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而跨国公司在中国的神勇扩张,在中国盛宴中的狂欢,凭借的却是其强大的品牌竞争力与卓越的品牌战略。
跨国公司在中国最具竞争优势的核心竞争力不是技术、不是资金、不是人才、不是渠道,那么跨国公司在中国神勇扩张,最强悍的核心竞争力是什么呢?
一言以蔽之,是品牌,是强大的品牌竞争力。
品牌就是力量。
品牌竞争力是跨国公司核心竞争力的外在表现。
品牌竞争力就是跨国公司扩张的最大源动力。
品牌竞争是企业核心竞争力的物化和商品化的表现。
决定品牌竞争力的基础在于品牌战略的制定与执行。
在产品同质化的今天,品牌竞争力包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源等方面的综合优势,是形成并实现企业可持续增长的动力源泉,是企业核心竞争力的外在表现。
相比跨国公司,品牌竞争力是目前我国企业最为缺乏的能力,也是目前在我国市场决战中最为重要的能力。
全球化造就了品牌经济时代。一个成功品牌为企业带来的产品溢价力和影响力的价值往往是任何有形资产所不能比拟的。伴随着品牌的出现和发展,现代化经营管理的核心已经从纯粹的实体经营转移到品牌经营上了。品牌既是企业的标志和根基,又是企业出奇制胜、压倒对手、争夺市场、开辟财源的强大武器,因此制定正确的品牌战略并贯彻执行显得尤为重要。
《品牌战》 第一章 盛世危言《品牌战》 营销何以革命(1)
第三节 营销何以革命
营销管理大师菲利普· 科特勒2005年9月到北京演讲时,我主持了他的“中国营销世纪盛典暨科特勒·新思维全球巡回论坛”。对话中,菲利普·科特勒承认,世界的营销理论和实践正在发生深刻的变化。而传统的营销理论正面临着丰富而急剧变化着的中国市场现实的挑战。
一个新营销时代已经到来。
但新营销时代的本质是什么?仅仅在4P中加入新的元素吗?
回答是否定的。
一个世纪以来,市场营销最大的变化就是从“阶层营销”到“年龄营销”的转变。当今的中国还没有严格意义上的社会阶层的划分,营销正变得与消费者的年龄有关,与收入无关。
过去的一百年,营销针对两类人:穷人和富人;二十一世纪,营销的对象重新定义为两类人:老年人和年轻人。谁赢得了新新人类,谁就赢得了营销的主动权:超女、音乐手机、80后、90后………等关键词的出现昭示着新营销时代的变局。
例如,我们可能理解不了为什么有那么多人是“玉米”,为什么很多男孩子连续几天几夜沉醉于网络游戏。年轻的上班族可能暂时还买不起房子汽车,但他们随时准备更换自己的手机、笔记本电脑……不惜花一个月的工资买一件自己中意的衬衣。
传统营销正面临着危机,今天的营销已经完全不同于上个世纪的营销。
可以说二十多年来中国运用4P理论诞生了世界上最精彩的商战。但时至今日,价格战的饮鸩止渴、概念战遭遇信任危机、服务战难有深层创新、产品与营销模式的严重同质化更使企业遭遇前所未有的成长瓶颈,本土品牌建设举步维艰。营销同质化已成为制约中国企业成长最大的因素。
如果说营销使推销变得多余,那么品牌则使营销变得简单。营销的问题根本上是品牌的问题,营销革命应先从品牌开始。
14年前,IBM曾创造了商业史上最大的年度亏损,亏损额高达50亿美元,1993年4月,郭士纳出任IBM总裁。当时,IBM公司可谓一只脚已经迈进了坟墓,面临着被肢解的危险。郭士纳重振IBM的重要策略就是启动品牌战略,上任伊始就将IBM公司品牌推广所占营销费用的预算比例由原来的10%提高到50%,并聘请咨询公司,对品牌重新定位,制定品牌发展战略,把IBM从一个制造计算机的企业改造为提供“四海一家的解决之道”的IT服务型企业,IBM从此迈出了轻盈的大象舞步,逐渐重现辉煌。
传统方法创建品牌的模式已经失效,产品差异化已经没有任何优势可言,实现从产品差异化、营销差异化、传播差异化到品牌差异化,是取得营销革命胜利的根本手段。
第四节 中国品牌离世界还有多远
我们今天再不要提倡价廉物美了,否则我们付出的代价可能我们的子孙都会受到影响。
—— 曾经以低端价格打开欧洲市场的一位中国制鞋企业掌门人
中国的企业发展到底是应该走世界制造中心OEM的道路,还是走品牌经济的道路?历来在理论界都有这样两种不同的声音。在企业界,也有海尔和格兰仕两种不同的战略选择。
如果不重视品牌战略,企业将在未来的竞争中出局。优胜劣汰,适者生存,是亘古不变的真理。中国大陆目前注册的企业已经超过1 000万家,但是注册商标却只有260万个,平均4家企业才有1个注册商标,而且这260万个注册商标中有18%是洋品牌。
改革开放以来,我国的企业平均寿命是7。3年。我国是一个生产大国,但不是品牌大国,一个企业连自己的注册商标都没有,何谈品牌竞争力?调查表明,昙花一现的企业为数不少,我国企业更应该意识到,品牌比拼的是谁活得更久而不是比谁暂时活得更好,中国需要百年品牌和百年老店。企业要成功,就必须提高自己的品牌竞争力;企业家要成功,首先要树立自己的品牌意识。而品牌竞争力的基础是品牌战略。
2005年全国GDP总值达18 231亿元,其中广告市场规模为1 492亿人民币,只占到整个GDP的0。82%。
2005年度中美广告开支对比
而美国同期的广告支出超过2 400亿美元,占其全国GDP的2。5%,广告总额更是相差悬殊。“9·11”之前,美国的广告支出与军费开支相差无几。
在品牌建设的投资上,中国企业还任重道远。
2005年全球最有价值的100个品牌榜中,可口可乐以675亿美元的品牌价值再次蝉联冠军,微软与IBM紧随其后。
2005年可口可乐以675亿美元的品牌价值再次蝉联冠军
在前十个最有价值的世界品牌名单中,美国独占八个。亚洲上榜品牌有日本的丰田、本田、索尼、佳能、任天堂、松下和日产,韩国三星成为亚洲惟一上榜的非日本品牌。中国品牌依然难觅芳踪。
改革开放以来,中国有幸成为世界上经济发展速度最快的国家之一。中国企业的现实竞争力突出表现在人力成本较低、总体市场经济容量巨大上,这为中国企业的高速发展奠定了基础。低成本、高速发展的另一方面,是低质量、低价格和较短的生命周期。
中国本土品牌的生命周期之短,令人不胜唏嘘,这是中国品牌竞争力处于弱势的一个突出表现。
如果从中国国家竞争力发展来看,虽然在过去几年里,中国国家经济总量已升至世界第6位,贸易总量第3位。我国的彩电、洗衣机、冰箱、服装鞋帽等多达百余类的产品居世界产量第1位,中国成为“世界工厂”的历史趋势不可阻挡。但在世界名牌之林中,中国的进步却缓慢得惊人。
由于缺乏名牌,2005年中国整体竞争力在全球国家的竞争力指标考核中,仅占第49位。在国际商品市场中,“中国造”等同于廉价、低质的观念还根深蒂固。
《品牌战》 第一章 盛世危言《品牌战》 营销何以革命(2)
在欧盟,甚至有人注册了“非中国制造”,来彰显自己的高品质。
Alvito公司提交注册的“非中国制造”商标图案
虽然世界上有近200个国家,但大多数国家国民生产总值很小,在世界竞争中处于劣势地位。对国家竞争力来说最重要的指标是企业竞争力,其次是管理效率,最后是劳动成本。
低人工成本并不能支撑中国企业长久的竞争优势,况且,低成本的优势会随着全球经济结构的调整而发生转移——印度、越南凭借更加低廉的人工成本,也会对中国制造业形成巨大的竞争压力。
所以说,在全球化竞争时代,中国企业不缺乏产量优势,也不缺乏品质优势,中国企业能为那么多世界级品牌做OEM就是例证。但是,中国企业惟独缺乏的是品牌竞争优势。中国是无可非议的制造业大国,却也是无可争议的品牌弱国。
因此,把我国企业、城市和国家的核心竞争力转化为品牌竞争力才是维持中华民族未来竞争力的长治久安之道。
历史上国家之间的较量从来就是实力间的较量。这种实力的较量,在原始经济时代是比奴隶的多少,在农业经济时代是比土地的多少,在工业经济时代是比矿产资源的多少。那么,在当前的品牌经济时代,比的是什么呢?当然比的是品牌,比的是一个国家拥有多少世界级的强势品牌。
国际市场竞争已经跨越了产品竞争阶段,进入了品牌竞争时代。一个国家品牌是否强盛,可以反映出这个国家的国力是否强盛。一个国家是否拥有国际驰名品牌,拥有多少国际驰名品牌,已成为衡量该国经济实力和国际竞争力的第一标志。
对于一个人、一个企业、一个民族、一个国家来讲,品牌形象都至关重要。大而言之,品牌形象往往意味着人们对这个国家的信任和信心。
《品牌战》 第一章 盛世危言《品牌战》 营销何以革命(3)
总体来说,中国国家品牌的竞争力还相对较弱,没有形成持久的核心竞争力。这根源于中国企业品牌竞争力的相对薄弱,因为国家品牌竞争力源于企业品牌竞争力。
我国的国家品牌建设,现在正处于一个关键时期,因为现在世界正在迈入品牌经济时代。
从世界经济、政治格局的未来发展趋势来看,品牌竞争力一旦形成,并且与时俱进,可以博恒久之名。新经济与全球化浪潮对品牌竞争力产生了巨大的强化作用,随着信息时代的发展,有价值的不是信息而是消费者的注意力。
对于要在国际舞台上寻求更大发展空间的国家而言,弱势的国家品牌竞争力将构成相当大的发展障碍,国家品牌竞争力弱将难以促进本国经济持续稳定地发展,并且在经济全球化的博弈中也会处于劣势的地位。
美国在品牌经济时代已抢得了先机,它已将其技术、管理与战略思维以外的巨大优势化为国际品牌及其优势产业群的品牌竞争力。当美国品牌成为世界各种商品的品牌代表时,美国的新经济体系也就基本完成了。
为什么美国全力支持自由经济和全球化?因为它在全球化方面的能力是最强的,这是它能够得以长期发展的一个原因。美国的大公司、跨国公司居多,全球营销能力也很强,大众产品和高科技产品都是美国占领优势。如果限制全球化,限制做大,美国就不可能成为世界一流的国家。
所以,站在国家的发展战略高度上看,品牌战略对国家利益影响是根本的和巨大的。品牌竞争力的强弱是一个企业、一个地区乃至一个国家能够持续发展的动力,这关系到国家和民族的兴衰荣辱。
品牌的基础是产品,但仅仅能制造出产品,并不意味着就能创造出属于自己的品牌。目前我国一年共制造鞋子70亿双。这意味着全球每两双鞋中,就有一双产自中国,中国已成为世界第一制鞋大国。其中,广东省是全国最大的制鞋地区,年生产约30亿双,占世界鞋业总产量的1/3。青岛双星鞋与美国耐克鞋的制造成本只差3~5美分,然而两者的市场价格相差了整整5倍。
同样的运动鞋成本只差3~5美分
打上不同的品牌标志,市场价格却相差5倍
《品牌战》 第一章 盛世危言《品牌战》 营销何以革命(4)
很多人会认为,一家公司新开了一个工厂,或是取得了一项重要的技术突破,要比其品牌的价值更重要。而实际上,工厂和技术恰恰都是在为品牌服务,品牌价值反映的是设计、生产、工艺、广告和销售的综合实力。
从短期内来看,一家企业的竞争力是从其现时产品的特质和价格等因素派生出来的,然而要想实际上长期保持这种独特性、专有性,殊非易事。
企业通过在产品价值上的创新与领先来保持竞争优势越来越困难,制造差异化产品已变