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的侍从自告奋勇,国君便答应了。谁料那侍从却花了五百金买了一堆死马骨头回来。国君大怒,侍从回答说,如果天下人知道大王用五百金来买死马,那活马一定价格不菲,必然都会知道国王真心高价购马,肯定会把千里马送上门来。果然,不到一年的功夫,就得到三匹千里马。如果昭王真的愿意招徕天下贤士,就从我郭槐开始,把我当成那堆死马骨头。我郭槐尚且受到如此敬重,比我贤能的人就会不远千里投奔而来。昭王依计 而行,对郭槐更加优待。不到三年,赵国名将乐毅、齐国智者邹衍等纷纷来到燕国。
第三十计 反客为主
“乘隙插足,扼其主机,渐之进也。”此计 被许多“第三者”借用。趁夫妻不和,插足其间,想法设法取得信任,慢慢争取主动,得一寸进一尺,时间一长,就可以反客为主。
在足球比赛中,每个用脑子踢球的员工,都善于“乘隙插足”,捕捉射门良机;在防守一方,一些经验老道的后卫也都会抢先一步,要么站位合理,要么出脚及时,瓦解对方的攻势,使对方的一次次射门,一次次进攻都付之东流。
客场作战的球队,往往天时地利人和,要什么没什么,如果实力本来就不如对方,也就没什么顾忌,唯有尽力而为,任人宰割而已。如果实力远远强于主队,也不必十分在意,无论怎样天时地利人和,总不至于能使娃娃队打败青年队。而倘若稍占上风或者不相上下,客队“老板”就得好好想想,如何使球队正常发挥,比如强化心理承受能力,主动出击,到处热身,适应客场气氛,对于对方球迷观众的冷嘲热讽甚至无理谩骂要当耳边风等。让队伍提前到达比赛城市,熟悉风土人情,重点是熟悉场地情况;有没有饮食问题、水土问题——特别是出国比赛;关键还在于了解对方球队的特点,战术打法,通过观看比赛录像,制定相应的策略……只要能够了解对方,而避免被对方了解,自己准备充分,而对方却只能边踢边看,这样,尽管我是客队,一旦踏上绿茵场,我就是主队了——处处占据主动,这就叫反客为主。客观上我是客,主观上,精神上,思想上,战术上,我是主;大环境下我是客,而局部小环境内,在小小的足球场上,我是主,因为我的充分准备,因为我的知己知彼,从而以逸待劳,反客为主。
在企业里,“办公室”内,老板在某个专业是外行,有时不得已“客串”一下,这时也要想办法反客为主,使专业人员刮目相看,从而化被动为主动;刚刚入主新企业,有为客的感觉,这样不好,要尽快反客为主,否则被暄客夺主,或者被员工小觑。唯一的办法就是迅速熟悉公司的文化(规章制度等),找下属、员工聊天谈心,一起吃饭,参加聚餐出游等活动。还有,要比员工更象企业的主人,早点来,晚点走,那么很快就可以融入其中了。
第三十一计 美人计
“兵强者,攻其将;将智者,伐其情。将弱兵颓,其势自萎。利用御寇,顺相保也。”
古今中外,三十六计 ,计 计 有风险,唯有美女计 ,屡屡成功。何也?因为美人计 ,大多数人明知是计 ,明知是陷阱,也愿意中计 。要美人不要江山,英雄难过美人关。
一些大的公司,外企,前台接待,礼仪小姐,公关先生……俱养眼无比。爱美之心,人皆有之。为提高“室气”,不妨招聘一些美人——不管是男美人或女美人。男女搭配,干活不累。俊男靓女一起工作,秀色可餐,边干活边加餐,当然干起活来更加起劲,工作效率提高,何乐而不为呢?美丑也应搭配。不能清一色的美女帅哥,也不能全都是青蛙恐龙。前者会引起争风,后者会引起“阳痿”——士气不振。美人计 还有一个用“色”之地,就是用美人来削弱员工的斗志——与你讨价还价的劲头。
英雄爱美人,有美人更会出英雄。如果办公室有一个美人,员工就会喜欢表现英雄主义,不怕死不怕累,苦活脏活抢着干,大包小包争着背。这个可以叫做现代美人计 ,与传统的美人计 不同。前者是为了鼓励英雄为公司出力;后者则是为了使英雄陷于温柔之乡儿女情长胸无大志,从而将其打败。
第三十二计 空城计
“虚者虚之,疑中生疑。刚柔之际,奇而复奇。”;我方城内尽是老弱残兵,不堪一击,与其弃城而逃,被对方追杀,不如就将真相示之,反而令敌方多疑的主帅以为平生谨慎的你是在故布疑阵,害怕上了你的当中了你的圈套,因而不敢进攻甚至撤兵而去。
假假真真,虚虚实实,诸葛亮其实是在赌,不得不赌。赌,尚有胜算;不赌,则必败。两相权衡,只好硬着头皮,登楼弹琴;而司马懿则是因为没有到不得不赌的地步,不赌,自己不会有损失,赌,则有可能产生损失,甚至是很大的损失,所以选择撤。
老板与员工,有时候也存在这样的局面:老板别无选择,不得不赌;而员工却可以选择赌或者不赌,进取或保守。选择进取,则可能失败;选择保守,则无所损失。比如,某员工要求加薪,不然就辞职跳槽。老板知道该员工的岗位很重要,如果他跳槽到竞争对手那里,则对自己更加不利。但是员工工资在这个公司的成本里占很大比例,如果老板答应加薪,其它员工也都提出同样的要求,运营成本大大增加,产品不得不加价,销售肯定大打折扣,从长远看,风险更大。所以老板不得不赌一把。所以就如实相告,对员工说公司失去你,将会有很大损失,但是如果你非要走,我也不留你,因为我知道,你也知道,你的工资在跟你同级别的员工里,是最高的,如果你加,别人也加,公司就没法发展了。在这个时候,员工有两个选择,走人,留下。但如果他选择走人,他就会有损失;而如果他选择留下,他大不了维持原来的薪水水平。所以他最终还是留在原单位。而老板呢?他别无选择,因为加薪,会更不利;不加薪,还有可能保全大局,和未来的利益。
第三十三计 反间计
“疑中之疑。比之自内,不自失也。”疑,则有隙,有间,有隔阂。一旦产生隔阂,相互之间没有信任,就会被他人利用。制造并利用敌方内部之“间”,此即“离间计 ”,若单是利用,则近于趁火找劫了。而若利用对方派来的间谍,利用敌方离间我的计 策,将计 就计 ,反过来去离间敌方,这就是反间计 。然而,真正使用反间计 的例子很少,大多数其实只是离间计 。所以我们现在常常把离间计 、反间计 混为一谈,不管离间计 反间计 ,只要是造“间”并用“间”,两种叫法都可以,甚至仅仅是用间,也以此二名相称。当然还有一种,是“间”而不用,损人不利己,白开心。比如制造谣言,破坏别人夫妻感情,造成他人朋友失和,自己偷着乐,这种人大概实在是活得无聊了。
忠臣,奸臣,亲信员工,关键员工,老员工,新员工,知识分子与工人阶级,项目小组,主要部门……这些都有可能结成利益群体,互相争斗,影响企业的安定,老板应该早有所察,利用反间计 ,将其杀死在摇蓝里。防止内部员工拉帮结派的有效方法,就是规范管理,以规章制度代替上级口谕或指令,用“按规章制度办事”取代“按领导的话办事”。凡事公开透明,则间不能行。
但是工资呢?要不要保密呢?要保密,一定要保密。公司一定要有机密,一定不要让员工彻底了解。做为老板,一定要知己知彼,瞒己暴彼,特别是知彼,和瞒己。只有这样,才可以用计 。
因为,如果信息透明,什么都是“公开的秘密”“众人皆知的秘密”,一切计 谋都成了小儿科。因为你知彼,别人也知彼,你知道别人,别人也知道你,这时候还用什么计 。只有知彼的一方对不知彼的一方成功用计 ,决没有不知彼的一方对知彼的一方用计 成功的。如果一个人一撅屁股,别人就知道他要拉什么屎,再苦思什么计 谋,不只可笑,还可怜。机关算尽太聪明,反算了卿卿性命。人不可对“神”用计 ,因为人的一切,神知鬼觉,而人对神却是稀里糊涂,要不怎么叫“神”呢。孙悟空自以为筋斗翻得远,却不知不管自己如何努力都永远是如来佛掌心里的猴子。在办公室里,公司了解员工,员工了解公司,一般情况下,老板不必也不能对员工用计 。(有的公司为了监视员工,安装监视器,虽然对公司有利,但对员工却非人性化,侵犯了员工的隐私,从长远看,反而不利于企业的发展。如果厕所也装上监视器,那老板不是窥阴癖了吗。既然厕所不能装,别的地方装了,也不能确保万无一失,因为员工可以跑到厕所里,想干吗干吗该干吗不干吗。)
工资可以保密,以作为老板对付员工的秘密武器,老板对此不可掉以轻心。有了这个秘密武器,老板可以用来瓦解员工中的帮派(乌合之众)。很简单,只要把这些人的工资都降下来,但却声称根据表现有升有降,这样他们就会互相猜忌,就算私下里互相打听,大家肯定都说自己工资没升,但谁会相信呢?何况老板还有规定不可打听泄露工资机密,否则一律开除,这个他们也不能不顾忌,因而就会在心里种下一个一个的疑团,从而无法再一心一意与老板做对。
功高盖主的员工,有阴谋有野心的员工,都是老板的眼中钉,肉中刺,要想方设法对他们对行牵制、架空、离间,如果企业离不开某个人,某个人动不可动碰不能碰,主如房间里的承重墙似的,好象比老板(地板)作用还大的时候,老板的地位就芨芨可危了,就要想办法,要么调虎离山,要么抽梁换柱。当销售人员以客户资源跟老板讨价还价时,老板再苦思破解之道,就有点晚了,应该在其羽翼丰满之前,就剪掉他的左翅右膀。
第三十四计 苦肉计
“人不自害,受害必真。假真真假,间以得行。童蒙之吉,顺以巽也。”人的本性都是自私自利的,害人之心可能有,害己之心正常人是不会有的,如果伤害自己,不是愚昧无知,就是发了神经了。世界上他杀肯定比自杀多,就算是自杀者,也是被他人他事所逼的,没有平白无辜,活得好好的就去跳楼的。所以当一个人缺胳脯少腿(王佐断臂)或者遍体鳞伤(象黄盖那样)的时候,一般人首先想到的是“被他人所伤”,这样先入为主的情况下,王佐或黄盖们再一诉苦,说与领导(岳飞、周瑜)有矛盾从而受罚,大家(金兀术、曹操)就会信以为真,卧底就成功了。一个人如果“为伊消得人憔悴”,常常令追求的对象相信他的真情;
当企业出现困境,领导者如果能够采取苦肉之计 ,常常能够得到员工的敬佩,从而更好地团结在领导的周围,为领导分忧解难,赴汤蹈火,在所不惜。
第三十五计 连环计
“将多兵众,不可以敌,使其自累,以杀其势。在师中吉,承天宠也。”此计 在军事上也是以少胜多之法。敌强我弱,不能力敌,而是设法将其陷入圈套,或诱入陷阱,使其失去优势,我方则巧借天时(如东风)、地利(如长江天险)、人和(如孙刘联盟、众志成诚),从而战而胜之。从而与其势均力敌,甚至在整体实力上反超,。赤壁之战便是典型战例,中国人都知道,可谓计 中一计 ,环环相扣,少了其中任何一条计 策,都无法达到最终火烧赤壁大败曹军的终极目标。一步错,步步错,全盘皆输。这就好比解数学题,从已知条件入手,做推理,或从要求问题入手,做假设,或从两头(遂道法)推演,最后一环相扣。如果哪一步推演错误,就无法求解或推出错误的答案。
在企业里,老板首先设定目标,比如要实现销售额多少多少。为了实现这个目标,第一步应该做什么?赶着跑腿的销售代表们拜访客户(就象足球比赛,要想进球,就得射门!),谁也别在办公室呆着,养兵千日用兵一时!给客户做演示,请客户参观工厂(出国考察),送些礼物,投其所好,拍其马屁——养猪,辛辛苦苦地喂养,待其膘肥体壮,再将其宰杀,或吃或卖,获得收益——拿到客户订单。为了拿到订单,可以先声东击西,不谈买卖,只谈感情,交情,吃喝玩乐;然后抛砖引玉,不断提出话题,让对方侃侃而谈,直到找到生意的切入点……明修栈道——建立完善门路,暗渡陈仓——暗中向销售目标(待售产品)靠拢,直至水到渠成,拿到客户签名的合同。
第三十六计 走