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库伯勒·罗斯博士的《临死体验》系列丛书我全部读了,当时就想:居然还有这样的事。所以,一听到这话我就想继续听下去。由于讲演中不仅引用了医学上的准确数据,而且讲得详细并极富哲理性,所以,听着听着两个小时的时间转眼之间就过去了。
“我考上大阪大学医学系后,马上就做了体检。医学系的学生是由教授亲自检查的。五月份我去学校时,发现通知板上写有我的名字。通知上说,让我立即去找某某教授。我立刻就联想到‘是不是我做错了什么’。结果是我被告知我得了结核病,而且病情还相当严重,所以必须立即住院接受治疗。可是,我不想就这样白白地放弃自己好不容易才考上的医学系,于是就隐瞒了这一切。这样大约过了一个月,突然有一天我就在大街上大咳血了。等我醒来时,发现我已经躺在校医院里。至于我是怎么被抬到这里的,我一点也记不得了。不知道是谁与我的家人取得了联系,很快我的父母就从东京赶了过来。我父母考虑,反正是要死的人了,死也要让他死在自己的家里,所以就来接我了。当时我是坐卧铺车回东京的,整个路上我一直都躺着。
“在即将前往东京的那天早上,我寄宿的那家阿姨非常关心我,并送给了我一本书。她对我说:‘你将来会成为医生的,可能你对这本书并不在意。不过,它也是一个医生写的,你有空就读读吧。’
“我在电车里一直躺着,由于无事可做,所以很快就觉得无聊起来。为了打发时间,我就捧起那本书读了起来。那本书中写了很多有关内心世界与医学、疾病、免疫力之间的相互关系的内容。读到动情之处,我不禁潸然泪下。我感觉当时我的眼泪似乎要流干了。尤其令我感动的是,书中写道:‘人,并不是他孤身一人就能轻易地生存下去的,他的生命是由宇宙法则所主宰的。’
“我深切地感悟到,原来我自己的生命是冥冥之中就被注定了。回到家后,我又把那本书读了许多遍。在家休养期间,我只是吃些流食。但是,大约过了一个星期,我就感觉多少有了些精神。于是,我就告诉母亲说,我的病可能好了。母亲听后非常吃惊,说这不可能。不过,由于我一直坚持说可能已经好了,所以就让东京大学医院的大夫检查了一下。检查结束之后,那位大夫对我说:‘你的肺部哪里都没有结核呀!还是赶紧回学校去学习吧。’
“于是我就返回了学校。教授和周围的朋友都不相信我的结核病好了,他们说你必须尽早回家。我眼看着就要被赶回去了,于是我就不断地请求再给我检查一次,就这样他们最终给我做了一次检查。检查的结果仍然让大家难以置信,结核岂止是痊愈了,而是完全消失了!其后一段时间里,我都被当成了学会及其他医学组织的研究对象了……”
我一直都在饶有兴致地听着这个故事。不仅仅是我,当时在座的很多经理、商人等,当然还有不少医务工作者,大家都在认真地倾听,没有一个打瞌睡的。
我想他的讲演之所以这么引人入胜,就是因为他使用了“一鸣”惊人的“包袱”、“引子”的缘故。
电影也好,小说也罢,是绝不可能到后来才一点点地逐渐变得有意思起来的。一场有意思的电影,应该自始至终都是有意思的。而一部无聊乏味的小说却是从头至尾都索然无味的,绝不可能出现讲到一半时,话锋突转而获得叫好的情况的。
有一次我在电影院看电影,电影开演之前播放的是即将上映的电影的预告片。前排的一对情侣一边吧唧吧唧地吃着薯片,一边大声地讲着话。我觉得非常吵,于是便想换一个位子。就在这时电影正式开演了,而那对情侣突然静了下来,也听不到吃薯片的声音了。这是为什么呢?原来是这部电影开场部分就非常有意思。电影如果从一开始就能吸引观众,那么观众根本就没时间再做其他的事情了。
这一点,无论在讲演还是报告中,或是推销时,情况都完全是一样的。最重要的就在于“刚开始时一下子就表现得很有意思”,而绝非“还是坚持听下去,到后来就逐渐变得有意思了”。如果刚开始讲得就没有一点儿吸引力的话,对方早就哈欠连天或者离席而去了。
因此,开头这一部分是最为关键的。
第二部分 插入话引子的讲话技巧众多的信息可丰富一个人的话题
6、众多的信息可丰富一个人的话题
经济评论家或经济学家所做的讲演,大多是以时事为素材的。
作为“包袱”或“引子”,也可以介绍最新的股价或汇率走向这些经济方面的最新消息、热点信息。以往我们主要是通过报纸或电视来获取这些信息的,现在也可以利用因特网来轻松获得。
作为讲话的“引子”,介绍最新消息这种做法是说得过去的。
“现在,可是不能买股票啊!昨天,某某先生来日本访问,只在日本停留了三天就回去了。他可曾经是某国际知名金融机构的大股东。他本人把所有银行股票都抛掉了,并把收回来的钱款换成了黄金和白银。今后将是金银硬货时代,是实物经济啦。”
这当然是那些奉劝听众投资黄金的经济学者的发言。虽说有点让人觉得不太可靠,但毕竟与那些新闻报道或经济学家的内部消息截然不同,它可是现场第一手情报,因而也就具有一定的价值。
营销人员之中也有不少人在去顾客家之前,先读一读提前到手的晚报,竭力获取一些热点消息,以便讲给顾客听。当然,这也可以成为宴会上的话题。
但是,也有一些推销人员甚至到了下午、晚上还在一个劲儿地讲早报上的消息。曾有一个上述那样的推销员到我这里来推销,我算是彻底服了他。因为他所讲的那些东西,我早已从报纸上知道了。如果是这样,就会暴露出他自身学习的欠缺以及素质的低下,效果是适得其反的。
报纸或电视、杂志也是如此。我认为,信息这类东西其实只是些“硬件”,而不是“软件”。
假设有这样一则消息:“日元将一直看涨”,如果对这则消息本身不加任何处理,那它只能算是“硬件”。而所谓“软件”,就是指如何解读、如何筛选、如何利用这些信息了。换言之,就是用自己的方式来解释“日元为什么升值?”“日元升值意味着什么?”“日元升值会给日本经济带来什么影响?”只有这样才能称其为“软件”。而在这之前它还只能算是“硬件”。信息本身如果不加处理,无论什么情况下其性质都是不变的。
“还是去听听专家和经济学家是如何评论的吧”,像这样的措辞,是为了听取并学习专家和经济学家们是从什么角度进行诠释的,以及又怎么预见的。如果与单纯的报导相同,那它就没有任何价值了。现在,一些知名度高的经济学家都有自己独到的见解。如果没有自己独到的见解和想法,只列举些全世界谁都知道的一些数据,那他们与其他的经济学家就没有什么区别了。如果他能拥有自己独到而且幽默的“点睛”之语,当然他就会受到人们的欢迎。
新闻报道之所以总是让人产生千篇一律的感觉,是由于有记者俱乐部的缘故。有关地方或中央政府发布的消息也都如出一辙。电视上报道的海外消息也是大同小异,人们就会在换频道时说:“怎么,又是这条新闻?!刚在另一个频道看过。”而这些只是素材的罗列,而不是精心制作的真正报道。因为这种报道中根本就没有自己的分析。
第二部分 插入话引子的讲话技巧如何学习最有效的“包袱”和“引子”
7、如何学习最有效的“包袱”和“引子”
“这可没有一个国际性的标准。美国有美国的标准,日本也有日本的标准,德国有德国的标准,而英国又有英国的标准。只要你认为不错,你可以把美国的德国的或者英国的这一个个标准逐个地都给学过来。”
索尼总裁出井伸之先生的讲话,也是在开头一下子就变得明快起来的。从某种意义上讲,这也是一种作为迅速吸引听众的“包袱”或“引子”的有效方法。
那么,如何才能学到这种“包袱”和“引子”的技巧呢?
我认为,这只能靠平时不断的积累。谈资其实就是一种谈话的资财,就是你把平时浏览过的各种媒体、听到别人的谈话、舞台剧中的所见所闻等这些讲话的素材都一一地收集起来而得到的东西。而所谓的见闻,就是指能灵活运用的他人头脑中的那些素材。
下面引用的是职业摔跤界的领军人物安东尼奥·猪木先生经常说的一首诗。
“前方道如何?祈无荆棘路。虽云险无径,足下皆通途。勿惑勇行兮,往之则晓知。”
这首诗原本是一休法师的禅言,而猪木先生却一直把它当做一面旗帜,以此不断激励自己披荆斩棘的斗志。因此,他在自己的职业生涯中取得了无数辉煌的成果。这也许是由于此言与他本人的哲学观产生了共鸣的缘故吧。
这首禅言诗使猪木先生这样的领军人物都被感悟了,这就证明了它具有不同凡响的说服力。而且,喜欢猪木先生的摔跤迷们也大多会认为“这番言辞对猪木先生来说,确实言如其人”。
第二部分 插入话引子的讲话技巧灵活运用读书笔记
8、灵活运用读书笔记
口才的构成要素其实就是词语。为了有效地掌握词语,应注意要从平时的读书、看电视、新闻杂志的阅读中,将富有感染力的词句和文章吸收到自己的头脑中来。
适当做一些笔记也不失为一种好方法。“笔记”这个词,顾名思义,就是用笔将它写到记事本上去。当然,如果输入到移动电脑中去,那就更方便了。
下面列举的是近来引起我共鸣的一些句子:
“人人都有不足之处。有的人现在就有,有的人以后会有。”
“徐娘虽半老,年轻亦美人。”
“身居巴黎的人对绘画熟视无睹。因此,学习绘画的人都慕名来到巴黎。”
上面列举的这些话全都是从永六辅先生的书中得来的。顺便提一句,这些话并非都是永先生讲的,而是他在许多场合倾听他人讲话时,把自己认为不错的句子记下来并写入书中的。
永先生还写了很多诸如此类的书。我很喜欢读他的作品。
此外,也不妨浏览一下《朝日新闻》中的《天声人语》杂文栏和《日经》、《读卖》、《每日》、《产经》等报纸上的小专栏。这些短文常常出现在大学考试的考题中,对高考生来说,就如同《圣经》一般,是他们每日的必读之物。其实,它更应该是经营者和营销人员必读的东西。如果全让这些学生读了,岂不太可惜了?
在读书时只凭着自己的真实感受直来直去地读固然不错,但是我所采用的读书方法却与此有所不同。读的过程中,我也常常从其他角度来加深理解:“是这样吗?”“是真的吗?”“是不是也可以这样来理解呢?”
如果有人这样说,“我这个人是不会拐弯抹角的,我可不会像你那样读书”,这当然也无可厚非。
很多时候,我也是一边读书一边玩味着其中的感人词句,不禁慨叹:“太棒了!”“我实在太感动了!”但是,有时我也是一边读一边揣摩:“作者是怀着什么样的心情写的呢?”这样也会有一些有趣的发现。而且,这种读书方法,还可以提高一个人的“自我辩论”的能力。对自己提出“让我想一想”、“不是那样的吧”这样的辩题进行自我辩论,不仅可以训练自己的大脑,还有助于提高归纳总结自己观点的能力。
水谷研治先生(东海综研理事长)作为经济学家也是备受好评的。据说他从年轻时开始,就一直不停地进行着这种自我辩论的练习。他在看电视或读报纸时,一边听着或读着著名经济学家或大臣、官员的演讲,一边提出相反的意见:“不对吧?”“这绝对错了!”从而创建了自己独特的理论。
总之,如果没有这么较真的劲头,那么他就无法学到这种“一鸣”惊人的讲话技巧。
第二部分 插入话引子的讲话技巧目的和需求
第四章这样做就会增加自己说话的分量
1、目的和需求
对讲演和报告来说,最重要的就是主题。可以说,主题明确与否是决定成败的关键。因此,我在主持讲座的时候,开场白不是进行寒暄,而