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青木仁志说服力-第8章

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    由于说话人照搬课本上的内容,才闹出了这样的笑话。    
    刚才那位美国人的本意是问“你没事吧”,但那个日本人对此不甚理解,条件反射似的就脱口而出“I am fine, Thank you”(我很好。谢谢!)    
    由于这句英语也有“我没事”的意思,所以日本人的回答让人大跌眼镜。    
    当然,这是日本人才会闹出的一个笑话。    
    我在外企做讲演时给他们讲了这个笑话。因为在场的都精通英语,所以,大家听了之后都捧腹大笑。    
    如果把这个笑话讲给对英语一窍不通的人听,简直就是对牛弹琴。笑话之所以不好讲,难就难在这里,也就是我们通常所讲的TPO(时间、地点、场合)。如果把这三者搞错了,反而会成为别人的笑料。    
    虽然外企员工可以领会这个笑话,但对于英语不好的人来讲,他们也许会问:“究竟哪里好笑呀?”如果遇到这样的听众,我一定非常尴尬。被这样一搅和,当然也就得花好大力气才能使演讲恢复到先前的感觉上来。    
    “日本的记者太死板了。我讲笑话时,他们根本就不笑,只是一个劲儿地做笔录。于是我加了一句:‘我现在讲的可是一个笑话呀。’可他们只是一本正经地点点头,说一句‘原来如此’,就又把我讲的笑话记录在本子上了。”    
    说这番话的是好莱坞的电影演员里察·基尔。他来日本是为自己主演的电影做宣传的。在广告代理商举行的记者见面会上接受采访时,他发表了上述这番感想。    
    我在心里想,这不正是日本人的写照吗?!    
    日本人在闲聊时虽然也经常开玩笑,甚至可以说他们很善于开玩笑,却很少有在正式讲话时讲笑话的习惯。特别令人感到可悲的是,如果在宴会或讲演时以讲笑话的形式做开场白,就会遭到指责。“在这种场合怎么能讲笑话呢?”“太不认真了。”当然,如果开始就说:“现在我给大家讲一个笑话。”听众通常也不会理睬。    
    而在欧美,尤其是美国,不管什么样的讲话,如果没有笑话,肯定不会引起观众的兴趣。    
    据说近几年,在美国本土兴起了“笑话学校”、“幽默培训班”。比起过去那些单一的讲演培训班、口才培训班,这种形式的培训更受美国人青睐。在洛杉矶甚至有一项全天播放笑话的电话服务。实际上,无论是政客还是经济界人士,他们在宴会上发言时都以讲笑话的形式开始。“今天会有什么样的笑话呢?”大家都饶有兴致地聚集在一起,期待着演讲者的笑话。    
    如果演讲者讲的笑话有意思,听众肯定会想“今天没有白来”。相反,如果笑话没有意思,听众马上就会做出反应,“这个人不行,不投他的票”。    
    那么,究竟讲什么样的笑话才能吸引观众呢?很多人为此甚至求助于职业的笑话专家。他们对笑话的重视程度由此可见一斑。    
    美国人从孩提时代就在学校里系统地专门学习如何进行演讲和辩论,并且不断地进行实战性训练。尽管这样,他们还是毫不讳言地说:“我们最讨厌的就是演讲。”在美国,幽默培训班非常盛行,甚至还有专门的电话服务,这其实也正说明了在美国备感压力而苦不堪言的人还是大有人在的。    
    不过,从另一方面也不难看出,演讲和报告中所表现出来的说服力,能在很大程度上影响着一个人的人生和事业的成败。对这一点他们是深有体会的。


第二部分 插入话引子的讲话技巧增加幽默感的学习方法

    2、增加幽默感的学习方法    
    一个人是否有幽默感,在本质上是由他的性格或个性所决定的。也就是说,性格和禀赋这些与生俱来的因素占了绝大部分。我也曾遇到过很多一流的销售人员,其中性格开朗的人都非常有幽默感。但我并不是说,性格不开朗的人就一无是处了。    
    为了弥补先天的不足,就需要后天的技巧。有很多人虽然本身性格并不开朗,但他们通过刻苦努力,掌握了这种幽默感的技巧,而最终备受欢迎。    
    现在的当红演员田森、北野武等,我认为他们本质上都属于性格内向的人。而明石家秋刀鱼先生这些人才可称得上性格开朗。    
    即便天生就没有幽默感或不会开玩笑,仍然可以通过一些技巧来弥补这些不足。    
    在讲具体的技巧之前,我先谈谈我的一些想法。我觉得,最近全国地区幽默感分布图就如同冬季的气压分布一样,西高东低。换句话说,就是与东京相比,还是以吉本兴业、松竹艺能为代表的关西艺人更具有幽默感。    
    这并不能断言只有职业的说唱演员才具有幽默感。坦率地讲,与东京的职业说唱演员相比,还是大阪的普通市民说起话来更有意思。另外,对东京的传统类型的说唱演员而言,他们的情形就不能用有趣或无聊来形容了,简直就是可悲、可怜了。    
    观看舞台剧是我的兴趣。舞台剧不仅包括能、歌舞伎和狂言,还包括音乐剧和话剧。当然我最喜欢的是曲艺。无论是单口相声大师,还是曲艺杂技演员(魔术师及相声演员),我都喜欢他们。    
    就在前几天,我还去看了在涩谷举办的一个公演。当时在场的观众大都是初中生、高中生,其中也有一些三四十岁左右的公司职员。    
    一对时下非常走红的年轻相声演员刚一登台亮相,就博得阵阵喝彩声,让人误以为是上一代的偶像人物出场了。其实并非如此,他们就是当今的偶像。观众都把他俩看成是“自己的朋友”,因此,他们无论说什么都大受欢迎。    
    “没什么好笑的居然能笑成这样”,可转念一想,这帮孩子毕竟还属于那种见了什么都觉得好笑的年龄段。由此我就深深地感到,笑声是能像波浪一样不断地向周围扩散的,而且这种扩散是全方位的,从左到右,从前到后地向四周蔓延开来。


第二部分 插入话引子的讲话技巧勇于自嘲

    3、勇于自嘲    
    在这次公演上,几对年轻搭档表演完之后,又有一位实力派演员出场了。他可是曾在电视娱乐节目中担任过主持人的。    
    “终于粉墨登场了!”似乎只有四十岁以上的人才会有这种感觉。    
    然而这位实力派演员的表演却一点儿也不受观众的欢迎。无论他说什么,也没一个观众笑。搞笑专家却不能逗得观众笑,这种情形简直就像一个警察被一个小偷劝导一样可笑。    
    “不应该这样呀!……”    
    演员本人也在纳闷;但又无可奈何,只好灰溜溜地下台了。可能是他的吸引力不够,抑或是他的感觉与观众不合拍的缘故,他最终是彻底地演砸了。    
    凭空捏造的相声是不受观众欢迎的;因为这一代年轻的观众感兴趣的是一些内幕消息、演员自己的故事等话题。如果明石家秋刀鱼先生或间宽平先生来表演的话,我想观众即使是这帮孩子,也是会受欢迎的。这是为什么呢?因为他们表演的东西不是凭空捏造出来的,而是把与朋友闲聊时的最新爆料表演给观众。因此,观众就感兴趣。而且,还有最重要的因素就是他们敢于自嘲。    
    这让我想起了相声搭档横山与西川的鼎盛时期。他们单凭以“横山事件”(殴打出租司机事件)为素材创作的段子,就引来了所有观众的笑声。    
    “你给大家说说监狱里的事吧,你最清楚了。”    
    “当然了,我刚从监狱出来嘛。”    
    “你以后可千万不要再坐出租车了。”    
    “为什么呀?”    
    关西(京阪神)地区的演员之所以富有幽默感,根本原因就在于他们敢于自嘲。    
    可以说,敢于自嘲是关西的一种习俗吧。他们之所以能够爽快地说出自己的失败与遭遇经历,是因为心胸坦荡。哲学家柏格森曾说:“笑的本质是坦荡。”我对此深有同感。    
    政府官员和政客、学者们的话之所以无聊透顶,是由于他们没有这种“坦荡的心胸”。他们是不会像林家三平先生那样,敢于自嘲地说“真是不好意思,我还是失败了”这样的话的。无论遭遇什么样的失败,他们都绝不会承认,而且还要一直隐瞒下去。所以,他们就无法通过幽默的方式来对他们的失败进行反省和了结。


第二部分 插入话引子的讲话技巧“包袱”的效果

    4、“包袱”的效果    
    无论是幽默还是演员的笑料,搞笑的好处就在于它能缓解一个人的紧张情绪。所谓缓解紧张情绪,如果从人际关系方面来讲,就是解除人们彼此之间的戒备心。    
    一个人是不能一边大笑一边发牢骚的。虽然可以边笑边哭,却不能笑着生气。而且,他在乐着时,也是不可能又发牢骚又反驳的。也就是说,所有的消极因素都会被一笑了之的。所以,与“斗一斗”相比,“笑一笑”是更能增加说服力的。    
    在心理学比较发达的美国,正因为对人类心理学做了透彻的研究,所以人们在交往中很会利用幽默来融化人际关系中的“坚冰”。    
    所谓“破除坚冰”,其实就是指缓解人际关系。    
    与这个意思相近的词语,有相声中使用的“包袱”,还有讲滑稽故事时的“引子”。而“包袱”和“引子”的作用是有其共同之处的。    
    其一,能融化人际关系中的坚冰。也就是说,能达到缓和现场气氛的效果。使用“引子”的目的就是要缓解听众的紧张情绪。    
    其二,在正式进入主题之前,虚晃一枪试探一下对方的反应。可以用“今天,顾客的心情不错吧”这样的噱头或小笑话来打诨,这样就可以使双方的谈话顺利进行下去。    
    其三,“包袱”还有另外一个作用,就是在开始部分预埋下一个伏笔,以便使后面的内容得以全面展开。当然,这两者同时存在的情况也不少。总之,如果用文章的结构性术语来描述,它就是起承转合的“起”那一部分。所以,如果“包袱”、“引子”没有吸引力的话,那么所有的一切都会垮掉的。    
    这就如同有的推销员还没进入客厅,在大门口的对讲机处就吃了闭门羹一样。这种情况在实际生活中是不少的。给顾客的第一印象就不好的推销员全都是如此。究其原因,就在于他们的“包袱”、“引子”没能吸引住顾客。    
    柳家小三治先生是我非常喜欢的一位单口相声大师。他同时也以喜欢摩托车和音响而闻名。人们对这位大师的评价是:“相声说得好,尤其是‘引子’最为精彩。”像他这样不仅滑稽故事讲得好,而且“引子”部分也获得好评的相声大师的确罕见。实际上,有很多相声迷是专门来听小三治大师的“引子”的。    
    可能大师本人也知道这一点,在表演时往往不讲故事本身,只是讲完“引子”就结束了。这样反而使他的艺术表演显得更加炉火纯青了。    
    有时,他这样说:    
    “其实,本来我就不是会讲笑话的那块料。我只是实话实说,想着姑且把它敷衍过去了事。我讲的话其实并不风趣。”    
    他就是这样在观众面前极为坦率地说这些话的(实际上他的话却是非常风趣的)。    
    如果一个推销员能够把自己真实的想法或自己的弱点暴露在顾客面前,那他就可称得上是超一流的推销员了。    
    “拜托您了,请帮帮我吧。”    
    “我这个月没卖几件,您能不能帮帮我?”    
    有一些勇气十足的推销员对顾客说了上述的话之后,就很容易地把东西卖出去了。    
    这样的推销,新入行的推销员是做不到的,经验老道的推销员也是做不了的。那么,究竟谁能做呢?只有那些拥有自己固定客户的推销员才能做到。    
    由于小三治大师完全吸引住了观众,所以他才敢做这样“荒唐”的表演。


第二部分 插入话引子的讲话技巧“一鸣”惊人

    5、“一鸣”惊人    
    我认为“包袱”、“引子”越是惊奇就越有意思。    
    所谓“惊奇”,就是指听者对此表现出了兴趣和关切,“真是怪了!”“怎么居然有这回事?!”    
    因此,要是讲一些大家都知道的事情,那么任何人都不会感兴趣的。相反,当对方说:“怎么?竟是这个人?!居然有这么回事?!”也就是在这个时候,他的惊奇便显现出来。    
    我曾经去听一位医务人员的讲演,刚开始的三分钟就让我大吃了一惊。因为他讲了这么一句话:“我,在20岁的时候,就曾死过一次。”    
    库伯勒·罗斯博士的《临死体验》系列
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