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当没听见。这时,小孩的妈妈说:“别叫了,叔叔一定太累了,让他歇一会
儿,等一下叔叔会给你让座的。”不一会儿,小青年果然客气地让了座。
假如这个妇女不采取这种婉转的方式,而是一定要那小青年让座的话,
就可能会发生争吵了。
在一次记者招待会上,一位西方记者问周恩来总理:“请问,中国人民
银行有多少资金?”周总理回答说:“中国人民银行的货币资金嘛,有18
元8 角8 分。”(人民币发行面额总数,当时为10 元、5 元、2 元、1 元,
加起来是18 元。5 角、2 角、1 角,加起来是8 角。5 分、2 分、1 分,加起
来是8 分。所以是18 元8 角8 分。)
西方记者问的是国家机密,周总理是不便回答的。但他却用婉转的方
法,巧妙地回答了这个问题,使人不得不拍手叫绝。
使用婉转的方式回答别人的问题,或者批评别人,或者表示拒绝,在婉
转中要包含自己的真心诚意,不能是虚伪的、装模作样的。
比如,有一天,营业员小张的一位朋友到他柜台前买收音机。这位朋友
把货架上摆的收音机几乎都试了一遍,觉得还是不满意,要求小张带他去仓
库里挑。对这一过分的要求,小张没有简单地拒绝,而是抱歉地解释说:“真
是对不起,经理今天早上刚宣布,任何人不得私自带顾客进仓库挑选商品。”
然后又安慰这位朋友说:“这样好了,今天下午我通知仓库再多送一些机子
到门市部来,麻烦您下午再跑一趟,保管您会选到满意的机子。”
这样真诚待人,那朋友也不好再说什么了。
11。解脱困境法
有一次,著名的评剧女演员新凤霞和丈夫吴祖光举办一次敬老宴会,邀
请了齐白石、老舍、梅兰芳、欧阳予倩、于非闇等前辈。92 岁的白石老人由
他的看护陪同前来。白石坐下后,就拉着新凤霞的手目不转睛地看着她。过
了一会儿,看护带点责备的口气对白石老人说:“你总看别人做什么?”白
石不高兴了,说:“我这么大年纪了,为什么不能看她?她生得好看。”老
人说完,脸都气红了。这时,新凤霞说:“您看吧,我是演员,我不怕人看。”
新凤霞一句话,打破了难堪的困境,她所使用的方法就是解脱困境法。
困境就是尴尬的难堪的局面。
解脱困境一般采取的方法就是随机应变。这也就是说要能迅速作出反
应,随情况的变化而变化。
如《南亭笔记》中有一则故事,说有一天,权势盛极的彭玉麟路过一条
偏僻小巷。一个女子用竹竿晒衣服,一失手竹竿坠落下来,正好击中彭的头
顶。彭大怒,厉声斥骂,那女子一看,吓得魂不附体。忽然,她急中生智,
说道:“你这副腔调像是行伍里的人,所以这样蛮横无礼。你可知道彭宫保
就在这里!他清廉正直,假如我去告诉他老人家,怕要砍了你的脑袋呢!”
彭宫保就是彭玉麟,他听了,马上转怒为喜,心平气和地走了。
请看下面一个有关剧团演出的故事,剧中人物有监狱看守和犯人。一
次,监狱看守交给一个犯人一封信,让他照着念。在历次演出中,犯人念的
这封信都是全文写出的。有一次,扮看守的演员有意要和扮犯人的演员开玩
笑,把一张白纸递给扮犯人的演员。扮犯人的演员一看便傻了眼,他已经记
不起信的原文,于是,瞧了一会儿,诡称光线太暗,说了一声“请代读”,
便把信又给了扮看守的演员。扮看守的演员也背不下原文,但他是个老演员,
立即镇定下来,没有再把信退给扮犯人的演员,而是急中生智,忙说:“是
呀,光线确实太暗了,我得拿眼镜去。”便托辞退下了台。不一会,看守戴
眼镜上台,并大声流利地为犯人朗读了那封信。可是这次已不是刚才那张白
纸,而是原先写满字的那封信了。
如果这个演员不能随机应变,那么,他的窘境就不容易打破了。
九怎样避免愚蠢
愚蠢是聪明的反面,识别了愚蠢,就能更好地理解和学习聪明。
1。什么是愚蠢
先看一个实例:
一列开往齐齐哈尔的列车,在茫茫千里的林海中奔驰着。车厢里,正广
播着一个通知:“旅客们,列车就要检票了,请把车票准备好。”
这时,一个抱着小孩的年轻女人来到9 号车厢,在一个女学生模样的姑
娘旁边找了个空座位,把孩子放在座位上,揭开小被,轻吻一下熟睡着的孩
子的脸蛋,然后走了。
一会儿,孩子被晃醒了,大哭起来。大家找孩子的妈妈,就是找不到。
列车长通知广播室招领小孩,但广播了半个小时,还是没有人来领小孩。
别是弃婴吧,大家议论纷纷。
此时,只见那位女学生模样的姑娘拉列车长到一边说:“我大嫂有病,
不能生育,就让我把这弃婴抱走吧!”列车长正在为这弃婴伤脑筋,听说有
人领,就说:“好吧,前面就是库都尔车站,你下车到根河不远了。”
女学生抱着孩子下了车,人们也都为此松了一口气。
列车又出发了,开出好一会儿,只见那个年轻妇女急急忙忙来到了9 号
车厢,东张西望地问:“咦,我的孩子呢?”
当大家告诉她,她的孩子已被别人抱走时,她呼天抢地大哭起来。
“孩子呀,是我对不起你呀!车长,我全和你说了吧,我上车没买票,
我看车上要检票,想去躲一会儿,但谁想到一溜厕所不是锁上,就是让人占
了,我就到车头那边,在2 号车厢一待就是一个半小时。哪想到,孩子就让
人抱走了呢!我为了几个钱,却把孩子丢了,这可怎么办哪?老天爷呀!”
她哭得好伤心,可是怨谁呢?
为了躲避检票,却把一个孩子丢掉了。这个年轻妇女是一个地地道道的
蠢人,做了一件十足的蠢事。
所谓愚蠢,就是由于某种原因,不知不觉地做了蠢事,而这种蠢事给自
己带来了不良的后果。
这个年轻妇女,就是为了贪小利(省车票钱),不知不觉做了把孩子丢
了的蠢事,使她受到无法弥补的损失。
像那年轻妇女的那一种蠢人,在世界上何止千万!每一天,世界上究竟
有多少人在做蠢事,真是数也数不清。那么怎样才能减少或者不做蠢事呢?
我们认为除了加强自己世界观的改造以外,如果掌握一些识别愚蠢的方法,
可能会对少做或不做蠢事有帮助。
下面是避免和识别愚蠢的一些常用方法。
2。贪字警惕法
1992 年7 月11 日上午11 点多,南京某高校应届毕业生小夏赶在离校前
上街购物。在珠江路上忽见前面一男子掉下一只塑料袋,捡起一看,里面装
着面额50 元和10 元的两叠钞票,捆扎得整整齐齐。正惊诧间,后面又赶来
一年轻男子,见状一把拉起小夏拐进旁边小巷,说:“哎呀,这钱足有1 万
元,赶快装进包里。”此人说着径自拉开小夏随身携带的包,见包里装着不
少钱,便又改了主意,说:“不如这样吧,这钱是你捡的归你,但也应该给
我一份酬劳。”望着塑料袋里鼓鼓囊囊两叠崭新的钞票,小夏心动了,便把
包里装的2450 元悉数给了这个人。回到学校,小夏把两叠钞票打开一看,顿
时傻了眼,原来除了两头分别是一张50 元和10 元钞票外,中间全是切割整
齐的废纸。小夏不由得嚎啕大哭道:“前几天《扬子晚报》还揭露过这类骗
子,没想到我自己竟又贪小失大上当受骗。这2450 元钱是家里寄来要我买东
西带回去的,这下回去可怎么交代啊。。”
这个年轻人所以上当受骗,就是因为贪字当头,见了意外之财迷了心
窍。由此可见,要使自己不上当受骗,不做蠢事,一定要去掉贪字,加强自
己的品德修养,才能避免做蠢事。
机关干部小李,有一天在办公室看报纸,进来两个推销毛毯的商贩。小
李原无买意,但两个商贩说他们是有奖销售,当场开奖,金额最高达650 元。
小李听说有奖,来了兴趣,便探问究竟。商贩说,驼毛毯70 元一条,每3
条一组,内中夹有一张写着中奖金额的纸条。买下之后,找出纸条,按纸条
上的数字当场兑奖。小李便要他们把驼毛毯拿出来看看。
两个商贩抽出一捆驼毛毯往小李的办公桌上一放,又弓下身去整理其他
毛毯。小李眼尖,看见桌上的这组毛毯中的纸条露出一只角,伸手把纸条拉
出来看了一眼,好像是“650”这个数字。小李就买下了这一组毛毯,把210
元交给了商贩。等抽出纸条一看,不禁大惊失色,“650”变成了“6。50”了!
他再拿出驼毛毯仔细察看,发现竟是3 条棉毯。等他回过神来,再找两个商
贩,他们已不知去向了!
这个小李也是由于贪心,才会上当,才干了蠢事。
3。主观破除法
在湖北省石首市的某村发生了一件惨事——陈家年轻、漂亮、能干的媳
妇张元喝了农药,一命归天了。问其原因,乡邻们众口一辞:“这全怪陈家
婆看了电视剧《水浒》鬼迷了心窍。”
陈家婆有两个儿子,老大叫陈平,人称武大郎,身高一米五多一点。但
因他为人老实,还是被本村漂亮俊气、刚满20 岁的妹子张元看上了。他俩很
快结了婚。
按说小屋飞来了金凤凰,陈家婆应该高兴了,可是不,她疑心病特别重,
又是个戏迷,正好前段时间电视播放《水浒》,她看了后,居然对号入座,
认定儿子就是武大郎,张元是潘金莲,而西门庆呢?一定是经常和张元在一
块的村西头小伙子马黑子了,她越想越相信,而且到处乱说乱讲。。
不论张元多勤快,对丈夫十分恩爱,但在陈家婆戴着有色眼镜的眼睛注
视下全变了形。一天,陈家婆鬼迷心窍,想出了一条歹主意,要媳妇当场出
丑。她向水田里黑压压的一群人大声喊:“我陈家婆向乡亲们请罪哟,我媳
妇张元是电视里的那个潘金莲,她偷人养汉哟,请大家赶快把她劈死啊!”
她的话像一把把尖刀,刺在张元心上。当晚,张元就走上了绝路。而陈
家婆自己也受到了法律制裁。
这样好的媳妇,可由于陈家婆的主观武断,乱加猜疑,结果送了命。陈
家婆是一个十足的蠢人。由此可见,主观武断也是产生愚蠢的一个原因。因
此,要避免愚蠢,必须切忌主观武断。
华清家电商场坐落在我国北方某大城市的市中心。经理陈某,42 岁,可
谓年富力强。该商场是这个城市最大的经营家用电器的商场。
某年8 月4 日上午,设在我国南方某特区的一家中外合资贸易公司的两
位推销员,来到华清家电商场推销一批家用电器。在他们带来的样品中,有
一台香港产的家用B 型冷暖风机,引起了陈经理的极大兴趣。这种冷暖风机
当时在国内市场上还未见踪影。并且它的功能确实不错,按左边电键,吹出
来的是冷风,按右边的电键,吹出来的是热风,因而在炎热的夏天可以用于
降温,在寒冷的冬天可以用于取暖。当对方只按每台200 元人民币的批发价
索价时,陈经理不禁喜出望外。华清家电商场所在的城市虽地处我国北方,
冬季十分寒冷,但夏季中的白天气温却与南方城市相差无几,所以陈经理想
购进一批贸易公司前来推销的这种冷暖风机,以作零售。当天,双方便签订
了一份书面的购销合同。该合同规定:由公司销售给商场B 型冷暖风机4000
台,每台单价200 元,总价款80 万元。交货方式为铁路托运,货分两次交付,
第一次1000 台,在当年9 月底以前交给铁路运输部门托运。付款方法为商场
每收到一批货便在其后的15 天之内通过银行向公司汇付这批货的货款。
然而,陈经理决定购进这种冷暖风机时,主观上有一个重大失误:他根
本没有注意到,这种冷暖风机的功率为1 千瓦,即使用一小时要消耗1 度电。
而在华清家用电器商场所在地,1 度电(民用)的价格为0。28 元,如按每天
使用18 个小时计算,每使用一天就要开支电费5。04 元。如此推算,每使用
一个月就要开支电费150 余元,而当地一般居民家庭对这样一笔钱是不能随
便开支的。正因为如此,当第一批货1000 台来了以后,这种冷暖风机在商场
的柜台上摆了好些天居然没能卖掉一台。许多顾客在得知它的耗电量以后,
望洋兴叹之情溢于言表。
后来第二批货3000 台来了,也是一台没有卖掉,全部积压在仓库里,
商场共损失80 万元,陈经理急得要上吊自杀。
陈经理所以做出了如此麻烦的事,是不调查研究、不仔细思考、太主观
武断的结果。
4。无知去除法
4 岁女娃园园被父母视为掌