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别人对你作出的令人不愉快的反应，可能是由于你所说的话以及你说这些话的方式或态度不当。话音往往能反映说话人的语气、态度和心中潜在的思想。你要认识到过失在于你，这可能是困难的；当你认识到过失确是在于你时，你要采取主动，改正错误，这或许是同样困难的——但是你能做到这一点。
如果别人说的话或者说话的方式使你的感情受到伤害，那就很可能是由于你自己说了什么错话或者说话的方式不对，而冒犯了别人。确定了你的感情受到伤害的真正原因，你才能避免使得别人作出同样的反应。
如果你发觉某人对你说话的声调和态度要不得，你就该避免使用这样的声调和态度，以免冒犯别人。
如果某人用一种发怒的声音向你叫喊而使你感觉十分不快，你就要想到如果你用那种声音对别人叫喊，也会使别人感到不快——即使他是你5岁的儿子，或者很亲密的亲戚。
如果一个人误解了你的好意，你就该表明你的真心，以消除误会。
如果你喜欢受到称赞，如果你喜欢人家记住你，如果你得悉某人在怀念你，你就觉得高兴；你就能确信：如果你称赞别人，或者写一封短信，让他们知道你在想念他们，他们一定是很高兴的。
书信能带来幸福分离的人，如果常有书信往来，反而会觉得更亲密。有许多分居两地的人之所以举行了婚礼，就是由于在分别之后，他们的爱情通过书信反而成长得更深厚的缘故。
通过书信往还，双方可以增强理解。每个人都能在信件中表达思想。表达爱情的信件不必、也不应当因结了婚而中上。塞缪尔·克莱门斯（笔名马克·吐温）每天部给他的妻子写情书，甚至当他们都在家的时候，亦复如此。
他们在一起过着真正的幸福生活。
你要写信，就必须思考，把你的思想提炼在纸上。你可以借助回忆过去、分析现在和展望将来发展你的想象力。你愈是常写信，你就愈对写信感兴趣。
你写信时，最好采用提问的方式，这样，易使收信人给你回信。当他回信的时候，他就成了作者，你就可以体验到收信人的欢乐。
你的收信人是按照你的思路进行思考的。如果你的信是经过周详考虑写下的，它就能使收信人的理智和情绪沿着你指引的路径前进。收信人读你的信时，信中鼓舞人的思想被记录在他的下意识心理中，将不可磨灭地深印在他的记忆里。
满足拿破仑·希尔曾经作为报刊专栏作家写过一篇文章，它的标题是《满足》。
你会发觉这篇文章很有用。下面就是它的摘录：
全世界最富裕的人住在“幸福谷”。他富有历久不衰的人生理想，富有他所不能失去的东西，这些东西能给他提供满足、健康、宁静的心情和内心的谐和。
下面是他的财产清单，它们本身说明了他是怎样获得这些财产的：
“我获得幸福的方法就是帮助别人获得幸福。
“我获得健康的方法就是生活有节制，我仅仅吃维持我的身体健康所必需的食物。
“我不仇恨任何人，不嫉妒任何人，而是热爱和尊敬全人类。
“我从事我所热爱的劳动，我还把游戏同劳动相结合，因此我很少感到疲劳。
“我每天祈祷，不是为了更多的财富，而是为了更多的智慧，用以认识、利用、享受我所已经拥有的大量财富。
“我不便用辱骂的语言。
“我不要求任何人的恩赐，只要求我有权把我的幸事分享给那些需要帮助的人。
“我和我良心的关系良好，因此它总是指导我正确处理一切事情。
“我所拥有的物质财富多于我的需要。因为我清除了贪婪之心。我只需要在我有生之年能用于建设的那部分财富。我的财富来自分享了我的幸事而受了益的那些人。
“我所拥有的‘幸福谷’的资产当然是不可课税的。它主要以无形财富的形式存在于我的心里；这种财富无法估定价值，也不能被占用，除去那些能接受我的生活方式的人。我用了一生的时间，努力观察自然的规律，形成了遵循自然规律的习惯，从而创造了这种财产。”
“幸福谷”中的人的成功信条是没有版权的。这些信条也能给你带来智慧、宁静和满足。
宾斯托克在他的着作《信心的力量》中谈到幸福的问题时说：
“人类是一起诞生的，整个人类原是一个整体。正是人类所形成的世界把人类分裂开了。多么愚蠢的世界！多么虚伪的世界！多么恐惧的世界！如果人类有了信任的力量，就可让人类重新聚集到一起——信任他自己，信任他的同胞，信任他的命运，信任他的上帝。那时，只有那时，人类才能真正成为一个整体。那时，只有那时，人类才能找到幸福和宁静。”
记住：如果这个人是对的，他的世界也会是对的。你的世界是对的吗？
或许内疚情绪阻止你赢得你想要取得的胜利，如果是这样，你就需要阅读本书的下一章，以确保你生活的幸福。
第18号领航员领航须知1。亚伯拉罕·林肯曾经说过：“我一直认为，如果一个人决心获得某种幸福，那么他就能得到这种幸福。”你决心要得到幸福吗？
2。人与人之间原来只有微小的差异，但这种微小的差异却往往造成了巨大的差异。“微小的差异”就是所采取的心态是积极的还是消极的，“巨大的差异”就是幸福或者不幸。
3。为自己寻找幸福的最可靠的方法之一，就是竭尽全力使别人幸福。
4。如果你去寻找幸福，你会发现它在逃避你。但是，如果你努力把幸福送给别人，幸福就会来到你的身边。
5。如果你能同别人分享幸福，你就会幸福。
6。如果你把苦难和不幸分摊给别人，更多的苦难和不幸就会来到你的身边。
7。幸福始于家庭。
8。两个性格相同的人要想和谐地生活在一起，至少其中有一个人必须应用积极的心态。
19。祛除内疚情绪你有一种内疚情绪。那很好！
但是，你要法除那种内疚情绪。
有内疚感是好的。每个活着的人，不管他是如何的好或坏，有时都会体验到一种内疚情绪。这种情绪是一种“悄悄的小声音”对你说话的结果，那种“悄悄的小声音”就是你的良心。
内疚情绪的作用现在你想想：如果一个人在做了错事之后，却没有内疚的感觉，他会怎样呢？如果一个人在铸成大错之后，却没有内疚的感觉，他就不能辨别是非，或者不了解那些行为的是非标准。
有些内疚情绪是遗传下来的，而另一些内疚情绪则是由人们在生活中获得的。
我们知道：处在不同环境中的人可能具有不同的甚至相反的道德标准。
然而，人们在每一个场合都会受到特定的道德标准的教育。他如果违背了这种道德标准，就会产生内疚。
当然，在某些场合，违背了某种社会道德标准却是好事，因为这种标准本身可能是不合理的。
我们反复重申：内疚情绪是好的，它甚至能激励有德行的人产生美好的思想和行动。内疚情绪配合着积极的心态会有良好的促进作用。但是，并非每种内疚情绪都能产生良好的结果。当一个人有了内疚情绪，而又不用积极的心态去法除它，其结果往往是最为有害的。
伟大的心理学家弗洛伊德说：“我们的工作进展得愈远，以及我们对神经病患者精神生活的认识和研究愈深，我们就愈清楚地感觉到：两个新因素迫使我们最密切地注意到它们就是抵抗的来源，。。这两个新因素，都能包括在“我需要得病，或‘我需要受苦，的表述中。。这两个新因素的头一个就是内疚感或犯罪的觉悟。。”
弗洛伊德是正确的。因为内疚情绪常常会激发人们去毁灭自己的性命，毁坏自己的身体，或者用别的方法残害他们自己，以赎清他们的罪过。今天，很幸运，这样的方法很少被采用了。文明国家也不允许人们使用这些方法。
然而我们还是能够经常发现与它们极相似的情况，即下意识心理对他们自己的残害。
下意识心理能像有意识心理一样能有效地应用它的力量，当个人不用积极的心态去法除自己的内疚情绪时，下意识心理就能使他受到伤害。
内疚情绪能教育你顾及他人体谅别人是我们每个人应有的品德。婴儿很少注意到别人是否舒适和便利，他想要什么就要什么。但是，他在成长时，终会逐渐认识到还有别的人活着，自己必须在某种程度上顾及到他们的存在。自私是人的共同特点，我们每一个人只有通过成长，逐渐减少自私。当我们长大到足以了解自私是一种不良品行时，我们在只顾及个人利益时，就会感到一阵内疚的刺痛。这是好的，因为当这种情况发生时，或当我们能在使自己愉快和使别人愉快之间进行选择时，内疚能使我们思考两次。
汤姆斯·根住在俄亥俄州克利夫兰城。他6岁的孙子每天傍晚都要跑到街道拐角去迎接他下班回家，这使他很愉快。当孙子迎到他时，他总是给孙子一小包糖果。
一天，这个小孩迎接到祖父后，很期望地问道：“我的糖果呢？”这位上了年纪的先生力图隐藏自己的哀伤情绪。”你每天都来迎接我，”他犹豫了一下，然后接着说，“仅仅是为了一包糖果吗？”祖父就从衣袋里掏出一包糖果，递给孩子。
他们向房子走去，惟也没有说话。这孩子伤心了，显得很不高兴，他知道他伤害了自己所爱的祖父的心。
那天晚上。这个6岁的孩子和他的祖父一起跪下，高声祈祷。祈祷中这个孩子加了一句自己的话：“请上帝让祖父了解我爱他。”
这个孩子由于自己所做的事而感到不愉快和痛悔，这是好的。为什么？
因为不愉快和痛悔能迫使他采取行动，法除内疚情绪，对他所做的错事作出补偿。
采取行动，法除内疚情绪有时人们会陷入作恶的蛛网中而不能自拔，因为他们放弃了努力。于是他们就被缠结得愈来愈紧，直到最后遇到一次重大的经历，他们才被释放出来。吉姆·弗斯的情况就是这样。
吉姆·弗斯是这样的人：许多年来，他一直在违背戒律。第一次他违背了“你不可偷窃”这条戒律，这时他还在大学读书。有一天他偷了74美元，乘飞机前往佛罗里达州。不久，他又持枪抢劫，被抓获投入监狱。不久他得到了大赦。此后他参加了军队，然而，即使在军队中，他仍没放弃作案。
事情就是这样在进行。吉姆在人生的道路上不断地滑下去。但他行恶愈久，就愈感到内疚。开始吉姆还没有自觉地感到更多的内疚——因为他的犯罪的自觉意识变得迟钝了。但是他的下意识心理却在积累着内疚情绪。
吉姆从军事监狱里获释后，结了婚，搬到了加利福尼亚州。在那儿他开了一家电子咨询商店。一天，一个自称安地的人来找吉姆，他谈到一个想法：
用一种电子装置去打击其他种族的人。在几个星期内，吉姆便深深地陷入到黑社会中去了。为此，他有了一辆价值9000美元的汽车，并在郊区拥有一所漂亮的房子。他的业务多得使他忙不过来。
一天，吉姆同他的妻子发生了争吵。她要了解所有这些钱是从哪儿来的，他却不肯说，所以她哭了起来。吉姆不忍看到他的妻子哭泣，因为他爱她。
为了安慰妻子，吉姆提议开车到海滨去。在去海滨的途中，他们碰上了交通阻塞；几百辆汽车涌进了一个停车场。
“啊，看呀，吉姆，”爱丽丝说，“那是格拉汉！我们去听他讲演吧，这可能蛮有意思呢。”
吉姆想迁就她，就走了过去。但刚坐下不久，他就变得十分烦躁不安。
他觉得格拉汉似乎是在直接对他讲话，良心使吉姆感到不安了。格拉汉的论点是：
“如果一个人获得了整个世界，却失去了他的灵魂，这对他有什么好处呢？”
接着格拉汉又说：
“这儿有一个人，他听到这些话时，受到良心的遣责，他想要离开他的老路，却未作出决定。但这将是他最后的机会。”
他的最后的机会？对吉姆说来，这个说法叫他吃惊。这位教士的意思是什么呢？
吉姆想知道正在发生什么事，为什么他总想哭呢？他突然对妻子说：“我们走罢，爱丽丝。”爱丽丝顺从地走向一边，但吉姆抓住她的一只胳膊，把她的身子转过来。
“不，亲爱的，”他说，“走这边。。”
几年后，吉姆完全改变了他的生活。他在洛杉矶发表了一次演说，讲了他的�