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快；观看演出时，要尊重演员，适时礼貌鼓掌。
* 乘车。乘坐公共汽车、火车的时候，人多拥挤，要照顾老幼病残，学会让座；被人挤撞，要理解、宽容他人，不要恶言恶语。
（四）教会孩子待客与做客礼仪
家中来客人，要事先有所准备，父母可以试着要孩子学会以主人身份招待客人。
* 迎客。迎接客人进屋的时候，主动帮助客人放衣物，请客人在合适的位置落座；主动送上客人想喝的饮料；递接物品要用双手。
第二部分第6章 社会交往的技能（3）
* 交谈。要让孩子主动、大方地与客人交谈，不要拘谨，让客人感到像在自己家里一样。
* 送客。客人要走时应礼貌挽留，说“您再坐一会儿”、“再喝杯茶吧”等；要送客人一段距离，说“再见”、“有空常来”。
* 做客。做客的时候要让孩子保持整洁，以表示对主人的尊重；不能粗声粗气，要谈吐文雅；不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西；告别时，要说感谢的话，如“今天饭菜真好吃”、“玩得很愉快！”
二、学会沟通
一所乡村小学好不容易才邀请来一位省特级教师讲一节公开课，出人意料竟是一位十分年轻美丽的女性。特级教师说，上课时她将随便走进一间教室。谁也没有想到她进了一个全校最闻名的后进班。这间教室的讲台上散落着乱七八糟的粉笔，桌面上铺着一层白乎乎的粉笔灰。特级教师用目光巡视一周后，迅速而熟练地收拾好桌上散乱的粉笔，然后走下讲台，转过身去，面对着黑板，背对着同学，轻轻地吹去了桌上的粉笔灰。教室里在片刻的鸦雀无声之后响起了一片掌声。所有的教师、学生用掌声给她的开场白打了最高分。讲课中她出了一些习题让学生做，之后她又绘声绘色地讲解了这几道题的做法。讲完之后，她对同学说：“请做对的同学扬一扬眉毛，暂时没做对的同学也笑一笑。”所有的老师都知道了什么样的教师是特级教师，那就是会与学生沟通的老师。
在人人都渴望成功的现代社会，已经进入了一个信息爆炸的时代，出色地与人沟通的本领是一条金子做的纽带，连着你和他人，连着你和成功。良好的沟通能力，大大增加了一个人在激烈竞争中脱颖而出的机会。让孩子从现在开始练就一身良好的沟通本领，就是为他的未来人生铺路。要想让你的孩子成为一个成功的人，就要让他掌握与人有效沟通的黄金技巧。
（一）让孩子学习沟通的基本技巧
如果你的孩子现在还不是很擅长与人沟通的技能，作为父母，请不要着急，因为良好的沟通能力是完全可以通过后天学习得到的，是有迹可循的。不妨让你的孩子学学下面这些技巧：
* 掌握说话的场合。要让孩子知道，说话应注意场合，对与自己年龄、身份不同的人说话的语气、措辞是不能一样的。比如，可以和自己关系亲密的朋友开玩笑，对长辈就不能这样做。
* 掌握说话的时机。一个人说话的内容即使再精彩，如果没有把握好时机，也可能达不到效果或者干脆起了反作用。所以，要让孩子学会根据对方的性格、心理、身份以及当时的氛围等条件，考虑自己说话的内容。
* 把自己的意思说明白。沟通的最终目的就是要将信息传递给对方，而只有交谈双方对问题概念明确一致，你的观点才会被对方领会、接受，避免造成误解。
第二部分第6章 社会交往的技能（4）
* 在与人沟通前调整呼吸。有的人在与他人特别是陌生人或者重要的人交谈时，容易紧张怯场。在与人沟通以前，先将自己的呼吸调整顺畅，思维自然就会清晰，说话也就有条理了。
* 良好的开头。“良好的开端是成功的一半”，如果你的孩子一开口就能将对方吸引住的话，那么他将一定会成为一位出色的沟通高手的。可以让孩子试试这些开头方法：以讲故事开头，以赞颂的话开头，以涉及对方利益的话语开头。
* 将情感融入沟通之中。“情感是沟通艺术的眼睛”，热情和活力是沟通艺术的血液，在语言中包含真情实感才能更好、更快地引起对方的共鸣，真诚地体会对方的处境和感受，与人沟通时就有情感可以表达了。
* 合理配合身体语言。在与人沟通的时候，将身体语言恰到好处地配合进去，可以很好地促进沟通效果。比如，正面注视对方表示对人家的重视，时而扬起自己的眉毛表示感兴趣，用手势来表示强调。
* 选用适当的沟通方式。通常情况下，沟通方式有口头、书面、电子媒介等等，要让孩子学会根据不同的沟通内容、沟通目标，再结合自己的具体情况，选择一种或者将几种方式结合起来。
（二）让孩子注意沟通的基本原则
与人沟通就是要将信息有效地传递给对方，并想方设法让对方加以接受。父母可以将以下的沟通的基本原则告知孩子，让他运用这些原则，知道自己的沟通行为：
* 讲求效率。有效地沟通，就是在沟通当中既讲究效率，又能追求到效益。善于与人沟通的人，通常都很有效率，他们不会啰里啰嗦的，很会注意沟通的经济性。
* 积极沟通。要想取得与人沟通的成功，就要保持积极的心态去感染对方，克服沟通的障碍。
* 力求明晰。在沟通中如果能够明晰地表达自己，就很容易达到预期的目标。可以这样做，对表达的内容了然于心，简洁地表达信息，确认信息被自己清楚正确地理解。
* 保持互动。沟通的双互性就是要使双方互相理解，让双方能够互动，基本上就是良好的沟通效果。给对方一些说话的机会，自己仔细聆听，还可以从中发现关于对方的以前不了解的情况，从而使沟通得到改善。
（三）父母在生活中跟孩子闲谈
要想培养孩子的沟通能力，父母就要经常与孩子闲谈，让孩子先学会和父母沟通。但是父母们不要以为这是一件简单的事情，要想真正起到提高孩子沟通能力的作用，是要多多注意的。
* 时间的选择。闲聊时间可以选择在睡觉前、晚饭后、把孩子从学校接出来的路上，或者随时随地有闲聊心情的时候。但是不要选在孩子做自己喜欢的事情的时候。
* 注意内容。闲聊就是闲聊，不要让闲聊最终成为对孩子的教导甚至训诫。请父母记住，您怎样跟您的朋友闲聊，就该怎样跟您的孩子闲聊。
第二部分第6章 社会交往的技能（5）
* 认识闲聊的重要性。不要认为闲聊可有可无，如果您能做到每星期都有一次与孩子的亲密闲聊的话，孩子的沟通能力会显著提高，而且会发现自己成为一个游刃有余的父母。
* 注重感受。父母要对双方的闲聊感受负主要责任，多揣摩孩子的心理与兴趣，把握话题，从而使亲子双方都能产生“酒逢知己千杯少”的感觉。孩子也将因为话题新鲜而成为一个健谈的人，当然就善于沟通。
三、掌握交际技巧
有这样一个年轻人，他想得到一家大公司的旅游赞助。便想方设法通过各种途径了解到公司的总经理具有强烈的炫耀自己的欲望。还听说他有一张一百万的支票作废以后，就把它陈列在柜子里了。所以，那天这个年轻人一见到总经理就大声说：“总经理先生，今天我是专程来欣赏您的那一张一百万的支票的，一百万呀！”看到以后，又惊讶又兴奋地说：“我发誓，从生下来到现在从来没有见过如此巨大面额的支票！”总经理就开始滔滔不绝地向他讲述自己是如何变得阔绰、气派的，讲了几个小时。在高兴之余，这位总经理就很容易地签了一张一千美金的支票来赞助年轻人的短途旅游，并且还乐此不疲地给这位年轻人做了半天导游呢。这位年轻人就是凭着自己所精通的交际能力而大获全胜的。
交际能力是在人的发展过程中起重要作用的一种能力。卡耐基曾说过，一个成功者，专业知识所起的作用是15％，而交际能力却占85％。人际关系的和谐，交往本领的高强，是未来社会判断成功者的重要标准。放眼当今世界，确实可以感受到：成功的管理者或企业家无不和突出的交际能力连在一起。然而，现在有不少孩子不善交际，不会交际，甚至害怕交际，发展下去就会到了成年还视交际如险滩。实际上，交际作为一种能力，也是可以慢慢培养的，而且应该从小培养。作为父母，如何培养孩子的交际能力呢？
（一）在生活中培养孩子的交际能力
中国社会长期以来就有重视人际关系的传统，特别强调人与人之间的和睦相处，所以父母要让孩子在日常生活中就学会人际交往的能力。建议从以下几个方面加强孩子的交际能力：
* 鼓励孩子参加各种体育活动。体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动，总是要有两个以上的人参与才有意义，而且更重要的是，体育活动不但需要智慧和力量，而且需要胆量。这胆量，正是人际交往所必需的一种要素。孩子一旦爱上体育，就会主动寻找对手，这种寻找，就是交际；合适的对手，往往就是具有深厚友谊的伙伴，就有利于提高交际能力。
第二部分第6章 社会交往的技能（6）
* 经常与孩子一道外出旅游。旅游是一种开放性活动，交际也是开放性的，两者是相通的。利用节假日与孩子一起走出家门、走向社会、走向大自然，可以增长见识，陶冶性情，也可以培养兴趣、开放胸襟。在旅游中，有的要买车票、住旅馆、进饭店、购门票，假如父母有意识地要孩子去做这些事，那么孩子就可以直接接触到一些新的对象，了解新的交际内容。旅游结束，见识广了、谈资多了，这又给以后的交际增加了话题。
* 有意识地要孩子进行商品交换。父母可以根据孩子年龄的大小，有意识地要他们进行小件物品的买卖活动。比如，买油盐酱醋甚至买鱼、肉、米、煤等，也可要他们买自己穿用的鞋、袜、手套之类。家中有什么旧报纸、旧衣服、空酒瓶等，可以叫他们拿去收购站卖。商品交易是人际交往中的一种特例。在交易中，它可以接触到各种各样的人，有利于丰富交际对象和加深对人的了解和认识，从而提高自己的交际能力。
* 有意识地要孩子独自做客待客。让孩子独自到同学或邻居家去串门，这都是锻炼孩子交际能力的机会。串门做客，需要寒暄和问候，也需要交谈和有关礼物的收送。孩子一个人去就成了主角，与对方的一切接触都得由自己来应酬，这无疑把孩子推到了前线，促使其考虑如何交际。家里来了客人，有时不妨让孩子去接待，特别是与孩子年龄相仿的客人或朋友，家长千万不要包办代替。
（二）人际交往的成功法则
在生活当中，有些人很善于交际，人们都愿意和他打交道，他办事情也顺利。但是有的人一提到与人打交道就犯怵，人际关系也很紧张。这就是交往技巧的差别造成的，所以父母要赶快教给孩子成功的人际交往法则。
* 精神饱满、充满自信。一个热情的人，抱有一颗饱满而火热的心来待人接物，自然会使对方受到感染，让人家对自己也热情洋溢。一个人在充满自信的状态下行动会更容易得到别人的信任，记住“自信则人信之”这句金玉良言，在与人接触的时候，大胆地看着对方的眼睛。
* 保持轻松的微笑。经常面带微笑的人基本上都是平易近人的人，他们都有着良好的人际关系，微笑有着收买人心的魅力。所以，要让孩子向这些人学习，每天保持会心的微笑你就会发现他的朋友变得多了起来。
* 控制自己的情绪。会交际的人都要能够控制自己的情绪，特别是不能在朋友面前随便表示自己的不满或者发泄怒气，这样会遭人讨厌的。
* 学会倾听。人际交往不是单向的，而是需要双向互动的。所以，在交往当中不要一味地只注重自己的感受，要学会倾听，给你的朋友述说内心的机会。
* 学会感谢和称赞。得到真心诚意的感谢和称赞，谁都会高兴快乐。所以，在你心中对他人怀有谢意和敬意的时候，一定要抓紧机会说出来，把对方感动。
（三）父母要克服不正确的认识
父母要想孩子的交往能力有实质性的提高，在对待孩子的交际问题上，就要努力克服这样三种不正确的认识：