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处世交友恰到好处-第1章

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    一段时期以来,众多人陷入了一些“坏书”营造的“语境”中,似乎社会人际的空气正在做着某种成功的媚俗,而使人更加慌恐、困惑与迷茫,之后,才深感现实原来是由非理性的文化教坏的孩子,他长大后反而向你伸出了拳头,因为他本身并没有违背你塞给他的做人处世的道理。    
    如何脸厚,如何心黑,怎样登龙,怎样钻营,什么捧、拍、控,什么逼、装、骗等等诸如此类的做人为人、处世交友的秘诀、锦囊妙计,甚嚣尘上,犹如集束炸弹,狂轰乱炸,炸昏了人们的头脑;也像潘多拉魔盒,打开后无数可怕的谎言、谗言、诽谤、妒忌、冷漠等如毒虫病菌一样跑出来,咬伤侵蚀了人们麻木的灵魂。无非是一一打上“成功励志”的标签,走上极端处世的道路,使出的手段,伤人自伤;教导的经验,误人自误,因为它不是仙人老道送给某一个人的“法典”,也不是家族不外传的“秘笈”,而是在“魔法学校”中,你我共同“深造”、共同“提高”,结果每个人都被妖魔化了,使处世哲学走向带有攻击性质的工具化,处处是招术与招术的碰撞,阴谋与阳谋的较量。    
    迷失,集体性迷失的时候,自救意识必须觉醒,否则永远找不回自己温馨的家园。    
    面对太多太多处世类图书,人们被它的话语权控制着,霸占着,不少人,包括我,感到了紧张和累,一些质疑的声音出来了,这是好现象,说明我们在学会思考,学会辨别,成熟起来,但破土的春芽,需要呼吸新鲜的空气,需要干干净净的阳光的沐浴。于是,我想,我难道不能赢回自己的话语权,对处世交友发表看法?极端、过激、过分、无度等方法回报我们以拳头的时候,不如趁早纠正行为轨迹,走上更为理性化、更有益于我们做人处事的道路。所以,不管处世交友的图书有多少,我还是坚持以“适度性”为理念,进行了自己的阐述,结果我发现古今中外无论名人凡人,处世交友真正成功的都是善于把握处理问题分寸的人,他们以恰到好处的方式对待成功失败,得意失意,荣辱尊卑;对待批评与赞赏,冲突与纠纷;对待一个个复杂的人际关系,化解了一个个现实矛盾,战胜了一次次艰难的人生险境。    
    恰到好处!这才是处世最根本的需要,也是体现智慧的最佳状态。    
    儒家文化的宗旨是“中庸之为道。”孔子说:“中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉。”    
    但是,“恰到好处”与“中庸”又不是一种意思。“中庸”只是“恰到好处”的处世方法之一,如果在不该“中庸”的时候也“中庸”,对不该回避的问题也取“中庸”态度,就不恰当了,就不是恰到好处了!这么说,大概您已明白这部书的精神。恰到好处,就是此一时,非彼一时,惯于捕捉变化之机,以达到目的。世上没有一成不变的处世交际的招术,能为您建立良好的人际关系,在处世中提升自己的品位,在交友中获得友谊和快乐的方法,才是恰到好处的方法,而这一点,是不难掌握和做到的,只要您愿意从阴影中走出,走向阳光。    
    


第一部分:人与人交往相互尊重 高成低就 恰到好处懂得赞赏他人

    尊重不一定能赢得平等,但只有尊重别人才可能得到别人的尊重。    
    懂得赞赏他人    
    从各人的条件看,人与人不会处在高低同一个层次,但是,你要想获得别人的尊重,赞赏别人是一种重要途径。爱听赞赏的话是人类的天性,人人都喜欢“正性刺激”,而不喜欢“负性刺激”。如果在处世交友中人人都乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,相互间的好感或友谊将会大大增加。    
    ◎这样的方法恰当    
    有一位心理医生在银行排队取款时,看到前面有一位老先生满面愁苦,有人稍碰撞他一下,他就骂人。心理医生心想,这位老人心情不好,我要让他开朗起来,他就不会以这种不满的态度对待别人了。于是心理医生一边排队一边寻找老先生的优点,终于他看到,老先生虽驼背哈腰,却长着一头漂亮的头发,于是当这位老先生办完事情走到心理医生面前时,心理医生衷心地赞道:“先生,您的头发真漂亮!”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪,听到心理医生的赞美非常高兴,顿时面容开朗、精神焕发起来。可见,一句简单的赞美给别人带来了多大的心理上满足。    
    ◎这样的排斥不应该    
    有一个大学生宿舍,人际关系很紧张,同学们不是我把你看低、就是你瞧不起我,似乎彼此都有戒心,更谈不上彼此尊重了。有时为毛巾、牙膏这些小事都争吵,从来就不知道友好地相处,宿舍气氛沉闷。一个同学在学校诗歌比赛中获奖了,其他同学议论纷纷,说那首诗写得狗屁,是评委会有人暗中帮了她。当那个同学兴冲冲地回到宿舍时,见大家冷冰冰的,没有人提起她获奖的事,她很失落。也就是这位学生,她为同学们间的人际关系局面感到苦恼,希望改变这种状况。    
    ◎从细小的事开始夸奖也能行    
    这位女生决定从现在开始,试着夸奖他人,真心赞赏他人的长处,如:“你今天气色很好!”“你的眼睛真亮!”“这件裙子对你再适合不过了!”等等。不久以后,她发现宿舍的气氛完全变了样,大家相互帮助,彼此关心,在一起时有说有笑,下课后都愿意回宿舍,好像宿舍有一种无形的吸引力。    
    善于赞赏别人常会使一个领导者具有神奇的力量。如果你对下属说:“大家知道,你很能干。最近单位人力紧张,有件事我们希望得到你的帮助。”这样一来,你的下属一定会为你分忧,即使一人干了两个人的活儿也不会有任何怨言。    
    ◎如此冷对抗是错误的    
    在家庭生活中,学会赞美同样重要。人们常常婚前甜言蜜语,婚后批评抱怨,以为结了婚就如进了爱情的保险箱,用不着去讨好、夸奖对方,难怪有“婚姻是爱情的坟墓”的说法。其实,婚后妻子更需要丈夫的欣赏,丈夫更渴望妻子的鼓励,批评挑剔不但于事无补,反而会适得其反。有一则故事叫“王大姐训夫记”。王大姐的丈夫平日很懒惰,从来不理家务,无论王大姐如何唠叨指责毫无效果。    
    ◎每个人都有值得赞赏的地方    
    有一天,王大姐一反常态,不再唠叨抱怨,她观察、寻找丈夫偶尔表现出来的良好行为——丈夫无意中洗了一次自己用过的碗,于是王大姐大加赞赏,并承诺做几道好菜予以鼓励,丈夫听了心里颇为感动。再一次,丈夫又无意中顺手洗了自己的袜子,王大姐马上如法炮制,大做表扬文章。渐渐地,丈夫感到家庭的温暖,妻子的贤惠,一回家就主动找家务活干,并逐渐乐在其中。    
    赞赏与赞美他人会使对方愉快,被赞美者的良性回报也会使你自己感到愉快,彼此得到了尊重,从而形成了人际关系的良性循环。    
    当然,夸奖、赞赏他人,并不是说可以毫无顾忌、不讲分寸,而是必须做得恰到好处。要注意以下两个原则:    
    一是真诚。夸奖别人要出于真心,所夸奖的内容是对方确实具有或即将具有的优良品质和特点,不要让别人感到你言不由衷,另有所图。如夸奖一位身材矮小者长得魁梧恐怕就要出现“拍马屁拍在蹄子上”的情况,就不是对他的尊重了,而是嘲弄了。    
    二是夸奖的内容应被对方所在意。称赞中年妇女身材苗条,赞扬老年人身体硬朗便很容易引起良好反应,而赞美儿童年轻、青年人牙齿坚硬等却很难有积极效果。    
    


第一部分:人与人交往相互尊重 高成低就 恰到好处在相勉中感受人情的温暖

    朋友之间或许有职务的高低,身份的高低,怎样相处才能恰到好处呢?相互尊重,而不能有主次之分,否则就失去了感情的基础,关系不易维持。    
    现在是竞争社会,与人相处,给朋友或同事一句勉励的话,会让对方感到内心的温暖,自尊的满足。    
    弗洛伊德的说过,一个人做事的动机不外乎两点:性冲动和渴望伟大。美国学识最渊博的哲学家之一,约翰·杜威则有另一种说法,他认为,人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。请记住这句话——“希望具有重要性”,这一点非常重要。    
    那么,一个人到底需要什么?其实,所求并不多。但不可否认,有少数几样东西的确是你极希望拥有的。一般来讲,大多数人需要的东西包括:健康的身体、食物、睡眠、金钱和金钱可以买来的东西、未来生活的保障、性满足、儿女的幸福、被人重视的感觉。    
    除了以上这些需要,还有一项需求较难满足,它就是“渴望伟大”或“希望具有重要性”。人们对这项需求,观念上根深蒂固,心理上迫切热望的程度,绝不亚于对食物和睡眠的需求。    
    林肯曾在写信时提到:“人人都喜欢受人称赞;人们相处最佳的途径是勉励”。威廉。詹姆士也说过:“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”他不用“希望”、“需要”,或是“盼望”等字眼,而用的是“渴望”这个词。    
    这种渴望不断地啃噬着人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。那么,如何使勉励恰到好处呢?    
    ◎以勉励代替指责    
    查理·夏布是全美少数年收入超过百万的商人。1921年,安德鲁·卡耐基慧眼独具,提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时,夏布才38岁。    
    为什么安德鲁·卡耐基每年要花100万聘请夏布先生呢?这几乎等于每天支付3000多美元。难道夏布先生确实是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂的多?都不是。夏布先生亲自说过,在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都懂得比他多。    
    夏布说他之所以获得高薪,主要是因为他善于处理人事,管理人事。当有人问他是如何做到这点,他讲了下面这段话。    
    “我想,我天生具有引发人们热情的能力。促进人将自身能力发展到极限的最好办法,就是大家相互勉励。而来自长辈或上司的批评,最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人,我相信勉励是使人工作的原动力。所以我喜欢勉励而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是真诚、慷慨地勉励他人。”    
    这就是夏布处世成功的秘诀。但是,一般人是怎么做的呢?正好相反,假如他们不喜欢一件事情,必定对下属大吼大叫;如果喜欢,就默不吭声。    
    “生活中,我广泛接触过世界各地不同层次的人。”夏布说道,“我发现,无论多么伟大或尊贵的人,他们和平常人一样,在受到认可的情况下,比在遭受指责的情形下,更能奋发工作,效果也更好。”    
    这也是安德鲁·卡耐基先生杰出成功的主要原因。夏布指出,卡耐基常常勉励他人,让对方感到被尊重与受重视,私底下他也是乐于勉励,并希望得到别我的勉励,如他说:“我干得怎么样?要多多支持。”卡耐基甚至在墓碑上也不会忘记恭维别人,他为自己所写的墓志铭是这样的:“这里躺着一个人,他懂得如何迎奉比他聪明的人。”    
    ◎寻找勉励的突破点    
    对他人进行勉励,让对方感到人情的温度,是约翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。在他眼里,人本身没有高低之分,只是从事的职业不同和能力高低不同而已,对于低能力人,可以通过勉励让他得到尊重,从而焕发进取的激情。举例来说,爱德华·贝德福特是洛克菲勒的合伙人之一,在南美的一次生意中,他使公司损失了100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝德福特,但是他并没有这样做,他知道贝德福特已经尽力了——再说事情已经发生并且过去了。所以洛克菲勒另找其他的事情称赞贝德福特,说他节省了60%的投资金额,他勉励道:“这太好了,我们并不能总像颠峰时期那么好。”    
    ◎让被勉励的人心动    
    佛罗伦兹·齐格飞是百老汇最有看头的歌舞剧家,具有一项使美国女孩增添光彩的超绝能力。好几次,他把原本没有人愿意多看一眼的平凡女孩变成千娇百媚,风情万种的舞台明星。他深深知道勉励和信心的价值,常用殷勤、体贴的力量打动女士们的心,使她们相信自己确实美丽。    
    有人一度屈从时尚,减肥,绝食了6天6夜。这当然不容易做到。你我都知道,如果让家人或雇员6天不进食
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