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196-淑女课堂-第17章

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      若对方是外宾,则最好将名片上印有外文的那一面递给对方。    
      收名片时要用双手,身体稍起,且要认真看一看;不能一副漫不经心的样子,看也不看就随便收起来,这是对对方的不尊重、不重视的表现。    
      访友会客    
      访友会客时要注意仪表整洁,不然就是对客人的不尊重,是一种不礼貌的表现。访友要选在对方方便的时间。进门前应先按门铃或轻轻敲门。    
      主人敬茶或饮料,要双手接过,并说声:“谢谢。”在主人家不要东张西望或随便乱翻,更不能不经主人同意就进入卧室。    
      会客时,如果是事先约好的,要尽可能准时,而且不可失约,有特殊情况要提前打招呼。    
      接待客人时也要处处表现真诚和热情。客人来访时应起身相迎。先请坐,后敬茶,家中如有水果和茶点也可端上来。    
      与客人谈话要亲切而有分寸。如遇吃饭时间可热情留客人进餐。客人走时,要送出大门或送到附近车站。礼貌待客本身就是淑女的本色。    
      着装    
      着装有保暖、遮羞的本能意图,但随着物质生活水平的提高,人们穿衣不再是简单地为了保暖、遮羞了,同时也是为了显示其身份、地位,但对女人而言更有装扮之意。装扮不是随心所欲,也要讲究礼仪。只有懂得装扮礼仪,才能不失淑女优雅的外观造型。    
      1。帽子与手套。正式场合中,无论室内外,女士均可戴帽,但帽檐不能过宽,以免因遮挡别人的视线而显得失礼。与人握手寒暄时,女士可不必一定脱下手套。    
      2。衣、裙。应穿着典雅大方的套装(以上衣、下裙为宜)参加各种正式场合的活动(如会议、庆典等)。    
      传统古典的礼服或民族服装(如中国旗袍、印度纱丽、日本和服等)较适合在各类文艺娱乐场所或特殊场合穿着。    
      穿着袒胸露背、露脐露肩等过于性感的服装最好不要或少在社交场合露面,工作场所、办公室里更应避免。薄纱型衣、裙、裤,因其透光性较强,穿着时应尤为慎重,需有内衬,不然会显得十分风流不雅。    
      对西方人而言,“透”比“露”更难让人接受。因为在他们看来,“透”不仅有失优雅,而且还说明穿戴者有不自爱之嫌。    
      裙子长短应适度,不能过短,中老年及职业女性尤应注意,所穿裙子至少应长及膝盖。    
      3。鞋袜。女士在社交场合,除凉鞋、拖鞋外,穿其他任何一种鞋子均可以随意,无统一规定。只是要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调。    
      如穿套裙时不能穿布鞋,否则就会有不伦不类的感觉。    
      穿裙子时,应配穿长统或连裤丝袜,颜色以肉色、黑色为宜,且袜口不得短于裙摆边。    
      袜子是女性腿部的时装,要注意不能穿着挑丝、有洞或补过的袜子外出。另外袜子的大小松紧要合适,不要走不了几步就往下掉,或显得一高一低,当众整理自己的袜子有失淑女风度。    
      使用电话    
      由于现代通讯工具的普及,手机(电话)已成为重要的社会交往工具。如果缺乏使用电话的常识与素养,不懂得打电话和接电话的礼仪规范要求,往往会影响社会交往的效果,甚至会影响到淑女的良好形象。因此,重视电话礼仪是十分必要的,这也是一种修养。    
      注意通话时间的选择。主要包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间。除紧急要事外,一般不宜在早上7点以前、吃饭时间或晚上10点半以后打电话。电话交谈所持续的时间,以3~5分钟为宜。    
      通话时要使用文明用语。由于语言是电话交谈的惟一信息工具,而电话通讯礼仪主要是指语言交往礼仪,因此,应特别注意语言的文明。    
      通话时注意语气语调和情绪控制。语气语调最能体现细致微妙的情感。如语调过高,语气过重,往往会使对方感到你尖刻、生硬、冷淡;语气太轻,语调太低,会使对方感到你无精打采,有气无力;语调过长,又显得懒散拖拉;语调过短,又显得不负责任。    
      在电话交谈中,讲话的态度一定要诚恳,以示对对方的尊重。即使在自己心情不佳,但需要打电话处理事务时,也切忌让急躁、烦恼的情绪影响语言,以使对方感到不舒服。    
      一些不成文的规定    
      人际交往是不能随随便便的,要成功社交,在懂得社交礼仪的同时,还要遵守一些不成文的规定:    
      1。人际交流是一种“施”与“受”的互动行为,如果你付出许多却发现对方无所回馈,你可以婉转地暗示他。    
      但“施”与“受”并不一定会种瓜得瓜。你帮了这个人并不表示这个人日后一定要对你有所回报,但是如果你赢得了绝不吃亏的绰号,你日后人际关系的建立将有困难。    
      2。当你帮助别人时,不要觉得自己有多么了不起。你帮助别人是因为你喜欢,否则就不要帮助。记住不要一副看起来好像你在期望回报什么东西的样子。    
      除了给他所要求的帮助外,在你有多余能力的时候,你也可以暗示他们你可以多提供一些其他的帮助。多给人帮助是好的,但是先知道人家需要的是什么,就像送礼物一样,你应该送他们需要的东西,而不是他们有的东西。    
      不要越帮越忙,给别人压力。也许你是出于好意,但就像小孩子太爱一只小鸟而紧紧把它闷死在手掌一样,你反而产生罪恶感。    
      3。不要做自己办不到的承诺。宁愿说自己无法立刻做到,也不要在别人把事情交给你后,才发现你无法实现你的承诺,事情已经无法挽救了。    
      4。确定你们的交流是畅通的。有些人可能正在处理紧急事情,有些人喜欢在家,有些人则喜欢在公司接到电话,你要投其所好。    
      5。不要太依赖别人。如果你太依赖某人并习惯从他那儿得到好处,你可能最后会破坏这项最好的人际关系。    
      6。问别人的问题,要合时合宜。不要问敏感的问题,注意时间的控制,并确定你的问题是否合情合理。换个位置想,当别人问你一些苦思已久也回答不出来时,你会怎样?    
      7。较敏感的事除了当事人之外,不该有第三者知道。如果你泄露了别人的机密,你将失去他们的信任。此外,得到你秘密的人也会认为你不值得信赖——今天是别人,明天便可能就是我被出卖了。所以,要防止自己泄露或唆使他人泄露敏感问题或公司机密。    
      8。不要为别人的问题下评语。那些在你看来觉得愚蠢的,或许对别人来说很珍贵的,却因某些原因而不便多说。    
    


解语之花 英淑娴雅社交场合八个不要

      所谓社交的禁忌就是随时要注意自己的风度与仪态。任何有失风度、有粗俗仪态的女人都不属淑女的行列。一个外观造型上可人的你,可能会因为惊天动地的笑声,会把你打入缺乏教养的行列。    
      淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意风度与仪态。以下列举了社交场合切忌出现的八种表现,要在别人心目中留下倩影的你,必须谨记。    
      不要耳语    
      淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意谈话方式,不可耳语,以免给人留下不好的印象。    
      不要失声大笑    
      另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会中,也得保持仪态,顶多报以一个灿烂笑容即止,不然就要贻笑大方了。    
      不要滔滔不绝    
      在宴会中若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝,你知道对方很讨厌这样的交谈。    
      不要说长道短    
      饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气,一身雍容华贵,若在社交场合说长道短、揭人隐私,必定会惹人反感。再者,这种场合的“听众”虽是陌生人居多,但所谓“坏事传千里”,只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去,别人——特别是男士,自然对你“敬而远之”。    
      不要大煞风景    
      参加社交宴会,别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此,你内心纵然有什么悲伤,或情绪低落,表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度,去适应当时的环境。    
      不要木讷肃然    
      在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好,但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实,面对初相识的陌生人,也可以由交谈几句无关紧要的话开始,待引起对方和自己谈话的兴趣时,便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语,一脸肃穆的表情,跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。    
      不要在众目下补妆    
      在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。    
      不要忸怩忐忑    
      在社交场合,假如发觉有人经常注视你——特别是男士,你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人,你可以自然地跟他打个招呼,但不可过分热情或过分冷淡,免得影响风度。若对方跟你素未谋面,你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围即可。    
      以上所谈的这些都应算作社交中的禁忌,其实还能列举出许多来。其实,无论多少禁忌都是时刻提醒你该如何如何做,不该如何如何做而已。只要你能理性、智慧地去对待社交中的一些事,哪怕是一些微不足道的小事,你便能自然地流露出淑女的魅力和风度来。    
    


解语之花 英淑娴雅以柔克刚,可解难题

      一个贤惠可人的淑女是性格活泼、热情大方的。常与男人们说说笑笑、聊聊天、去舞厅跳跳舞、去卡拉OK去唱唱歌、外出游玩等等,是出于自然、礼貌,而宽以待人、乐于助人又是有修养的体现。    
      这些独具特色的魅力赢得啧啧赞叹声的同时,也吸引了众多男性的目光,追求者肯定会纷纷而至。    
      这时却给你带来了许多麻烦,如何应对这些男人们,便是摆在你面前的难题。最好的办法就是不要躲避,而要面对现实,要采取刚柔相济、以柔克刚的交际手腕。    
      所谓的以柔显刚就是拒绝时的态度要恰到好处,即不失淑女天生的柔性,又要显现态度坚决的刚性。    
      不能说一些似是而非的话,什么“考虑考虑……”,“我暂时……”等等的话。如果你给多情的他留有幻想的空间的话,他就会穷追不舍,不到黄河不死心。    
      但不能失去了柔的本性而全是刚,这样会让人觉得你很没有女人味,淑女的魅力不就不复存在了吗?同时,语言要真诚温和,尽可能面带微笑。女人用柔的言行,表达刚的决心,    
      这是智慧女人的表现。    
      另外自己要把握尺度,避免产生误解。男朋友毕竟不是恋人,与朋友交往时的言谈举止要有分寸。    
      在正常的人际交往中,关心别人、互相帮助、温柔大方是淑女通达的一面,但不要有过分亲昵的言表(不论有意或无意),如甜蜜的话语、多情的眼神、超乎寻常的热情等。    
      同时,对男人们的亲昵举止要明确表态,及时制止,不要拖泥带水。这样有柔有刚,刚柔相济,防患于未然。    
      让同伴两胁插刀也不是绝好的办法,因为这样会使男人望而却步。在工作、学习、娱乐中,最好与一两个同性朋友结为同伴,相互照应,不给居心叵测的男人们以可乘的机会,这是以内蕴的柔的形式,表达刚的内涵。    
      总之,淑女在社交中采用刚柔相济的妙方,沉着应对一切。用柔的心灵、柔的微笑、柔的语言和适度的刚的态度,使自己的举止柔中有刚,刚中有柔,便会不失贤淑通达的本色。    
          
    


解语之花 英淑娴雅平易近人,赢得人缘

     女人当然希望别人喜欢自己,有人缘儿。然而,据了解,在一个社交团体中,一般有人缘儿的往往是通情达理的淑女。那么,为什么淑女受到那么多的人的喜欢,
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