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我们在工作中的妥协、让步不是软弱、怯懦,而是为了化干戈为玉帛,但这不是迷失自己的理由,也不是放弃自尊的借口。只有自己真的相信,才能让别人相信你。只有自己感动了,才能感动别人。我们首先要相信自己、这样才会从中找到感觉,感觉好了,才会有行动的欲望,行动多了,才会有经验,经验有丰富了,才会出业绩,有了业绩就会更加相信,从而找到更好的感觉,更积极的行动。。。。。。
第三部分 荣光接纳自己
很多朋友告诉,当他们走进办公室时,就会感觉自己灰头土脸的,仿佛在面前都是一道道的门;而自己去敲门的时候,似乎注定要吃闭门羹。克莉儿就是这般模样,每当她要求加薪,就会觉得自己一定会失败的从上司办公室走出来。其实,她走进上司的办公室时,就已经失败了!
同样的情况,也发生在我们生活中的其它方面。想象有两个不同的人,邀请你和她们去看电影。第一个人满怀歉意地开口时,头垂得低低的,彷佛她已经期待你说不,而且好像她不值得你答应她的邀请似的。这会不会让你觉得想找别人一起去看电影?想象第二个人以一种比较吸引人的方式邀你看电影。她的脸上绽发出愉快、诚挚的神情,而且显然认为这个邀请是投你所好。这两个人中,你会比较想和谁去看电影?
在举手投足之间,保持乐观态度的人自然受人欢迎,而且工作上的问题似乎也解决的比其他人顺利。这并不是他们具备什么特殊能力,而是他们以积极的态度对待工作。这种积极的态度来自于自信心,来自于对于自己的尊重!
尊重,就是尊重人的尊严,尊重人的基本权力和责任,尊重人的个体和社会价值,尊重人在自己发展中的主体地位。也就是说,尊重是把人所赋予的权力和责任还给人自身。尊重自己是尊重他人、社会的起点和基础,让自己享受崇高的权利,承担必然的责任。对于自己的尊重,可以转化为自我内驱力,享受工作和生活!
★接纳自己
尊重自己首先要正确地认识自己,接纳自己。实现自我价值和自我定位,拒绝和自己对立,享受生活和工作的乐趣。承认现实接受真实的我,我们在身体特征、情感思想、行为以及家庭状况等方面都是具有独特现实性的。对于这样的现实,我们应该承认,不回避,要接受真实的自己,要善待自己。即使碰上不如意的事,不管那是多么令人不悦的话,绝不要抱著舵鸟心态。勇敢面对一切现实,并且想办法去解决。
我们的生命是世界上最美丽的花朵,是“独一无二”的,是属于我们自己的。我们在工作中是最值得重视的人,是最有价值的人,没有人能完全取代自己的位置。每天把自己独一无二的特质带进工作中,才华、能力、知识、技术、个性无可挑剔。现在生命握在我们的手里,应该爱自己喜欢自己。喜欢自己并不是说自我满足,也不是说连同自己的缺点也喜欢,对于在生活中出现的错误,我们应该能够自我承认、自我反思、自我改进,从而远离错误。
第三部分 荣光相信自己
每一个人都有自己的某种才能,只是有些人怯于或者懒得去发现它,一个人如果不相信自己,就不可能挖掘自我潜能。相信自己是尊重自己的基础,尊重自己是心理健康的标志。相信自己的力量和才能,每个人都是能发出光芒的星辰,每个人都是一座金矿。在选择事业目标的时候,我们不要盲目地与别人攀比,根据自己的特点、长处、能力及社会需求出发,寻找自己能够做得好的事。
不要将麻烦扩散出去,尽量在自己的能力范围之内解决。据传说,古代信使如连续报来前线战败的消息,就有砍头的危险。每个人每天都面对复杂多变的内外部环境,要遭遇许多的难题,承受非常大的压力。如果将将矛盾或坏消息扩散出去,就会影响到别人的情绪使其变得更糟,还很有可能给别人留下自己是在添乱、出难题、工作能力差的负面印象。而且,这也是一种不公平、不负责任的表现。
所以,在任何情况发生,需要我们来处理时,一定要再审视一遍我们自己:我们具有洞察事物、洞察人的眼光;我们有良好的心理承受力;我们能适应外界条件的变化——没有任何不成功的理由!
★独立自己
从做小事开始,不管那是多么微不足道,一定要独立将它做好,不依靠他人。不要害怕别人批评你喜欢表功,而是担心自己的努力居然没被人看到,才华被埋没了。想办法做个“有声音的人”,才能引起周围同事的注意。表达对于某件事情的看法,要先说结论,如时间允许,再作细谈;如果要形成书面报告,不忘签上自己的名字。除此以外,还要将成绩设法告诉你的上司、同事、部属,他们的宣传比起你来效果更佳。
不要将时间花在无所事事的幻想,或竟日呆坐在电视机前,随便做点小事,打扫房间、回覆好朋友的信等等。每当你完成一些事情时,会发现自己的心情就会很好,日子更充实。因为这些完成的事情证明自己能够克服挑战,提升“自我满意度”。而且,独立完成是每个实践活动的主体,使我们在工作中不是被动地适应和应付,而是主动认识现实,并且超越。
★控制自己
如果想有目的地、有效地生活,就必须培养自身的自我控制能力。自我控制能够约束我们的行为,帮助我们按时完成预期的任务。
最重要的就是不要成为牢骚满腹的人。我们在遭受挫折与不当待遇时,往往会采取消极对抗的态度。牢骚通常由不满引起,希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理“自卫”行为,但却是别人心中的最痛。大多数上司或者同事都会认为,“牢骚族”与“抱怨族”不仅惹事生非,而且造成组织内彼此猜疑,打击团体工作士气。
因此,一个人如果没有自我控制能力,他就不能充满信心地应付面前的挑战,甚至会断送机遇,破坏自己的行动。不少人的不幸都因缺乏自制力而引起的。一个拥有充分自制力的人,不会沉溺于怨恨、嫉妒、恐惧以及其它类似破坏的情绪中,也不会受到来自各方面的不良影响和干扰,而是牢牢地把握自己的能量,使它集中使用在最有用的地方。
第三部分 荣光做一些表面文章
吃顿营养丰富的早餐、每天穿着得体又引人注意、做一只早起的鸟。。。。。。这些举手之劳,不但可以使自己容光焕发,而且能够得到别人的认可。
“乐”点:做一些光明的表面文章,可以使自己乐观,每一天的工作都会振奋人心。
对于我们这些社会工作者来说,要注意在衣着服饰上下些功夫,做好必要的表面文章。穿一套好的服装,会使你显得精神拌擞,信心百倍,同时还会给人留下一种干炼的印象。要穿较好的服装,服装质量反映出一个人的经济状况,一个人的经济状况,又反映出一个人的能力。能干的人经济状况不会太差,服装就不可能太糟。根据这种常识,我们一定要穿一流的服装。当然我们所说的一流服装,是相对于你所处的环境,所接触的人而言的,只要在你经常接触的环境里算得上一流就可以了。
选服装要注意质的精良,做工考究,式样庄重大方,不要穿一些奇装异服,奇装异服只能破坏你的形象。穿衣服还要注意搭配合理。不但服装要讲究,鞋子也要格外讲究,不要只顾上不顾下。再就是颜色搭配合理。什么颜色的西装配什么颜色的领带、衬衣等等都要注意,不注意就会让人感到别扭。
内衣一定要卫生清洁。象衬衣、袜子是最爱脏的。尤其是衬衣,人们最注意它的领子、袖口是否干净。如果一套笔挺的西装,里边却有一个肮脏的衣领,人们一定不会感到舒服。袜子也是一样,你坐着与人谈话时,脚会不自觉地伸出去或翘上来,袜子也就会暴露在人前,如不干净不整齐就会让人反感。
头发、牙齿、胡子、脸也是应该经常修理的部分。头发一定不要过长,头发一长就容易乱,容易脏。要按时理发,使自己的头发保持一个精神的式样。胡子要经常刮,胡子长人不爽。牙齿要经常刷,口中不要有异味。尤其在出去谈判时一定不要吃有异味的食物。这么认真苛求地对待自己的外表,也是你对对方的一种尊重。你与对方谈判或一起工作,衣衫不整,头发蓬乱,对方会感到不舒服,瞧不起你。对于自己的办公用品也要注意,因为这些办公用品就象演戏的小道具一样,使用什么道具,就蕴函着什么样的内容。衣服是讲究的了,用具也要是讲究的。象公文包、钢笔、笔记本、名片夹、手表、打火机等最好都要讲究些。
★我们都很尊敬、很羡慕成功者,有时甚至崇拜那些成功者。因为成功者给人一种向上的、进取的精神力量,与他们在一起自己也会有信心。成功者能在很多方面给朋友以帮助,因此谁都愿意与成功者做朋友。同时在成功者遇到困难时,也会有很多人愿意帮助他们。
一个成功者是由两方面的素质组成的,一是内在精神力量,气质修养;二是外在的衣着服饰、言谈举止。这两个方面的素质缺一不可。因为无论缺少哪一方面,给人的印象都是一个不完整的半圆。没有内在精神力量,根本不可能成功。只有那种精力充沛,奋发向上,勤奋努力的人才会在事业上奋斗不息,不怕困难,才会成为一个成功者。
一个成功者,一个精力充沛能干向上的人,外表上也应是一个利索、精干、举止大方、洒脱的人。尤其是一个社会工作者,如果很拖沓,衣饰不洁不整,是不会给人一个能干印象的。所以,做好表面文章,是我们走向成功的第一步。
我们在工作中是需要外在包装的,这对于个人魅力的培养具有极大影响。外在装束往往是内心世界的写照,一个人的行为举止、穿着打扮,体现着个人的文明、修养程度。我们要通过适当的仪表来塑造自己的最佳形象,在仪容上要做到整洁、体面大方,如上班应穿著与职业相适应的服装,头发洁净整齐,要养成在洗手间、休息室整理仪容的习惯。同时这也是企业视觉效应的重要组成部分。不过,这种个人的表面文章还应该包括进去重要的一项——办公室环境。
办公室环境是企业管理的一面镜子。拥挤、嘈杂的办公室,大堆文件摆放的办公桌等等都在不断地吞噬着员工的创造性;而优雅整洁的环境令人情舒畅,提高办事效率,同时,也是对来客尊重和礼貌的表示。因此办公环境应光线充足、明亮而不刺眼,空气流畅、清新。设施摆放整齐有序,方便实用,尽量留有较大空间。
第三部分 荣光多做表面文章
★美国亚利桑那大学公布一项最新研究,恐怕要让很多人吓一跳!办公室里的细菌,竟然是马桶的400倍;其中电话的细菌最多,其次是键盘和鼠标。依据感染管制的概念,手是散播细菌及病毒的最主要媒介,在办公室最常接触的电话、键盘,细菌有可能比马桶还多,但是除非抵抗力弱,才会容易感冒或生病。
手常常是传播病菌或病毒很重要的媒介,在办公室里面,若以现在的环境,手接触最多的大概就是键盘,所以键盘上面的细菌量,有可能是相当的高。然而边讲电话边咳嗽,还没洗手就打计算机,很少清洗的电话、键盘、鼠标,细菌就会是马桶的四百倍,像是感冒病毒,就能在室温存活3天之久。
所以做好表面文章不单单是注重个人外在的仪表,还包括办公室环境,这不但有利于建立良好的工作环境,还可以保障我们的健康生活。
伊莱贾•;伍德每天早晨总是这样充满着生机,吃完早饭再享受的靠在沙发上吸一袋烟斗。当带着水果味的烟慢慢在房间里蔓延开来的时候,伊莱贾•;伍德总是很有成就感。他应该很有成就感,在最近的一年里,他将自己的客户量扩大了将近一倍。伊莱贾•;伍德将自己的成就归功于所谓的“语言美容法”。
“什么是语言美容法?”我问伍德。
“很简单,就是嘴巴甜,用自己的语言去打动每一个人。只要人对了,世界就对了。”说话时,伍德的脸上始终洋溢着微笑。
很多年以前,伊莱贾•;伍德曾经拜访过一个准客户。这个准客户有一张很大很大的准单子,但是他脾气很怪异,长的一个秃头,而且很怪