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办公室心理学 作者:高德葆 完-第22章

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  ●永远别放弃,绝望使第四类型蒙上阴影,“好多次我发现,我以为结果会与众不同而放弃。”一名第四类型出版业主管格瑞说。何不抗争到底,看看坚持下去结果将如何?
  ●尽量别让自己陷于焦虑之中,活动你的身体,这对任何人都是好建议,东方药物学及西方生物学都告诉我们,消沉使能量循环衰弱,而运动是对付消沉最佳良药。
  ●你是否在批评同事缺乏深度的过程中,抹煞他们真正的贡献呢?
  ●在工作过程中,你把哪些艰苦的事留给别人处理?多做实事将为直觉和艺术提供踏实的跳板。
  ●别把妥协与正当的付出回馈混为一谈,同时拥有协力合作和分析现实的能力,这能使你的计划更加强稳。
  ●别把每件事都个人化。
  第四型的教练的智慧
  第四类型经常活在自己的内心感情世界里,他们经常及容易受到自己内心情绪的影响,以下是一个教练帮助第四类型跳出情绪的影响。
  挑战第四类型,管理自己的情绪
  艾美跟教练分享了一个令她学会管理情绪的小故事。
  “心情戒指”是最近很流行一种小饰物,当我们把这枚小小的戒指戴在手上的时候,它就会根据人体的温度显示出不同的颜色,黄色与绿色代表了焦灼不安和沮丧,蓝色代表了喜悦、快乐与平和。
  有一个阴雨天,艾美和朋饭后在外面散步。那几天工作、生活上遇到了很多困难,让她觉得很沮丧。这个时候艾美看到自己的戒指开始变颜色,成了最沮丧的黄色。
  艾美便对自己的朋友说:“你看我多倒霉,戒指都说我的生活是不顺利的。”
  朋友问清楚了戒指的用途和原理,便把它握在手心里。五分钟之后,他再给艾美的时候,戒面又变成了深深的蓝色,像天空一样湛蓝美丽,是最高兴的时候才会看到的颜色。
  朋友对艾美说:“在生活中,很多事情是我们可以掌握和控制的。我们为什么要把自己的情绪交给一个小小的玩具呢?我们要去创造周围的生活环境,而不是把自己放到一种被动的地位上。”
  艾美在那一刻很受震撼。
  我们可以决定自己的心情,但很多人还是习惯在生活中放任自己,去收集证据来证明自己不幸或不顺。心情戒指是人们找的各类证据之一(下次也许会换为情绪手机之类的东西)。只是这类的证明毫无价值,积极的做法是去做些什么事来改变现在的处境,就像改变那枚戒指的颜色一样。
  有几条快乐秘方:不要拿别人的错误惩罚自己,不要拿自己的错误惩罚自己,不要拿自己的错误惩罚别人。
  不要拿一枚小小的戒指惩罚自己。第四类型便能稳定及有原则地发挥他们与众不同的创造力。


第五部分思想家


  。c。第五部分思想家(TheSage)
  别名思考家、导师、哲人、思想锻造者、观察家、哲学家。
  世界观我是自我内心世界的主人,而我的世界建筑在我对特殊知识高度的把握上。
  正面特质聪明、心存展望,分析能力强、恭敬、体贴、敏感、和善、学问渊博、自动自发,客观、为见解和概念狂热。
  负面特质冷冰冰;自大的知识分子;吝啬、遥不可及的独行侠;富优越感而卖弄学问。
  领导风格哲学家之王/后;遥控式的领导方式。
  信条我思,故我在。
  人际关系的特质智慧、科学方法、理论、精神上的楷模、知性上的竞争。
  极少采用的思考方式自发性的鼓励,情感上的憧憬,社会的期望,传统的智慧。
  沟通方式电子邮件,论文,条约,漫长的简报。
  给你的感受他们充满智能的精心作品令人眼花缭乱,他们冷静的客观性令人敬畏;而有时候,让你觉得自以为聪明,其实并不然。
  外表冷淡而苍白;无血色;有时愚蠢乏味,有时却表露出望族的气质。
  适合的工作环境象牙塔;关闭的门后;在人际要求、规则或限制极少的任何环境中。
  不适合的工作环境积极、快节奏、人际互动密集,而感情外露的环境下,即需要表达强烈情感,又没有时间供其思考。
  咨询书籍狄更斯(CharlesDickens)的《圣诞颂歌》;史提芬·曼(StephenManes)和保罗·安德鲁(PaulAndrews)合著的《门》;史考特·亚当斯(ScottAdams)的《迪博的原则》;珍·波特克(JanPottker)的《糖果王国的危机》
  谚语“我想独处。”——影星葛丽泰·嘉宝(GretaGarbo)
  “我这辈子唯一感到孤独的时刻,就是当我被众人围绕之时。”
  ——琴恩·哈里斯(JeanHarris)
  “知识就是力量。”——培根(FrancisBacon)
  “寻觅简单,然后猜忌它。”——怀海德(A。N。Whitehead)
  代表性人物杰瑞·布朗(JerryBrown),大卫·史固特(DavidSouter),葛丽泰·嘉宝(GretaGarbo),斯克鲁奇(EbeneezerScrooge)(狄更斯圣诞颂歌书中的小气鬼),爱迪生(ThomasEdison),比尔·盖茨(BillGates),华伦·巴佛(WarrenBuffet),盖瑞森·凯勒(GarrisonKeillor),释迦牟尼(Siddhartha),尼尔·杨(NeilYoung),阿姆斯壮(NeilArmstrong),尼尔森公司(A。C。NeilsonCo)。,巴比·费西尔(BobbyFischer),布莱恩·拉姆(BrianLamb),豪尔·休斯(HowardHughes),休·海夫纳(HughHefner),鲍勃·戴兰(BobDylan),美国小说家赛林格(J。D。Salinger),“星际大战”电影中的尤达(Yoda),连环画角色迪博(Dilber)。
  高度表现点第八类型;登上竞技舞台,投入其中,大胆,勇于承担风险,使梦想成真;愿意为完成工作而抗争或当面处理,完全具体化表现,心胸开放。
  压力点第七类型;处于不切实际而放纵的空中堡垒;精神上呈歇斯底里的状态;像是生了痢疾似的说个不停。
  同盟点第六类型;成为团体的一份子,与队友团结一致,并因此而蓬勃旺盛;愿意采取公开的立场并付诸行动。
  影子点第四类型;因主张一向被他拒绝的感情、感受以及热情而立下根基。
  最高境界超然。
  恶习贪婪。


思想家与其他类型


  思想家与其他类型间互动关系如图示:
  罗杰苍白、瘦长、脸上驾着一幅厚重的眼镜,他是好莱坞赫赫有名的导演,但与他一起工作的同仁却不太认识他;每当他拍摄一部新电影,他总会事前计划好每一个镜头,大部分镜头只拍一两次就杀青,他甚少与演员交谈,通常由首席助理导演代为传达指令,他则从荧屏上观看结果。
  “罗杰是我合作过最棒的导演!”一名曾赢得奥斯卡金像奖的演员告诉我,“我希望有一天能见到他。”
  罗杰制片公司的办公室位于好莱坞的一个大摄影棚内,该摄影棚拥有发行所有导演的影片的专利。即使如此,他们几乎也不曾与罗杰打过交道,罗杰刻意将拍片的开销压低,甚至从不超过预算,这样就没有人能去打扰他。
  罗杰的消遣方式与他处理事业的模式相去不远,在北洛杉矶山脉群中,他那与世隔绝的住所墙后,隐藏了一个标准尺寸的巨大棒球场,每年秋季,名演员及有头有脸的要人会集合在这个棒球场及露天看台里,各方人马争先恐后争取罗杰私人棒球联盟的邀请函,简直是一票难求,没有人知道获得邀请函的先决条件是什么——除了罗杰自己之外。
  当罗杰不上场的时候他会坐在球场的界线外,从几个电视荧屏观看球赛,他督导一整套的摄影队——三个摄影师和一个控制转播台的技术导演——录下每一场球赛;每星期一早晨,罗杰会将上周末的比赛结果传真给所有的球员,包括每位球员及球队的统计数字,棒球联盟的奥秘令他着迷,而他也花了不少时间去追踪联盟的消息,他维持着联盟的声誉,订定每场球赛的日程,甚至还安排每位球员的变动及交换。
  无论在工作上还是在比赛中,罗杰都以成为主导者为职志,在他的私人天地里,很少有他不知情或未批准就发生的事。
  ◎基本特征
  第五类型是十分重视隐私而敏感的人,他们内心世界极具想象力、目中无人、而且灵巧敏捷,以威吓、有时还令人生畏的手腕掌控他们的主题、计划或公司。这种知性的控制使他们成为魅力无穷的良师,他们是见解和咨询的金矿,是无法接近的隐士。无论是贮存或消耗,咨询在第五类型王国里被视为珍宝,第五类型是九型人格中的智者,是处理秘密的内行人,他们珍藏自己的秘密,不管是学术上的事实、技术程序、部门政策、公司内部构架或是对手的弱点。以收藏著称的他们,可能收藏着古书、一整套邮票或钱币、古董车、排列着著名战役的玩具兵展示箱,或是一些不寻常而难以忘怀之物。第五类型经常费劲心力去获取全套的物品:所有的书册集、所有的版本、所有的片段或所有的知识。好多第五类型告诉过我,当他们小时候发现学校有图书馆时,便制订计划要念完里面所有的书,他们也真的这么做了,从第一本到最后一本。
  第五类型费心于严密地掌控他们的世界,但却采取遥控的方式——在一段距离以外,这样既没有风险又没有义务,他们逃避生命中的牵累,包括义务与需求、善变的感情与热切,也就是可能让他们受人责备的种种一切。严谨的第五类型,经常退居幕后操纵,坚定地防备他人占去他们宝贵的空间、时间、精力、资源或金钱,为了达到这个目标,他们将自己隐藏于强烈标识私人界线内思考未来,并拟定让他们赖以生存、甚至兴盛发达的准则、架构或理论性结构。
  第五类型是生活的观察者,习惯把自己从生活中移开,他们就像身处异地的异乡人,研究该如何应对,这种习性使他的行为举止不太自然,在人际关系上显得笨拙,所以他们可能了解字面上的意义,但绝对无法理解它所奏出的音乐实际上是何等美妙,我们在著作和电影中都见过这种性格——外层空间来的人,聪明却挣扎于凡人的情感本性,他们天真的观察力令人着迷,就像罗伯特·海蓝(RobertHeinlein)著作《异地的异乡人》(StrangerinaStrangeLand)里的马提恩(Martian),或杰夫·布里奇斯(JeffBridges)的影片人物星际人(Starman),他们的纯真通常意味深长,而且他们会在外围找一块有利位置进行观察,既不自发也不投入。
  在《六十分钟》(60Minutes)有关芬兰的节目集中,记者摩利·塞弗介绍这遥远孤立的国家,“这个国家的使命似乎在致力于不受他人瞩目。”他继续说,“芬兰人是地球上最害羞的民族。他们极度隐私,别人的注目令他们羞涩,他们视此为冒犯。”这正是第五类型的处世之道。芬兰人是目前为止全球使用电脑网络最普及的国家,借由电脑与他人沟通是第五类型的理想。
  第五类型最大的贡献是他们尊崇心灵原始能力的程度,就像故事中第五类型的哲学家罗素曾被问道:“罗素伯爵,既然你有这么多的的智慧,你愿意用一盎司的智慧交换一盎司的爱吗?”“不!”罗素回答,“我喜欢智慧!”
  罗素的回答也许有点煽情,但要打动第五类型的心,你绝对得从他的脑袋下手,他们是天生的哲学家。哲学家这个字起源于希腊,意思就是“喜欢知识的人。”
  但就像电影《星球大战》中裘迪的老师尤达一样,所有的第五类型将自己的魔力隐藏在巧妙的伪装下,他们伪装的可能是无足轻重的小人物(尤其在科技领域下的第五类型),可能是刁钻聪明的主管,也可能是无趣单调的官僚;第五类型有时也将自己隐藏于外向、而魅力十足的外貌下,他们可能是精力旺盛的企业家,或是亲切的好好先生,只要这样的伪装能发挥保护的功能。
  第五类型经常意外地以公司主管的形象出现,他们因具有科学家或专家的潜质,再加上谋策大师的性情,一路高升。第五类型的专长是将沉默而易受伤的本性伪装,隐藏于巧妙设计出的个性背后。葛丽泰·嘉宝(GretaGarbo)、罗伯特·德尼罗(RobertDeNiro)和威廉·赫特(WilliamHurt)这一类演员顿时浮上了我的心头。不管扮演的角色为何,他们在工作场上运用的策略都大同小异。他们会以高明的准备及理智的火力,谨慎地掌控环境及参与人员,他们以惊人的观察力注视着事件及细节,加上他们拥有最佳的分析“软件”,这种种一切使他们获得胜利,第五类型乐观积极,只要他们有时间思考并准备。


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