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还有做事的方式。
直接向老板提问:某民营制药公司监察总监李宏我们公司是一个投入了6200
万元人民币的民营药厂,但我们只有一种抗癌药品的生产药号,大部分的业务是
为其它著名品牌加工成药,这个业务实际的生产只占投资的3%,我认为我们公司
明显属于盲目投资。作为监察总监,我看到机器整日运转,企业还处在亏损状态,
我常常急得上火。可是对于我提供的那些行之有效的整改方法,我的老板——公
司总裁却一直没有反馈。我觉得他似乎并不关心我的工作,也从不给予我任何指
示,竟然还在买地建房,扩充设备!我实在忍不住,把他约出来告诉他:公司再
这样下去会资不抵债的!结果老板给我透了底牌:某跨国大企业正在和公司洽淡
收购我们的厂房和设备,仅这些就可以带来不止一个亿!我这才恍然大悟。
体会:随后多年的工作中,我发现:当自己始终无法认清自己的工作对实现
企业目标有多少帮助时,你就要迅速了解你老板的实际想法,最简单的方法就是
直接向他提问。这一方式为迅速化解不同意见或明确工作重点提供了最为简便的
途径。它能为你提供大量有用的信息,但有一点要记住:不要等到所做的决策和
行动都尘埃落定后才提出问题。
提供多种选择:某外企行政经理何玉晓我们公司的总部要搬到北京东城区的
一栋大厦,我负责与业主谈判、定合同、与家俱商、装修商们招投标,平面设计
等。根据以往的经验,完成搬家至少需要五个月的时间。但是,就在选新的办工
地点时,公司走马换将,新上司是个德国人,性子较急,他对我半开玩笑着说,
如果两个月完成搬迁,you are excellent ;三个月内搬迁,your job is better
;五个月的话,I will have lunch with you(告别午餐)。
玩笑归玩笑,我明白了搬迁工作的确需要加快速度。但无论如何也不可能在
二个月内完成。于是,我制做了一个完成工作的时间进度表,修整之后交给新上
司,看看各项工作调整主次或处理方式不同之后有什么不同效果。他后来与我及
公司上层经过多次讨论,我们最终确定了一个能够尽快解决计划流程中出现的问
题的时间进度表,而我的老板再也没有提出“吃午餐”的事。
体会:要使自己的想法得到上司的认同,就必须采用可靠的数据。在设置项
目阶段和相应完成时间的时候应力求准确,估算合理。不然,你的上司就会觉得
你不把他放在眼里。因此,千万不要说,“你都看见了,我已经尽了全力,做不
完我也没办法。”而应该说:“我很高兴做这件事。但在做之前,希望您了解我
正在做的工作以及我为这项新工作而对工作日程准备做的一些调整。您对这一调
整有什么建议呢?”
越级请示:某IT公司人力资源部培训主管李先生我的上司是个谨小慎微的人,
作一个决定经常迟迟不能拍板,有时作了决定后又会收回成命。在我们制定的培
训项目计划实施过程中,我发现我上司似乎并不愿意向上级管理层推荐我的行动
计划,(我花费了很大精力的),我催促数次后,他才向上汇报,可从反馈的结
果看,我觉得我的上司淡化和误传了我的想法,最后我认为还是亲自向上级汇报
的好。可是不幸的是,越级汇报两个月后,我就被调换部门了。
体会:这次失败并没有使我放弃采用越级上报的方法。在随后的工作中,我
发现采用这种做事方式之前,要确保上司至少部分地支持自己的观点,不至于在
与公司上层的会谈中和自己唱反调。因此每次与公司上层会谈之前,我都会与上
司就我们的争议之处达成共识。协调中把握好度;表明自己的立场,又不能让我
的上司太过难堪,如果他不同意我的某个观点,我不会与他直接对峙,缓缓再谈
也无妨,反正即使不实施自己的计划,公司也不会倒闭的。
先入为主:某民营网络技术公司内容总监刘玉我的上司是个慢性的人,做任
何事情都拖拖拉拉,不爽快。可如果老板催问某个行动或项目时,他又会匆匆忙
忙地要我在短时间之内拿出一个行动方案或结果来。他的“慢性子”搞得我不是
茫然等待就是措手不及。起先我是很抱怨的,有一段时间真想一走了之。但是后
来我找出一个解决方法:我给上司发一份e…mail,写出我的行动计划,并说明如
果我接不到反对的指示,会将之视为默许,最后我还会在e…mail下方以红颜色重
点注明接收反对回馈的截止时间。
体会:采用这一策略也要依据上司的性情。如果你的上级经常忙得无暇审阅
你的工作计划,或没有向你说清楚工作重点,这个方式会较有成效。但是如果上
司对于下属擅自制定工作重点而有面有愠色,那这一策略也就不可为了。而且,
为避免不必要的矛盾,就要确保给上司有足够的反馈时间。
在采访的过程中,笔者发现大部分的白领都不怎么幸运——他们的老板并不
总是欣赏和支持他们。事实上,每个人在职场中总会遇到那么一两个“不太合作”
的上司,不合作的情况也是多种多样,五花八门。遇到这种情况,先不要喋喋不
休地抱怨或图一时痛快干脆换个工作,或许在面对这个无可选择的上司时,你能
够像以上几位职场中人一样,找出更多、更好的做事方式,使你的上司一改不合
作的态度,你也因此变成一个幸运的职业人。
第三十三则:办公族如何面对疲劳个案一:刚过“而立”之年的某出版社美
术编辑郭先生,虽说工作、生活都还算过得去,但地位、收入都较平平。他不甘
心,四处活动,做了好几个兼职,集艺术学校美术教师、广告公司创意总监、美
展中心顾问等于一身,一个星期几头跑,名声大了,腰包鼓了。正当他春风得意
之际,身体向他抗议了,他用一个字来概括:累!每晚回到家里,觉得骨头都要
散架了,一上床那些莫名其妙的梦便来烦他。
个案二:林女士已近40岁,典型的办公族,最怕夜晚来临。因为不知从什么
时候开始,她成了没有睡眠的人,几乎用尽了除药物以外的所有土法洋方,也未
能解决失眠问题。不仅如此,食欲下降、神经衰弱、性欲减退等症状也相继赶来
凑热闹,去医院又查不出什么问题。
那么,郭先生与林女士到底怎么了?原来他们得了一种时髦病,究其“元凶”
乃是超负荷工作导致的过度劳累,被欧美医学专家命名为“过劳伤害”。这种〃
过劳〃 既有精神上的,也有体力上的,或是两者的结合,正在成为新世纪的灾难,
其中一些人甚至因之而死亡,谓之“过劳死”。其实,类似的病例并不罕见。国
内一份涉及1179人的调查资料显示:66%的人有多梦、失眠、不易入睡的现象,
62%的人经常喊腰背酸痛,57%的人诉说记忆力明显减退,48%的人脾气因焦虑
而变得暴躁。另一项调查也证明了这一点:因过劳而引起的慢性疲劳综合征,在
城市新兴行业人群中的发病率已达到10%…20 %,在办公族中高达50%,如科技、
新闻、广告、公务人员、演艺人员等。
人类为何会与“过劳伤害”或“过劳死”结缘呢?科学家归咎于以下诸方面
因素:一是信息技术革命带来的负面影响;二是社会竞争的加剧;三是人们错误
地认为不加班或休假是工作态度不积极的表现,进而影响到工资待遇与晋升,因
而不得不以健康为代价拼命工作。日本综合心理教育研究所佐藤宏博士的分析非
常中肯:“信息技术革命是向未知的挑战,它伴随着不安、焦虑急躁和过度的精
神紧张,其结果是工薪族在这种压力下身心疲惫,精力受到极大的消耗,如果这
种压力持续下去,会使忧郁症加重,甚至导致自杀。”特别是那些只知消耗不知
保养的人,或者事业心特强被称为“工作狂”的人,以及有遗传早亡血统又自以
为很健康的人,更容易成为上述因素所导演的“过劳死”悲剧中的“主角”。
由此看来,“过劳伤害”绝非“不足为虑”的“疥癣之疾”,乃是人类健康
的“达摩克利斯剑”,应该引起办公族的高度重视,并将其置于与其他疾病(如
心脏病、癌症等)同等重要的位置上予以预防。下面就是预防医学专家告诉你应
该采取的若干对策:招式一:按生物钟规律作息所谓生物钟,是指人体内各个器
官所固有的生理节律。人体内的生物钟约有100 多种,在大脑的统一指挥下协调
各器官的功能,并规范着人的活动,如睡眠与觉醒、记忆与思维的涨落、体力与
精力的兴衰等。一个人只有按照自身的生理节律来安排作息,绝对不能违反、干
扰这种节律。例如,晚上10点准时上床入睡;早上6 点左右起床;7 点进早餐;
9…11点精力充沛、记忆力强,是你工作或学习的大好时机;12点进午餐;而下午
1…3 点体温下降,荷尔蒙水平趋弱,人需要放松,最好午睡半小时;3…5 点乃是
继上午9…11点之后的又一个精力与体力的高峰期;6 点左右进晚餐;7…9 点的记
忆力最佳,是一天中第三个学习或工作的黄金时间段;而10点又到该入睡的时候
了。如果你反其道而行之,晚上熬夜,中午不睡午觉,三餐不定时,则你将整天
昏昏沉沉,疲惫不堪。总之,你务必要记住科学家的名言:顺生物钟者昌。
招式二:强化三餐营养足量且平衡的营养是办公族保持旺盛精力抵抗疲劳的
又一“秘密武器”。人体对养分的需求是多方面的,概括起来有蛋白质、脂肪、
碳水化合物、维生素与矿物元素五大类。这就要求我们在安排一日三餐时,一要
品种多样化,二要各品种之间的比例均衡,偏废不得。当然,也不排除在保持
“平衡”原则的前提下,根据各个年龄段的生理特点对营养物质作出某些调整,
以便更好地为健康服务。如20…30 岁期间增加铁、镁等矿物元素以及维生素C 的
摄入量;30…40 岁期间增加叶酸与钙的摄入量;40岁以上除继续增加钙、镁以及
维生素的摄入外,尚应注意补足硒、硼等微量元素和优质蛋白。必要时可在医生
指导下服用硒的药物制剂,或者精氨酸、鸟氨酸等氨基酸制品。但铁元素例外,
应当适度限制摄入,以免铁质过多危害血管与心脏。至于具体食品,美国营养学
家建议你无论在哪个年龄段,都不要忘记鸡肉、豆类、菠菜、鱼类、草莓、香蕉、
燕麦片、海带、脱脂酸奶等几种,因为它们富含能量,能帮助你避免过劳伤害,
保证机体这台发动机高效率运转。
招式三:中医药助你一臂之力在与“过劳伤害”作斗争的过程中,你不要忘
记中医药这支颇有战斗力的“友军”,它们可在相当程度上帮你一把。中医药既
可单独“作战”(纯中药制剂),也能充当“配角”(食疗),任你“调遣”
(选择适合你的形式)。
抗疲劳:散人参90克,刺五加150 克,五味子140 克,茶叶180 克。共研细
末,制成散剂,每日2 次,每次5 克。宜于任何一种过劳。
黄芪鸡黄芪:30克,陈皮15克,肉桂12克,公鸡1 只。中药用纱布包好,与
公鸡一起放入锅中,小火炖熟,食盐调味,吃肉喝汤。
补中益气粥:人参3 克,当归12克,黄芪20克,陈皮、白术、苡仁各15克,
粳米100 克。中药加水小火煎熬过滤,取汁液,反复共3 次,再加入粳米煮熟为
粥食之。
以上2 款宜于躯体过劳、体力下降者调养。
甘麦大枣粥:甘草10克,浮小麦30克,大枣10枚,粳米100 克。中药水煎过
滤,取汁液,反复3 次,加入粳米100 克煮粥食之。
逍遥粥:当归15克,熟地20克,柴胡、苡仁各10克,茯苓、白术、芍药各12
克,粳米100 克。按上法煮粥食之。
以上2 款宜于精神过劳者调养。
虫草鸭冬虫夏草10克,老雄鸭1 只。将虫草放入鸭肚中,加水炖熟,调味食
之。
八珍鸡人参3 克,灵芝5 克,当归12克,陈皮、白术、甘草各10克,公鸡1
只。将人参、灵芝塞入鸡腹内,其余中药用纱布包好,一起放入锅中,加水炖熟,
食盐调味食之。
以上2 款宜于身心皆疲且反复感冒者调养。
招式四:主动寻求快乐过劳不仅是体力不济的表现,失望、焦虑、恐惧、神
情沮丧等也可使人精力衰竭,心理性过劳就是如此。南斯拉夫医学博士波卡斯为
此所奉献的“锦囊”是多笑。他认为笑