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3．人际联系
这种人深谙人际关系的艺术、善解人意，适合从事团体合作意识较强的工作，是值得信赖的忠实朋友、事业伙伴。
4．分析能力
具备这种分析能力的人，能够更好的观察了解他人的情感动机与想法，易与他人建立更好的关系。
这些技巧是人际关系的润滑剂，是构成个人魅力与领袖风范的根本条件。具备这些社交智能的人易与人建立关系，能够更好的领导和组织团队。同这种人共处是非常愉快的，因此他们总是广受欢迎。
人际交往能力是建立在EQ 基础之上的，比如，社交能力好的人往往善于控制自己的情感表达、善于体察对方的微妙心理，进而对自己的表现随时做出调整，以达到预计的效果。然而，每个人必须清楚掌握个人的需要，才不至于成为一个空洞的交际人：虽广受欢迎而内心空虚无主。
俗语说，“能干的不如会干的”。在我们周围，经常见到一些身无长处、却老练圆滑的人，他们头脑灵敏，说话办事八面玲珑，在人际关系中游刃有余，比一般人活得更轻松、潇洒、得意。相反，那些社会交际能力较差、不大“会来事”的人，却常常感到活得很累。他们活没少干、力没少费、辛苦没少搭，却有时事与愿违、得不偿失。至于财富、地位、名誉等一切与幸福有关的东西更是无缘与他们沾边。就算他们获得了足够的成功机会，可能也会因为不会交际而失之交臂、功败垂成。
这两种人的结果为什么有这么大的差异？说白了，就是情商不同。情商高的人善于与人沟通，所以活得自在；而情商不够高的，吃尽辛苦也无力改变自己的处境。
人际关系的有效沟通反映在我们生活的所有层面，只要我们和外界接触，就无可避免要沟通。因此，沟通能力的优劣可以决定一个人的成功与否，情商高低又决定你的沟通能力的优劣。可见，要提高你的沟通能力，首先要提高你的情商。
第四章 大脑各种潜能的开发技巧（一）第44节 情感潜能的开发技巧（2）
三、情绪对人的潜能活动的作用
情绪对人的潜能活动的作用主要表现为动机作用、组织作用、改变生活。
1．动机作用
情绪在智力活动中首先起动机作用，即情绪能激励人的目标行为、改变行为的效率。积极的情绪可以提高学习和工作的效率，起正向的推动作用；消极的情绪则会干扰、阻碍求知行为，降低学习和工作的效率，起反向推动作用。
2．组织作用
情绪在潜能活动中起组织作用，即情绪是潜能活动的组织者，对人的感知、注意、记忆、思维和想像及智力因素具有调节、组织作用。这表现在以下几个方面。
（1）促成知觉选择。个体的情绪偏向会影响他的知觉选择，即个体倾向于选择他所喜欢的对象。
（2）保持注意稳定。在学习和工作中，个体往往对感兴趣的东西集中注意，获得清晰认识，而离开不喜欢的对象。
（3）影响记忆效果。在学习中主要表现在对喜欢的内容或知识可以轻松地记住，而对讨厌的东西，记起来就困难。
（4）左右思维进程。情绪对解决问题的思维过程影响十分明显。人在兴奋时思维一般很敏捷；抑郁时则阻碍思维的展开；过度的兴奋又会起干扰作用。
（5）开拓想像渠道。热爱生活、向往未来的积极情绪会使人想像丰富、思路开阔、富于幻想。德国数学家高斯之所以成果累累，其中有一个重要原因：他善于调控情绪。在他事业发展的顶峰，恰逢妻子病危，他抑制悲痛，用加倍的努力工作来驱散情绪上的消极面。阿基米德面对外敌的刀剑，还平静地说：“等一等，让我把手头的一道题解完。”就连力主“天才出自遗传”的心理学家高尔顿也说：“我认为不存在没有热情的智力，也不存在没有智力的热情；如果没有勤奋，也不存在热情与智力的结合。”
3．改变生活
世界上有很多学校，但是没有一所学校能够教你怎样比平常人过得更好。要想比别人过得更好，建议你保持正确的情绪。因为在很大程度上，情绪是决定能否成功的关键因素。通常情况下，你的情绪比你的适应性或才能更重要。美国著名学府—— 哈佛大学的一项研究显示：成功、成就、升迁等原因的百分之八十五是因为正确的情绪，而仅有百分之十五是由于专门技术，这就意味着我们拥有百分之八十五的成功机会。
四、拓展情商的三大策略
接下来将要讲述有益于个人成功的三条准则。它们能够伴随你的一生，你不妨将它们纳入日常生活，必定受益匪浅。
（1）和你自身感受保持紧密联系，每天抽些时间将自己的想法用日记或其他方式记录下来。
（2）坚持同忧郁和倦怠做斗争，无论做任何事情都充满热情。
（3）探究别人言行背后的情感，并不断问自己“为什么他会这么做？”争取用眼睛来“听”、用心来“看”。
五、情绪调控方法
1．找到正确的需要
需要是情绪、情感产生的基础，是个体和社会生活必需的各项事物在人脑中的反映。
能满足人需要的事物会引起肯定的情绪；而不能满足人需要或与人的需要相抵触、相矛盾的事物，则会引起否定的情绪。正确的需要会使情绪具有正确的倾向性；错误的需要会把情绪引入歧途。比如，求知的需要和自我实现的需要会使人热爱学习、追求真理，力争实现自身的价值与潜能，从而产生理智感；而错误的物质需要会使人一味追求吃、喝、玩、乐，最终玩物丧志。
2．提高认识水平
情绪过程是建立在认识过程基础上的，认识过程也常常伴随情绪过程产生。过去的知识经验会制约人们对当前事物的认识与评估，当前的事物如果符合或加强人们过去的认识和愿望的倾向时，就会产生肯定、积极的情绪，相反则产生否定、消极的情绪。因此，我们要培养健康的情绪，必须使自己在从事中获得正确的认识，不断提高认识水平。只有认识水平提高才可以用理智感控制情绪，避免不良情绪所带来的不良行为结果。
3．端正态度
端正态度对智力活动也很重要。就像学习，如果我们能够认识到学习的重要性、理解学习的意义、懂得它的价值，就会喜欢学习，这就是对学习的积极态度；而厌恶、逃避学习就是对学习的消极态度。持积极态度的人以学为乐；而持消极态度的人则满足于一知半解、死记硬背，结果就会做什么事都穷于应付。
4．调整焦虑
当一个人因学习不及格或工作不顺心而丧失自尊与自信时，就会产生焦虑。一般情况下，中等水平的焦虑能最大限度地促进学习。这是因为，中等强度的焦虑可激发适宜的动机，保持智力活动适当的紧张度，能较好地使人集中注意力。高度焦虑会干扰目标行为的展开，因为它会激发过于强烈的动机，适得其反；低度焦虑也不利于学习与目标行为，因为它只能激发微弱的行为动机，不足以唤起应有的热情，难以保持潜能的紧张度，注意力很难集中，思路也不会特别灵活。
5．正确对待挫折
挫折是指个人在要达到某种目标的活动中由于受到妨碍或干扰，致使目标不能实现时所产生的情绪体验。每个人在追求成功的征途中不可能事事顺心，更不可能一蹴而就，而是需要付出艰辛的劳动，有时还得经受失败的打击。一个人要想成功，不能因一时得利而骄傲自大，更不能因一时失利而一蹶不振，应该尽快转移注意力，剔除由于挫折而带来的悲观情绪，保持积极乐观的态度。
6．培养理智感
理智感是人根据某种认识或追求目标的需要对一定事物所产生的情绪体验。它是人在对客观事物的认识过程以及在科学探索和潜能活动中产生的，与人的求知欲、认识兴趣和追求成功的渴望相联系。人在潜能活动中面对矛盾，会产生疑虑、惊奇的情绪；若做不出正确判断或解决不了问题，就会产生烦闷、焦躁的体验；而认识了某一事理、搞懂了一个问题，则会有怡然自得的感觉。这些都属于理智感，对真理与科学的挚爱、对谬误与偏见的蔑视则是高度发展的理智感，它是人们从事科学研究、生产劳动所必不可少的动力。
第四章 大脑各种潜能的开发技巧（一）第45节 情感潜能的开发技巧（3）
六、激活情感细胞的方法
以下第（1）和第（2）的方法将启动并拓展你的情感能力，为你的成功打下坚实的基础；第（3）和第（4）的方法将为你提供经过实践证实的、有助于帮助你建立走向成功的许多关系的强有力策略。
1。个人雷达
“了解你自己！”是一句至理名言，也被称作自我意识。
自我意识是指一种和自身的情感、想法、反应等相联系的能力，也是一种对自己想成为怎样的人、或者已经是怎样的人有清晰把握的能力。自我意识是成功者必备的素质，它在帮助我们实现梦想方面发挥着极其重要的作用，运用这个技巧，你就能够挖掘出你的情感潜力。
以下的练习可以帮助你提升你的自我意识。
要做好这个练习，建议你准备一个安静的房间、一把舒适的靠椅、纸和笔、以及电脑或录音机。一切就绪后，你坐在椅子上，放松自己、做深呼吸。把你的注意力集中放在房间里任何一件东西上面，并保持这种状态持续2～3分钟。然后，依顺序回答下面的问题（不限定时间）。
第一，你生活中感到不顺心的事有哪些？补充完整这个句子“我在生活中感到不顺心的有……”
第二，你生活中让你感到美好的东西是什么？补充完下面的句子“生活中让我感到很美好的是…… ”
第三，你能从你的感受中学到些什么？补充完下面的句子“我学到的是……”
注意事项
对于第一个练习：千万不要遗漏。
对于第二个练习：要越详细越好。
对于第三个练习：要越具体越好。
2。自信能力
上面的练习最大的益处是帮助你发掘和解释自己的情感。通过下面的练习学习的技能，将会使你能充满自信地面对负面情绪，达到成功的彼岸。
生活中，你可能会经常碰到这样的人：当困难、挫折、灾难降临到他们头上，他们总能坦然面对，这主要还是归功于他们对自己有自信。一旦缺少自信，或许许多人都会被恐惧、紧张等情绪所征服，最终屈服于困难。
学完此部分内容，相信你将找到建立自信、自我肯定的感觉。这种能力对于你很有好处，不论是个人问题，还是事业问题。通过下面的练习，你将学习到自信能力技巧引导你完成拓展自我潜能的过程。 以下的练习是一个整体，希望你不要分开练习、做跳跃式处理。
（1）是什么原因使你产生了这种情绪？你就会意识到可能前不久受到别人的羞辱，或者是老板退回了你的项目策划案，也有可能是有人故意散播你的谣言。
（2）可能产生的最坏结果是什么？你会想像成：可能永远蒙受别人的羞辱，可能被解雇，可能所有的朋友都听信了谣言。
（3）假如上面那些最坏的情况都发生了，你会怎么做？或许你会向更多人讲述别人对你的误解，或许你会向最亲密的人寻求帮助，或许你会向最亲密的朋友诉苦。
做完这几个练习，你可能感觉到了自己在情绪和心理上的变化，这时，你已掌握了恢复自信的技巧。你会发现：一旦你熟悉了这种技巧，就能自然而然地加以运用，充满自信地迎接来自生活的所有挑战。
第四章 大脑各种潜能的开发技巧（一）第46节 情感潜能的开发技巧（4）
3。超级移情作用
移情作用是一种识别其他人的处境、感受和动机的能力。在现实生活中，只有和他人保持融洽、善意的关系，你才能获得丰富而且有价值的人生。
此项练习的重点在于学会提高情商的关键技巧，这对于需要和别人建立良好关系的人来说非常重要。看起来，移情作用和成功好像没有多大关系，但实际上它是获取成功的关键因素。实践证明：凭借情感技巧，很多营销人员通过此项练习拓展了自己潜在的情商。
（1）移情作用提升情商的五种好处。
接下来的练习将