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？ ？ 任何希望成功的人必须有永不言败的决心，并找到战胜失败、继续前进的法宝。不然，失败必然导致失望，而失望就会使人一蹶不振。
？ ？ 艾柯卡曾任职世界汽车行业的领头羊——福特公司。由于其卓越的经营才能，自己的地位节节高升，直至坐到福特公司的总裁。
？ ？ 然而，就在他的事业如日中天的时候，福特公司的老板——福特二世却出人意料地解除了艾柯卡的职务，原因很简单，因为艾柯卡在福特公司的声望和地位已经超越了福特二世，所以他担心自己的公司有朝一日会改姓为“艾柯卡”。
？ ？ 此时的艾柯卡可谓是步入了人生的低谷，他坐在不足十平米的小办公室里思绪良久，终于毅然而果断地下了决心：离开福特公司。
？ ？ 在离开福特公司之后，有很多家世界著名企业的头目都曾拜访过他，希望他能重新出山，但被艾柯卡婉言谢绝了。因为他心中有了一个目标，那就是“从哪里跌倒的，就要从哪里爬起来！”
？ ？ 他最终选择了美国第三大汽车公司——克莱斯勒公司，这不仅因为克莱斯勒公司的老板曾经“三顾茅庐”，更重要的原因是此时的克莱斯勒已是千疮百孔，濒临倒闭。他要向福特二世和所有人证明：我艾柯卡不是一个失败者！
？ ？ 入主克莱斯勒之后的艾柯卡，进行了大刀阔斧的整顿和改革，终于带领克莱斯走出了破产的边缘。艾柯卡拯救克莱斯勒已经成为一个著名的商业案例。
？ ？ 决定成功与否的关键因素是一个人如何对待失败。如果你的内心认为自己失败了，那你就永远地失败了。我在参加工作的初期，也曾屡遭失败：在物资回收公司工作中，很平淡，没有什么业绩；倒卖过钢材，最后被骗得血本无归；开过饭馆，最后因没有盈利而不得不关张。这些失败并没有使我失去信心，我只是认为还没有找到更适合我的工作而已。后来，在步入电梯行业之后，我开始走上成功轨道。
？ ？ 如果你的内心认为自己失败了，那你就永远地失败了。诺尔曼·文森特·皮尔说：“确信自己被打败了，而且长时间有这种失败感，那失败可能变成事实。”而如果你不承认失败，只是认为是人生一时的挫折，那你就会有成功的一天。
？ ？ 有些人之所以害怕失败，是因为他们害怕失去自信心，其结果他们试图将自己置于万无一失的位置。不幸的是，这种态度也把他们困在一个不可能做出什么杰出成就的位置。
？ ？ 还有的人惧怕失败，是因为他们害怕失去第二次机会。在他们看来，万一失败了，就再也得不到第二个争取成功的机会了。如果这些人都知道，多少著名的成功人士开头都曾失败过，就会给他们增添希望。
？ ？ 亨利·福特说：“失败不过是一个更明智的重新开始的机会。”福特本人也有过失败的直接体验。他头两次涉足汽车工业时，以破产失败而告终，但第三次他成功了。福特汽车公司至今仍然充满活力，仍是世界最大汽车生产厂家之一。
？ ？ 另一个有名的“失败”故事的主人公是个年轻人。他的梦想是进入美国西点军校，毕业后服务于国家。他两次报考均未被录取，第三次报考时终于如愿以偿。这个年轻人就是道格拉斯·麦克阿瑟。后来他成为美国最高级将领之一，在第二次世界大战期间担任太平洋战区盟军总司令。就像亨利·福特所说的一样，他从来没有放弃。
？ ？ 没有人一生从不失败。这话听起来实在太简单，却是至理名言。
第七章七分学习
？ ？ 要学习，但不能成书呆子。
？ ？ 善行者究其事，善学者究其理。明白事理方能成功。
？ ？ 成功者不一定有文凭，但一定是善于学习的人。学习能力是新一代成功人士的特质。1。知识改变命运
？ ？ 善于用知识武装头脑，并转化为行动力的人，一定会成功。
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？ ？ 中国有句古语，叫做“书中自有黄金屋”。虽然时代背景发生了变化，但这句古话到现在也没有错：勤奋学习终究会有回报。
？ ？ 我曾看过一份统计，说明北京的高收入者当中，有一定学历的人所占的比例要远远高于没有学历或学历低的人。
？ ？ 这种情形不仅在中国北京，在国外也是如此。我最近看到一份加拿大公布的2001年人口普查数据显示：高学历者收入也较高，年收入最高的是大学毕业生。统计数据显示，2000年加拿大全国1640万上班族的平均收入为31757元，比10年前增加7。3％，学历愈高收入也愈高。年收入10万元以上的加拿大人，六成以上拥有学位。接受过大学教育的全职工作者，2000年的平均收入为61823元，社区学院毕业生的平均年收入为41825元，高中毕业者的平均收入为36278元。大学毕业的全职工作者年收入最高，比高中毕业的全职上班族，一年多赚25545元。2000年收入2万元或更低的加拿大人中，近六成都只有相当于高中，甚至更低的教育程度。而年收入10万元以上者，拥有大学学位者则超过60％。
？ ？ 在美国，2000年11月，高中以下学历的美国人失业率为6。5％，有大学文凭的人失业率为1。5％。到了2001年12月，高中以下学历的美国人失业率为8。3％，而有大学文凭的美国人的失业率为3％。
？ ？ 经济不景气，失业率居高不下，对那些失业的大学生、白领而言，身有一技之长，倒还可以豪言壮语一番，正所谓：人生所至，到处有青山；而对于那些读书少、又失业的人而言，只有“少小不努力，老大徒伤悲”了。
？ ？ 知识改变命运。此外，美国近十年开始从制造型经济逐渐向知识经济型过渡，雇佣人员模式发生了相应的转变，即对被雇佣的人学历要求高了。这也是为什么高学历的人容易找工作的另一原因。有学历的白领大多能适应知识经济的发展，而那些没有学历或学历较低的人无法应对时代的转型，一旦自己所从事的行业衰退，就很难再去适应新的工作。2。35岁以前学会本行业必要的一切知识
？ ？ 35岁以前学会你行业的必要知识，成功的机率就要大80％。
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？ ？ 人的精力和时间是有限的，一个人要想成功，尽量要在35岁以前学会本行业所需要的一切知识并有所发展。
？ ？ 已故零件大王布鲁丹在他35岁时，已经成为零件行业的领袖，并且组建了年收入达千万美元的海湾与西部工业公司。每个人在年轻时都可能有过彻夜不眠、刻苦攻读，这在20岁甚或30岁都没有问题，但到了35岁，就不应该再为学习基本技能而大伤脑筋了。35岁之前是一个人知识的原始积累阶段，35岁之后就应该发了。
？ ？ 要学会本行业的一切必要的知识，并不是一件简单的事，必须经过艰苦的努力才成。
？ ？ （1）每天淘汰你自己
？ ？ 有一则寓言给我留下了十分深刻的印象：
？ ？ 在非洲的大草原上生活着羚羊和狮子。每天清晨，羚羊从睡梦中醒来，它想的第一件事就是，我必须比跑得最快的狮子还要快，否则，我就会被消灭。而狮子也同时在想：要想得到今天的美餐，我必须比跑得最快的羚羊快，否则我就会被饿死。于是在广袤无垠的大草原上，无时无刻不在演绎着惊心动魄的生死搏杀，优胜劣汰的自然法则在这里体现得淋漓尽致。35岁以前学会你行业的必要知识，成功的机率就要大80％。
？ ？ 35岁以前学会本行业必要的知识在20世纪70年代，欧美一些未来学家曾经预言：当人类跨入21世纪时，每周的工作时间将压缩到36小时，人们将会有更多的时间提升自我，休闲娱乐。但历史的脚步真的迈入21世纪时，人们却惊讶地发现，相当多的人每周工作时间在无限延长，甚至超过了72小时，甚至有不少人被“剥夺”了工作的权利，被市场无情地淘汰和抛弃了，而那些每周工作时间在不断延长的人们更是愈加发奋地“提升”自我。
？ ？ 这是一个竞争激烈的时代。在这个世界上，如果你不努力学习，适应社会，那么你将被社会所淘汰。你要想不被社会所淘汰，你就必须用“淘汰自己”的精神是去学习。
？ ？ （2）在商言商
？ ？ 如果“淘汰你自己”说明了学习的精神，那么“在商言商”则说明了学习的内容。学习的内容是非常广泛的，大到基本原理，小到每一个具体行为和技巧。在每个行业都是如此，而很多东西是无法从学校中学到的。在现行的教育体制下，学校教育远远不能适应社会日新月异的发展变化，所以，要学习，必须学会从社会实践中去学习。下面这些知识就是我们在学校中无法学到的：
？ ？ 北京商人性格特征——带政治味能言善侃
？ ？ 上海商人性格特征——精明自负自傲勇于竞争
？ ？ 广东商人性格特征——以钱为人生第一要义勇于开拓
？ ？ 安徽商人性格特征——多儒商爱打文化牌
？ ？ 山西商人性格特征——勤俭吃苦讲究信用和质量
？ ？ 武汉商人性格特征——小心不服输讲面子
？ ？ 西安商人性格特征——善抓商机敢做敢为
？ ？ 杭州商人性格特征——面子心太强少有大商人
？ ？ 宁波商人性格特征——四海为家冒险犯难
？ ？ 温州商人性格特征——从小处着手善于推销
？ ？ 闽南商人性格特征——强烈的市场经济意识
？ ？ 石狮商人性格特征——天生爱做生意好打“侨”牌
？ ？ 东北商人性格特征——强悍易怒酒场谈生意每天淘汰你自己，否则就要被竞争淘汰。3。太相信书的人，只能成为打工仔
？ ？ 学以致用才能成功。
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？ ？ 智力过去被视为与一个人事业成功的直接相关的因素，甚至是一个决定性因素，然而令许多人高兴的是，这种认识现在已经改变了。
？ ？ 心理学家曾做了一个实验：
？ ？ 两个4岁的孩子参加了智力测验，测验结果证明他们具有相同的智商，但他们后来却走上了不同的人生道路。孩子A到牧场里去，每天负责给牲口喂饲料并把它们冲洗干净。孩子B则进入了一所专门培养儿童活动能力和智力的学校。
？ ？ 他们就这样度过了不同的童年。12岁的时候，两个孩子又参加了一次智力测试，显然B的成绩优于A。但如果让两个孩子变换活动内容，做自己以前从未做过的事情，他们都会遇到麻烦。他们学到的知识有多有少，但在对方的环境里都是不可应用的。
？ ？ 现在，人们可以确定，影响成功有3个方面的因素：1）先天智商（遗传）；2）学到的知识；3）最后一个，也可能是最重要的因素，就是学到的知识在一个环境中的应用。
？ ？ 太相信书的人，只能成为打工仔。不要做个书呆子。书本知识不可不信，不能全信对于事业有成的人士来说，导致他们成功的有一个决定性因素，这个因素来自学到的知识所具有的可应用性。
？ ？ 有很多人在各自的领域内有着渊博的知识，但是他们的知识在日常生活中有多大的用处呢？应该在学到的知识与我们真正的需要之间找到适当的平衡点，以便学以致用，把知识用到日常生活中去。
？ ？ 当我们有机会学习某个专业时，我们要问自己：我要学的知识能够用在我的日常生活中吗？也许在很多情况下，你投入了时间和费用，但却得不到一个为你带来较高的投入产出比的应用环境。
？ ？ 为此，最好的办法是将培训班的教学内容与你目前和今后的工作加以对比，以清楚你需要学习什么知识才能提高工作能力，学习什么知识才有利于你的全面发展。要始终考虑学以致用。
？ ？ 施瓦伯出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。三年后，他来到钢铁大王卡耐所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，施瓦伯就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，施瓦伯却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。
？ ？ 一天晚上，同伴们在闲聊，惟独施瓦伯躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看了施瓦伯手中的书，又翻开了他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把施瓦伯叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”施瓦伯说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，施瓦伯就被升任为技师。打工者中，有些人讽刺挖苦施瓦伯，他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要