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不顺眼，但是如果您像我一样相信均衡、
健康的生活是一切创意的原动力，就坚持
这份理念吧！
每周工作4 0小时并不是金科玉律，只不过
是美国的传统，而软件开发项目大都以此
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为前提编定日程表。所以如果一个项目需
要程序设计师每周工作40 小时以上才能赶
上进度，就表示有问题，也许是日程表定
得太乐观，也许是程序设计师需要再训练。
不管怎么说，这个问题一定要认真解决，
绝对不应该让程序设计师加班来弥补这个
漏洞。
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给领导者
的话
偶尔，我会听到某一位经理说，当了经理后，就再
也不是小组的一员了，和其他的组员就会有些距
离，这是无法改变的事实。以我的经验来说，事实并非如
此。我曾经加入过数十个小组，不论是担任程序设计师或
项目经理，我都和所有的人一样，并无特殊地位。我当经
理的时候，他们一样对我大呼小叫的，从来不觉得我高人
一等，对他们来说，经理只是小组中一位不专门写程序、
肩负其他工作的人而已。
对于很多不懂美式足球的人来说，四分卫是全队中最
风光的人物，全场中只有四分卫能指挥每一位球员，俨然
就是控球的焦点，获胜的时候，被所有的球员抬起来欢呼
的也是四分卫。
看起来四分卫好像比其他的人地位高些，但是如果您
真的了解美式足球，您就知道四分卫只是球队中担负特别
责任的人，并没有高人一等。一位优秀的项目经理也是如
此，虽然项目由他领导，但并不表示他就比其他的组员享
有优越的地位。
项目经理和其他人一样是团队的一员，不
同的是他肩负着与其他组员不同的责任。
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一位优秀的管理者非常明白，团队中每个人都扮演着
一份角色，有些人负责输入界面的设计，有的负责打印功
能，也有些人负责多国语言版本或是档案转换等。项目经
理除了一部分的程序工作外，还必须定出工作的优先级、
沟通协调相关的部门、营造有效率的工作环境、培养组员
技术更精湛以增加他在公司的价值，做这些事情并不需要
比别人高的地位。
倘若有一位项目经理自认为高人一等，比组员优越，
接踵而来的就是以下的伤害，我举的是比较极端的例子：
◆ 项目有问题时，主管只会责怪组员，但是如果项目
顺利成功，主管又认为自己功劳最大。
◆ 主管并不关心组员，组员只不过是工作机器，谁在
乎他们是不是每周工作8 0小时？他们唯一关心的只
是万一进度落后，自己会脸上无光。
◆ 主管要求组员对命令绝对服从，从来不敢质疑主管
的权威，“我说做，你就得做”是惟一的信条。
◆ 主管永远无法忍受有人在某些方面比他强，只要有
人似乎在知识或技术上超过他，他就本能地采取否
定和攻击的态度。
◆ 因为主管永远是对的，所以他从来不肯认错。
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给领导者的话下载
◆ 任何组员对产品开发方式有改善的建议时，主管只
把他当作找麻烦而命令他闭嘴。
◆ 主管把自己当成项目不可或缺的灵魂人物。
老实说，也不是所有的主管都自以为高人一等到这种
地步，只不过，还是有那么一点凌驾他人之上的气氛。如
果当属下的人是您，您喜欢“为上级主管工作”还是“和
一位职称叫经理的同事合作”呢？您只要稍微观察一下主
管流露出来的态度就知道了。
如果一位项目经理把自己当作小组的一员，工作起来
必定更有效率，因为他不必用斗争来巩固自己的位子，而
且本来就没这必要。如果主管和大家是一样的，那么，当
小组里出了一位超级巨星的时候，他就毋需过度防卫自己
的崇高地位，而与超级巨星互相掣肘，反而会感谢上苍赐
予自己如此能干的同事呢！
您用什么态度面对自己“身为主管”这件事，影响着
您做的每一件事。如果您的属下对于考绩有意见，您会怎
么做？您会坚持自己是“对”的吗？或是尝试从另一个角
度来解决这个事件呢？如果您的属下仍然不同意，您会不
会修改考评报告的内容，加列双方的意见，让上级在读这
份报告时能有评估的空间？
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再回头看看那些自高自大的主管，他表现出来的行为
有可能和一位平易近人的主管一样吗？您希望和哪一种主
管共事呢？是自以为高人一等的主管，还是对每个人同样
尊重的主管？将心比心，您就能扮好主管的角色了。
主管应该把自己视为团队中的一分子，
与其他人平等，而不是高高在上。
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