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的基本规则是,当重要事件同时发生,电视网会先转播其一,录下其他的、稍候再播放,这种架构的组织比临时委员会更严密,但也剥夺了第七类型富弹性、想象力以及凭感觉的创造空间)。
在临时委员会中,许多专家在不同领导人组织的非正式跨部门小组下工作,在这里,监督被减至最低限度,因为专家们都清楚预期的成果为何,系统里的繁文缛节微乎其微,因此任何人都可以立刻适应。
员工可能向好几个非正式的上司报告;例如,工程师可能向工程主管以及计划主管报告,同时,还得让行政经理知悉一切。第七类型的组织架构、权威以及责任划分重复,易造成模棱两可的局面。对第七类型员工而言,多个老板能减轻他们的压力,决策也因此分散,你可以问参与其中的第七类型“谁该向谁报告”,他们会回答,“我们各自向对方报告。”
在第七类型文化下的会议,任何人都可以自由地打断他人,每个人都竞相说出一针见血的妙语,会议的目的可能不太明确,但绝对充满活力和想象力。
3M公司内部彻底分权,并且以支持革新闻名,这正代表了成功的第七类型的组织文化。3M制造的产品超过五万五千种,每年开发一百多种新产品,3M有个“第十一戒”:“你不该抹煞任何一个新产品的点子!”
当3M决定支持一项新产品,就会设立一个跨部门的特遣小组——纯粹是第七类型作风,他们会将科技、制造、销售、财务部门等各方面领域的专家齐聚一堂,不管是否立刻派得上用场。
就像所有的临时委员会一样,极度的非正式沟通是3M的规范,员工定期随兴聚集在一起将工作完成。地位及权威的界线,在别家公司可能会抑制革新及沟通,但在第七类型的运作系统中,却不存在这样的问题。
第七类型的系统天生标榜独立、试验以及创造,在3M内部,他们借助对第七类型最有力的干涉方式——也就是承诺,来支持这些特质。“他们之所以在圣保罗大受欢迎,”《命运》杂志曾刊载,“是因为大家心里明白,任何人都有机会把产品当作自己的事业来经营,不论是新产品的投资、不被看好的产品的推销、或是大规模的生产。此外,来自于高层的干涉被限制到最低。”最近,3M面临了一些问题,导致产业被剥夺以及缩减,分析家普遍归咎于“他们毫无策略可言”,而这正是第七类型组织特有的问题。
第七类型在组织中,最能发挥所长:
·弹性
·瞬息万变
·高度专业,监督很少
·专业人员之间和谐互助
·跨学科的想法
·创新
·复杂
·提前规划
·前景乐观
如何激发第七类型最好的一面
如何激发第七类型最好的一面
当第七类型坚持自己的计划并展开行动,而不是只想着“还有其他的计划可供选择”,他将得以进化,这是第七类型处于高度表现点第五类型的展望。当第七类型受到压力时,他们会变成紧绷严苛的第一类型,只找到一条正确的道路,不再拥有各式各样的选择。
第七类型逃避恐惧(影子点第六类型),但一旦面临恐惧,便不再需要逃避。九型人格中,没有一个类型比第七类型发现自己的影子点时更觉惊讶的了,第七类型的联盟点是世俗的第八类型:我该如何从这一点到达那一点?拥有了力量,我要开始履行自己的承诺了。
奥立佛的故事
在某国际代理公司上班的奥立佛,聪明而幽默,是个迷人的话匣子。他专业虽然微不足道,却能一路爬升至高位,他是古典神学学士,却带领着由热核硬体专家组成的“核弹小组”和一群研究国际策略的博士。
他心里很清楚,自己之所以能接连晋升,完全是由于他在启发别人和处理资讯时,不管自己内心真正的感受为何,也不论自己知道多少,都能流露出自在的神情(“去告诉你的读者”,他这么对我说,“我最喜欢的一部电影是《科提斯的冒名者》(TheGreatImpostorWithTonyCurtis)!”)。当我拜访他的办公室时,我发现他是个“远近驰名的人物”,到处流传着关于他的爆笑奇谈,好多人告诉我,他曾在私下启发过他们,或在事业上给予他们重要的帮助。
他后来被派任为某个海外行政单位的主管,一年之后被迫离开公司。“我向大家再三保证不会被缩减,但我没有向他们坦白,也没有清楚指示我们该做的事,只是一味地保护自己人。我常习惯对每件事都抱持正面看法,并且表明一切都会顺利,可是等事实揭晓,却显得我不足以信赖,当我的属下填写主管评估表时,把我说得一无是处。”
在那次暂时的挫败之后,他立即跳槽另一家著名的公司,我问他是什么使他重振旗鼓?“我告诉你,也许对某些人而言这听起来有点奇怪,或者太狂妄了,但这是我真正的想法,”他说,“当我发现某个人不喜欢我,我会大感震惊,我会把问题归咎于他们,然后继续向前进。”
奥立佛现在的老板,是第三类型的泰德。“他是少数几个能与我搭档的人。”泰德说,“但我们完全不同,他满脑子都是想法,但你可不能寄希望他能贯彻始终,我对他说,‘我们把这个完成吧!我们就这么做吧!’有时我都觉得自己是个嗦的女人,但他可真是绝顶聪明,我必须找个方法管理他,不然他最后会毁灭自己。”
当第七类型拥有一个可让他们依赖的强稳疆界时,将有最好的表现,此时,他们可以在安全网上表演走钢丝,与此同时,你必须预想最差的结果,免得第七类型无法实现他们的承诺。对第七类型要及时跟进,促使他们评估工作的进展(高度表现点第五类型),否则,他们只会漂流至下一个有趣的项目。
压力点:第一类型
通常第七类型将严肃的面孔,藏匿在玩乐的外表之下,但当他们受到压力而转向第一类型时,这群随和的人将变得专横独裁,直接坚持唯一正确的做法。这群幻想家因周而复始的任务(例如填写业务报告或监督例行的细节等)而枯萎衰弱,这样的恐慌往往牵引出他们好批评、责难和严厉的另一面。
但转变为第一类型,对第七类型而言也可能大有帮助,“当我转向第一类型,”奥立佛说,“我不再是好好先生,我喜欢保持轻松的气氛,但当某部分的品质太差时,我会找出该负责的人,然后我靠经验和标准一转而成判官,除此之外别无他法。”
高度表现点
第七类型从事什么行业都行,但第五类型只专精于一种行业。
让门随时保持开启,因为机会不会敲门,这一向是第七类型的处世之道,机会只能漂流进来,而它也可能轻易流出去。迷惑的第七类型,从不把门关上,他们缺乏一个让他考虑、评估、接纳或拒绝机会的构造。
当第七类型拥有足够的安全感而移向第五类型时,他们原本充满漏洞的筛子将转而成为坚实的容器,而他们公开而好出风头的个性将会收敛。“我会自己消失,”奥利佛说,“我阅读、思考,并自问,‘如何才能保持简单却充实?’”
未进化的第七类型,认为想法、精力及人力总会源源不绝地冒出来,所以他们一吐而尽;当第七类型找到进入第五类型的道路,他们学到并懂得了什么最有价值,最值得珍藏。
跟第五类型一样,第七类型在观察之中学会了耐心及遵守纪律,这些心怀大局的人,会尊重细节来尊重自己和他人,第五类型给予第七类型一个立于比赛场外的有利位置进行观察分析。
当第七类型看到贯彻始终将带来最终胜利时,他们终能脚踏实地,他们需要耐性以及长期的计划,虽然这不是第七类型的拿手好戏,却能拯救第七类型。
对有些第七类型而言,使他们立下根基的要素,不在于他们的工作,而在于义务的关系。第七类型的音乐家爱蜜莉说,“我的工作不断变动,我到处旅行,要不是我已经结婚二十年了,我会被自己累死。”
两个辅助点
影子点:第六类型
影子点:第六类型
每当我感到害怕,
我便装扮起无忧无虑的姿态,
吹出一段欢乐的曲调,
那么便没有人会发觉,
我害怕。
——奥斯卡·翰墨斯坦(OscarHammerstein),
《国王与我》(TheKingandI)
第七类型是个自恋狂,他们就像失去影子的彼德潘(他们需要一个像温蒂一样好心的第二类型,帮他们缝回影子)。影子点为第七类型提供他们渴望却逃避的深度。
失去影子的第七类型,像个混乱而盲目乐观的人,他们表面上伪装成乐观的思考者,其实背地里却打着如意算盘;他们假装是目光远大的领导者,实际上却是言不由衷的诱骗者。他们通过幻想未来,来逃避眼前真正的忧虑及问题,满肚子主意却反复无常的他们,其实是不可靠的操纵者。
相反的,第六类型言行一致且足堪信赖,他们一旦投入,便长期地投入,大部分的第六类型远比第七类型更能意识到令他们烦恼的事物为何。悲观的第七类型,不愿细查自己的动机;在这方面,第六类型虽然经常怪罪他们,但他们却认为度过难关的最佳方式便是去经历它。当第七类型拥抱他们的影子点第六类型时,他们会明显改变:第七类型开始清楚他们从何而来,也能选择停止。
第六类型拒绝超然,而第七类型拒绝忠诚;第六类型谨慎地策划,而第七类型因混乱而神采飞扬。当第七类型拥抱了他的影子点,便能均衡地面对恐惧。
联盟点:第八类型
第八类型是专精的建筑师,他们安然地与权力共处;当第七类型转向第八类型,言辞变得真实。
处于第八类型下,第七类型不再一知半解,他们学到了所有第八类型的特质:如何利用权力及冲击贯彻到底。第八类型拥有第七类型所欠缺的企图心及执着,第七类型的企图心是短暂的,下一个可能性永远跟这个一样好,因此失去它没什么大不了的,但当第八类型想得到一个东西时,他就一定要得到,他们会全力以赴。
当一向不愿承诺的第七类型转向第八类型时,他们会立刻(而不是在幻想的时间内)向前进,并且无畏于追求目标可能引起的骚动,他们反常地关心、并保护着自己人。奥立佛从自己的经历中发现,自己更像个胜利的第八类型,而不是“顾问性”的第七类型,他说,“这辈子我第一次变成了勇于承担责任的官员。”
◎基本规则
与第七类型共事
●准备面对快速的付出与回报吧!第七类型讲话速度快,并绕着周围的每个人思考,你必须知道他所谈的仅代表可能,而非承诺,如果你想要他承诺,让他白纸黑字写下来,握手或他那第七类型式的咧嘴微笑是不够的。
●与梦想并肩站吧!让第七类型与你分享他的展望和热情,第七类型希望别人支持他们,别太快评断或专注于细节吹毛求疵,你会剪掉他们的翅膀。
●激发第七类型的最好办法,是提出无数的问题,第七类型喜欢假设和回答。
●让第七类型知道他们的梦想如何实现,他们不喜欢自己动手做单调无趣的工作,如果可能的话,允许他们找帮手。
●在截止日期以及限制的设立上,坚持不让步,借此来帮助第七类型成为容器而不只是筛子,但你千万别施展强硬的权威,那只会吓坏第七类型,跟他共同订定协议吧!
●将你的问题提出来与第七类型共同分担,而不只是暗自焦虑或判断,第七类型喜欢参与过程,你的问题,在他们眼中可能是个有趣的机会。
●你必须了解,第七类型设定的工作内容可能含糊而重复,如果你希望第七类型当个不推诿、肯负责任的长官,一定要对他说清楚任务、责任及后果。
当你是第七类型
当你是第七类型
●问问自己,这个计划潜在的问题在哪里?然后找个办法解决它。
●少做承诺,第七类型习惯过度承诺,因为他们当时不想让别人失望。
●找个利于你观察的稳固位置,为维持热情,第七类型往往需要一个依托点——可能是家庭或工作。
●学着为你的选择坚持到底,而不只是在其中游移不定。
●脑袋中出现的第一个想法,不一定都要表达出来。
●抑制你嘲笑他人、漫不经心地对待人、或要求别人快活的倾向,当你发现自己这么做时告诉自己你的偏执狂又开始发作了,你到底在害怕什么?
●事先思考结局,如果你在谈生意,你可能必须限�