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Number:2405
Title:音乐对人类情绪和行为的影响
作者:
出处《读者》:总第25期
Provenance:家庭
Date:
Nation:美国
Translator:张小
假如你是一位网球爱好者,而又及于提高球艺,那么你首先想到的一定是去求教于名师高手吧?但是,音乐研究家尼斯特却不这样认为,他建议你先去欣赏一段他编制的奇特的音乐。这段音乐含有可对人体产生高兴、平衡和镇静等三种不同情绪的不同作曲家的片断作品。运动员听过这段音乐之后,比赛时的紧张情绪可明显减轻,有助于他们进入最佳竞技状态。对弗吉尼亚·韦德等世界网球名将在实验室的测试表明,听音乐时,他们的心率减慢,体温下降,大脑活动增加。音乐的结尾是一阵高能量音响的爆发,使听者的肾上腺素剧增。一位被测试过的运动员事后说:“音乐使你自省。你变得更能意识自我,更能意识到你在做什么。其结果是你更乐观。”
音乐的作用并不仅限于此。意大利一外科医生扎帕洛通过研究认为:巴赫的音乐能减轻消化不良,莫扎特的能减少风湿关节疼痛,舒伯特的能帮助失眠者入睡,亨德尔的则能解除失恋以及其它感情上的痛苦。
音乐甚至能使人的体重下降。肥胖症治疗医生海姆斯博士所做的实验表明,进行某种“音乐饮食”疗法的人,体重每星期能下降两磅。这种疗法是在饭前播放几分钟使人兴奋的音乐。这使人体胃液分泌放慢,食欲受到抑制。另在两顿饭之间播放一些轻快的音乐,就能排除人在想吃甜食时的那种紧张和烦躁。
从某种意义上讲,人类早就熟悉音乐的某种作用了。例如,从远古时代起,母亲们就懂得用催眠曲使孩子静静地入睡。但是,只是在最近几年,人类才真正意识到音乐对人类行为所能产生的影响。举电视广告为例,许多人不仅根据看过的广告购买商品,而且也借助广告中简单的音乐和曲调购买。当他们在商店购买物品时,他们经堂哼的广告的韵律就会使他们想起产品本身来。不久前,美国一家公司从中国进口了一大批布娃娃。因把送货时间搞错了,布娃娃提前几个月就到了货。因事先没登广告,购者寥寥无几。经理十分着急,只得向…音乐广告商紧急求授。广告商日夜兼程,三天就录制了一段悦耳动听的音乐广告。广告一经在电台播出,销售量便与日俱增。但在那些没有播放广告的城市中,销售量却依然如故。
音乐不仅能帮助出售商品,还能被用来制造某种幻觉。加拿大一公司生产出售一种没着轨道跑动的小汽车玩具,为了吸引小顾客的兴趣,广告公司在电视广告中特意配了一段缓慢而有节奏的音乐。这样,在电视屏幕上出现的小汽车跑动速度就无形之中比真正的速度快了一倍。
在美国,还有一种被工业心理学家称之为“文雅的劝说者”音乐。这是一组由穆扎克作曲的,经常在机场、商场、电梯以及医院诊室内播放的轻快而优美的旋律。旋律是经过科学编排的,人们往往不知不觉地受到影响。一般来讲,人上班时精力比较充沛,上午十点左右开始感到疲倦,午饭前精神又振作起来。下午也是这样,三点左右时人又开始疲劳。这时,如播放十五分钟穆扎克的音乐,就会促使人体的肾上腺素进入血流,从而导致大脑的兴奋,达到解除疲劳的目的。纽约一家消费品制造公司的研究表明,当播放穆扎克音乐的时候,秘书打字时的错误能下降39%。对一超级市场的另一项研究表明,穆扎克的音乐可使购货者平均在那里多呆三分钟。
但是,音乐也有对人体不利的一面。在新泽西州一所中学的试验表明,当学生们一边听流行音乐,一边驾驶汽车模拟器时,他们的判断错误便增加30%。轻松、愉快的音乐给人以美的享受,但嘈杂、刺耳的音乐则使人血压升高,头脑发胀,甚至产生各种莫名其妙的病态。美国音乐改编协会的名誉主席曼森曾告诫说:“人们一定要学会避免被音乐所利用。当年希特勒就是利用瓦格纳的音乐来争取德国人民对纳粹主议的同情的。今后,音乐一定会被用来不断地刺激我们的神经系统。可以肯定,音乐将会比今天的任何药物更能影响人类的情绪和行为。”
Number:2406
Title:广告新术
作者:VancePackard
出处《读者》:总第25期
Provenance:
Date:
Nation:
Translator:
人们总是问我“幕后推销者”现在怎样了。于是我花了几个月再去拜访推销专家。我发现人口统计学家和动机研究家仍然十分活跃,不过广告商现在也听取别的行为问题专家的意见。今天的世界也许没有二十年前那么荒诞,可是更诡奇。
广告商希望准确预测消费者对他们推销工作的反应。许多年前他们知道,我们谈到广告和商品的时候,也许不好意思直言不讳,所以广告商为了想知道我们真正的感受,已逐渐转从我们的身体找线索。
例如我们的眼睛。有一种电脑化机器可记录我们看到广告图文时眼睛的动态。这样就可以知道广告中最引人注意的地方。对于广告和电视广告的全面反应,有些广告商在用测瞳仪量度受到刺激的瞳孔。
一看见有兴趣的东西,瞳孔就会放大,不过这可能导致错误的结论。一家推销冻藏炸薯条的公司很高兴收到报告说,观众看到他们的电视广告,瞳孔便显然放大。详加分析之后,才知道广告中引起放大的不是炸薯条,而是煎得丝丝作响的牛排。测瞳仪也不能分辨观众对广告是喜是憎。讨厌的广告也会使我们激动。所以有些广告商对测瞳仪不满意但是还有人使用,认为总算有点帮助。引起激动最少是有反应,不然广告商只是白费钱。
也有机器可以分析嗓音的高低。先用录音带录下我们平常的声音,再录下我们谈到一则广告或是一种产品时的声音。电脑可以分别出我们究竟是口是心非、客气地撒谎,还是说真话。
测验两段有小孩参加的电视广告片时,观看儿童好象都表示喜欢。但测验器发现,其中一段只是使儿童感兴趣,另一段却令他们喜欢得难以言语表达。
他们也试映广告片或节目而从街上找人来观看,观看的人按不同的钮,表示他们感到兴趣或者讨厌的程度。
衡量广告吸引力的一种新技术,是用电极量度脑波。真正感到兴趣时,脑就会发出快速的β波。要是心情消极松弛,就发出慢多了的α波。某航空公司利用脑波测验来挑选他们的广告片讲述人。电视公司也用这办法测验试拍影集的样片和演员。
广告商还设法加强语言的表达力来吸引我们。有些利用研究语言内在涵义的心理语言学和一种称为心理剖析的特别技术。
几年前,高露洁…棕榄公司要推出一种新肥皂。现在一般人买肥皂,主要并不看肥皂的清洁力,因为那已经不在话下。所以肥皂厂商不但宣传肥皂的清洁力,还宣传两种实际优点之一美容作用(使人容光焕发)或消除体臭(气味芬芳)。
高露洁一棕榄公司利用心理剖析技术,在肥皂的“消除体臭”方面找对象。剖析专家找到他们称之为“独立者”的心理类型,就是有雄心、魄力和自信,对生活积极,喜欢淋冷水浴而以男性为主的那种人。
这种人除了清洁,最需要清新的感觉。有什么形象可以代表清新呢?高露洁公司研究人员想到春天,想到青绿的景象,于是想到爱尔兰,因为受尔兰竭力标榜的风光是清凉沁人,薄雾缭绕,葱翠欲滴。
于是高露洁的人找了个长得雄赳赳,意气风发,带爱尔兰口音的男人来介绍广告,调制了绿白两色条纹人肥皂。包装是用有男人气概的黑底绿色(黑色是心理研究所得),把这种肥皂称为“爱尔兰之春”现在成了销路广阔的肥皂。
广告界人士觉得十五秒或三十秒的广告时间讲不了多少话。于是他们试验加快说话速度。平常把录音加快速度放出,会得到卡通片唐老鸭的尖声。可是心理学家和电子专家合制成一种电脑化时间压缩器,能把放音速度提高百分之四十,而仍保持正常的声调。根据研究,听者其实欢迎比正常快的说话速度,而且记忆更深。
世界最大的广告公司之一汤姆森公司的技术人员预测,到一九九0年,电视广告可能只有三秒,包括言语、符号和其他的形象、这样的广告几乎是潜意识的。
这就是说,要我们潜意识中接受启示。可能使用我们意识中听不见的低声。也可能是荧光屏上一闪即逝、难以注意到的启示,或者不停映出十分暗淡的启示。例如在广告图文中嵌藏“性”这样的字。有个研究人员发现一千多个这种潜意识嵌藏的广告。
大多数广播公司禁止潜意识的诱惑手段,可是商店、电影和拍卖行却可以使用。美国有几十家百货公司用这种办法去减少偷窃货物的行为。他们店里放出的音乐中掺进“我诚实,我不偷东西”这样的信息,不停放出。美东一组联号零售商店在九个月里,货物失窃事件减少了三分之一。
广告界还在积极研究推销形象和符号问题。他们做了个实验,询问两百个女人,假称是调查家具设计颜色的配合。他们送些冷霜给受调查的人作为酬谢。先给她们两瓶冷霜样品回去试用。到下次她们来提供意见的时候,可以得到大量她们所选用的那种冷霜。
两种样品瓶都标志着“高级冷霜”。一种的瓶盖有两个三角形。另一种瓶盖上有两个圆圈。里面的冷霜其实完全一样,可是百分之八十的女人都要瓶盖上有圆圈的那种。他们喜欢那种冷霜的浓度。觉得较容易搽,而质地肯定较好。看来这大概只因为圆圈比三角受女性喜欢。
传播媒介利用色情已是家常便饭了。
这项宣传的主角是巴尔的摩金莺棒球队漂亮的投手帕尔麦。在广告里他除了贴身的骑师牌三角内裤外,全身裸露。结果销路直线上升,帕尔麦收到的女球迷的信也如雪片飞来。
今天,正如我首次报道广告界推销技术时一样,广告商仍然很重视我们内心的需要。二十年来也许因为家庭常常搬迁和破裂人与人之间温暖接触的需要增加了不少。
美国电话电报公司利用这方面的需要,造成更多人使用长途电话。人们一向在发生意外、家人死亡或其他不幸事件时才打长途电话。该公司要把打长途电话变成乐事。所以在显示亲挚友谊的广告画面上配了“伸出手来,伸手和人接触”的话语。
又有一家干草打包机的制造厂商想让农民多买他的机器。推销技术老前辈亦即心理学家狄希特,根据眼前的报酬比以后的报酬(例如两个后才收到出售干草的支票)更能产生成就感的理论想出一招。
他建议打包机上装一面后视镜和一个钟。打包机一面走一面把干草打包,农人从后视镜里看得清清楚楚,每包干草落地时,钟就会响。所以不但立即得到报酬,而且还看得见和听得到,农人很开心。制造商也因为销路上升而开心。
Number:2407
Title:信不信由你
作者:W.C.维加拉
出处《读者》:总第25期
Provenance:生活中的科学
Date:
Nation:美国
Translator:
△很多鸟类总把它生下来时第一个看到的活动物认作是它的妈妈。
△让某人解算问题时,他的瞳孔会扩大起来,直到问题解答完为止。
△30亿年以前,地球上共有5亿种不同的动物和植物,现在还活着的只有约200万种,灭绝率99。6%。1;600年以来,灭绝了130种动物,其中75%是人为的。
△北半球海洋中的水都是顺时针流动,南半球则都是逆时针流动。
△鱼和昆虫是利用太阳作指南针,为短距离游动导游。
△眼睛沿着每行字移动时,每一只眼睛只能摄入1至2。7个字。
△催眠术在减轻口部的疼痛上,比针刺疗法更为有效。
△世界上所有河水沉积物的重量加在一起,每年要超过18万亿吨。
△美国的能源消耗占全世界的三分之一。
△受伤的鲤鱼能分泌一种腺液,使同伙及早逃避。
△宇宙的年龄大约在100亿年200亿年之间。
△在美国,每年工厂所排放的烟尘每个人都分摊到136公斤。
△有一次龙卷风把一节83吨重的铁路车厢卷到空中,带了24米远,然后完整地放在一条沟里,车厢里的117位旅客无一人死亡。
△龙卷风的方向总是朝向东北面。
△在宇外空间还能探测到酒精的分子。
△在法庭上,证人认错人是构成错判的主要原因之一。
△七克拉肠毒杆菌的毒素可以毒死全世界的所有人。
△地球的旋转速度正在变