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或有并不熟悉的人说出时,自然就心里很舒服。卡耐基在《人性的弱点》一书中,从理性上讨论了人名在交际中的重要作用,他说“记住一个人的姓名,当它是英语中最甜蜜的声音。”“你如不如此,势将遭遇困难。”
卡耐基说得好,许多成功的公关,就是从正确使用姓名开始的;有许多首战失利,原因也正是使用姓名的失误。而这一切,并没有为广大公关、营销者认识,或者说没有从理性上认识。
每一天,都有成百上千的姓名在我们面前闪过,对于商务人员,姓名就是商业资源。科长、李科长、李玉明科长、玉明科长,这四种称法的使用,在不同环境效果是截然不同的。公关人员是接触姓名最多的人,对朋友、熟人,并不存在记住姓名的问题,可是我们接触的多是并不熟悉的人。记住陌生的姓名,利用别人的姓名,机会就会接踵而来。记住别人的姓名,靠的不光是记忆力,还应该学会一些技巧。
一、熟读《百家姓》。《百家姓》过去是儿童读的,可是现在大多数人是读不下来的,可是,我劝你准备一本《百家姓》,最好将它背下来,起码也应该多读它几遍。
将姓“解xiè”,说成姓“解jiě”;将姓“种chóng”读成zhǒng或zhòng;把“宇文明”当成姓“宇”名“文明”,这是文化的露怯,对姓氏拥有者已经是很大的不敬。如果你已经读熟了我推荐的书,那么,你的面前就会是另一番天地了。现在绝大多数人将姓的“纪”,读成jì,其实这个字用于姓氏应该读jǐ,是第三声,只是因为大家全不这样读,姓纪的也没办法了,只好从众。我联系一位姓纪的先生,见面我就称他“纪(jǐ)先生”,他的瞳孔立刻放大了,惊讶地说:“咦!了不得,你能知道我的姓是纪(jǐ),别人全把我的姓念成纪(jì)。没办法,我只好顺着大家了。”于是他让座、倒水,竟有了相见恨晚的表示。“邹”东北人多是读成zhǒu,而你能按标准读成zōu,人家自然对你有了少许的敬服,交流自然也就容易多了。别人全说“那(nà)英”,我就说“那(nā)英”,从这姓的读音开始,话也就可以渐渐引出许多话题。
公关、营销多数时间是“跑腿”“动嘴”,当你累了倦了,不妨拿出这本小书,慢慢地,它会让你少跑、少说,事半功倍。
二、养成拆解人名的习惯。现在已经没有人“阿狗”“阿猫”的,随随便便为孩子起名了,起名已经成为用一两个字表现思想、情趣、希望的艺术。人名中蕴含着极为丰富的文化,拆解人名是一种极为有益的欣赏,从中可以看出家庭的文化修养、理想情操、社会阅历、经济状况、家乡地域等等许多信息。
我初次见一个名叫“援朝”的人,这人一脸严肃。我说“真不愧是军人之后,果然有军人风采!”他惊呆了:“我们并不认识,怎么知道我父亲是军人?”其实是他的名告诉我的,给儿子取名“援朝”的,一定是参加过抗美援朝战争的军人,他以此为荣,才给儿子取了这样的名。因为我引出了他家庭的荣耀,他再也不跟我严肃了。
名为“冬冬”、“丽丽”、“蓉蓉”的人,小时多是掌上明珠;名中有“枫”、“雨”、“竹”、“桥”,等字的,多是出身知识分子家庭;名中有“曼”、“玛”、“娅”、“克”、“夫”,多出自经济富有家庭;名中有“湘”、“楚”,“沪”、“蜀”、“淮”多是老家在南方;以菊为名多是秋天出生,以荷为名多是夏天所生,以梅为名大约出生在冬季。这些正是了解对方的窗口,也是最能吸引别人开口的话题。从姓名攻坚,语言的穿击力是极强的。
三、每天复习。每天有固定时间复习一天接触的人名,应该成为必修的功课。最好是在晚上临睡前,从头到尾将一天内所接触的人,一个一个对号入座复习一遍。如果有的人一直想不起来了,应该用电话问一问相关的友人。
这样的复习不应简单地重复,而应该是有扩展的深入。由一个人名想到与之相关的人名,甚至可以,从一个人名推想出这人家庭的其他情况。
应该尽可能地发挥名片的作用,你可以首先将名片送给人家,这样可以引导对方也拿出名片。收到的名片,回家后还要细细地“品读”,温习其中的内容。不论时间多长,也不要扔掉,说不定哪一天,这就是一张有用的东西。
养成定时定量复习的习惯,自己就是留作业的教师,自己就是监考的考官。
四、作笔记。每人都有个专门记电话的小本本,记的多是别人的联系方式,这个小本本,还有一个用处,就是记人名。不光是要记熟人,更得记生人。将并不熟悉的人,用本子记下来,使资料逐渐丰富,并且不时看一看。这样的笔记本,与普通的电话本可不一样,它应该是个大本子,而且应该是有编排顺序的。如果不是按顺序排列的,用不了多少天,这个本子就乱成一团麻了,查起来就不方便了。排序可以按姓氏,也可以按地区、单位,总之,不能乱来。有条件的,甚至可以建立电子档案。我们的手机也是记人名的工具,车上、路上时不时看一看,熟记人名,好处多多。
五、学会一些记忆技巧。记住一两个人的名并不是难事,但是若记得很多人的名,那也不是容易的事。比方说,这个人叫“李加民”,正好,速滑世界冠军叫“李佳军”,“军民一家”,把这两个名字连在一起,记起来就容易多了。名叫“黄玉新”的,你中学正好有个“黄立新”,一想“黄立新”就容易记住这个生疏的名了。这叫联想法。利用谐音,记人名也很容易。“刘丽萍”、“琉璃瓶”,“金德建”、“今得见”,“郑逸梅”、“挣一枚”……先这样记上再说。再就是分散法,同时有好几个人自我介绍时,要全记下来是不行的,这时,一是先记主要的人,在以后的接触中再记其他人;二是先记这些人的姓,然后再记名;三是先记职务,后记姓名。还有一种契合法,这种方法是从姓名中寻找与人的特征、行为有关的点。如果“高长志”恰好是个高个子,“王海成”恰恰是海量,“张安民”坐得很稳当……抓住这些契合点,一记就记住了。记忆的方法有许多许多,这要在实践中逐渐摸索。
中国人见面喜欢问:“先生贵姓?”其实,这是败招,仅次于范伟的“老同学,那你姓啥来的?”我们要做的不是问对方,而是一下子就叫出不熟悉者的姓名。明天的姓名姓道名MINGSHUxingdao说
明天的姓名姓名产生于人类交际与人类区别的需要,它也必然要随着人类社会的发展变化而发展变化,那么明天的姓名将会是什么样子?
人类社会进入新时期,由于科学技术的高度发达,商品经济的繁荣,人与人之间的距离变得越来越小,人与人的交流越来越方便,人们移动的机会与范围也越来越广大,人们对生存质量的要求也越来越高,这些必然对人的姓名造成影响。
由于人口的流动,一村一屯以姓氏为中心的聚族而居,即将消失;家庭的规模越来越小,三世同堂、四世同堂的大家庭越来越少;亲属关系日益淡薄,渐渐被其他社会关系取代。
面对这些,新时期姓的变化,将有如下特点。一、因不再囿于一个小圈子,多数人不再理会同姓不婚的禁忌。二、人们对姓的重视程度越来越低,变更姓氏、不使用姓的现象,将成为经常的事。三、家庭变小,亲属关系越来越远,人们对姓氏看得很淡。除了近亲,较远的亲属会变得陌生,过去套亲戚的事渐渐减少,一些亲属称谓将退出历史舞台。四、姓名越来越决定于个人意志,以母亲姓为姓,取父母姓之外的姓,甚至不使用姓的情况会越来越多。
名的变化则将出现如下特点。一、因为文化程度提高、社会交往扩大,取名更为讲究个性,更讲究美感。行辈字渐渐不再被人使用。二、由于国际交往增加,无意义、意义不明的洋名、怪名将层出不穷。三、重名现象越来越多。四、因名人崇拜而产生的化名,因网络而产生的网名,越来越多,将出现一人多名,不同场合用不同的名的现象。五、粗俗、鄙陋的人名,将退出历史舞台。
新时期姓名的变化,有利也有弊。
有利的方面是:姓名渐渐从单纯的区别意义转化为个人意志的体现,人名的审美功能、文化教育功能加大,丰富多彩的人名日益为生活增添着亮点。
不利的方面是:重名增多,不利交往;过于随意难免鱼龙混杂,消极的人名也会增多;血缘不清,难以区分。
现在许多孩子的起名,出现了一个明显的偏差:命名儿童化。命名儿童化的表现是,多用叠音词,如丹丹、琳琳、楚楚;多用“小”、“阿”,小晶、小雨、小刚、阿伟、阿红;人名取义多考虑娇小、可爱,王贝、刘咪、于囡囡。这些名对于小孩子来说,表现出可爱、天真,但这些人长大后,这些名就不合适了,过若干年,会出现改名热。改名一达到热的程度,也会给社会带来混乱,也应该从现在起采取措施。
针对这些,我们应该对有利的现象进行合适的引导,使之向更好的方向发展,对不利的因素采取一定防范。
首先是利用先进的科学技术手段,规范人的姓名。
长期以来,人名用字毫无节制,字量无限扩大,尤其是使用生僻字、不规范字,甚至自造汉字的现象愈演愈烈,造成了一定的不良影响,在户口登记、办理证照、银行存款、邮局汇款、购买保险、民航购票以及办理其他业务时,已经遇到了许多姓名用字计算机无法输入输出的情况。教育部、国家语委已启动了人名规范的系列项目,其中一项就是制订《人名用字表》,实现人名用字定形、定音、定量、定序。国家语委正组织语言文字和公安户籍等部门的专家开展这项工作。《人名用字表》将为取名提供指导与帮助。
第三部分明天的姓名
汉字数量很大,《汉语大字典》共收单字56000个。但是,实际通用的汉字并不很多。根据专家统计,3500个常用字就覆盖了现代出版物用字的9948%;《毛泽东选集》四卷,总字数为660273个,使用的单字只有2981个。目前,出版物当中的冷僻字,大多是人名和地名。为少数人使用生僻字的需要去无限增大字库,是一种资源的浪费,那些冷僻的人名用字,人们见了,读不出,叫不准,计算机也输不出来,不仅影响了人名的交际功能,也给社会生活带来诸多不便。《人名用字表》的制订,就是要根据人名用字规律,考察已有的人名用字状况,确定合适的人名用字数量。《人名用字表》的制订,只是对今后新生儿命名用字加以限定,对现有名字是不会强求变更的。
除制订《人名用字表》外,还将对少数民族姓名汉字音译转写、少数民族罗马字母音译转写、中国姓名排序、外国人名汉字音译转写、中国人名汉语拼音拼写等等作出规范性的规定。
二是利用姓氏进行人类遗传学的研究。
中国的遗传学研究领域中增加了一门新的学科——姓氏群体遗传学。袁义达《中国姓氏:群体遗传和人口分布》是中国第一部有关姓氏与生物学的专有著作。这本书首次分析了人类遗传基因在汉族的分布情况,对每个姓氏占全国人口的比例、历代杰出人物、起源演变、分布迁移、分布频率、血型分布特征作了系统介绍。
中国人一般使用父亲的姓,以父系方式把姓氏传递给下一代。女子在一生内仅仅保留其父亲的姓氏,不传给下一代。因此,绝大多数的姓属于一种无性别之分、以父系方式传的“基因”,相当于性染色体遗传的特殊基因。可以这样假设,不管是X精子还是Y精子,均携有“姓氏基因”,均在每代显示其姓氏的功能。惟有Y精子具有连续传递姓氏特征的性能,而X精子仅仅在第一代显示姓氏的性能。而且不管是在什么情况下改的姓,从第二代起仍以父系方式传递。这种改姓现象可以认为是姓氏的突变,突变后的姓氏仍具有正常的父系传递功能。中国人姓氏的悠久历史和相对稳定的传递,以及具有中国社会特色的改姓现象,不但增加了中国人姓氏的多样性,为追踪各个姓氏的始祖和年代提供了线索和机会;而更重要的是在中国广大农村中一直存在着同姓聚居的习俗,加上婚姻半径小,娶嫁地域相对固定的特点,同姓人群可以认为