事。
安吉的表态并没有上报公司总经理,更没有上报集团公司,她是出事以来,公司唯一站出来正面回应的高管,让所有人不敢相信的是,安元保健品对当事人给出了确切的治愈时间保证。
从之前大家了解的信息判断,就算伤者度过危险期,也会留下严重的后遗症,或者根本抢救不过来,安元公司凭什么敢做出保证,又从哪里请来的专家,媒体关注的焦点一时间全部转移到接收病人的两家医院。
“安吉!你怎么能随便做出这种承诺,难道不清楚这会引起什么样的后果……”
安吉的对外发言,通过网络很快传播出去,安振邦得知此事时已经是十几分钟以后,虽然此次事件只是旗下公司出事,但作为安家的掌舵人,他肯定要时刻关注事态的发展,可料想不到的是,自己的女儿会给出如此幼稚的承诺。
不管是父亲的指责,还是公司总经理的质询,安吉的回应只有一个,就是半小时后见分晓,她来不及做过多的解释,陈诚能帮安元解决患者的中毒问题,但事后的安全要靠他们自己。
安家生意做这么大,不仅要依靠自身的经营能力,更要和当地相关主管部门,地方领导处好关系,保健品公司不足以影响到安家其它公司的发展,但终究不是好事。
在安吉的保证下,安振邦觉得依靠当地办事处根本应付不了,他亲自联络了蓉城的某位领导人,说明了安家对此次事件的重视,并请求当地给予适当关注,起码保护好病人的安全。
有些话不用说的太明,安振邦能亲自表态,已经给足了当地面子,不是安家解决不了此事,而是如果有幕后黑手的话,在得知病人恢复的消息后,很可能生出其他动作,要是靠安家的人抓住背后策划者,或是当地某些官员参与其中的话,安家和蓉城的关系就有些微妙了。
安吉已经夸下了海口,这是背后有陈诚出面的因素,否则就算是世界最优秀的医生,她也不会如此的信任,看了看手表的指针,如果没有意外发生的话,陈诚这时候应该处理完第一例病人,为何没有接到任何人的汇报,安吉不由的心慌起来。
“笃笃笃……”门口传来一阵急促的敲门声。
“进来!”
安吉在公司的表现一向强势,手下人除了她的秘书,很少有人主动到办公室找她,有事情也会通过文字形式表露,所以不用问也知道是门外是谁。
“安总!好消息,好消息!刚接到蓉城打来的电话,说病人已经脱离危险期,医院已经给出确切的消息,并对公司的正面应对措施表示感谢,也相信中毒事件和我们的产品无关……”
秘书的汇报,总算让安吉放下心来,目前知道陈诚出手的只有自己和父亲,陈诚也不让她对外人多说,现在就看权威机构的检测结果了。
想到陈诚帮自家公司迅速摆脱了困境,安吉心里满满的都是幸福和优越感,通过此事件说明自己当初的决定是多么的正确。(未完待续。。)
第二百七十一章 幕后之人
在成功救治了第一位“无辜消费者”,留下一群不知所以的专家医师,陈诚便离开蓉城,乘飞舟来到南广省南州市,他可不是第一次来南州,极北秘境的消息正是上次来这里得知的。
市第一人民医院门口,一位头戴口罩,挂着听诊器的年轻医生,抬头看了看二楼的某个窗户,眼神中露出一丝微笑,之后径直向门诊大楼走去。
“几位让一下,让我看一下这位先生的症状。”
“你是……咦?”
“我是安元公司请来的解毒专家,大家可以称呼我陈大夫。”
“好的陈大夫!这是患者的病历报告……”
重症监护室里,陈诚扮演着解毒专家的角色,对“受害人”进行了救治,按正规流程,他既不是这家医院的医师,又没有行医资格证,医院是不可能让他接触到患者的,可陈诚是谁,他可是筑基期修士。
利用法术迷惑下众人,在接触过的工作人员大脑中埋下一段记忆,错以为他就是当今华国首屈一指的解毒专家,是安元公司特意请来的权威人士,让所有人从内心深处产生一种无法抵触的敬畏感。
别说陈诚现在穿的是医生工作服,就算是光着膀子,大家也不会怀疑他的身份,看到他的医师护士们无一不是恭恭敬敬,其中一位头发花白的专家,似乎又回到刚参加工作时的情形,紧张的连大气都不敢出。
陈诚一边进行救治。一边分析病情,涉及的内容让老专家听得一愣一愣的,对他的处理方式更是点头称赞。
理论分析是一回事。如何救治又是一回事,当老专家明白患者生病原因,考虑修改治疗计划的时候,只见陈诚取出一支长颈白玉瓶,从中倒出一粒豌豆大的碧绿色丹丸。
如果是旁人这样做,估计早被人出声制止了,医师用药都有严格规定。怎可能使用自己配置的药丸,出现医疗事故谁来担这个责任,陈诚的做法无疑是严重的违规行为。
明知道陈诚做法不对。可是偌大的重症监护室没有一人表现出异色,好像就该是这样,患者的中毒症状必须服用绿色丹丸才能缓解,陈诚把丹丸交给身旁的一位护士。让她塞进患者口中。便再也不管不顾,护士急忙闪到一边,生怕打扰到权威的工作。
解毒丹入口即化,很快便被患者吸收,并不需要喝水服用,两分钟后,陈诚缓步走到病床前,揭开患者的被子。伸出一只手放置在他的腹部,也没见怎么动作。就一动不动的放在那里。
持续了足有五分钟之久,只见陈诚忽然抬手,一颗鸽蛋大小的浓黑色血珠漂浮在空中,然后被他分别收集到早已预备好的几只试管内,封口后尽数收入储物戒中。
这些毒素证据是他为安吉准备的,陈诚又不是医生,也没分析过毒素的具体成分,这些东西能不能派上用场还说不准,但陈诚却从毒素的特殊看出是有人蓄意所为。
毒素的成分不得而知,但陈诚能够肯定的是这绝对属于某种植物毒素,对比过两位“受害者”体内的毒素样本后,陈诚发现完全是一模一样。
当毒素被陈诚抽走后,他还有一个意外发现,就是这两人都是得了某种绝症,也就是说正常情况下,他们顶多只有一年半载的寿命。
“利用绝症患者陷害!”陈诚脑海中已经有了答案,不过事情还是交给安家自己处理的好,自己的任务也算告一段落,可是谁知道幕后之人会不会狗急跳墙,做出更加丧心病狂的事情。
陈诚之前就有过这样的猜测,那就呆在这里守株待兔,看嫌疑人是否主动跑出来以身犯险。
都说修士的竞争残酷,平常人又何尝不是呢,只是大家的手段不同罢了,为了达到某种不可告人的目的,利用如此灭绝人性的手法栽赃陷害,同样让人防不胜防。
至于两个绝症患者,并不是没有治愈的可能,如果陈诚愿意,他们的病情至少能够控制,多活个十年八年都不是问题,可两人偏要助纣为虐,那就活该如此了,正应了那句话,可怜之人必有可恨之处。
都是绝症患者出现中毒显现,陈诚才不会相信他们是无辜受害者,不用想也知道是怎么回事,若是没有他俩的主动配合,会在同一时间中毒?而且中午中毒,马上就被媒体曝光,这也太蹊跷了。
“爸!南州市的病人也已经安全了,陈诚采集了毒素样本,他猜是有人故意陷害,您安排人接收样本吧,或许能从中找出一点线索。”
安吉接到陈诚发来的信息之后,立刻把好消息告诉了父亲,还有安元保健品公司的几位高管。
听完女儿的汇报,安振邦的脸色低沉了下去,等他挂断电话后,开始思考这段时间发生在周围的事情,分析会是谁利用这种龌龊手段对旗下公司下手。
“受害人”已经得救的消息,通过医院的工作人员很快传播了出去,虽然生命体征恢复正常,但仍旧处在昏迷中,需要进一步观察,这也是陈诚有意所谓,不然公安部门或者是媒体记者又要找机会了解情况,事情没了解之前,他可没想被人打扰。
参与治疗的工作人员都被陈诚迷惑了心智,他现在说什么这些人都会照吩咐行事,陈诚先假装离开,又以隐身术重新进入病房,悄悄坐在房间的一个拐角闭目养神。
之所以非要自己守候,也是想尽快找到线索,事情早一天结束,安家也少一天麻烦,安吉才会开心的陪在他身边。
从无望星返回后,陈诚并没有因为安逸的生活儿放弃修炼,不过每天花费的时间不如以前,主要是他炼化灵石的速度太快,而且每次都