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不要为小事生气-第21章

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退一步海阔天空 

  稍忍须臾是压制恼怒的最好办法。 

  ——柏拉图 

  忍让者,忍耐也,谦让也。一般说来,在社交中无论产生什么样的矛盾,双方都是有责任的,但是作为当事人一定要主动地“礼让三分”,要多从自己这方面去找原因。 

  实际上,忍让也就是让时间、让事实来表白自己,只有这样才能够摆脱相互之间没有原则的纠缠和没有必要的争吵。 

  有一天,歌德去公园里散步,迎面走来了一个曾对他的作品提出过尖锐批评的批评家,这个批评家站在歌德面前高声喊道:“我从来不给傻子让路!”歌德却答道:“而我正相反!”一边说,一边满面笑容地让在一旁。歌德的幽默避免了一场无谓的争吵,同时也消除了自己的恼怒。从某种意义上说,它既为自己摆脱了尴尬、难堪的局面,顺势下台,同时又显示出自己的心胸和气量。 

  忍让是一种美德。亲人的错怪、朋友的误解、讹传导致的轻信、流言制造的是非,面对这些,生气无助雾散云消,恼怒不会春风化雨,只有一时的忍让可以帮助你恢复应该有的形象,从而得到公允的评价和赞美。 

  清朝时期,流传着一个“六尺巷”的故事。据说当朝的宰相张英和姓叶的一位侍郎都是安徽桐城人。他们两个人毗邻而居,都要起房造屋,为争地皮发生了争执。于是,张老夫人便修书北京,想要张英出面干预。宰相看完了来信,马上做诗劝导老夫人:“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张母见书明理,马上把墙主动退后了三尺;叶家见到这样的情景,深感惭愧,也把墙让后三尺。这样,张叶两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道,成了有名的“六尺巷”。很多时候事情就是这样:争一争,行不通;让一让,六尺巷。古代开明之士可以这样,现代人之间处理小事小非,应该比古人更高一筹。 

  忍让,并不是懦弱可欺,相反,它更需要的是自信和坚韧的品格。古人所说的“忍”字,至少有两层意思:其一是坚韧、顽强。晋朝朱伺说:“两敌相对,唯当忍之;彼不能忍,我能忍,是以胜耳。”这里的忍,也就是顽强精神的一种体现。其二就是抑制。《荀子儒效》:“志忍私,然后能公;行忍惰性,然后能修。”被称之为“亘古男儿”的宋代爱国诗人陆游,胸怀“上马击狂胡,下马草战书”的报国壮志,同样也写下过“忍常须作座右铭”。这样的忍耐,不正凝聚着他们顽强、坚忍的可贵品格吗?有谁能够说他们是懦弱可欺呢? 

  “小不忍则乱大谋”,这句话没错。“负荆请罪”的故事被传为千古美谈:蔺相如身为宰相,位高权重,却不与廉颇计较,处处礼让,何以如此?为国家社稷也。“将相和”则全国团结;国无嫌隙,则敌必不敢乘。蔺相如的忍让,正是为了国家安定之“大谋”。忍让是一种眼光和度量,可以克己忍让的人,是雄才大略的表现。 

冲动之前先思考(1) 

  自我控制是最强者的本能。 

  ———萧伯纳 

  一次,成吉思汗带着他的一名手下出外打猎。一大早他们便出发了,但是到了中午依然没有任何收获,最后只好意兴阑珊地返回帐篷。为此成吉思汗很不甘心,随后又带着皮袋、弓箭以及心爱的飞鹰,一个人默默地走到山上。 

  烈日当空,他沿着小道向山上走去,一直走了好长的一段时间,口渴的感觉越来越重,却找不到任何水源。 

  许久过后,他来到了一个山谷,看到有细水从上面一滴一滴地流下来。这时成吉思汗很高兴,他立即从皮袋里取出一只杯子,耐着性子用杯去接那一滴一滴流下来的水。 

  当水接到七八分满时,他开心地把杯子拿到嘴边,就在他想把水喝下去的一刹那,一阵风刮过,猛然间把杯子从他手里刮翻了。 

  眼看就要到口的水弄洒了,这时的成吉思汗又急又怒。他抬头望见他心爱的鹰在头顶上盘旋,这才明白是它捣的鬼。他非常生气,却又无可奈何,只好自己拿起杯子再次接水喝。 

  当水再次接到七八分满时,又有一阵风把水杯弄翻了。又是他的爱鹰在捣鬼!这时成吉思汗有种报复的心理:“好!你这只老鹰既然不知好歹,专门给我找麻烦,那我现在就好好整治你一下!” 

  于是,成吉思汗一声不响地举起自己的水杯,又重新接着一滴滴的水。当水接到七八分满时,他慢慢地从身上取出尖刀,拿在手中,然后把杯子慢慢地移近嘴边。这时老鹰又向他飞过来,成吉思汗用很快的速度举起尖刀,把鹰杀死了。 

  由于成吉思汗的注意力过分集中在杀老鹰上面,疏忽了手中拿着的杯子,这时杯子已掉进了山谷里。成吉思汗无法再接水喝了,不过他想:既然有水从山上滴下来,那么上面也许有蓄水的地方,很可能是湖泊或山泉。于是他竭尽全力地向上爬,终于攀上了山顶,发现那里真的有一个蓄水的池塘。成吉思汗高兴极了,立即弯下身子想要喝个饱。忽然,他看见池边有一条大毒蛇的尸体,这时才恍然大悟:“原来飞鹰救了我一命!正由于它刚才屡屡打翻我杯子里的水,才使我最终没有喝那被毒蛇污染过的水。” 

  成吉思汗在盛怒之下杀了心爱的飞鹰,明白了事情的真相后他后悔莫及。假如他能忍住一时的怒气……然而没有如果,事情已经发生了。正由于世上没有卖后悔药的,因此在考虑到后果之前,千万不要在冲动时做出决定。易怒者大部分都是属于气质类型中有胆量的人。有胆量的人直率热情,容易冲动,情绪变化快。易怒还与年龄有关,青年人年轻气盛,情绪极其不稳定,自我控制能力差,比成年人更容易发怒。 

  作为管理者,更要有雅量,也就是容人之量,有一颗宽容的心,“待人宽,责己严”,不要动辄指责怪罪别人。因一点小事而对员工发脾气,是极不礼貌的行为。你发了火,泄了气,痛快了,可这种痛快是建立在别人的痛苦之上,如果把你调个位置,有人对你大发脾气,你会怎么想?因此,一个时时想着别人、处处体谅别人的人,即使自己心中有许多的不高兴,也不会迁怒于他人,当然也不会把自己的不开心强加给别人。 

  冲动、易发脾气者,主要会造成三方面的问题: 

  首先,与易冲动的人打交道,说话做事得非常小心,说不定别人的某一个词语或一个手势就会触犯他的忌讳,造成沟通障碍。 

  其次,易冲动对于冲动者本人也没有好处。很多人事前反复告诫自己,哪些话不要说,哪些事不要做,可是事情到节骨眼上,还是忍不住说了不该说的话,做了不该做的事,事后又懊悔不已。 

  最后,发怒时很容易丧失理智,轻则出言不逊,影响人际关系,重则伤人毁物,有时还会造成难以挽回的损失。因此,发脾气并不能使问题得到合理的解决,反而会增加一层新的矛盾。 

  俄国文学家屠格涅夫,曾经劝告那些很容易爆发激情的人,“最好在发言之前把舌头在嘴里转上几圈”,通过时间缓冲,帮助自己的头脑冷静下来。在快要发脾气时,嘴里默念“镇静,镇静,三思,三思”之类的话。这几种方法都有助于控制情绪,从而增强大脑的理智思维。 

  自我控制 

  自我控制是人们对自己进行管理和调节的一种自觉行为,一般说来,自我控制主要是控制和调节自己的情绪。 

  高尔基说:“哪怕对自己小小的克制也能使人变得强而有力。”愿我们都学会自我控制,善于自我控制,用理智和意志驾驭自己的感情,做自己情绪的主人。只有这样,我们才能做生活的强者和事业上的成功者! 

  蒙田在谈论人生时说过:“心灵之崇高主要不在于高高在上和遥遥领先,而在于知道如何控制与约束自己。”人的情绪有积极和消极之分。积极的情绪能促人奋发向上,令人在事业上勇于搏击,不断进取,有助于事业上的成功和个人生活上的幸福;消极的情绪能使人沮丧悲观,萎靡不振,令人不思进取,可以导致事业的失败和生活上的痛苦。 

  当一个人一帆风顺的时候,若能冷静谨慎,就会举止得当,景况越来越好;反之,若头脑发胀,得意自狂,就会忘乎所以,跌跤吃苦头。在挫折和不幸面前顽强奋斗,可以重新点燃生命之火,从“山重水复”走向“柳暗花明”;而自暴自弃,可以使心头结满冰霜,到头来会贻误时机乃至会毁掉自己。 

冲动之前先思考(2) 

  善于自我控制的人,面对非常事态,处变不惊,从容镇定。十六国时期,前秦统治者苻坚亲统步骑87万进犯东晋,而东晋只有8万兵力对敌。在异常严竣的形势下,东晋主帅谢安泰然自若,运筹帷幄,稳定了军心,鼓舞了士气,从而在淝水之战中,将前秦打得大败。 

  不善于自我控制的人,往往被消极的情绪所左右,把事情搞糟甚至酿成悲剧。猛将张飞不就是因为脾气暴躁、鞭挞部属而招致了杀身横祸的吗?特别是年轻人好动感情,富有热情和激情,脑海里易于掀起感情的波涛,若把握得好,可以成为勇士;若把握得不好,则会由于一时的狂热、愤怒而干出追悔莫及的蠢事。 

  自我控制对每个人来讲都很重要,特别对轻年人来说更为重要。 

  如何才能实现自我控制呢?应该做到以下几点: 

  第一、要培养自己的乐观主义精神,要不断提高自己的精神境界,努力使自己成为一个百折不挠的奋斗者。这样,就能眼光远大,胸怀宽广,忍人之所不能忍,为人之所不能为;胜不骄,败不馁,宠辱不惊,既不为眼前的成就而沾沾自喜,也不为暂时的困境而忧伤烦恼。 

  第二、保持清醒头脑,做一个思而后行的慎者。努力做到:三思而行,百折不挠。当你要发火时,就告诫自己不要引起不良后果;当你精神紧张时,心里就暗暗说:“沉住气,放松些。”一个人只有自己经常提醒自己才能有效地控制自己。 

  第三、适时改换环境,以客观环境来消除不良情绪。环境对人的情绪有着重要的影响和制约作用,当你情绪不好时,可尽快到令人赏心悦目的环境中去,就以收到调节情绪的良好效果。 

  第四、自行活动转移,在愉悦身心的活动中调节自己的情绪。当你产生消极情绪的时候,宜放下手中的事情,去参加一些自己所喜爱的文体活动等,以此化解胸中的郁结,平添快乐的情趣。 

  常言道:忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。千万不必为一些小事而斤斤计较。我们不提倡在工作中无原则地让步,但有些事也没必要“火上浇油”,那样只会使事情更糟,只会破坏你与团队成员之间的感情。 

适度宣泄 

  无论你怎样地表示愤怒,都不要做出任何无法挽回的事来。 

  ———培根 

  有一位富贾,对自己发泄怒气的方法如是说:“当我自知怒气快来的时候,连忙不动声色地想办法离开,跑到自己的健身房。如果我的拳师在那里,我就跟他对打;如果拳师不在,我就猛力地捶击皮囊,直到发泄完自己满腔的怒火为止。” 

  发怒是因为心理上失去了平衡,或是因为自己的要求和欲望得不到满足而引起的。可见,在现实当中,有感情的人不可避免地都会因某一件事而大发脾气,关键是要注意发怒的场合,特别是发怒的方式,不要因一时的冲动而把自己弄得身败名裂。 

  美国前总统里根是个性情温和的人,但有时也会发点脾气。他发起怒来,会把铅笔或眼镜扔在地上,然后很快恢复情绪。有一次,他对侍从人员说:“你看,我在很久以前就学会了这样一个秘诀:当你发怒时,如果控制不住自己,不得不扔掉一些东西来出气,那么就要注意把它扔在你的面前,一定不要扔得太远了,这样捡起来就会省力多了。”有的烦恼,不一定要依靠外物来宣泄,可以自我宣泄。若是把心胸放开,不但能够减少很多没必要的烦恼,而且还会避免将烦恼转嫁于他人,这样,你就能赢得更多的朋友。 

  把笔当作武器,把心中的话儿倾注在纸上,就是一种自我宣泄的方式。一般来说,通过写诗、记日记等就能够有效地宣泄郁积在心头的不平之气,使情绪恢复平静。同时,人们在情绪失衡状态下的感受,是非常有意义的一种体验。俄国著名作家契诃夫曾这样说过,为了理解笔下的人物特别是一些不幸的人物,作家自身就得痛苦
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