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色兄这是摘至细雨刀兄昨天的文章
我读完之后总有点参不透的感觉
恳请指点一二
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…09…30 11:22:27
骑牛追火箭
…
你粘贴的部分东西,你说看不大懂,可能是你自谦了。
我的理解:
写者没什么新鲜的观点,把老知识,普通人都知道的事情加上新的名词,在广而告之。
这样的东西看不看,都一样,没什么价值。、
甚至看多了,会把自己看傻。
具体讲:销售是卖什么的?
简单的说:
庸手仅仅是卖产品本身。你卖泵的就吆喝,推销泵。
高手卖的不仅仅是产品本身,他还销售产品之外的东西。
这个写手简单把高手划为2类:
1,关系型的销售。(做关系为主)
2,顾问型的销售。(向客户推销产品技术,解决方案为主)。
没看全文,仅仅从这样的对销售的认识来看,写手还处在一个比较低级的阶段。估计也就3…5年的销售体验吧,知道其1,不知其2。
这样的对销售的认识还停留在一个简单的销售的阶段,对销售的认识还不深刻。
一个销售,只有把销售纳入一个整体,一个团队,一个组织。把销售看做团体的一员,才算一个中等级别的销售。才有资格对外说教。
高等的销售,自己就是多种角色集一身,攻城拔寨,所向披靡。
现在的销售本质是什么?
是组织对组织的销售。
是销售员对等客户的工程师,部门经理。
是销售经理对等客户的副总,部门经理。
是销售老总等等客户的老总。
那个写手所描述的2类高手,一个人都无法胜任这个挑战,很简单,你不可能你一个人,又拜访客户最下层,又拜访客户的中层,又拜访客户的最高层。即使你勉强拜访客户的这些层面,那么换来的是客户不再信任你。
你想想,客户的老总知道,你和客户的最底层是朋友,那客户的老总下次还会理你吗?
换句话说:你和市长是朋友,你又和看厕所的是哥们,那么市长知道的话,还会和你是朋友吗?
过去那种单打独斗的高人,早就不胜任现在这个销售新形势。现在的销售一定是组织间的博弈了。
你一个人可以搞定客户的所有人吗?可能在某一个单子上你可以做到,但在整个销售生涯里,你能吗?绝对不能。
所以从这点认知上说:
一个销售在谈论销售的时候,不把自己看做一个组织的一员,而把自己看做是牛人,可以一人挑战别人一个公司,这本身就是幼稚的体现。
作者:如水xy03 回复日期:2009…09…30 11:24:08
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2009年9月30日。
作者:姚鲲 回复日期:2009…09…30 12:57:45
已经许久没有看到过这样的好贴了,色兄,谨受教。
一口气看到第五页,实在忍不住就先回一贴,以示对色兄的尊敬。
色兄在前文讲到:“一件事情还没爆发出来就开始思考它,洞察它,预测它可能的走向,并解决它,这是销售高手。一件事情爆发了,才思考它,并解决它,这是普通的销售员。一件事情爆发了,着急了,解决不好它,这是销售的新手。”这让我不禁想到曾见过的一段描述:成功的人总是促使事情发生,原地踏步者总是等待事情发生,失败者甚至根本不知道发生了什么事情。真是大道至简,英雄所见略同呀。我想色兄应该是属于第一类人的。
色兄的文章对于还是一名销售员的我来说,直有醍醐灌顶之功,虽未“顿悟”而成佛,也有信心倍增的效果。
我现在负责一个地方电视频道的药品、保健品行业的广告市场开拓,初次涉足电视媒体,也属摸着石头过河。目前已做了三周,我已经初步把客户归为三类并搜集了资料:一是目前全国各卫视正在播出的广告;二是本地媒体正在播出的电视广告(这是首批目标客户);三是本地药品代理商和经销商(还未做广告的)。目前对本地客户进行了一些拜访,暂无签单。想请教色兄对前期策略给予指导。
作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…09…30 14:21:25
这些年带领各种销售团队南征北战,商海拾贝。
就随便聊几句,我眼里的销售员划分。
1;嫩手。
特征:销售上不能独挡一面的销售都归于这类(不管他做销售了多少年)。
作为一个管理者的感触:这样的嫩手几乎占据销售员的80%,且这类的销售总是给你带来这样那样的问题,几乎在做一个项目的时候,如果根据他的工作汇报的话,往往是和现实相背离的。
需要给与的工作帮助:要安排项目的具体拜访细节,并认真分析他提供的客户情况并继续指导其拜访计划。最重要的是,在项目的中期管理者必须要到客户现场进行亲自拜访,来判定项目的情况。
感情指数:这样的业务员若有若无,杀也不心疼。留也没太大价值。一切看缘,不刻意。
2,能手。
特征:能独挡一面,有自己的销售风格。
作为一个管理者的感触:这样的手下是每个管理者最爱的,约占市面上业务员的10%。也最乐意提拔。他们能完成你安排的项目。但是他们往往考虑的问题仅仅是销售上的,没有系统的,整体的考虑利润,企业运营,企业战略,竞争对手等。他们往往是自私的,只关注自己的单子。
需要给与的工作指导:要让此等销售员明白些企业整体的战略,并让其发挥自己的才智。在具体项目操作的后期要给与适当帮助,管理者要在后期介入客户。否则项目可能会出问题。因为此等业务人员自私自利总想自己出单,可能会说些过头话,做些过分事,管理者要去打圆场或者帮助证实。
感情指数:能手级的销售,介于销售员和销售经理之间。所以他们渴望获得企业重用。由于地位比嫩手级的销售高,所以一般都能在企业或者公司长期发展。这类人才是真正的企业的支柱。所以一般这样的辞职时,管理者会很诚恳的请留。
3,高手。
特征:能称的上高手必须导入大局观,因势利导。。没有大局,光是一方面强,那只是能手。比如有的网友提出的做关系的销售高手,顾问式的销售高手。其实这2种人还不配称高手。一个高手就必须没有标签。插上属于什么什么标签的高手就不是真正意义的高手,只算能手而已
作为管理者的感触:高手可遇不可求,只能共事一段时间,然后就各奔东西。
需要给与的各自指导:限制和支持。
高手之所以是高手,就因为他高,他复杂。所以要尽量的监督高手,使其不利用你的平台起飞而伤害你。你监督到位,高手还是能给你带来极大的利益的。
感情指数:高手一般都是利用别人或者事情来达成自己的目标的,是高手总是要一飞冲天的!
所以不挡高手起飞的路,就是对他最好的感情。
4,大师。
特征:企业家或者公司老板。
其他描述(略)。
作者:冰凌sophia 回复日期:2009…09…30 19:44:33
zr3226331
色哥哥
怎么 不给我个建议呢?
我现在刚刚加入销售大军
做综合轴承;一般口径的这个公司都可以做的出来
主要也想进军矿山和钢铁企业;
现在领导让我天天在这里自己看
没有任何书籍资料给我浏览
我对产品也没有啥清晰的认识
产品太复杂;代码太多
看不太懂
现在茫然。
起步应该干些啥 ?
…
…
…
终于碰到个同行,呵呵。首先严重同意色哥所说,但我可以在给你细化一下
轴承分进口轴承和国产轴承,进口轴承已瑞典SKF(价格最贵的轴承,普通的轴承都是按照P5级标准做的)、德国FAG、日本精工NSK、美国TIMKEN等品牌应用做多(可以上网百度搜一下),并要了解他们的品牌价值及价位,正常情况下,进口轴承的型号都是通用的,但是后缀表示的方法不太一样。
国产轴承分哈、瓦、洛,质量在国内来说做的不错的品牌,但近几年,假冒及分厂生产的较多,另国产轴承生产厂家也是不计其数,质量参差不齐。
从你上述所看,你们是自己生产轴承,有自己的品牌,这样你就更要了解产品知识,就跟色哥说的找出你们产品质量和价格上的优势,轴承你还要明白具体分类和以什么数字开头,如深沟球轴承是6系列开头、调心滚子轴承是2系列开头、角接触球轴承是7系列开头、调心球轴23系列、圆锥滚子轴承3系列开头、滚针轴承等,当然如果有样品最好,这样可以比较直观的分清楚,当然有些不明白的还可以向客户(技术人员)请教,如果没有知识,到了客户那里你也没得谈,而且业务员出去是代表了一个公司,一个厂家,如果业务员不专业,客户也会把这个厂家看低,知识也是一个积累的过程。
矿山和钢铁一般都用大轴承,用量也很可观,这个行业竞争也比较厉害。凡是都有开始,迈出第一步就好。
作者:查官 回复日期:2009…09…30 20:41:04
色哥,你好!
你的大作才读到,在你的鼓动下,那些本身工作得好好的朋友,听了你天才般的演讲,蠢蠢欲动也准备大干一场。只是没有错的,朋友们致富心切,这个理解,我也一样,希望得到色兄的真传。我想请教色兄:如何保持与客户的关系就像弟兄那样的关系?
作者:alexwillson 回复日期:2009…09…30 21:41:02
来了就看。
作者:ykmuke 回复日期:2009…09…30 22:51:04
看着有点<输赢>的感觉,但是风格各异
此消息发自掌中天涯wap。tianya ,我也要用手机发表留言!
作者:sgwenjian 回复日期:2009…10…01 02:47:06
乐观估计;在保证质量;不囫囵吞枣看完的条件下;色哥的这帖;目前30页;至少得看两天。
OK;明早再战;先休息了;毁容了;哎。
作者:骑牛追火箭 回复日期:2009…10…01 08:28:12
多谢色兄指点
要靠团队合作 高手也是其中的一员
那么色兄如何整理情报和获得情报?
作者:卫衣 回复日期:2009…10…01 09:50:11
色哥 你好 最近临近十一都在忙着做印刷 好一段时间没来 ,趁十一放假向你求救一下,呵呵,夸张了点,希望一定要回我哦,你从来都没回过我,或许是因为我们俩做的行业有很大的区别吧。
事情是这样的,一家KVT公司要进行大改造升级,工程预算大概在一百来万吧,昨晚他们已经找了一家以前经常合作的公司进行设计,先做出一个效果图出来。我和他们公司的老总很熟,当时正好在场,设计公司的人走后,我建议那家KTV公司的老总进行内部招标,这样在设计水平,和性价比上都可以做出更好的选择。KTV公司的老总也答应了,只是他也不明白整个流程,如何出招标书,评标的流程(根据设计效果图和价格来评标),如何开标。我也不是很懂,我想把这个工程接下来,打算找2到3家公司进行围标,而我又如何从我找