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口才-第15章

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      保持思路顺畅    
      过渡可以使一篇本来平淡无奇的讲话彻底改头换面、颜色大增。我还记得在给学生开的讲话课堂上,当我告诉他们统筹全文的过渡是许多讲话者都挠头的问题时,我看到台下的学生们那深有感触的表情。他们中很多人都有过在讲话中突然中断、结结巴巴不知所云的经历,因为他们不知道该如何利用过渡转换话题。我经常被问道:“一篇令人印象深刻的讲话与一篇普普通通的讲话最大的区别是什么?”既不是口齿伶俐、立意新颖——最大的区别就在于过渡。    
      讲话的目的不仅仅是陈述观点,讲话者必须学会打动听众,这就需要恰当的过渡。过渡就是你用来指引方向的示意图。听众必须在你的准确引导下才能按部就班地向前推进思路。你组织得越好,你的讲话也就进展得越顺利。当你能够轻松驾驭讲话的节奏的时候,无疑也就提高了你在听众心目中的权威性。    
      注意你的口头禅    
      如果你是商人,那么听众就是最精明、最挑剔的顾客。他们虽然坐在台下,可是讲话者所说的字字句句他们都会听得真真切切,他们在帮你数着你中间重复了多少次“唔”、“嗯”之类与讲话无关的口头禅。1996年9月26日,纽约时报刊登了一篇题为《大脑的思维混乱导致言语失控》的文章,语言学家威廉姆·莱弗尔特博士称人们由产生思想到语言表达的整个过程要经过大脑内许多网络部件的运转。如果在讲话过程中出现任何一次短路,“……许多事情就会出错。”特别是在我们头脑中分散的思想还没有完全结合的时候就更加容易给我们带来麻烦。莱弗尔特博士同时指出“……语言错误可能产生与大脑中的语法网络和词汇网络之间的传递阶段。”通过莱弗尔特博士的讲解,我们应该认识到自己在讲话中失口说出的这些口头禅实际上是我们的大脑在运转过程中出了问题。换句话说,当我们在衔接两个想法的过程中出现了问题,就会立即出现这种急刹车的现象——说话支支吾吾,用习惯性的口头禅(如“唔”、“嗯”、“你知道”、“然后”等等)来掩盖当时思维的混乱。有效的过渡就能够帮助你避免出现这种尴尬的局面。拿着你的提纲,看看有多少标题和小标题,每一处都需要一个恰当的过渡来引导你的听众继续跟着你思考。    
    


克服误区的要点跨越鸿沟:采用平稳的过渡(2)

    成功的“过渡”技巧    
      在讲话期间清楚地记录下主要的过渡是个不错的主意。准备一些记录“过渡”的卡片,并且贴上标签。从而使你清楚当它们出现时,自己该准备转换话题了。    
      不断出现的过渡推动你的讲话话题一直向前,同时也将帮助听众的注意力保持高度的集    
      中,不会由于忽松忽紧的逻辑结构而产生疲惫之感。不断出现的过渡令你的讲话总是千回百转、高潮迭起,让听众不知不觉间已然接受你的观点。    
      我曾听过一位讲话者尽力说服听众锻炼身体。他使用过渡进入到总结阶段:“因此,女士们、先生们,为什么要锻炼身体呢?”然后他列出了所有不锻炼身体可能导致的糟糕结果,继而又平静地说,“你们的身体以及今后的生活质量就全靠你们自己了。”显而易见,他的这个过渡取得了显著效果。    
      重要的事情总是需要用过渡来做一下标记。使用的基本原则就是在任何你要停止一个话题,进入到一个全新的话题的时候让它出现,它就是一个承上启下的信号。在每处需要过渡的地方至少说一句话来使听众注意你将要转化话题。    
      过渡的三种形式:语言、声音和动作    
      一提到过渡,大部分人通常都会想到一个单词或者一个句子。事实上,总共有三种不同类型的过渡形式,通过使用它们可以使你的讲话增加更多的趣味、活力和动感。他们分别是:    
      1。 语言:这些是实实在在的词语,在大部分情况下,它们是过渡的最主要形式。常用的过渡型词句有:    
      然而、但是、并且、尽管、因此、总之、所以;    
      还有一种更好的方式、另一方面、这些仅仅是一部分、我认为;    
      例如、另一个原因是、此外、同样、关键是等。    
      2。 声音:你的声音本身就是一种传递。你可以通过改变自己的声调、节奏和语气来实现内容的过渡。当你的讲话进入一个高潮阶段时你可以通过突然提高嗓音来吸引听众。当然,使用放慢语速、弱化声音等方法同样可以起到非常不错的效果(只要你确信听众能听清你的声音)。    
      声音传递尤其在诗歌朗诵中常见的“反复”的使用中更具独特效果。通过声音的抑扬顿挫,你可以使听众的注意力始终保留在你身上。语速太快或气喘吁吁会降低你的权威感。在你论述的关键部分要加重声音的分量,这使你的观点更加有力。    
      3。 动作:这是听众可以看得见的传递。不必害怕使用它,它可以让你的传递更加有力。你可以前后或左右移动步子,由坐姿转为站姿,或者使用任何有用的视觉道具。这些身体语言可以与声音停顿配合起来使用。例如:“提问可以改变你的人生。我知道(停顿,然后向前迈两步),因为它改变了我的人生。”    
      让你的“信号灯”看得见    
      在写作当中,过渡通常细致入微,人物、思想和动作的相互融会在叙述中难得一见。但在讲话中,作为衔接两个话题桥梁的过渡则必须真切明了,因为你必须要确保你的听众能够顺利通过这座桥梁,一路与你同行。如果这时的“过渡”过于隐讳,则不利于听众的理解,从而影响讲话的顺利进行。有效的过渡总是应该让听众知道你正在做的事情。当然,根据你选用方式的不同,这个过程也不尽相同:有的单刀直入,有的九曲回肠。    
      始终沿着“主题”的轨道行驶    
      一种在讲话中始终吸引听众注意力的方法就是让你的想法紧靠主题。许多讲话在开始时还能做到吸引听众的注意,但随着讲话进程的推进,听众的注意力则迅速减退。其原因就是这种讲话听起来就像照本宣科:“上午好,诸位。今天我来跟大家探讨一下如何节省汽车保险费的三种最佳方式。现在开始介绍第一种。接下来是第二种。最后介绍第三种。”听众从一开始就已经清楚地知道这个讲话将会毫无趣味,没有任何可以期待的收获。    
      这里所说的主体应该是流动的。在讲话过程中,有许多参考资料是需要动起来的,比如地图、标识、路线,特别是桥梁。每次我们使用其中的一种作为两段内容之间的过渡,以帮助听众紧随我们的思路。你可以与听众玩“左脑,右脑”的游戏。左脑控制逻辑、推理;右脑则更具创造力。给听众一张简单给听众一张简单药品目录让他记忆,这可以帮他训练左脑的技能。你也可以改动一下这份目录,使它更加容易记忆。再来训练一下听众右脑的形象思维能力,帮助他们记住你的关键内容。    
      你的讲话主题不必过于复杂。如果你能将之与听众的特殊兴趣结合起来则更好。我曾教过许多药学专业的学生,他们必须向医生作口头报告。众所周知,许多医生都有打高尔夫球的嗜好,因此许多学生都以这样的提问开始他们的论述,“开对处方不正如使用正确的球杆将球一击进洞一样吗?”然后他们会说,“你肯定不会用轻击使球一杆进洞。选择正确的球杆将使你在比赛中弥补其他不足。这就是为什么我们希望帮助你们开出最准确的处方,因为我们要保证你们为患者选择了最好的药物。”在随后的言词中,他们还会不时地抛出与高尔夫相关的词汇以始终保持医生对他们话题的兴趣。    
    


克服误区的要点跨越鸿沟:采用平稳的过渡(3)

    帮你轻松讲话的10个过渡方法    
    出色的讲话者能够使用各种不同的过渡方式,以避免被听众所预见。这里是10种使用方便的过渡方式:    
     1。 最简单的过渡方式就是使用关联词语——即那些可以提醒听众知道你正在改变方向或进入一个新的话题的词语。这些关联词语包括:此外、同时、然而、尽管……可是……、因此、结果、最后等。    
      2。 激发式过渡——即使用重复的方法,将衔接两个话题的一个关键词反复说两遍。    
      3。 提问可以被当作一种很好的过渡方式。问题既可以宽泛,也可以具体。在一次某种产品的研讨会上,我是这样转移听众的注意力的,“既然我们已经看到了一个高效的团队,那么我们怎样在这个组织内部创建更好的团队呢?”这是一个我在接下来的讲话中将要谈论的一个很大的问题。在其他部分则可以使用小一点的过渡性问题。    
      4。 倒叙式过渡是一种很有创意的过渡方式。在讲话中你突然将话题转到过去的事情,往往会令听众大吃一惊。比如,“你们还记得我几分钟前提到的现有劳动力的主要变化吧,另一个巨大变化的例子是我们今年将会面临……”我个人并不喜欢这种方式,因为大部分听众不会喜欢被提醒他们应该知道什么。人们经常喜欢使用“正如我前面所说”,但是我没看到这句话会起什么作用。最好再把前面的话重复一遍,而不要告诉听众你们正在这么做。要解决这个问题,一个更加有效的方式是引导你的听众“回首我们一直在讨论的这些变化,我们已经很好地解决了它们。而且,这些经验也有助于我们解决明年将要面对的巨大变化。”    
      这种倒叙式过渡可以作为一种小结在通篇?讲话中时而出现。它们对讲话能起到一种独特的作用,因为它们能够帮助听众回忆你的观点,使听众清晰地看到你的讲话是多么井井有条。    
      5。 总结式过渡。如果总结的要点不是很多的话,这种方法也行之有效。比如说,“这种商品将会在中西部地区销售至少有3个重要原因,”然后将他们简短地列举出来,并迅速从一般性叙述过渡到具体问题分析。这种过渡方式亦可作为一种小结来使用。    
      注意不要过多使用这种总结式过渡,因为它们是静态的述说,很容易令听众感到厌烦,除非你有大量生动的例子再辅以情感支持。好的视觉教具道具也可以使用在这种过渡方式中。    
      6。 视觉教具实质上也是一种过渡方式。当你减弱灯光或开始使用你选择好的工具时,就完成了将一篇没有任何辅助材料的讲话转变为带有视觉教具工具的讲话的过渡。你可以使用视觉教具工具快速而形象地阐明比较复杂的问题,这是普通的反复使用文字解释的方法所不能比拟的。    
      7。 停顿是一种非语言性过渡,它可以使听众迅速将目光集中到你身上。恰当地使用停顿,会使听众专心关注你将要讲述的内容。但应注意,过多地使用停顿反而会使你的讲话显得拖沓、做作。    
      8。 身体语言——(比如从讲台的一边走到另一边)也可以作为你讲话的一种过渡方式。正如上文所言,从一个道具转到另一个道具(可以看作是一种过渡),实际上也能起到再次吸引听众注意力的作用。    
      有效的非语言式过渡需要你做出一个与听众过去已经习惯了的相反的动作。如果你正在踱步,你就突然停住;如果你一直站在将桌后面,你就突然走台前。不管你采用何种方式,你都要立即将听众的注意力吸引过来,这才是非语言式过渡的目的。    
      9。 开玩笑或讲故事也是一种有趣的过渡方式。有一次给经理人讲解为什么和怎样才能成为更好的听众时,我引用了一句名言“上帝给了我们两只耳朵和一张嘴——因此我们听的要比说的多出一倍。”我同时补充道:“现在,由于人们说的要比听的多一倍,所以我们得把这个过程颠倒过来。”这则引用既帮助我阐明了道理,又提供给我一次转换话题的机会。    
      10。 “说理—举例—说理”模式。这是一种很实用的过渡方式,因为它可以使听众很容易就看出两段内容之间的联系。    
      过渡实质上是一种将两部分割裂的内容有机衔接到一起的方式。它可以使手把手地牵引着听众,按照你的思路投入你的讲话。同时它也可以充实你的主要观点。    
      过渡同时也可以起到重新刺激听众的兴奋点的作用,在这个阶段你将再次受到听众的关注。掌握过渡就意味着你已经知道怎样使你
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