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蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道，但是根据科学研究发现，蚂蚁群里面存在一些“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”很少干活，总是东张西望、到处闲逛。令人不解的是，大多数勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”？生物学家通过实验揭晓了其中的奥秘。他们在这些“懒蚂蚁”身上做了标记，并且断绝了蚂蚁的食物来源，观察蚂蚁会有什么反应。其结果让观察者大为惊奇：那些平时工作很勤快的蚂蚁不知所措，而那些被做了标记的“懒蚂蚁”则成为了它们的首领，带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着，生物学家们再把这些“懒蚂蚁”全部从蚁群里抓走，马上发现，所有的蚂蚁都停止了工作，乱作一团。直到他们把那些“懒蚂蚁”放回去后，整个蚁群才恢复繁忙有序的工作。大多数蚂蚁都很勤奋，忙忙碌碌，任劳任怨，但它们紧张有序的劳作往往离不开那些不干活的“懒蚂蚁”。“懒蚂蚁”在蚁群中的地位是不可或缺的，它们能看到组织的薄弱之处，拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领，使自己在蚁群中不可替代。其实，在企业和团队中，也同样有类似于“懒蚂蚁”那样的员工存在。他们在平时看起来非常悠闲，每周真正用在工作上的时间也非常短，但老板却愿意给他们开很高的薪水，并且对他们赞赏有加。因为他们在关键的时候具有解决问题的能力。
企业员工必须真正做到具备“成事在我”的心态，这是一种对结果负责的心态，世界上最不缺乏的就是借口，世界上最容易原谅的人是自己，我们很容易找到一大堆借口来原谅自己，推卸责任，对结果不负责。“我已经尽力了，但是……”这样的话，太多了。我们的团队不需要这样的对过程的辩解。当然并不是我们从来只注重结果不注重过程，团队员工必须对过程严格的关注才能真正找到自己想要的结果。
成功的企业与失败的企业最大的不同，就是它们无法忍受失败，哪怕只有一次。它们永远把赢得胜利看成是最重要的目标，它们从来不找借口，为了胜利而全力以赴去执行。而失败的企业，却认为失败一次是可以原谅的，认为这次失败了，下次就会成功。虽然失败的企业也渴望胜利，但它们的管理者和员工并没有那种“不达目的，誓不罢休”的执著精神。在竞争激烈的社会，只有能取得胜利的强者才能生存。一个团队，如果不能取得胜利，那就只有灭亡。
一个优秀的企业，从来就不以生存和赢利为最高目标，而是具有崇高的理想和坚定的信念，总是希望能够创造财富、改变生活、改变社会、造福人类。不甘平庸、追求卓越，这是所有最终取得伟大成就的人们的共同信仰。当我们把管理艺术和员工素养归结到对工作事业的坚定信仰和不折不扣地完成任务的精神时，解放军就是现代企业和团队所有成员学习的榜样。
第四部分：团结就是力量 团队与协作众志成城：团队精神（1）
党的十六大报告中，“团结”一词出现的次数很多。“团结和带领全国各族人民，实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务”，“团结一切可以团结的力量，不断增强中华民族的凝聚力”，“巩固和发展民主团结、生动活泼、安定和谐的政治局面”，“团结就是力量，团结就是胜利”，“倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护稳定”，“紧密团结在党中央周围，万众一心，奋发图强”等等。这是我们党深刻总结人类社会历史发展规律得出的宝贵经验。
解放军是中国近代史上效率最高的团队，从管理学的角度来分析，团队合作精神可以使任何的团队立于不败之地，难怪美军在20世纪80年代兴起了学习解放军的热潮。
团结是一种强大的战斗力、凝聚力。淮海战役中，一批被俘的国民党将领被送到华东军区解放军官训练团学习改造。当讨论到淮海战役国民党为什么失败时，被俘的第八军军长周开成说是天公不作美，一场大雪，让“国军”的坦克、飞机、大炮等现代武器的发挥受到了阻碍。第四十四军军长王泽浚不这么看，他说：“我被俘后，从沂水送到益都‘解训团’，一路上走着走着就不知不觉掉了队，这是为什么？因为我被大批的民工、民夫所吸引。他们挑着、推着、扛着、抬着，送粮食、运物资，浩浩荡荡，络绎不绝。他们是一路小跑一路唱，生活条件很苦，情绪却那么高涨。他们为什么干得这么起劲？更使我感到奇怪的是没有一个解放军看押，民工中有人带了枪，也是自卫武器。再看看我们国军，一到哪里老百姓都跑得精光，即使抓到一些民夫，也要派兵看押。抓来的民夫越多，看押的士兵就越多，能打仗的部队也就越少。而解放军则不然，民工民夫越多，粮食、弹药、物资等就越有保障。想来想去，我终于想通了：国民党失败的原因，不是天公不作美，而在于失掉了民心。逆民者亡，这是自古以来的规律。”
解放军的领导者在“讲团结”这个方面，绝对是以身作则，给人们留下了许多传奇般的回忆。贺龙和萧克在1927年南昌起义时就认识。在长征前，他们分别和蹇氏姐妹二人（姐姐蹇先任、妹妹蹇先佛）结婚。贺龙性格外向开朗，是个出色的演说家。萧克为人则比较内向，善于计划，行动坚决，勤奋而认真。像这样的生死搭档，在当时不止一对。朱德和毛泽东，一直以“朱毛”并称。在长征之前，许多人甚至以为他们就是一个人。在以后漫长的革命岁月中，毛泽东一直扮演着战略家的角色，而朱德则是出色的实干家，把毛泽东的战略一个个变成现实。
让我们再来看看这种合作精神在平凡的战士之间是如何体现的。过草地的时候，红军已经基本没有粮食了，个个都快饿昏了，不少战士吃错了毒草牺牲。吃到最后已经没有干粮了，要找野菜来吃，但走在前方的部队非常自觉，不会就地挖野菜吃，而是跑到2里以外的地方去找，因为如果前方的部队把野菜吃光了，走在后面的部队就只能挨饿。前方的部队甚至把能解决几百人吃饭问题的牛，留给后面的部队。
不用举例太多，红军长征胜利本身，就是“合作精神”的最好说明。21世纪，更是一个团队至上的时代。所有事业和成就都将是团队精神的一种反映。仅仅依靠个人的力量已经不大可能取得很大成就了。个人并不能编织出生活的网络，个人只不过是其中的一根线。我们为这个网络所做的任何事情，实际上也都是为了我们自己。
一年两次的南北迁徙，对大雁来说都是非常漫长遥远的路程。任何一只大雁都不可能单独完成长达十几天的旅程，它们靠的就是团队的紧密合作。大雁在飞行的时候总喜欢排成“一”字或“人”字，在这种团队结构中，每一只大雁扇动翅膀都会为紧随其后的同伴添一股向上的力量。每一只大雁都能比单飞的情况增加70％的飞行效率，从而减少体力消耗，这样它们才能顺利地到达目的地，完成长途旅行。
团结是人的本性。原始社会，自然环境恶劣，生产力水平低下。人类如果不结为整体联合起来同大自然抗争，随时都有可能被残酷的大自然所吞噬。恶劣的生存条件，只有自发地团结在群体周围，要么归属整体而生存，要么背离整体而死亡。到了人类的思想家荀子这里，被给予了理性的概括。“人力不若牛，走不若马，牛马为人之所用。何也？人能群，彼不能群也。”团结是人所具有的。当然，原始人类的这种自然的结为群体的本性，到了阶级社会后，便开始打上了阶级的烙印。
那么在现代企业环境下，什么才是团队精神呢？团队精神是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队精神的存在和好坏。
在团队中一些工作的人们会觉得心情比较舒畅，干劲儿也很足，大家的协作性很强，能够创造出一些使人骄傲的业绩；在另外一些团队中人们觉得勾心斗角的情形较多，心情压抑，团队在内忧外患中生产力直线下降，业绩惨淡。有团队精神的团队，团队成员的个人智商可能是100，但加在一起的团队智商可能会达到150甚至更高；而反过来缺乏团队精神的团队，即使个人智商达到120，但团队组合到一起的智商只有60～70。出现这种情形的关键要素就是团队中的文化成分，也就是所说的团队精神。团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。
团队精神包含三个层面的内容：
◆团队的凝聚力
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。团队自豪感是每位成员的一种成就感，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆台。管理者应该引导下属发现和认同别人的优点，而不是突显自己的重要性。
◆团队合作的意识
团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。团队成员间相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊；他们彼此宽容、尊重个性的差异；彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺；相互帮助、互相关怀，大家共同提高；利益和成就共享、责任共担。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终很好的业绩。
第四部分：团结就是力量 团队与协作众志成城：团队精神（2）
◆团队士气的高昂
这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来的，表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位地投入。组织成员从而愿为组织或同事付出额外努力。
在现代社会，团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。在当今世界，任何具有重大意义的科学研究、理论探索、技术工程等等，都不可能再凭借个人单枪匹马的奋斗就能完成。1961年，美国实施的长达10年的“阿波罗登月计划”有将近42万人参加，涉及2万余家公司、120所大学。21世纪的重大创造性活动将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才群体的合作。在个人层面上，发展趋势也同样如此，人们事业的成功将越来越依赖于广泛的交流与合作。
现代企业招聘员工，有一套很严格的标准，最必要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致地发挥出来，不但难以引起老板的关注，也难以在职场立足。有个软件开发公司的老总说：“中国IT界有很多年轻聪明的人才，但团队精神不够，所以每个简单的程序都能编得很好，但编大型程序就不行了。美国微软公司开发Windows XP时由500名工程师奋斗了两年，编码达5 000万行。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗，缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”
在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要。例如，在诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41％，而现在则跃居80％。今天的企业比起以往任何时候都需要团队精神，资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品与高质量的服务。特别是团队成员之间，每一个成员都具有自己独特的一面，取长补短，互相合作所产生的合力，要大于两个成员之间的力量总和，这就是“1＋1》2”的道理。一个重视团队精神的企业，才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的记录。对于今天的企业而言，员工是否具有团队意识，直接关系到企业的生存和发展。
在竞争