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通出现问题。
陈是一个软件公司的老板，公司虽然规模很小，产品质量却非常不错。但公司的营销能力明显不足，订单一般都是通过渠道获得。这些渠道包括各地的一些咨询公司或培训公司。每次合作中，陈总认为渠道只是帮助公司获得市场信息，并不能保障把项目拿下来。所以，在与渠道的谈判中，总是毫不退让，渠道与公司之间的利益矛盾加深。时间长了，这些渠道都不会将信息给陈的公司，公司的经营处于艰难的境地。
当然，沟通中的妥协与退让，也不是无原则的妥协与退让。而是建立在底线的基础上的妥协，就像和街头小贩的讨价还价一样，当我们还一个价格是他无法接受的情况下，交易是无法完成的。在沟通前，需要明确自己的底线是什么，自己最低能够接受的条件是什么，在沟通中，要反复试探出对方的底线，沟通的余地只能建立在彼此双方的心理底线以上，否则，再好的沟通技巧都会失去效果。
员工尤其应该注重与主管领导的沟通，因为管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
现代社会是一个开放的商业社会，任何一家企业的成长不可能是沿着单一直线形的轨道发展，也就是每一家企业所面对的商业环境不再只是客户、供应商、销售商等单一产业链上的合作伙伴，还必须与产业链之外的政府、媒体、竞争对手、银行等相关团体打交道，将企业良性信息传达给他们，也接受他们回馈的意见。如此，企业才能在良好的市场环境中得到支持与发展。
第五部分：军事过硬 能力与效率上天能驾机 下海能操舰：人人都可以成才（1）
解放军是一支创造奇迹的军队，在这个组织里，人才辈出。解放军在革命的大摇篮中培养许多将军、元帅、军事家、政治家，中国的命运在很长一段时间内就是掌握在这群精英手中的。
从红军时期开始，这个军队中就涌现出了很多杰出的青年才俊。即使参军前还是一个目不识丁的农民，在红军的大环境中，照样可以成为优秀的战士、杰出的领导者。所有红军战士都相信：只要拼搏了，人人都可以成才。
1933年第五次反“围剿”前，共青团组建了“少共国际师”，全称叫做第一军团少年共产国际师。这支红军部队由近万名青年组成，全师战士的平均年龄在18岁左右，有些战士年仅十四五岁。先后担任该师师长的陈光、吴高群、彭绍辉、曹里怀及第一任政委冯文彬都不过二十几岁，较长时间担任该师政委的肖华上任时年仅19岁。
在红军中，年轻人的比例是非常高的，年轻人担任重要职务的比例更是世界各国军队所不敢想像的。红军不讲资历，不讲身份，只看表现，只看能力。在红军中，谁都可以当领导，谁都可以成才。这也是众多年轻人担任领导职务的原因。
红军不仅坚持“以人为本”的用人原则，也给予每个人充分的表现机会。人们常把井冈山和长征比作革命的摇篮。有人是这样描述的：“几个仁人志士为了崇高的理想云聚旗下，汇集大批斗大的字认不了一箩筐的放牛娃、烧窑工。”打趣的比喻是：“几个书生统领一群泥腿子拿着大刀梭镖闹革命。”
人活着要相信自己能改造世界，解放军战士始终坚信自己能够救劳苦大众于水火之中，能够改变旧中国的面貌。在前进过程中有时成功与失败是很难把握的，但是解放军战士保持着一种拼搏的精神，保持着与命运搏斗的力量。这种力量是最伟大的力量。
解放军严格训练和制度，给了战士们成才的外部力量和努力向上的大环境。其实，更重要的还是个人的不懈努力。在历史上有许多人，他们并不是军人，也同样在不同的岗位上体现了自己的价值。他们尽管在前进中遭遇了种种艰难险阻，但他们以坚忍的意志力最终克服了一切困难，获得了成功。
有一个人，在21岁时做生意失败；22岁时角逐议员落选；24岁时生意再度失败；26岁时爱侣去世；27岁时一度精神崩溃；34岁时角逐联邦众议员再度落选；47岁时提名副总统落选；52岁时当选美国第16任总统。
这个人就是林肯。他住在一所极其简陋的茅舍里，没有窗户，也没有地板，他的住所距离学校非常远，一些生活必需品都很缺乏，更谈不上有报纸、书籍可以阅读了。然而就是在这种情况下，他每天坚持不懈地走二三十里路去上学。为了能借几本参考书，他不惜步行一二百里路。到了晚上，他靠着燃烧木柴发出的微弱火光来阅读……
天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。林肯只受过一年的学校教育，成长于艰苦卓绝的环境中，但他从来不认为自己没有成功的机会，他坚信，只要坚定信念，对生活、对工作、对周围的人负责，不断超越自我，一定能创造辉煌。林肯正是凭着一颗奋斗不息的心，成为美国历史上最伟大的总统，成了世界上最完美的模范人物。
和林肯一样，世界上许多贫穷的孩子，他们虽然出身卑微，却能干出伟大的事业来。富尔顿发明了一个小小的推进机，结果成为美国最著名的工程师；法拉第仅仅凭借药房里的几瓶药品，成了英国有名的化学家；惠德尼靠着小店里的几件工具，竟然成了纺织机的发明者；贝尔用最简单的器械作出了对人类文明最有价值的贡献——电话。
他们的成功在于他们确立了自己的目标，排除一切艰难险阻，为了达到目标进行自强不息的奋斗。在工作中，很多人往往因失去目标，而使工作变得乏味，使生活失去意义。
但是，有了目标只是成功的一半，百分之百的成功更重要的是需要我们付诸行动，把全部身心都投入到工作中去。做事马马虎虎，只有在庸庸碌碌中了却此生。如果是这样，你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。
随着知识经济的到来，人才已成为成功企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争实质上是人才的竞争，人才是最为重要的资本。一个企业，就像一支军队，也像一个国家，只有有人才的企业，才能在激烈的市场竞争中长盛不衰。
从社会学角度讲，人在解决了生存问题后，要考虑的就是社会承认、荣誉等问题了。一个好的企业，要能够为员工提供实现“从奴隶到将军”的机会。这种机会，就是培训。通过不断的培训、有计划的岗位锻炼，培养企业需要的人才，同时，也使这些人实现了“从奴隶到将军”——从普通青年到企业高级蓝领、高级白领的跨越。在这样的企业，员工自然会用业绩与忠诚回报组织。如果员工队伍整体有一种蓬勃向上的拼搏力量，这样的企业能没有市场竞争力吗？
人才靠企业的培养，更靠员工自己的努力。任何老板都不会轻易地让一个人担任重要职位，如果你要想得到重用，就得一点一滴地展现你的好品质。一个人要想在自己的工作岗位中站稳脚跟，有自己的一席之地，关键是要把工作放在第一位，不折不扣地去完成任务。很多用人单位都喜欢用退伍军人，是因为这些军人具有良好的职业精神，和当战士一样，他们自觉地把工作放在第一位。这时不管是从事什么行业的工作，他的价值都已经得到了实践。
第五部分：军事过硬 能力与效率上天能驾机 下海能操舰：人人都可以成才（2）
员工首先要明白的是：你是员工，但员工不是你。企业的“以人为本”，是以全体员工为企业生存和发展的根本，或是以“核心层和骨干层”为企业的根本，并没有说要以你这个具体的员工为根本。企业的“以人为本”，并不意味着企业要满足员工的一切要求，企业还有许多其他的事情要做，员工并不是企业的惟一，而只是一部分。
行百里者半九十，要成为企业的标准，我们员工需要对自己的事业坚持不懈。世界上到处是一些看来就要成功的人——在很多人的眼里，他们能够并且应该成为这样或那样非凡的人物——但是，他们并没有成为真正的英雄。原因何在呢？原因在于他们没有付出与成功相应的代价。他们希望到达辉煌的巅峰，但不希望越过那些艰难的梯级；他们渴望赢得胜利，但不希望参加战斗；他们希望一切都一帆风顺，而不愿意遭遇任何阻力。这样的人，永远都与成功无缘，成功之垂青于那些不轻言放弃的人。
唐功红，一个地道的山东农村姑娘，硬是通过自己的顽强毅力和拼搏奋斗，赢得了雅典奥运会女子举重最高级别的金牌。她的精神不仅使每一个中国人感动，也让世界各国的人为之敬佩。没有她坚持的默默无闻的辛苦付出，就不会有她今天的辉煌成就。
“只要拼搏了，人人都可以成才。”这是红军的信条，也是所有现代企业和员工信奉的商业准则。人才可以改变这个世界的面貌，世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。只要有了人，什么人间奇迹也可以造出来。
努力才能造就成才，人才可以改变世界，也更能改变自己的命运。所以我们要通过努力去掌握自己的命运，这是成功的必要条件。没有人比战士更能理解这个含义了。中国工农红军和新四军高级将领罗炳辉将军就是一位从奴隶成长为统率千军万马、屡建战功的杰出军事家的。他明白生命的意义在于拼搏，他就是通过不懈拼搏才使自己的军事指挥能力得到了迅速提高，成为一名合格的军人。
人活在这个世界上为了什么？身后应该留下什么？这些问题的答案反映了不同人的人生观、价值观。但是最重要的一点是，人活着总要干一些事业，体现出自己的人生价值。要知道幸福不是要达到的一种状态，而是漫步人生旅途的一种心情。
在很多企业里，成长越快，晋升越快的人，都是那些多面手，那些在不同的岗位上工作过的人。但是，并不是所有人都能够在不同的岗位上工作，这样的机会通常只会给那些被公司选作接班人的员工。如果没有机会在不同岗位上工作，那就用“多做一点”来弥补吧。多做一点相当于在你的上升通道上多铺一块砖，你的“独木桥”终有一天会成为“金字塔”。
成才的过程是一个长期艰苦的过程，可能需要我们放弃很多眼前的利益。也许，你今天，你付出了一份劳动，可能你没有得到一份回报。但在明天，当你成为了一个人人称道的人的时候，你一定能得到超出一份的回报。除了工资回报外，你还得到能力的提升，品质的完善和经验的积累。等价交换从来没有被否定，回报只是时间问题。任何一个聪明的上司，任何一个聪明的老板，都不会因为一点小利而放走一个人才。他们愿意付出更高的报酬让人才留下来，这并不因为他们慈善，而是因为他们懂得人才投资与回报的关系，他们给了你更多的回报，你的工作热情被激发出来，会为他们创造更多的价值。
现实生活中，到处充斥着大批失业的人群，给人的印象是社会经济对劳动力的需求不足。但事实上，却同时有许多空缺的职位保留着，在报纸上、人才市场上到处是“诚聘员工”的广告。不过，人们需要的是那些受过良好的职业训练和勤奋敬业的员工。
伟大的成功永远属于那些富有奋斗精神的人，而不是那些一味等待机会的人。应该牢记，良好的机会完全在于自己的创造。如果认为个人发展机会掌握在他人手中，那么他一定会失败。
俗话说，是骡子是马拉出来遛遛。海尔所有岗位都在参与日常竞争，岗岗是擂台，人人可升迁，而且向社会开放。竞岗没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短之说，只有技能、活力、创造精神、奉献精神之比。通过拼搏竞争，普通而有能力的员工可升迁为管理人员，平凡而有才华的农民也可以走上领导岗位。
德国著名的政治家、外交家、被誉为“铁血宰相”的俾斯麦，曾在德国驻俄外交使团工作，当时薪水很低，但是他却从来没有因为自己的工资低而放弃努力。他总是努力工作，不断进行学习，在那里他�