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修炼你的第二颗心-第13章

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般刁难,小A有苦难言,撑了一阵,终于落荒而逃。

  根据美国人类学家埃特瓦特·霍尔的观察,人际关系可通过八种距离来断定。对方和你的关系如何,可以通过他与你保持的距离来判断。

  (1) 密切距离,接近型(0。15米):为了爱抚、格斗、安慰、保护而保持的距离。

  (2) 密切距离,较近型(0。15~0。45米):伸手可触的距离,是关系比较密切的同伴之间的距离;也是在拥挤的电车中人与人之间不即不离的距离。

  (3) 个体距离,接近型(0。45~0。75米):能够拥抱或抓住对方的距离。对于对方的表情一目了然。夫妻处于这种位置是自然的。

  (4) 个体距离,稍近型(0。75~1。20米):这是双方同时伸手才能触及到的距离,这是对人有所要求时应有的一种距离。

  (5) 社会距离,接近型(1。20~2。10米):这是超越身体能接触的界限,是办事时同事之间所处的一种距离。保持这种距离,使人具有一种高雅、庄严的气质。

  (6) 社会距离,远离型(2。10~3。60米):这是为便于工作保持的距离,工作时既可以不受他人影响,又不给别人添麻烦。

  (7) 公众距离,接近型(3。60~7。50米):如果保持4米左右的距离,说明说话人与听话人之间有许多问题或思想有待解决与交流。

  (8) 公众距离,远离型(7。50米以上):这是讲演时采用的一种距离,彼此互不相扰。

  通过以上八种距离就能准确、顺利地判断出你与对方所处的关系与密切程度。如果你现在用这个标准来衡量你与身边同事的距离,你同他们的距离都恰当吗?月满则亏、日中则移,与同事的关系也一样,过疏妨碍有效沟通和合作,过密容易令你陷入感情陷阱,这就是第二颗心教给你与同事拥有君子之交的原理。 

 


第36节:新兴职场的“天龙八部”(1)

 
 
  新兴职场的“天龙八部”—— 拥有第二颗心的人只需学好八大秘诀

  上面我们讲到怎么运用第二颗心处理与上司和同事的关系,但你可能怀疑,面对瞬息万变的职场,这就足够了吗?答案当然不是肯定的,我们不可否认办公室政治是一门高深的学问。但是,只要你持有第二颗心,平素看来肮脏而诡秘的办公室政治就会变得清晰和能够掌握,因为你已经掌握了最基本的处世哲学,你学会的是一种上乘的内功心法,在这个时候,只要你勤练外家功夫,面对残酷的职场竞争,你就不难成为出类拔萃的佼佼者了。下面讲到的就是在面对职场时持有第二颗心的人要学会的八大秘诀,令你傲视职场的“天龙八部”。

  秘诀之一:不要跨越的一米距离

  在银行存取钱款的时候,前后两人需要保持“一米线”距离,以确保安全、保密。

  与老板、同事之间同样需要“一米线”距离,最忌“亲密接触”。因为同事不仅是同事,还是对手,而且对手的成分更浓烈一些。而对于老板来说,更是需要保持自己与下属的信息不对称,不要以为与老板很亲近就可以得到老板更多的资源和机会。

  不得不承认,物质生活的提高,在强调自我意识的同时,削弱了情感在现代人心目中的地位。因为竞争的存在,使同事之间的关系,除了协调、配合之外,往往还掺杂了某种动机和欲望。你不能完全相信一个人,这就跟没有人会完全信任你一样的,是一种人类苦心经营的情感黑洞。

  动物界有个“刺猬定律”。在寒冷的冬天,刺猬为了取暖,就会互相靠拢身子,但是它们一定会保持一定距离,因为刺猬身上都有刺,靠得太近就会互相刺伤。

  现在公司中的同事之间的关系,颇有点像这些刺猬。为了公司和自身的生存,你和你的同事必须要靠拢在一起,但是靠得太近,有时总难免刺伤别人或者被别人刺伤,有时可能是无心的,有时也可能是有意的,但不管怎么说,和你的同事保持一定的距离,更有利于你的发展。

  而作为一名职业经理人,职责都是明确的;每一个岗位的收入都是明码标价的;每一个岗位上的人都可以自由流动。成则加薪,败则必须负起相应的责任。因此,更要注意保持与老板的距离,否则你将输的很惨,倒霉透顶,而且哪天被人开除了都不知道。

  所以千万记住:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离,距离产生美,距离可以给你带来你应该得到的机遇!

  而在保持与老板距离的过程中,需要多加考虑自己的做法是否妥当?比如在执行老板的策略时,在与老板的生活交往中,都应注意以下几点。

  评价自己的做事风格:做事是否及时不拖拉?是否老是一有问题就问老板?是否经常与老板呆在一起?是否对老板的事情太过“关心”?还是都做到恰到好处?

  确保能够顺利并不出差错地完成老板交代的任务,不要老是与老板计较功劳。

  营造这样一种办公氛围:要让老板感觉到你乐意与他分担他的问题,包括公司的事情和私人生活上的事情,并且要逐渐让他确信你们之间的谈话不会成为别人闲聊时的话题,且千万不要让他认为你是出于拍马的功利需求而这样做。

  与老板进行私人交谈时,应谨慎,谨防出错。

  秘诀之二:亲兄弟明算账

  有个著名公司的老总曾经跟我讲到这样一个困惑:他的好朋友A能力还不错,于是他就把A弄到了自己的下面做事。但是,很快他就有一些后悔了,由于顾及好友的面子,他没法严格要求A,每逢布置什么任务也都是以商量的口吻和A说。而A也完全没有身为下属的自觉性,总是在同事面前大大咧咧地对待他,有时候碰到别的同事在工作中有什么错误,A甚至会以和事佬的姿态劝他不要小题大做。他虽然意识到A的行为严重影响了他的威信以至团队工作的效率,但他也无计可施,因为当初是他自己把A拉过来的,现在也不好赶他走。

  上面这种现象一般都是在国内企业中出现得较多,我做过很多家外企的顾问,他们一般都没有这种现象。当我跟一些外企业主管说起这些现象时,他们甚至还有一些不理解。

  西方公司的制度文化很完善,不管主管自己的朋友怎么有能力,他们也一般不会用自己手中的权力来把朋友弄进去,而且他的朋友们也绝对不会同意,因为朋友会认为这样是看不起自已,觉得自己没能力。万一有朋友在手下做事,他们也是像普通员工那样对待,他的朋友们在公司中也绝对找不到“皇亲国戚”的感觉。

  而万一你在公司中遇到了这样的情况应该怎么办呢?

  首先,尽量不要和他在同一个部门,这样,在工作上没有什么利益冲突,也就不容易产生矛盾;其次,即使在同一部门,为了避免不和,最好把丑话说在前头;再次,要“亲兄弟明算账”,感情不能代替一切。当一个创意涉及两个或多个人的时候,必须申明它是属于我们大家的,任何人不得擅自据为己有。而一旦发现问题,要敢于不留情面。

  秘诀之三:关好话匣子

  人长一张嘴啊,有好处也有坏处,好的方面就不提了,坏的方面,像病从口入,祸从口出。

  在公司里面,许多时候并不是别人强迫你说出秘密,而是你自己不小心,管不好自己的一张嘴,无意走漏了风声,而别人只是有意听取罢了。这样的事情往往结局很尴尬,因为语言是没有证据可查的,谁知道那是你脑子里的产物。

  你千万别期望他人为你保守秘密,天下本无秘密可言。?

  Jack是靠着对老板的撒谎和自己的运气进入那家知名公司的,并很快融入其中,因工作做得日益起色,一年后被老板任命为部门经理,位于一人之下几十人之上。不久,公司招聘了一位女孩,Jack被那女孩的美丽外貌和开朗性格打动,并和她开始了频繁交往。随着交往的增多,为了表示对她的信任,Jack将自己当年是欺骗老总才混到这家公司的内幕告诉了她。她直呼Jack胆量真大,并在惊呼中拉住了Jack的手。Jack感觉这个秘密说得很值,虽然那手与手的接触只停留了几十秒。过了一段时间,直到她和Jack在一起的时间减少,而往老总办公室去的时间增多时,Jack才从别人口中得知她做了老总的情人。既然是情人,那点秘密自然被她邀功似的抖了出来。结果不言而喻,Jack被愤怒的老总“请”出了公司。
 



第37节:新兴职场的“天龙八部”(2)

 
 
  还有另一个故事。Vincent由于设计经验丰富,被聘请到一家设计公司上班,除得到高薪外,公司还专门给他租了一套住房—— 当然这一切是绝对保密的,老总怕其他同事知道了影响他们的工作情绪。被特聘的那段时光,待遇高且不说,Vincent还常与老总一起平起平坐,指点江山。看着其他同事羡慕的眼光,Vincent心里有种极其优越的感觉。“如果能让他们知道我的待遇也不错,他们不是会更羡慕我吗?”脑子里产生了这种虚荣想法后,他开始控制不住自己,先是试探性地向关系最要好的同事讲了这些,看着同事那张成O形的嘴巴,Vincent感到了一种极大的满足。这种满足又促使他将这一秘密告诉了公司内几乎所有的同事。后果你可能已猜出,老总是不会因为一个人而得罪全公司其他人的,只好与Vincent说Bye…bye。

  所以,对同事守住你的秘密,你才能在职场中占据主动、赢得生存。就算遇上一个与你惺惺相惜的同事,也要注意哪些该说,哪些不该说,要注意关好自己的话匣子。

  懂交际的人都知道,有些是可以公开谈,有些是只能私下说。他们有些可能是好人,没有心机,但是古谚说,通往地狱之路是由善意铺成。在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送自已的大好前途。这种行为,在必须替客户保密的行业里,特别不能容忍。所以,必须随时为自己竖立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。

  秘诀之四:认真保管自己的私人物品

  很多人不太注意小节,自己的资料、计算机档案常常乱放一气,毫不设防,这为那些职场小人提供了方便。所以,必须妥善保管自己的物品和档案,重要的文件更要慎重处理,最好加密或上锁。

  一个大公司总经理在听说我要写一本这样的书时,给我讲了他的一个真实经历:他当时初进公司时,和他一起进去的还有两个同班同学,而且三个人还算当时的铁哥们儿。刚开始在一个陌生的环境中,三个人还能相互帮助,共渡难关。比如说谁有什么工作完成不了啊,也都互相帮忙等。但是慢慢地,等过了几个月后,三个人就难以扭成一根绳了,先是他们三人之间的一些谈话经常会被公司其他人知晓,他也没在意,但后来发生了一件事,三个人的朋友关系彻底宣布告终。那时,因为他们三个比较团结,所以销售额不错,上面的主管说要在他们三个之间选一个做销售副经理,要他们写出一份详细的营销计划书。三人大喜,互相商量谁上都无所谓,只要请客就行,三个人写完计划书后,还相互交换着看了一下,然后就分别装在资料袋里,之后三人一起去喝酒了。第二天他们分别拿着自己的资料袋去演示,但是当他打开自己的资料袋时,计划书不见了,另外一个同学的也不见了,只有一个同学的还在,而且他一看就发现是自己的那份,只是文档上的名字变了,他一下就明白了是怎么回事,但这种事很难在主管面前说清楚。最后自然是他的那个同学上去了,另外一个同学气不过辞职离开了,但是他留下来了,只是他换到了另外一个部门,再后来他越干越好,直到当上了公司的总经理,他的那个同学自知没趣就也辞职离开了。

  防人之心不可无,在办公室这样一个敏感的地方,如果你不会保护自己的重要成果,受伤的必然是你自己。

  在世界的任何地方,永远都不缺乏那些为了利益而出卖友情的人!

  秘诀之五:该出口时就出口

  职场小人总是看准了某些人的弱点才敢倒行逆施的。他们正是抓住那些人的弱势心理—— 许多人面对自己的劳动果实被窃,常常采取“忍为上”的策略,像温顺的小绵羊等待宰割。而“偷窃”行为往往发生在要好的两个同事之间,因为他们互不设防。

  所以,在是非面前没有情面可言,你要维护的不仅是你的果实,更重要的是尊严。千万不要让人以为你软弱可欺。虽然在办公室我们不可以盛气凌人,但不可侵犯的一面必须
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