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始,晚上回家时还是同样高兴,并且能清楚地分清工作和生活二者之间的界限。这意味着能全身心地投入到某种使命中,无论是设法对付工作中有创造性的挑战,还是管理为一个项目而工作的一群人,或者是花时间和心爱的人在一起,或者只是想玩得开心。全方位投入意味着我们生活方式的根本转变。
根据盖洛普机构在2001年初采集的数据,有不到30%的美国工人在工作中能全方位投入,大约55%的人“不投入”,另外19%是“积极地退出”(disengaged)—这不是说他们工作不开心,而是他们定期和同事分享那些感受。员工无事可做会带来数十亿美元的损失。然而更糟糕的是,员工在一个机构供职时间越长,他们就越不投入。盖洛普调查发现,工作6个月后,只有38%的员工仍然保持投入。3年后,这个数字下降到22%。考虑一下你自己的生活。你在工作中是否做到了全方位投入?你的同事或那些为你打工的人又怎么样呢?
在过去的10年中,我们为我们的委托人浪费精力以及不当使用他们的精力的种种方式越来越感到忧虑。这些方式包括不良的饮食习惯,没有寻求定期恢复精力、补充活力,以及消极、精力不集中。对于安排我们自己的生活和领导我们自己的组织,本书中传授的每一课都已证明是非常有用的。当我们按照书中所述的精力的管理原则和转变的步骤做时,我们发现无论是在个人还是在职业生活方面,我们在自己的行动和我们同他人的关系上都变得更有效。当我们的工作表现以及我们对他人的影响达不到要求的时候,我们马上就可以看到这样做的代价。和我们一同工作过的数万委托人的经历也同样如此。学会更有效地、更聪明地支配精力对个人和团体都有一种独特的转化力。
精力管理
旧模式新模式
管理时间管理精力
避免压力寻找压力
生活是一场马拉松生活是一系列的冲刺
停工期是浪费时间停工期是生产时间
奖励推动效能目的推动效能
自我约束规则仪式规则
积极思考的威力全方位投入的威力
转变的过程
2004年 中信出版社
本文转自《精力管理》第一章
把这些变为事实是另外一回事。我们怎样才能形成并保持我们所需的多层面的精力呢—特别是当生活中的要求不断增强而我们的承受力却随着年龄的增长无情地下降的时候?
我们发现,进行持久的转变是一个三部曲,我们称之为目的…现实…行动(Purpose…T
ruth…Action)。这三个步骤都是必不可少的,任何一个环节都不能独立存在。
转变的过程的第一步是确定目的(Define Purpose)。面对我们习惯性的行为和我们维持现状的本能,我们需要改变生活的动力。我们的第一个挑战是回答这个问题:“我如何按照和自己最坚定的价值观相一致的方式支配精力?”生活节奏不正常的后果是,我们极少抽时间思考我们最珍视的价值是什么,或者把它们放在最重要、最优先的位置上。与清楚地知道什么对自己最重要并据此做出谨慎的选择相比,我们中的大多数人花在对付眼前的危机、实现他人的期望上的时间要更多。
在目的这个环节,我们的目标是帮助委托人弄清楚并说明他们生活中最重要的价值观,为他们明确他们的愿景,不论是个人还是职业方面的。联系一套不易改变的价值观,创造吸引人的愿景,可以为进行转变提供独特的高性能的精力来源。这也是当我们生活中出现不可避免的暴风雨时为我们导航的指南针。
在你能客观地看待今天你是谁之后才可能制定转变计划。在我们进行转变的下一个环节,面对现实(Face the Truth),我们问委托人的第一个问题是:“你现在如何支配自己的精力?”我们每一个人都想办法回避我们生活中最令人不快和有破坏性的现实。我们经常低估自己为管理精力所做的选择的后果,没有诚实地承认我们所吃的食物,喝了多少酒,我们为处理和老板、同事、配偶及子女的关系投入了什么样的精力,我们对工作真正投入了多大的精力和多少热情。太多的时候我们都是以乐观的眼光看待我们的生活,拒绝相信我们所做的选择对投入精力的数量、质量、力度和集中程度有重要的影响。
面对现实是从搜集可信的数据开始的。当委托人来找我们时,我们让他们参加各种身体测试,仔细地评估他们的饮食,向他们发放一份详细的问卷,用于准确地衡量他们在身体上、情感上、思想上和精神上是如何管理精力的。我们还请与他们关系最密切的5位同事填写1份类似的问卷。所有这些数据让我们清楚地了解他们目前的精力储备情况和妨碍他们全方位投入的障碍。
如果你想开始这样的过程,我们鼓励你迈出第一步。登录我们的网站PowerofFullEngagement,简要看看我们的“全方位投入清单”(Full Engagement Inventory)。你得到的分数会提供有关你主要的效能障碍的基本数据。要得到有关你如何在身体上、情感上、思想上和精神上管理精力的详细分析,你可以在线填写全部的“全方位投入清单”。任何一种测试,都会要求你请你生活中另外5个人(或者视你能找到的人的情况,尽可能接近5个人)填写一份有关你的类似的问卷,无须署名。面对现实需要搜集尽可能全面、客观的数据。
转变过程的第三步是采取行动(Take Action)来弥补差
距—你是什么样的人和你想成为什么样的人之间的差距,现在你如何管理精力和你想如何管理精力来完成你所肩负的使命之间的差距。这个环节包括以积极的精力仪式为基础制定个人发展计划。我们现有的一些习惯很好,但是其他的则是一种权宜之计。它们能帮助我们度过每一天,但是我们的效能、健康和幸福要为此付出长期的代价。这样的例子包括依赖垃圾食品紧急补充能量,靠吸烟或饮酒来控制焦躁不安的情绪,超负荷地干多项工作来满足要求,放弃更有挑战性的、长期的项目而选择迫在眉睫的、更容易完成的、无须在个人关系上投入太多的精力的项目。做出这样的选择和许多其他选择的代价随着时间的推移会显现出来。
但是就像我们生活中的不良习惯和惯例会起到削弱和破坏作用一样,好的习惯可以鼓舞人心、使人重新恢复活力。增强并保持我们在生活中方方面面的精力是可能的,而不是被动地看着我们的承受力随着年龄的增长而逐渐减弱。建立仪式要求确定非常明确的行为并且在非常明确的时间执行它们—在不易改变的价值观的驱动下。正如亚里士多德曾经说过的那样:“习惯成自然。”
我们的一位委托人罗杰的故事,生动地展示出我们每天所做的漫不经心的、往往没有谨慎地考虑过的选择会如何慢慢导致精力受损、效能减弱和逐渐麻木的生活。在后面的章节中,我们设计了模型和系统的计划,通过它们能更好地调动、安排、集中并定期恢复你的精力—和他人的精力。这个培训过程最终证明它改变了罗杰。它对成千上万的其他人也非常有效,我们希望它也能同样改变你的生活。
一个真实的实验室
我们首先在针对职业运动员的真实的实验里了解到精力的重要性。30年来我们这个机构一直和世界顶级运动员一起,准确地阐释在高度竞争的压力下如何能一直保持最高水平。我们最初的委托人是网球运动员。80多名世界上最出色的网球选手曾来到我们的实验室,其中包括皮特·桑普拉斯、吉姆·考瑞尔、桑切斯、汤姆·格利克森和蒂姆·格利克森兄弟、塞尔希·布鲁格拉、萨巴蒂尼和塞莱斯。
这些运动员一般都是在竞技状态不佳的时候来找我们,我们的参与往往使他们的状态迅速回升。在我们和他们一起工作后,桑切斯第一次赢得了美国网球公开赛,成为世界一流的单打和双打选手,萨巴蒂尼赢得了她第一个也是惟一的美国网球公开赛的冠军头衔,布鲁格拉从世界排名第79名跃升至前10名并两次赢得法国网球公开赛的冠军称号。我们继续培训更多的职业运动员,这些人中包括高尔夫球运动员马克·奥马拉(Mark O誐eara)和厄尼·埃尔斯(Ernie Els),曲棍球运动员埃里克·林多斯(Eric Lindros)和迈克·里克特(Mike Richter),拳击手雷·曼西尼(Ray褺oom Boom?Mancini),篮球运动员尼克·安德森(Nick Anderson)和格兰特·希尔(Grant Hill),以及速滑选手丹·詹森(Dan Jansen),他在接受我们2年的强化训练后获得了他惟一的一枚奥运会金牌。
我们参与运动员的训练与众不同的一点在于,我们的时间不是花在他们的技术或战术技巧上。传统的观点认为,如果你发现有天赋的人就要用正确的技巧把他们武装起来迎接眼前的挑战,然后他们就可以发挥出最佳水平。按照我们的经验,情况往往不是这样。精力是能充分激发天赋和技巧的X因素。我们从不探讨塞莱斯如何发球,马克·奥马拉如何开球,或者格兰特·希尔是怎么罚球的。所有这些运动员在来找我们之前就已经极具天赋、成就斐然。因此我们把工作重点放在帮助他们更有效地将精力投入到他们所肩负的使命中。
结果证明,运动员是非常有挑战性的实验群体。他们不仅仅满足于让人精神鼓舞的信息和有关成绩的精妙的理论。他们追求的是看得见的、持久的结果。他们在乎的是击球命中率、罚球的成功率、在锦标赛上获胜以及年终排名。他们希望能在最后一轮中轻轻把球击进第18洞,在比赛处于千钧一发之际把球罚中,在距离比赛结束还剩1分钟的时候在众人严密盯防下接到传球。其他的只是空谈。如果我们不能拿出运动员们要求的结果,我们也不可能和他们长期合作。我们知道要对那些数字负责。
随着我们在体育界成功的消息逐渐传开,我们收到了无数请求,要求将我们的模式扩展到其他需要高效能的领域。我们开始和联邦调查局人质解救小组、美军高级军官以及医院中照顾重症病人的工作人员进行合作。今天,我们绝大部分的工作在商务领域—高级管理人员和企业家、经理和销售人员,最近和教师、牧师、律师以及医学院的学生也有合作。我们的公司客户包括《财富》500强公司,比如雅诗兰黛(Est巈Lauder)、所罗门美邦(Salomon Smith Barney)、辉瑞制药(Pfizer)、美林(Merrill Lynch)、百时美施贵宝(Bristol Myers Squibb)和凯悦公司(Hyatt Corporation)。
在合作的过程中,我们发现了一些完全是意料之外的情况:大多数人在他们的日常工作中面对的绩效要求,使我们已经培训过的职业运动员所面对的要求相形见绌。
那怎么可能呢?
事实并不像表面看上去的那么反常。职业运动员一般90%的时间都花在训练上,为的是能在10%的时间里有好的表现。他们全部的生活都是围绕着增强、保持和恢复他们在短时间内比赛所需的体力而设计的。从实际的角度看,他们为了有效管理精力而严格照例行事,包括了生活中的方方面面—饮食和睡眠、锻炼和休息、调动适当的情感、在思想上做好准备并保持注意力集中,以及定期把这些和他们制定的目标联系起来。尽管我们当中的大多数人极少或者根本没有花时间系统地接受任何有关这些方面的培训,别人却还是希望我们能每天8小时、10小时甚至12小时都精神饱满地工作。
大多数的职业运动员都可以享受每年四五个月的比赛淡季休整。在极大的压力下比赛几个月后,一个较长的比赛淡季给运动员们提供了休息、治愈伤病、恢复和提高成绩所需的至关重要的时间。相反,你的“淡季”可能是一年几周的假期。即使在休假期间,你可能也不是完全休息和调养。更可能出现的情况是,你至少要花费一部分时间回复电子邮件,查看你的语音邮件,思考你的工作。
最后,职业运动员的平均职业寿命是5~7年。如果他们能合理地安排他们的收入的话,这些钱足够他们用一辈子了。他们当中极少有人需要面对再找一份工作的压力。相反,你可能要工作40~50年,中间不会有什么大的停顿。
根据这些十分明显的事实,什么能使你不牺牲你的健康、你的幸福和你对生活的热情而保持最佳工作状态呢?
你必须成为一名公司型运动员(Corporate Athleteǎ?优异表现的挑战在于,在各个方面更有效地管理精力以实现目标。在这个过程中有4个关键的管理精力的原则。它们是前面提到的变化过程的核心,对培养能力去过富有成效、能全方位投入的生活至关重要。
谨记
◎管理精力,而非时间,是高效能的基础。效能是建立在巧妙管理精力