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〃那他一定回答不上来。〃我说。
丁局长说：〃不，你的这名学生回答得非常好，他说他是从外地转来的，过去淘气了要写检讨书，那时越写越恨老师；现在写说明书，越写越恨自己，感觉就有这么点不一样。〃
听了丁局长的话，周围的老师都笑起来，我也没想到一名淘气的学生能有这么深刻的体会。
要注意的是，再好的方法，使用不当，也会失去效力，甚至产生副作用。这如同针灸用的银针，扎当扎之时，扎当扎之处，它便有奇效，大病也能治愈。
倘若一个外行，不懂针灸技术，只是见人家扎，他也扎，效果一般不会太好，还可能产生副作用。
如若再荒唐一些，拿着这银针，不是想治病救人，而是看着别人有气，想拿这针扎别人，把别人扎疼了，以泄心头之愤，那就更不可能有好的治疗效果了。
这时，那外行医生和泄私愤的医生为推卸责任，便说那银针不管用，不明真相的人因此也不再相信银针，但明眼人心里明白问题出在哪里。
我让学生写说明书，也有效果并不好的时候，那便是看到学生犯错误，一时来气，违反平时班规，随意给学生加重惩罚的时候。有了病可以扎针，但进针深了，效果不好，学生或应付了事，或心里感觉痛苦。
有时学生犯了该写说明书的错误，我没让写说明书，对他自己，对全班教育效果反倒更好。有一天第一节几何课快下课了，外面电闪雷鸣，风雨交加，风雨中一个学生在操场上穿过，不一会，我们班门外有人喊：〃报告！〃
进来的学生满头满脸都是水，裤子湿透了，上衣由于穿着半截身的雨衣，干一块湿一块的。他叫王小平，家不在城里，离学校20多里。这段路，大部分都是坝埂，窄的路面还不到一尺宽，天一下雨，一步一滑，自行车不能骑了。
这么大的风雨，20多里路，少说要走两个半小时，现在是8点过15分，那他是不到6点便冲出家门的。
我没有让他写说明书，全班同学向他投去的也不是责备而是佩服的目光。尽管按照班规班法，迟到这么长时间该写说明书，但没有人想到这一点，没有人觉得不让他写说明书便是执法不严。我望着他，责问着自己：你这当老师的，该怎样努力工作，才对得起辛辛苦苦、顶风冒雨坚持学习的学生呢？
也有时候，学生不该写说明书却写了说明书。
1984年末，一个奇冷的日子，路上的行人裹紧了大衣，围巾和棉帽子把头包得严严的，有的还戴上了口罩，只露出两只眼睛，口罩的边缘结了霜和冰凌。
我跑步来到学校，太早了，教室门还没开。我开了门，教室里并没有多少暖气。我搓一搓冻僵的手，便劈柴，砸煤块，准备生炉子，正准备着，炉长陈东兴到校了。他见我在干活，急了，说什么也不让我干，硬把我推到一边。他用冻得通红的手收拾炉子，添煤添柴，一会炉火就着了。我望着他那熟练的动作和任劳任怨的表情，心里充满了敬意。多不容易呀，整整一个冬天，他天天都要冒着严寒起早，来到寒冷的教室，把炉子点燃，通红的炉火烤得屋里有了暖气时，同学们才陆续来到班级学习。人们生活在温暖的环境里，不容易想到炉长天不亮就奔向学校，在寒冷中劈柴弄煤的辛劳，我以前也没体验到，也没引导同学们从这个角度去体验。炉长也没希望人们体验到他的辛苦，他干惯了，把这一切当作理所当然的事情，多好的学生啊！
炉子生得旺了，学生们来上自习了，我也开始看书。过了不久，炉长走到我身边，红着脸说：〃老师，给您。〃
〃给我什么？〃
〃说明书。〃
〃谁的说明书？〃
〃我的。〃
〃你犯错误了吗？你犯什么错误了？〃
〃您看看就明白了。〃他走了。
我打开说明书，字写得工工整整，原来他为今天自己迟到而让老师劈柴感到自责，字里行间充满了对自己责备的感情和对老师深深的歉意，并表示这样的事决不能发生第二次。其实，在这件事上，炉长一点过失也没有，不是他迟到了，而是我比往常去得早了许多，应该自责的不是炉长而是我。往常炉长一个人受累，我非但没陪过，甚至连想都没想过。
我反复读了几遍这份说明书，然后恭恭敬敬、一字不落地把这份说明书抄在自己的笔记本上，把它变成自己的动力。陈东兴那任劳任怨的品质，那强烈的责任感，那只知改变自己不去埋怨环境埋怨别人的品质，长时间给我以鼓舞和激励。
这样自觉写的说明书我还收到过许多份。也有时，如同大雨天迟到一样，同学们在特殊情况下犯了错误，我说可以不写说明书了，可是同学们还非要自觉地写。不少同学写道：〃情况特殊，老师说可以不写，但我觉得如果自己勤奋的思想再强一些，完全可以避免错误，我觉得只有写了这份说明书，勤奋的思想才能扬眉吐气，自我原谅的心理才能受到抑制，心理才能平衡。〃
五 犯错误，写心理病历
有的错误，有较深的思想根源，病情较重，反复较多，这样就需采取多种治疗方法互相配合。我觉得比较有效的方法之一就是写心理病历。
心理病历包括五部分内容：疾病名称、发病时间、发病原因、治疗方法、几个疗程。
九年前，我们班有一位同学爱骂人，他不是想骂人时才骂人，而是不想骂人时也骂人，甚至他喜欢别人，想赞扬人家两句时，说出来的，也都是骂人的口头语。开头我挺生气，后来也觉得不奇怪。
在那个时代，全国都在开骂，孩子是受害者，不能责备孩子，但总不能眼见这孩子身患骂病而不救治，就让他在那愚昧、野蛮的骂病缠绕下活着。一天我把他找来，说：〃你骂人的习惯不好。〃
〃老师，我没骂人呀！〃
〃骂惯了，你都不觉得是在骂了。〃我把当天搜集到的，他和几位同学的对话讲给他听，他承认是那样说的。我说：〃你把这些话写在稿纸上，再读一遍，看是什么效果。〃这样一认真写出来，不会写的字用拼音代替，他才感到问题的严重性，话实在太脏了，不好意思再读了。我说：〃那你写一份病历吧！〃
于是他开始写骂人病历。
疾病名称：谩骂症
发病时间：小学三年级
发病原因：那时，我们班的班主任有病，一个学期总换老师带班。带班的老师管不住同学们，我们一些男同学就比骂人玩，看谁能骂过谁，骂得别人说不出话了，谁就算赢了。我赢的次数多，就开始爱骂人了。
治疗方法：我想了几服药，老师是最有效的一服药，在老师面前，我不敢骂。
第二服药就是爸爸，在爸爸面前也不敢骂。
第三服药是在我最佩服的同学面前，德智体都是咱班尖子，在他们面前，我也不好意思骂。
第四服药，在作业量大、老师又催得紧的时候，我也不骂，没有时间骂，只顾忙着写作业了。
以后我要多吃这四服药，多接近老师、爸爸和好同学，多写作业。
几个疗程：老师为我操了这么多的心，我想一个疗程就能好。
我看了，说这个病历写得还可以，治疗方法还可以想出几种来，但第五部分几个疗程，写得不现实，一个疗程怎么能好呢？
打个比方说：〃你的脑子里就像一个战场，姑且比作抗战胜利后的中国战场吧！不想骂人的脑细胞像解放区一样，只有很少很小的几块，其余都是骂人骂惯了的敌占区，你想速胜，打一仗就把敌人全消灭，可能吗？〃
这些年来，我尽量不让学生制订不能实现的目标，不让学生品尝自食其言的滋味。一个人自食其言，常常是自食其信心，自食其勇气，时间长了，成了一个自卑感深重的人，对自己失去了信心。
我接着说：〃这一仗，你这样打就好了，分为五个疗程，即五个战役。
〃第一疗程，调动一切手段，使自己从现在起，坚持到天黑，一天不骂人。这样能做到吧？〃
他一听，条件这么低，顿时信心百倍。〃老师，您放心，这么点毅力都没有，我太对不起您了。〃
我说：〃那好，有了一天不骂人的基础，解放区就由10％扩大到了20％。解放区大了，第二疗程你就可以有能力达到三天不骂人的目标。这要依实际情况而定，若坚持不住，第二疗程就再定一天或两天。你先回去试试吧，两个疗程有效了，达到目标了，再定三到五疗程的治疗方法。〃
我又跟同学们讲他要治疗自己骂人的毛病，请大家予以配合，而不要故意去激怒他，给他创造发病的机会。
他果然取得了前两个疗程的成功，三天没有骂人。这三天，可以肯定，他心灵的战场上斗争是激烈的，解放区经过顽强的努力，已扩充到了30％，有了巩固的根据地，有了打三大战役的实力。
于是，我又引导他确定第三疗程 一周不骂人的方法，成功之后，确定第四疗程 一个月不骂人的方法。最后，第五疗程，达到了一个学期不骂人，骂人的脑细胞，退居荒山野岭成为残匪，没有极特殊的外界支援，很难卷土重来了。
他品尝到了写心理病历的欢乐，品尝到了战胜自我的欢乐，品尝到了自我解放的欢乐。
写心理病历，有时是在个别学生犯错误之后，发现他心理上有慢性病，便引导他写。
也有时，面对全班同学在本年龄段的心理弱点，要求大家都写心理病历。
例如，拖拉病。这是这个年龄段的许多学生或多或少都有一些的，明确指出来，想出切合自己实际的治疗方法，便将拖拉控制在较小的范围内。
又如，过早成熟症。有不少同学自以为成熟，自以为现代，自以为潇洒，自以为深沉，实际还很片面、很幼稚，便听不进老一辈的劝告。这个病或多或少也存在于这个年龄段的学生中，写过病历之后，发病就轻些。
再如，苛求朋友症。大量中学生渴望交朋友，但对朋友二字理解得较狭隘，或讲哥们义气才够朋友，或形影不离才够朋友，或同仇敌忾才够朋友，朋友便只能求同，不能存异，朋友不能和自己不和的人表示和谐。这样苛求朋友的结果是容易失去朋友，产生重重苦恼。一些苛求朋友的同学在我的帮助下写了病历，进行治疗后，明白了朋友的广泛性，朋友的多样性，朋友的阶段性，朋友的独立性。感觉朋友多了，人生之路开阔多了。
学生犯了错误，写心理病历，有利于使他跳出自我保护的小圈子，站在客观公正的角度，冷静地选择改正自己错误的方法。
六 犯错误，唱歌
有的学生课间活动兴高采烈，忘乎所以，课前3分钟铃声没听到，见操场上没人了才突然醒悟往回跑。别说跑，就是飞到教室也迟到了，同学们已上课了。这么小的错误，写说明书或做好事，似乎都有点像咳嗽两声就得扎针输液似的，显得过分了点。
可又不能说这不是错误，怎么办？班级便规定，像犯这类很小的又没有深刻思想动机的错误便给大家唱一支歌。
什么时候唱？都上课了，再唱歌不干扰大家吗？当然不一定马上就唱。上课迟到了，由具体负责此项工作的同学记下来，待到下午活动课前，或自习课前，或留到需要调节一下空气，活跃一下气氛时，便请登记本上迟到的同学到前面给大家演唱。
这位同学会不会因为不受别的惩罚，只是唱歌，感觉太轻松了，于是下次还故意迟到呢？不会的。他站在前面唱歌，虽然没有压力，没有羞辱感，但另一方面，也不可能产生荣耀感、自豪感，他不会忘记自己是因为什么原因才站到那个位置上去唱歌的。再说，万一有的学生嫌这种纠正措施太轻，而故意再迟到、再犯错误的话，那时再采取别的措施也不迟。
这种纠正错误的方式，密切了师生、同学之间的关系，淡化了学生的逆反心理，调节了班级的气氛。
有时，酷暑盛夏，看学生们学得累了，可临时又抓不到犯小错误的人，便也同一两个该写说明书或该做好事的同学商量，倘若你愿意给大家唱首歌，说明书便可少写300字，他若唱一首，就不用去打水了，怎么样？他们同意了，问同学们，同学们热烈鼓掌，学习中的疲劳便为之一扫。
他们到前面唱，大家沉浸在歌声中。
总这么变动，班规班法还怎么执行？这种情况很少，又是大家通过的，就像税务局临时决定给发生意外的企业免税或减税一样，正常运