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第二部分 职场应聘的诀窍第六课 让你的本性在应聘时出彩（2）
纪晓岚道：“我本人赞同苏秦的观点。任何偶然都存在于必然之中，也就是说，所谓的好运和厄运都与你平时的道德修炼有关。世上根本就没有什么空穴来风之说，所有的结果都与某些原因有着千丝万缕的联系。” 李白道：“对！还有一点也很重要，那就是在很多人的眼中，你是一位竞争高级职称者，那么，不管是文化素质，还是道德品质都应该比其他人要高，因此，他们也就自然而然地会对你提出相对高一些的要求。其实你也只有做得更好些，在别人或社会需要你的时候，你才不会有损于它的称号。也许我是一个完美主义者，我认为乙作为一名应聘高级职称者，他的做法无疑证明他是合格的！” 姜子牙道：“一个道德品质高尚的人，在最关键时刻，他头脑中往往把个人的利益得失看得很淡，因为他的心中自有一把衡量价值的尺度啊！现在既然你们大多数人认为他的胜出是必然的，那么我还能说什么呢？还算明智的我也就少数服从多数吧，你们意下如何啊？” 台下的同学都欢快地大笑起来。 姜子牙等大家笑过之后，正色道：“因时间关系，现在我们就进入下面一个环节吧。请允许我先给你们讲一个小故事。如果你们还感兴趣的话。” 国际函授学校丹佛分校准备招聘一名销售人员，这天一个年轻人前来敲门。 总经理约翰看了看眼前有些消瘦的他，有一搭无一搭地谈论了一些无关紧要的问题后，突然话锋一转，道：“请问小伙子，你有什么办法把我面前的这台打字机推销给农场主呢？” “打字机？不！对不起，总经理先生。我没有办法把它推销给农场主。”年轻人直截了当地告诉他。 “为什么呢？你曾经告诉过我，你是有销售经验的呀？”总经理约翰瞪大了眼睛。 “是的，但我更知道货卖用家，而那个农场主是根本就不需要什么打字机的。”年轻人平静地答。 然而，年轻人的回绝却让约翰先生几乎高兴地跳起来：“啊，小伙子，你很了不起！祝贺你，你被录用了。你知道吗，就是这道测试题，有很多的应聘者都做了肯定的回答，而且还想尽了各种办法，要尽一切可能把打字机推销出去，然而，那可能吗？在所有的答案中，只有你的回答最令我满意！” 大喜过望的约翰先生道：“是的，世上有谁愿意买一件自己毫无用处的东西呢？” 他站起身，拍了拍年轻人的肩膀，道：“去工作吧，小伙子，你会工作得很好的，因为你知道别人需要什么，不需要什么。” 大家正听得有滋有味，姜子牙却突然停顿下来，他问道：“请你们记住，这里我有一个问题：他是凭什么应聘成功的呢？先不要急于回答，听我接着往下讲。”还是那个年轻人，后来主动从这家公司辞职，他来到阿莫尔公司去应聘，还是想做推销员。 公司总裁海瑞斯一脸威严地坐在宽大的老板台后面，看了他一眼，煞有介事地道：“年轻人，我不管你以前有多么辉煌的历史，到了我这里一切还是等于零。这样吧，从现在开始，你先进行为期一个月的职前培训吧。怎么样啊？” “很抱歉先生，如果这样的话，我宁愿另觅他处了。”那个年轻人一边说，一边起身往外走。 “请等一等，年轻人。”海瑞斯很好奇，道：“通常所有的来我这里应聘的人，都要按照我的旨意去做事的，只有你与众不同，我很想知道你马上离开这里的原因是什么。能告诉我吗？” “很简单，先生。如果我在这里接受一个月的职前培训，那么，就意味着我在这一段时间内，丧失了我与顾客在酒吧或其他场合沟通的机会。在我的心目中，只有顾客，没职前培训。”年轻人不卑不亢地答。 年轻人的话赢得了海瑞斯的好感，他扯下一张信纸，写上了这样一行字：这是一个不愿丧失顾客的人，到南达科他州西部去，那里的业务由他管。 姜子牙讲到这儿，表现得很神秘的样子，问：“你们不会以为这是我杜撰的吧？不，这是千真万确的。那个年轻人就是后来的著名的交际大师、演说家戴尔·卡耐基。好了，下面谁来回答我的问题——他两次应聘都很成功，请你们想想他靠的是什么呢？” 孙武道：“卡耐基之所以两次应聘都取得了成功，我认为最关键在于他坚持自己的做人原则，其他事情可以让步，而唯独自己恪守的原则不会因外界的一些客观原因而有所动摇。” “我很赞成孙武的观点。”李白道，“任何原则都是本性的直接产物，坚守原则，其实也就是不背叛自己的本性吧？在职场上，任何随波逐流、人云亦云的人都不会有大的作为，这虽然是我个人观点，也可能有一定的偏见性，但我始终如一地认为，坚持就是意志力顽强的表现。把这种意志力用在坚守个性上，总比没有主见强！” 西施道：“虽然说有些东西在职场上必须改变，比如不好或不适应的习惯等，但就本性中的基本操守还是应该坚持的。俗话说泥人还有土性呢，丢掉了‘土性’，就连‘泥人’都不是了！” 见大家讨论得很热烈，姜子牙道： “必要的改变是必须的，也是不变不行的，但你们千万要记住，对待什么事情都不要一刀切，你的原则、价值观和理想等，凡是正确和美好的东西就要捍卫住，不要像邯郸学步中那个燕人那样，将自己最本真的东西也丢到脑后啊！ 对于这个问题，我不想让你们在此进行更多的讨论了，晚上睡不着觉的时候再去反思吧。下面是我给你们在这一节里讲的是最后一个故事。” “现在许多大学生习惯于网上求职，因为它快捷，信息量大，能省去许多跑路的时间，而且便于选择，一旦发现有自己中意者，鼠标一点，便可以将自己的个人资料发过去。用人单位在网上一浏览，也就知道应聘者的一般情况了，如果有意，双方很快就能理清一个大概的眉目。”姜子牙讲到这里，很谦虚地道至于网络方面，我很诚实地说，我是知之甚少的，我不是个网虫，而你们当中很多人却是这方面的专家，我就不班门弄斧了。” 姜子牙的坦率赢得了同学们会心的善意的笑声。 他接着道：“还是言归正传吧。这天一位大学生在网上看中了一家用人单位，几经筛选，认为他们的条件很合适自己，当即就把自己的资料给发了过去，然后就是静静地等待消息。 三天后，那儿家用人单位给他发了一条短信息，意思是他不能被录用，请他选择其他单位，以免耽误其宝贵时间。当然，也有对他能选择本单位表示感谢等话语。 至此，这个故事按理应该平淡无奇地结束了，然而，它的结果却出现了很大的转折。现在，我想请你们根据自己的想像，给它设计一个结尾，看是否与我掌握的结果相一致。你们谁先来啊？” 姜子牙说到这里，目光扫视着全场，充满了鼓励的神情。 毛遂自然不甘落后，他道：“依我看，这种结果其实就很正常，完全不必沮丧。因为网上的东西的真实性很差，不管是阿猫阿狗，只要会敲键盘就可以说自己是某某大名人、大企业，这些是根本当不得真的。赶紧另选一家算了，跟他喘什么气呀？实在犯不着！” 周瑜道：“对此我与毛遂有同感。网络毕竟是个虚拟的世界，谁要是拿它当真，谁才是地道的傻瓜呢。我即便是去应聘，也决不会选择它。我的结果就是不了了之算了，该干嘛就干嘛去，别瞎耽误功夫了！” 西施道：“网络是个很好玩的地方，也叫人上瘾，就像李白对酒一样，一顿不喝都难受的厉害。对它不能一棍子打死，有很多的信息的可信度是很高的。我没事的时候就喜欢上网。” 纪晓岚做了一个暂停的手势，道：“请就此打住，你们似乎跑题了吧？” 大家听他这么一说，愣了愣神，都笑了。 纪晓岚接着道：“我认为我们今天不是在探讨网络信息的真实性问题，而是在说对于用人单位的回绝，我们应该采取什么样的态度对待的问题。所谓的应聘，就像鸡蛋一样，不可能保证每一个鸡蛋都能孵出一只鸡来。那么，失败也就是在所难免的。对于我们这些应聘者来讲，如何面对失败，就是一个很关键的问题了。” 贾宝玉道：“那你说应该怎么样对待呢？” 纪晓岚道：“其实我和你们大家一样，也没有过这样的经历，不过我想如果是我遇到这样的情况，我会这样做，第一，泰然处之。因为我早就有这方面的心理准备。第二，我要给他们一个回复，既表示对他们的谢意，又对他们指出的不足加以分析、改进。最主要的是不要辜负了别人的一番心意。我不知你们怎么看，反正我认为不论做什么事都要将心比心，这样给他们一个回复自己心里也就踏实了。” 听纪晓岚这样说，姜子牙不住地点头。 孙武道：“来函必复，是我们最起码应具有的素质，即便你的道德品质不那么高尚，也应该这么做。这是最起码的礼尚往来嘛，但应聘总有被拒绝的时候，被拒绝就不再理会人家，或者说对人家心存嫉恨，那就有些不应该了。好好地回一封短信给人家，不但证明自己善始善终，而且，也表明自己是一个值得他们注意的人才嘛。再说了，那又不费什么事，举手之劳罢了。” 姜子牙点头道：“纪晓岚和孙武他们说的不错！那位大学生也是这样做的。结果怎么样呢？ 向那家公司投寄资料的有200人，除了他们正式应聘的10人外，只有5个人给他们做了回复，而这回复的5个人则全部被录用了！ 你们想知道这其中的原因吗？让我来告诉你们吧，其实原因很简单，那就是说他们故意在够录取条件的人员当中，做了一个实验，看他们圈定的10人中，到底有几个人能给他们回复。实验的结果是只有那个大学生一个人。因此，在他给回复的第二天，他接到了令他意想不到的录取通知。这就是这个故事的完整句号。” 姜子牙说到这里，看着孙武他们道：“这说明了什么呢？这说明了很多的应聘者的心理素质还很差，对落选的承受能力还很弱；另一方面的原因就是一部分人的道德观念还存在着很大的问题。 你们可以想一想，那个大学生之所以能胜出，不就是他利用了很少的时间给用人单位做了回复吗？这看似小小不言的回复，却让用人单位看到了这个大学生的起码道德和为人处世的习惯。他们由此可以看出这个人是值得录用的！” 姜子牙接着道：“关于因道德这方面出色而使自己应聘成功的例子还有很多，但由于时间关系我就不再一一列举了。在此我要提醒各位注意的是，道德品质就是一个人的本性。它的好坏，能决定你的应聘是否成功，或在以后的职场中是否能够被升职加薪，能否在激烈的竞争中脱颖而出！因此，我奉劝在座的诸位一句：时时刻刻去修炼你的道德吧，它总会在最关键时刻为你赢得光彩的！” 姜子牙最后语重心长地总结道： “平时我们说某个人没有道德，那是在骂某个人的人性有问题。如果一个人要想不挨骂，那么，他最起码应该做到在道德方面没有问题。 因为只有不挨骂的人才有可能被用人单位接受，不被人接受又怎么证明你出色呢？一切都无从谈起嘛！这从另一方面说明了只有被人接受的人，才有可能在应聘时被录用。 当然，这不但是最简单的处事道理，也是最简单的做人道理。连这点都做不到的人是没有资格进职场的，他们被拒之门外，想想也就毫不稀奇了。”
第二部分 职场应聘的诀窍第七课 请带上你的能言善辩上路（1）
姜子牙语录：人都有交流与被交流的需要或者说渴望，语言则是满足这一要求的一项本能，然而，真正能把它当成一种武器来武装自己的人，在职场上则大有胜出的希望。 通过姜子牙近几天关于就业力的培训，可以说孙武他们这些大学生都从很多方面发生了根本性的变化。 先以贾宝玉为例，虽然他有老爸的私企做靠山，不愁去给别人打工，但听了姜子牙的讲座，他的认识也转变了不少，最起码他懂得了不管是给别人打工�