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和谐与冲突-儒学与现代管理-第3章

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领导人。
总之,根据对象的不同能力而分别任用,使之各得其所,这就是所谓“因
方而用之,此之谓官能。”

对于管理者而言,在执行管理之前,“修身”是十分重要的。

所谓“修身”就是管理者的自我管理。在儒家看来,无论是对于各级官
员的管理,还是对于一般老百姓的管理,都离不开管理者的自我管理。

首先,只有“修身”才能“官人”。《礼记·中庸》上说:“故为政在
人,取人以身,修身以道,修道以仁”。即管理国家的关键在于得到贤人,
取拔贤人的关键在于君主的自我修养,自我修养要依靠道,把道修明起来则
依靠仁。孔子则指出:“苟正其身矣,从于政乎何有?不能正其身,如正人
何?”(《论语·子语》),意即如果统治者能端正自己,管理政事又有甚
么困难?如果不能端正自己,又怎么能够端正别人呢?

其次,只有“修身”才能“安民”。孔子十分强调:“修己以敬”、“修
己以安人”、“修己以安百姓”(《论语·宪问》),意即修养自己,保持
恭敬谦逊的态度;修养自己,使各级官员安定;修养自己,使老百姓安定。
荀子则指出:“请问为国?曰:闻修身,未尝闻为国也。”(《荀子·君道》)
意即“请问如何治理国家?答案是:只听说统治者要培养自己的品德,而没
听说统治者要如何治理国家。”在荀子看来,统治者培养品德本身就是治理
国家。他比喻道:君主就像依据日影来测量时间的仪器,老百姓就像仪器的
影子,仪器正则照出来的影子也正;君主就像盛水的盘子,老百姓好比水,
盘子圆则装在盘子里的水也圆。

总之,在儒家看来,君主的修身乃是国家管理的根本。正如孟子所说:
“人有恒言,皆曰天下国家,天下之本在国,国之本在家,家之本在身。”
(《孟子·离娄上》)意即“人们常常说‘天下国家’。由此可见天下的根
本在于国,国的根本在于家,而家的根本则在于个人的修身。”在儒家看来,
统治者的操守,是从修养自己开始的,修养好自己,就可以去影响别人,这
样,天下就太平了。

关于“修身”的内容,儒家有许多精彩的论述。仅以孔子为例,他在《论
语》各篇中先后提出:君子要警惕三件事——年轻时不要迷恋女色,壮年时
不要争强好胜,老年时不要贪求无厌。君子具有三种乐趣——以得到礼乐的
调节为乐,以宣扬别人的好处为乐,以结交公众贤明的朋友为乐,便有益了;
以骄傲为乐,以浪荡飘游为乐,以大吃大喝为乐,便有害了。君子要杜绝四
种毛病——不凭空臆测,不绝对肯定,不拘泥固执,不自以为是。君子尊崇
五种行为——庄重、宽厚、诚实、勤敏、慈惠。君子具有五种美德——给人
民以好处,自己却无所耗费;使用百姓,却不使他们怨恨;有所欲求,却不
贪婪;安泰矜持,却不骄傲;态度威严,却不凶猛。君子需要考虑九个方面
——看的时候,考虑看明白没有;听的时候,考虑听清楚了没有;脸上的颜
色,考虑是否温和;容貌态度,考虑是否庄重;说的言语,考虑是否忠诚老
实;对待工作,考虑是否严肃认真;遇到疑问,考虑怎样请教别人;将要发


怒,考虑有甚么后患;看见可以得到的,考虑自己该不该得。


管理的对象是人

管理的对象是人

所谓“安民”,就是对于老百姓的管理。孟子把“安民”的具体内容列
为五项,其中包括尊重有道德的人,使用有能力的人,杰出的人物都有官位,
那么,天下的士子都会高兴,愿意到朝廷找个一官半职了;在市场,给予空
地以储藏货物,却不征收货物税,如果货物滞销,依法征购,不让它长久积
压,那么,天下的商人都会高兴,愿意把货物存放在市场上;关卡,只稽查
不征税,那么,天下的旅客都会高兴,愿意来来往往了;对于耕田的人,实
行井田制,只要求他们助耕公田,而不再另外征税,那么,天下的农夫都会
高兴,愿意辛勤耕作了;人们居住的地方,没有不合理的劳役和租税,那么,
天下的百姓都会高兴,安居乐业了。

孟子指出:一个国家的统治者,如果真正做到了上述五项,让天下的士
农工商各得其所,那么,就不仅使本国的百姓心悦诚服,而且还能使邻国的
百姓前来归附,从而扩大统治的基础,像这样,就会天下无敌,“如此而不
能统一天下,是从来不曾有过的。”

关于“安民”的具体做法,孟子举出了儒家心目中的“圣王”尧舜的例
子。在尧统治的时代,洪水泛滥,草木丛生,谷物歉收,野兽伤人。尧为此
而感到忧虑,于是把舜选拔出来担任国家的管理工作。舜命令伯益驱兽,将
山野沼泽地带的草木用烈火烧毁,使鸟兽逃跑隐藏;命令禹治河,引流入海,
使中国的土地得以耕种;命令后稷教民稼穑,栽培五谷,使人民得以丰衣足
食;又命令契主管教育,教以人伦,把握人与人的关系的大道理以及相应的
行为准则,使老百姓和睦相处。

对于上述的“安民”措施,尧概括道:“对于百姓,需要督促他们,纠
正他们,帮助他们,使他们各得其所,然后加以提携和教诲。”这里,涉及
到如何满足被管理者基本需要的问题。

我们知道,现代美国行为科学家马斯洛(A。 H。 Maslow)曾经提出一个
“需要层次论”。他把人类的基本需要从低到高归纳为五类:一是生理上的
需要,包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需求;二是安全上的
需要,指有关免除危险和威胁的各种需求;三是社会性的需要,指感情和归
宿上的需求;四是对尊重的需要,包括自尊和得到他人尊重的需求;五是自
我实现的需要,指发展个人潜力,实现个人理想的需求。

比较起来,孟子在上面所举尧舜治国的例子中,涉及到了马斯洛提出的
前三类需要:所谓“教民稼穑”,是满足人民的物质需要;“治河驱兽”,
是满足人民的安全需要;“教人以伦”,是满足人民的社会性需要。

不同的是,孟子所提出的满足人类需要的途径是从群体而不是从个体的
角度着眼的。这从后面两种需要满足的途径中,看得更清楚。例如,尽管我
们可以把孟子说的“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,类比于“对
于尊重的需要”;也可以把孟子所说的“乐以天下,忧以天下”类比于“自
我实现的需要。”但必须清醒地看到,孟子是从“天下”、“国家”、“人
民”的角度立论的。儒家的价值取向是集体主义,他们所理解的个人或“自
我”是融合在社会的“大我”之中的,这同马斯洛的个人主义的价值取向有
着根本的区别。


管理的目标在于“安人”

管理的目标在于“安人”

正是沿着上述思路,孔子进一步提出:作为一个国家的统治者,必须“修
己以敬”,“修己以安人”,“修己以安百姓”。本来,这里的“人”只限
于统治阶层内部。大概在孔子那个时代,“人”与“民”的称谓还是有区别
的。“人”指上层人物,即社会的统治阶层;“民”则指老百姓,即社会的
被统治者阶层。但这种区别在孔子那里本来就不十分严格,后来更是逐渐泯
灭了。所以,我们可以笼而统之,把“安人”和“安百姓”合称为孔子的“安
人”思想。

细加分析,孔子之所谓“安人”,其对象不仅包括统治阶层内部,而且
也包括被统治者。而在被统治者中,不仅包括一般的百姓,而且也包括鳏寡
孤独老幼病弱这些需要特别照顾的民众;不仅包括境内的“化内之民”,而
且包括境外的“化外之民”。所谓“均无贫,和无寡,安无倾”,这是对一
般老百姓来讲的;所谓“老者安之,少者怀之”,这是对特殊民众来讲的;
所谓“远人不服,则修文德以来之,既来之,则安之”,这是对境外之民来
讲的。由此可见,孔子之所谓“安人”的对象是非常广泛的。

在孔子看来,“安人”作为国家管理的最高目标,不但是一般的管理者,
就是像尧舜那样的“圣王”还不一定做得到。孔子说:“修养自己来使所有
的老百姓安乐,尧舜大概还没有完全做到哩!”有一次,孔子的学生子贡问
道:“假如有这么一个人,广泛地给人民以好处,又能帮助大家生活得很好,
怎么样?可以说是仁道了吗?”孔子答道:“哪里仅仅是仁道,那一定是圣
德了!尧舜或者都难以做到哩!”

既然现实中的管理者难以完全做到“安人”,那又为什么要将其树立为
管理的根本目标呢?这正反映了孔子的良苦用心。孔子的目的,正是要把“安
人”作为必须不断朝之努力的方向,对国家管理者予以激励与鞭策。同时,
孔子也正是以“安人”为基调,并与“正己”相合,把“正己安人”作为自
己治国学说的最终归结点。

孔子的“安人”思想对于儒家管理目标的设计,带来了深刻的影响。孟
子的“仁政”目标,荀子的“王制”目标,以及《礼记》中的“大同”目标
等,无一不是以“安人”为其核心的。

“安人”,是“仁政”目标的内核。

孟子所设计的“仁政”目标,其时代背景,是在诸候争雄、社会动荡、
民不聊生的战国中期。当时,从上到下,人们普遍关心的是国家的统一,社
会的安定。适应这一需要,孟子以“不忍人之心”而推出“不忍人之政”,
其目的就在于“安人”。

据《孟子·梁惠王上》记载,有一次梁惠王问孟子:“天下要怎样才能
安定?”孟子回答:“天下归于统一,就会安定。”梁惠王接着问:“谁能
统一天下呢?”孟子回答:“不嗜好杀人的国君就能统一天下。”

其实,“不嗜好杀人”,只是对当时统治者的最起码的要求。孟子的“仁
政”学说,要求统治者“不忍人之心”出发,推行“不忍人之政”,其具体


内容,就是“保民”、“爱民”、“养民”、“教民”、“治民”,而归根
结底,也就是“安民”。孟子指出:“老百姓对于生养死葬都没有什么不满,
那就是王道的开始”;“一般百姓饿不着,冻不着,这样还不能使天下归服
的,是从来不曾有过的事”;“尊敬我家里的长辈,从而推广到尊敬别人家
里的长辈;爱护我家里的儿女,从而推广到爱护别人家里的儿女。一切政治
措施都从这原则出发,要统一天下就像在手心里转动东西那么容易了。”

内容,就是“保民”、“爱民”、“养民”、“教民”、“治民”,而归根
结底,也就是“安民”。孟子指出:“老百姓对于生养死葬都没有什么不满,
那就是王道的开始”;“一般百姓饿不着,冻不着,这样还不能使天下归服
的,是从来不曾有过的事”;“尊敬我家里的长辈,从而推广到尊敬别人家
里的长辈;爱护我家里的儿女,从而推广到爱护别人家里的儿女。一切政治
措施都从这原则出发,要统一天下就像在手心里转动东西那么容易了。”

由此看来,孟子所有关于“仁政”目标的设计,包括他那著名的“五亩
之宅,百亩之田”的养民蓝图,全都是以“安人”为其内核的,正如孟子本
人所表明的:“中天下而立,定四海之民,君子乐之。”

“安人”是“王制”目标的基点。

荀子的“王制”目标,是从统治者(“君王”)的角度制定的。他明确
认为,在“庶人安政”与“君子安位”之间,存在着一种必然的因果关系。
荀子论述道:驾车的马儿惊车,车上的人就坐不稳;被统治的老百姓惊惧政
事,在上位的统治者也坐不安。马儿惊车,就要使它安静下来;老百姓惊惧
政事,则要施之以恩惠。如果老百姓安于政事了,那么统治者的地位也就安
稳了。

在另一个地方,荀子又指出,如果统治者广用人才,那么追求名誉的人
就不会前来攻打,而是前来归附;统治者发展生产,那么追求利益的人就不
会前来攻打,而是前来投奔;统治者讲求礼义,那么抱有怨恨的人就不会前
来攻打,而是前来汇集。这样,国家就像地上的磐石那样安稳,像天上的星
宿那样长久。别人的国家都混乱,我们的国家却得到治理;别人的国家都倾
危,我们的国家却安定;别人的国家都衰败下来,我们就可以起来征服天下。
——在这里,“安民”、“安君”、“安国”三者连为一体。

尽管荀子的出发点是在于“安君”、“安国”,但其落脚点却
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