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管理基本功六步曲学习机会无处不在，无时不有
——MBA案例就在你身边
一个人一生中能用于读书、上课的时间毕竟有限，书本上、课堂上的知识又并非都能学以致用，或者说并不能回答我们生活、工作中的很多实际问题。绝大多数人常常舍近求远，把学习过于复杂化、神圣化，丢掉触手可及的学习机会，即每天工作中的身边的人和事。
我们所看、所听、所尝、所触、所嗅、所做的都是学习的通道。我们的生活、工作中处处充满了学习的机会。和他人的每一次谈话，报纸上看到的每一条新闻，走在大街上的每一次际遇，到外地的每一次旅游都是机会，每一次机会就是一次学习体验，每一次体验的就是MBA案例，可以无限引发你的深入思考和想象空间。
每一天都有一个学习机会，每一天至少有一个对某个人有用的机会，每一天的某个机会可能就是前所未有，也绝不会再来。
对于有的人而言，每天的工作场景就是MBA课堂。每做一件事都注意从中找出科学的规律和方法，运用MBA分析与思维手段进行解剖，将学习视作一种日常生活方式，学习素材信手拈来。而对另外一些人而言，每天都与学习机会擦身而过，漠然视之，把生动丰富的工作内容当成累赘，对今天的工作总要算计明天的得失。殊不知，当你忙于斤斤计较，把多干活、干好活的机会推给他人的同时，也就是把学习机会让给了他人，平白耗费了每天唾手而得、多姿多彩的学习机会。
一个天才善于发现学习机会，它们常常蕴藏在生活的细节中。牛顿由苹果从树上掉下的现象中发现了地心引力，瓦特受蒸汽顶起水壶盖子的启示发明了蒸汽机，这就是潜心研究、细心观察的结果。数学看似乏味枯燥，却能从中发现美感，甚至感悟出哲学思想，这并不是因为简单的因果推导或数学关系，而是在数学的解题、研究过程中，就已广泛应用了观察、实验、归纳、类比、联想、猜测、推广、限定以及抽象、概括、演绎和证明等等思维方法，并在解题的逻辑、推导的形式中展现出数学公式应用的美妙之处，这就是触类旁通的结果。日常生活、自然现象的点点滴滴都可当成学习素材与研究案例，当工作与学习达到高度融合的境界时，就能不断积累、创造、扩大学习成果。
管理基本功六步曲工作学习化，学习工作化
——二十一世纪的学习革命
“干中学”提倡的就是实践精神。——现代设计鼻祖包豪斯
所谓“干中学”（LearningByDoing），就是在实践中学；“学中干”就是将书本知识、理论知识始终与实践第一线、业务第一线紧密融合。“干中学”、“学中干”即工作学习化，学习工作化，就是要打破学习与工作的严格界限，将二者融为一体，从而利用一切机会最大限度地扩大学习成果，并在第一时间将学习成果应用到工作实践中去。俄国著名文学家契诃夫曾说过：“人应该有三个头脑，一是自然的头脑，二是书本的头脑，还有一个是生活的头脑。”我国著名教育家陶行知说道：“行动是老子，知识是儿子，创造是孙子”，并倡导“知行合一”，这些话说的就是干与学的关系。
据研究发现，一个人一生中90％的学习是在工作中实现的。干中学，学中干，是我们每个人操作最简便、时间最富有、成效最显著、素材最鲜活的学习方法。总括起来有以下六大优势：
素材丰富。工作中遇到的问题众多，每天都会给你新的课题，很多问题你可能从前根本没有遇到过、考虑过。并且，因为是在工作中遇到，你无法逃避，不能偷懒，自然要见招拆招。
老师众多。“三人行，必有我师焉”。你的周围有众多的领导、同事和客户，每个人都有其突出的一面，每个人都有值得你学习的地方。同事即同学，客户伙伴即学习伙伴，同事关系即同学关系。
立竿见影。你学习的知识和技能可以立即运用于工作，工作会给你反复练习、增加自我心得的机会。边学边用，边用边学，知识和技能迅即深入你的头脑，最终演练成你一生的傍身之技。
随时随地。社会实践与工作场所就是一个大课堂，每天开会争论、起草决策文件、策划业务项目就是一个个活生生的MBA训练题。
终生学习。在人生的不同阶段，针对工作、生活中的不同需求，接受不同的实践素材与学习体验，把阶段学习变为终生学习。时刻活在学习的乐趣中，并在此过程中提升个人的素质与价值。
激情永远。为什么一些人面对工作总是那么富有激情，无论工作多忙总是快快乐乐？奥妙就在于他把每一件事都当成学习的机会，每天在干的过程中发现新的灵感，得到新的启发，自然而然会在内心中不断迸发出新意。在乐趣中工作，工作给予你的快乐，最终要比你为它付出的更多。而且，同事、客户结成学习伙伴，你生活在同学关系的共同体中，工作场所充满活力与亲情。
“干中学，学中干”的五个基本方法
其一，行动第一。古人讲：纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。毛泽东就是“干中学”的典范，他说过：“要想知道梨子的滋味，就要亲口尝一尝。”“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。从战争学习战争——这是我们的主要方法。没有进学校机会的人，仍然可以学习战争，就是从战争中学习。革命战争是民众的事，常常不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学习”。学习的最终目标是在实践中运用。在工作的过程中寻找学习的差距与解决问题的钥匙。
其二，采取开放式与“反思式”的学习方法。“两个人相互交换一个苹果，每个人所得还是一个苹果；两个人相互交流思想，每个人都会获取两个思想。”通过沟通与分享打破人和人之间的隔阂，在交流中产生思想的碰撞，使每个人都能获得整个团队的集体思想和智慧，学习效率加倍提速。
其三，向身边的人学习。自己身边和周围人发生的事情就是最具震撼和教育意义的MBA案例。每一次事件的处理，由于受时间、资源、人才等条件的限制，存在多种多样的选择或结果。要对这些身边亲历的过程、结果与各类相关要素进行不断地比较与思索。
其四，敢于检讨与反思。失败者的教训在某种意义上更具学习价值。对别人的失误要当作“前车之鉴”，避免发生同样的情况；对自己的成功要居“功”思危，检讨成功中可能隐藏的不足与危机。让反思成为习惯，向错误与失败学习。
其五，结合瞬息万变的需求去学习。当把干中学、学中干变成一种习惯时，就能在每时每刻的活动过程中学习到更多知识，积累到更多经验，学习内容也更贴近实际的情况和瞬息的变化。如果体现在思维方式上，就是以流动思考代替静止思考，突破自筑篱笆墙的限制，从凝滞僵硬的静态思维中“解套”出来，不断地“换脑筋”，走出局限思考的圈子，扩大思考的范围。
“干中学”（LearningByDoing）的经济学解释
“学中干”与“干中学”也是古典经济增长模型中的一个概念，是技术内生化增长模型的主要内容。技术之所以被视为内生变量，是因为技术变动最重要的一个源泉，是从观察实践中学会的，而不是经过专门研究开发出来的。这里所说的技术不光是生产技术，还包括管理知识。通过“干中学”与“学中干”，加速创新与积累的过程，这是新经济增长现象的一个主要特点。
其要点：如果用积累总投资表示经验和学习，设定经济增长过程中要素投入分为有形和无形两种，那么经验和学习便属于无形的要素。在“干中学”模型中，经验与学习就以有形要素投入的形式表现出来，从而实现技术进步的内生化。技术内生化经济增长模型启发我们：知识进步是累积性过程。一国经济要快速发展，必须在发展过程中重视知识的积累和进步，看重人力资本的收益。开展在职培训，结合实践进行学习、创新，其对于人力资本的贡献就要远远大于学院式教育；国际贸易中大量高科技产品进口到中国并伴随着管理技术的输入，只要常常见到，就能很快学会，这些都是“干中学”的表现形式。
管理基本功六步曲回到“泰罗制”
——补一百年前的科学管理课
○从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、最适合的劳动工具以及标准化的操作方法。
○标准化、泰罗制和科学管理是支撑现代企业的核心构件，是企业大厦的承重墙。中国企业的首要任务是补课。
○把中国企业定位在“娃娃”阶段，就是强调中国绝大多数企业还是在咿呀学步阶段，必须一步一个脚印从基础抓起。
○在工作的时候永远不要想当然，永远不能有“大概”、“可能”、“差不多”这些模糊、马虎、敷衍的概念，而是要有具体的数量和精确的设计。
资本主义的最新发明——泰罗制也同资本主义其他一切进步的东西一样，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械运作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督机制等，应该在俄国研究与传授泰罗制，有系统地试行这种制度并且使之适应下来。
——列宁
管理基本功六步曲现代企业大厦承重墙（1）
现代企业大厦承重墙
——“泰罗制”的精髓：精细化＋
标准化＋数量化
没有衡量就没有管理。——彼得·德鲁克（现代管理学奠基人）
20世纪初，美国的弗雷德里克·泰罗发明了一套被称为“泰罗制”的科学管理方法。正如爱因斯坦的相对论对现代物理学的贡献一样，“泰罗制”是现代管理学的发端和起源，泰罗也因之被誉为“科学管理之父”。这套方法产生于制造业生产第一线，是泰罗通过成千上百的试验与深入生产第一线的体验，归纳总结出的最佳生产方法、程序与标准。重要的是，在一百年前就由“泰罗制”为发端而形成的科学管理思想，深刻地改变和影响了现代企业管理。一百年过去了，如今各种流派的管理方法、概念和工具不断涌现，但是以“泰罗制”为起源的科学管理依然是构筑现代管理理论的基石。尽管信息技术、知识经济造就了社会变革，但也正是这百年来厚实的科学管理，才使得这些变革井然有序，才使得管理的秩序、标准和方法始终落脚在厚实的基础管理范畴内。
“泰罗制”的核心是强调精细化、标准化和数量化，其特点有三：
一是在工业生产过程中，从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、最适合的劳动工具以及标准化的操作方法。
二是系统分析，科学评估。只有深刻了解生产过程的每一个环节及其特点，才能够制定出科学的决策与管理办法。泰罗动手进行工时和动作研究，选择合适且技术熟练的工人，在试验过程中把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间都准确记录下来，加上必要的休息时间和其他延误时间，从而得出完成该项工作所需要的总时间，据此定出一个工人“合理的日工作量”。他认为，无论看起来多么简单的工作，都需要系统分析，从而找出一个最佳方法。无论看起来多么不起眼的细节，都需要用科学家的要求观察、评估、记录。
三是将完成工作的方式方法编写成书面的规程和标准的操作流程。一旦确定了完成工作的最好方式，泰罗就会把它准确记录下来，以便能够向工人讲解传授。这些准则可以用来对工作进行进一步的标准化和简化——使工作变得更为常规化、程序化，并且可以在文字化标准流程的基础上添加、修改，长此以往累积成企业一整套规范运作的规程与习惯，并构成企业独特的拆不开、偷不去的核心优势。
“泰罗制”有两个重要思想是我们构建现代企业大厦的重要指南。一是要在人们认为微不足道的环节和现有的习惯后面，找出更好的方案，将一切工序操作中的多余动作去掉，建立严密精细的时间