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聪明的、最敏捷的、最健壮的，但绝对都是最苦干的。前苏联的著名芭蕾舞家帕芙洛娃说过：“不休止地朝着一个目标，那就是成功的秘诀。”这也就是我所强调的——知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达目标为止。
在任何领域中，我们都可看到全心投入的例子，甚至于在以体力争胜的领域中。就以体育界来说吧，是什么因素让拉里·伯德成为美国职业篮球联赛中最佳球员之一？有许多人一直都感到奇怪。他行动慢、又跳不高，在以重视手脚迅捷的世界里，伯德的行动看起来彷佛是慢动作。但是当你详细分析后会发现，伯德之能成功，就在于他全心投入。他平日辛勤苦练，矢志不懈，打起球来比别人认真，对，门己要求也高，结果成就也冠于他人。另外再看看伟大的高尔夫球手汤姆·沃森。当他在斯坦福大学时仍是默默无闻。虽然他只是队中的一名普通球贝，但他的教练对其苦练的精神万分称许，认为是一生中仅见的用功球员。在以技巧取胜的领域中，说明了惟有埋头苦练，方能脱颖而出。
全心投人的确是任何领域成功的重要因素。在丹雷瑟尚未成名前，就是休士顿电视公司内最辛勤工作的新闻记者。同事常津津乐道他有次为了采访龙卷风即将肆虐德州海边的新闻，不惜把自己吊在现场的树上。还有一天我听别人谈到黑人超级歌手杰克逊，说他是一夜成名。真是一夜成名吗？他有没有天份？当然他有。从他还是五岁大时，就开始朝演唱界发展，他把工作当成娱乐，训练唱歌技巧，勤练舞蹈，学习作曲。不错，他是有天份，也有幸生长在支持他往此发展的环境中，建立了积极的信念，周围有许多可以效法的先例，更有家人的支持。但是最主要的是他肯付出代价，不计任何代价。成功者为了追求成功，是愿意不计任何代价的，当然这是指不伤害他人的代价。也因此，使他们能鹤立鸡群。
是不是还有其他的信念，能助长卓越呢？当然还有。如果你能想到更多，那更好。这本书所讲的有限，你应尽力增添其他有助于你的信念和成功的秘诀。别忘了，成功是会留下足迹的。希望你能常观察成功之人，找出让他们能力增强的信念。在此所列的七个信念，曾神奇地帮助过其他人，我相信只要你能始终不懈地全心投入，也必能从其中得着神奇的结果。
不过，我相信各位心中仍然会有一些问题。例如：如果心里有一些不能帮助你迈向卓越的信念，该怎么办？如果心里的信念不是积极而是消极的，又该怎么办？要怎么样才能改变信念？各位不必耽心，在前面各位已学过，成功的第一步，就是觉悟，知道自
第一卷 第二十章
己所追求的目标。第二步就是做法，知道如何控制自己内心的储忆和信念，以及好好运用自己的脑子。
现在，我就要告诉你一些有效的技巧，帮助你活用前面所学到的那些知识。下面要学的是……第六章善用你心灵：如何运用头脑
“别光会挑毛病，要能寻求改进之道。”——亨利·福特
本章要谈的，就是如何寻求改进之道。在前面我们曾说过，如果你想过更好的人生，要有所改变。在本章，你将会学到如何改变心态，以便能随时得到心中所企求的一切。通常每个人都具有才干，只是不知道如何发挥而已；在本章里，我们也会告诉各位如何掌握自我，发掘出个人的才干，更新做法，得到美满人生。
改变心态的方法不少，但我跟NLP所教的方式，与目前许多医学院所教的截然不同。后者是结合多家学说的综合体，久为大众所习用且公认为心理治疗的主流。这类心理医师认为，要想改变心理状态，就得让病人重新经历过去曾让他颓丧的经验。这种看法是基于视人生中的各种颓丧经验，像液体似的不断蓄积于内心里，让人难以忍受那种压力。如果要治好这种心理，惟有让病人重新体验过去的经验，然后再设法让它满溢而一股脑地宣泄掉。
我的经验从各方面告诉我，那种治疗的方式是最无法解决问题的。因为它在根本上是要求病人重新体验过去惨痛的心理创伤，陷入最痛苦且无奈的状态，如果想要他们产生崭新且积极的心理，那无异是缘木求鱼。事实上，这种方式是让病人一再地触及无奈与痛苦的神经系统，很可能会弄巧成拙，使病人更加重痛苦和无奈，因而在未来变得更容易勾起这种状态。所以当你越重现这种经验，你就越可能再重蹈覆辙，这也就是为何传统的治疗方式效果不彰的原因了。
我有一些从事心理治疗的朋友，都十分关心病人，且都相信自己的方法与众不同。是不错，传统疗法有它的功效，不过问题是，这种方法能不能减少病人的痛苦，是不是可以缩短治疗期限？如果我们能参照世界上最具成效的治疗方法，就像班德勒及格林德的方法，就会有惊人结果。事实上，如果你对脑子的运作能有最基本的认识，你就能成为自己的治疗医师和私人顾问，不需找专业医师就可以在很短时间内改变感受、情绪和态度了。
我相信要产生更佳的结果，必先从建立新的学习模式开始。我把我们的神经活动看成是点唱机，我们所经历过的经验，就送到脑子里储存起来，好像点唱机里的唱片一样。当周遭的环境勾起我们的回忆时，我们的脑子就像点唱机般似地，把那些记录再现出来。
因此，我们可以像选曲般地选择快乐或喜悦的回忆，也可以选择痛苦的回忆。如果你的治疗方法就是一再地让你触及痛苦，你就可能加深原想改变的最消极状态。在此我希望你采取完全不同的方法。或许把你点唱机中的曲目完全更换，虽然再按相同的点唱钮，但放出的曲子不再是感伤的，而是充满了喜悦，或老你也可以在旧有的唱片上重新录制，把旧记忆消除，代以新的记忆。我们要改变无奈的感觉，就像更换点唱机的唱片那么的简单，无需再去经．历那封存已久的痛苦。只要我们把内心的记忆，由消极的改变为积极的，就能很自然地把我们引到产生更满意结果的地步。所以，我们应加速打通快乐的管道，并关闭痛苦的管道。
NLP是不看个人经验的内容，而注重其组合的方式，亦即注重对所发生之事在内心里的看法。沮丧和快乐有何差别呢？差别就在于你是如何安排内心储忆。
“除非我的意识同意，否则任何事物都无法影响我。”——作者
我们的内心储忆，是经由五类感觉器官而测得的，换句话说，我们对周遭的认识，是透过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉而传送的讯息。因此任何存放于内心的经验，就是透过这五种感官，其所传送至脑子的信息就称之为感元，其中以视、听、触三种感元为主。
这五类感元形成的内心储忆，强弱各有不同，你或许可以把它们看成是构成我们经验的成分。还记得我们说过，假设某甲能做出某种结果，是因为他在心理及生理上有异于他人的行为。如果你完全按照他的行为，就能够做出和他完全相同的结果。所以，你若想做出这种结果，就得晓得需要哪种成分，而这些成分就是指我们的五种感元。然而光是知道这些成分仍然不足，如果你真是希望做出分毫不差的结果，就得知道每种成分的精确用量。如果某种成分的用量放错了，你就无法做出想要的那类结果。
当我们想改变对某事物的看法时，就得改变下列二者：第一是感觉的方式，第二是行为的方式。例如：一位烟枪在每取一枝烟时，都会先考量他当时的身心状况，以决定是否应抽烟。在第三章我们谈到，要改变一个人的心境和行为，得从两方面着手。第一就是改变生理状态，那样便能改变他的感觉及后来的行为；第二就是改变他的内心储忆。本章要告诉诸位如何改变储忆的方式，以便能鼓舞我们产生某种能帮助我们达成目标的行为。
有两种方式能改变我们的内心储忆。其一是改变储忆的内容：例如我们以乐观的心情去看悲观的故事，感受就有不同。其二便是改变储忆的方式：我们在内心里都有某些特殊倾向，引导脑子用某种方式回应。例如
第一卷 第二十一章
，有些人觉得图画对他们会有较大诱力，另外一些人却觉得声音的影响力较大。由此观之，每一个人都具有某种感觉倾向，若我们能找出这种特殊感觉，便可控制自己的心智，用鼓舞取代束缚的方式，助你储忆。
如果我们想要模仿别人的成就，不仅需要知道他心中当时的图画，以及对自己的心语，同时更要知道当时他内心里的状况。要想测知这种状况，就得借助次感元之力了。次感元就是把感元做更微细的划分，这是构成任何人经验的最小且更精确的单位。例如要想了解且能控制视觉经验，就得知道它是亮或是暗，是彩色的或是黑白的，是动态的或是静态的。同理，在听觉上，我们得知道那声音是近是远，是高声或低语，是空荡的或清脆的。在触觉上，要知道是硬是软，是尖锐或平滑，是有弹性的或僵硬的。以下就列出可能的次感元：视觉：1．动画或是定格2．彩色或黑白3．亮度4．画面大小。（是真人大小亦或不是） 5．主体大小6．是否身在其中7．与画面之距离8．与主体之距离9．立体画面10．彩色之浓度或黑白之深浅11．明暗之对比12．移动之节奏13．焦点（清晰或模糊） 14．是主角或配角15．观看角度16．画面数目17．观察位置18．其他听觉：1．音量2．声调（间断或连续） 3．节奏（正常或不正常） 4．是否变调？为何变调？ 5．速度6．有否暂时休止7．口气8．音质9．声音是否独特？ 10。是否有回音11．发声位置12．其他触觉：1．温度2．材质3．是否振动？ 4．压力5．是否移动？ 6．存在时间长短7．是否静止？或间歇跳动？ 8．强度9．重量10．密度11．所在位置12．其他疼痛程度：1．是否刺痛？ 2．冻痛或灼痛3．肌肉张力4．急痛或缓痛5．压力6．持续时间7．是否间歇性？ 8．疼痛位置9．其他
上述是从感元来划分，另外还有一种划分，就是这个画面到底是切身的或是无关的。切身的画面就是你身历其境，是当时你本人就在现场看、听、摸周遭的一切。无关的画面就是你冷眼旁观，像是在看电影似的，观看自己在画面里的一切活动。
花点时间回想一下最近令你愉快的经验，并且真正地陶醉其中。看看你看到了什么，是事还是物、颜色深浅为何、亮度为何等等；听听看你听到了什么，是人声或是其他声响；想想看你有什么感觉，是何情绪。好好地去体验一番。现在请你置身于本身之外，看看自己在做些什么，去体验看看。这两种的感受有何不同呢？是前者或是后者感受较强烈？我想差别就在于前者是与你有关，后者与你无关。
借助切身或无关的次感元，你可以很快地改变你过去的经验。请回想一下，我们已经知道，任何人的行为均起自于他的当时心境，而心境便是其内心储忆所造成的，亦即他内心里的图画和心语所造成的。正如电影导演可借助特别的手法来影响观众，你也可以借助过去经验的改变来影响自己。例如导演改变拍摄角度、音乐的音量和型态、人物移动的速度和距离、画面的色彩和画质，以达成影响观众的效果。同样地，你也可以用柑同手法引导你的脑子，产生能助你达成最高目标的心境及行为。
让我告诉你怎么办。下面的这些练习对你十分重要，每一步骤在了解之后，就停下来实际地演练一番，然后再看下一步骤。这个练习若找个人同练会更有趣，双方轮流给对方提示，然后去做。
现在我要你回想过去的一段美好回忆，不管是最近或许久以前发生的。阖上眼睛、全身放松、陶醉其中。现在让那个画面越来越清晰，在这变清晰过程中，留意你心境的改变。下一步我要你把这画面拉近，然后停止并逐渐放大。此刻当你在操作时，会发生什么？是不是改变了经验的强度呢？对大多数的人而言，这样的操作过程，必然会有更强烈且更愉快的感受，让你处在更振奋、更快乐的心境中。
就正常人而言，都能使用视听触这三种感元及其储忆系统，但各有不同的依赖程度。有些人是视觉型的，他们的视感元较敏锐，较能在脑海里形成图画。有些人是听觉型的，有些人是触觉型的，各有其长。所以在后面我们所教导的改变方式，是三者一并都谈。
请再一次回想刚才的回忆。现在提高你听到的声音，加快节奏、加强低音部分、改变音质，让它更强更有力。同样地让我们改变触觉感受，让记忆变得更暖和、更柔软、更顺畅，请看看此刻你的感觉如何？
我相信虽是相同记忆，但各人感