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销售经理-第70章

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  4。如何选择广告媒体 
  ·产品因素  
  如果是技术性复杂的机械产品,宜用样本广告,它可以较详细的说明产品性能,或用实物表 演,增加用户实感;一般消费品可用视听广告媒体。  
  ·消费者媒体习惯  
  如针对工程技术人员的广告,应选择专业杂志为媒体,推销玩具和化妆品等最好的媒体是电视。  
  ·销售范围  
  广告宣传的范围要和商品推销的范围一致。  
  ·广告媒体的知名度和影响力  
  它包括发行量,信誉,频率和散布地区等。  
  ·广告主的经济承受能力。  
  5.广告的创意制作 
  广告创意是广告设计制作者在酝酿广告时的构想。广告设计制作者根据广告主的要求,在详尽的市场调查后,经过精心思考和策划,最后完成一个商品、劳务、企业形象的综合广告方案。  
  广告创意就其内容而言可包括两类:一是战术型广告创意,指在已定的商场上,紧紧盯着目标,将产品的品牌迅速留在顾客心中,并得到有利地位;二是战略型广告创意,指找出可能的市场,确定广告目标和对象,提出切实可行的促销活动计划。  
  国际广告协会对创意新颖的广告有五点要求: 
  能体现愉快的感觉; 
  体现创新进步的精神; 
  能解决某一实际问题; 
  有明确的承诺; 
  有潜力。  
  ·广告创意设计的构思  
  广告创意设计的构思要真、简、奇、美,攻心为上,杜绝“小和尚念经”式广告创意的构思 。创意设计很艰苦。台湾一家广告公司为德国××啤酒打进台湾市场代理广告业务。如何既保持原有品牌的优势,又适合台湾的具体情况呢?该广告制作如下数量众多、精美的备选广告:“刚从欧洲来,国语还不太灵光”,“没办法,害羞是数百年来的家族遗传”,“偶尔也在国宴中露面”,“在欧洲,左派和右派唯一相同的观点”,“小?想想拿破仑吧!”以及 “这一杯是我们的最佳代言人”和“不妨先向邻居打听打听”等22条。再如1979年可口可乐集团要求为其代理了24年广告业务的麦伊广告公司重新换个广告主题,该广告公司立即把派驻全球各地机构富有创造力的主管全部召回纽约,经过反复激烈的讨论,最后才浓缩出一个主题,其创意是“喝一口,笑一笑”(Have a coke and a smile)。    
  案例: 
可口可乐的广告创意
  1971年1月18日,泛美航空公司一架波音747客机,载着200余名不同肤色,不同国籍的乘客,由美国首都华盛顿起飞,目的地是英国首都伦敦。在这次航班上有一名年青的广告歌词作者,他此行的目的是到伦敦与几位广告界同行会合,共同创作一首为可口可乐饮料作宣传的广告片。任务非常紧迫,但是直到此时此刻,他的头脑里还是一片空白,一点创作的灵感都没有。而意想不到的事情却偏偏发生了,伦敦地区突然被子迷雾笼罩,希思机场被紧急关闭,航班被引导降落在爱尔兰的一个偏僻机场上。这时一个叫夏诺的小镇,镇上的人还是第一次看到有这样大的喷射客机降落。机上的乘客大都是出差的生意人,原以为在小镇上中介暂时停留,却不料伦敦大雾越来越密,根本就没有在短期内消退的迹象。要命的是,镇上唯一的一家小旅馆根本就没有足够的房间容纳这么多旅客,唯一解决的办法就是大家设法挤在一起。没有办法,200多名乘客只得放弃自己的隐私权,相互之间临时配成室友。所有的单人间都被临时变成了双人间,甚至三人间。年青的广告歌词作者也被迫找了个不相识的人共享一室。第二天早上,还没有起飞的消息,大家唯一可以打发时间的地点就是小旅店的咖啡吧。在这里,作者突然看到这样一幅场面:很多不同肤色的乘客围坐在小小的吧台边用英语聊天,在他们之间的台子上摆着瓶瓶的可口可乐队,人们不时了举起可乐,相互点头致意。哗!灵感一下子涌上了心头,年轻的作者猛然间抓到了人类潜意识中的一个基本欲望――人类和平与友谊,而可口可乐正成为表达人类型这个共同欲望的联系纽带。结果,就在这次意外的航班耽误事件中,近代商业广告史上一个最经典的创意诞生了: 
  我要把世界建成像一个家,让家中充满了爱。 
  苹果树茂盛、蜜蜂采蜜忙,雪白的鸽子在飞翔。 
  我要教世界同声合唱一首歌。 
  我要为世界买一瓶可口可乐,让它充满伙伴的情谊。 
  根据这首歌创作成的广告主题歌和电视片一经播放,立即在全世界引起轰动,可口可乐立即成为世界和平、人类友好的象征。迄今为止,它仍然成为无数商业广告竞相摹仿和复制的对象。 
  ·广告创意的媒体运用  
  广告创意不仅是文案设计,还包括广告宣传所使用的媒体设计。如何运用各种媒体的特点来为广告服务,同样显创意功夫。××电风扇的创意设计是利用POP广告媒体,把电风扇放在大商场的橱窗,旁边醒目地写着:“从××年×月×日起昼夜连续运转。请你计算一下,至今已连续运转了多少小时?”独特的构思引起了好奇心,有人甚至半夜三更去检查该电风扇是否仍在转动。再如“西铁城”手表打入澳大利亚市场的广告创意,也是利用POP广告媒体 ,巧妙地宣传产品的质量。预告消费者某日某时某刻,该公司用飞机在堪培拉广场空投西铁城手表,谁捡到就归谁,届时飞机如期而至,数以万计的手表从天而降,……戴着高空落下 、走时准确又不要钞票的手表,效果怎样?还需嘶声力竭地嚷嚷:“永不磨损,世界名表吗 ”还愁在老百姓中没有知名度吗?  
  创意广告的媒体选择,离不开现代科技,同样是利用POP广告,精工表的广告创意则充分显示了现代科技的运用:在西欧一个城市上空,突然飘来一朵彩云,这彩云不偏不倚停留在人 群密集的中心广场上空,〖BF〗不断变幻的颜色,慢慢地映出醒目的大字:“精工表世界销售总值第一”。现代科技发现:人造烟幕在空气中停留的时间,可以通过减少云烟中微粒的直径和比重的办法来延长,钟表公司就是根据这一原理制造出了这一新颖独特的烟幕广告。   
  ·广告创意的语言艺术  
  早在19世纪末,中国最早的报纸广告上,就出现了南洋兄弟烟草公司为其新产品“白金龙香烟”制作的广告词:“饭后一支烟,胜过活神仙”,事实证明,当初的广告词已成为如今瘾君子的座右铭。同是登在报刊上的香烟广告,国外××香烟的广告语言则是正话反说:“吸烟有害健康,××香烟也不例外!”一正一反,一褒一贬,异曲同工,广告语言艺术的魅力由此可见一斑。  
  广告创意的语言艺术散见于各种商品广告之中。理发店的广告语言:“虽是毫末技艺,却是顶上功夫”,猪饲料的广告语言:“饲宝×××,催猪不吹牛!”,酸梅汁的广告语言:“ 小别意酸酸,欢聚心甜甜”;粉刺药品的广告语言:“只要青春不要‘痘’!”,汽车的广 告语言:“车到山前必有路,有路必有××车”,以及棺材铺的广告语言:“开车别太快, 我们的生意忙不过来了!”  
  语言艺术还包括产品的商标名称和进入国外市场的译名。可口可乐(CocaCola)打入中国市场时,拟用四个谐音的汉字来称呼这种不含酒精的西方饮料,开始选译的是“蝌蚪嚼蜡”, 又是动物又是蜡烛,无味加不干净的印象,使其无人问津,后转用“可口可乐”,美味可口,开心快乐,从此销路大增。  
  5.广告费用预算 
  广告费用预算可有以下4种不同的选择方案。  
  ·销售百分比法  
  根据过去经验,按计划销售额的一定百分比确定广告费用。好处是简便易行,缺点是实际操作中过于呆板,不能适应市场变化。  
  ·目标任务法  
  明确广告目标后,选定广告媒体,再计算出为实现这一广告目标应支出的广告费用。这种方法在实际操作中难度较大,因为,广告目标很难以数字来精确计算。 
  ·竞争对抗法  
  它是根据竞争对手的广告宣传情况,来决定自己的广告费用支出的一种方法。  
  ·倾力投掷法  
  企业在不能测定广告目标和广告效果的情况下,常常采用有多少费用就做多少广告的办法, 它的风险比较大。  
  6.广告效果评估 
  广告效果的评估就是指运用科学的方法来鉴定所作广告的效益。广告效益包括三方面:一是广告的经济效益,指广告促进商品或服务销售的程度和企业的产值、利税等经济指标增长的程度;二是广告的心理效益,指消费者对所作广告的心理认同程度和购买意向,购买频率; 三是广告的社会效益,指广告是否符合社会公德,是否寓教于销。  
  广告效果的测定方法,有很多种,可按不同的标准分类。  
  ·以广告发布时间为界分类: 
  预审法  
  它是广告制作完成以后,在媒体发布以前所进行的广告效果测定和相应分析。具体可通过以下手段进行: 
  a。模拟销售检验 
  就是通过人为的办法“选”一个销售环境,以此检验广告的促销功能。譬如“盲目销售检验”,就是把包装好的产品上的商标拿掉,摆在货柜上,每种商品后面有个说明卡片,上面分别有一则不同的广告,最后看哪种商品销量大,就说明那种卡片上的广告促销功能大。 
  b。消费者试用 
  就是把一组同类产品放在消费者面前,其消费者可以是企业内部的职工,也可以是部分有兴趣的市民,各自产品均配以不同的广告,然后检验消费者对广告的反映程度、对相应产品的购买意向和购买结果。这类办法的优点是速度快,检验的是真正的消费者,价格费用不高,能利用完整的广告,局限性在于不是顾客主动地选购,而是被动地回答,购买行为不自然,而且由于消费者表达能力的不同,对其意见想法的回答难以准确。  
  c。邮寄检验 
  邮寄检验可以通过各种各样的印刷品形式进行,如小册子、信件、说明书和明信片等。把不同的广告缩小地印在明信片上,每张明信片都有一些免费小赠品,所有明信片的赠品都一样,然后把这些明信片寄给大量的、有一定代表性的消费者,根据有复信并已接受赠品者的比例大小,就可以检查出广告有效程度。  
  d。仪器检验 
  把消费者置于各种仪器前,检测其对广告的反映程度。视力像机的功能是在阅读广告时记录其视力运动情况。测量表明一个人在阅读时,眼睛并不是顺着字行稳定地移动的,不同的人其阅读习惯也不同。通过视力像机获得的资料可以用来确定广告标题的位置,确定某一广告长度的合适与否以及其它广告文案设计问题。再如印象测量器也是一种国外使用的广告效果检测仪,这种机械装置,把被检的广告在被检测人员眼前暴露3~5秒钟,然后检验人员可以衡量出每个被检人能够回忆起多少广告内容。  
  复审法  
  这是广告发布以后,为了分析广告效果,调整广告策略而进行的测量广告效果的方法。具体可通过以下手段进行:  
  a。售后检验 
  这是最直接、也是用处最多的一种方法,它把广告发布后企业产品的新的销售量和广告发布前的销售额比较,从其中得出广告的促销功能。优点是简便易行,立竿见影,直接和企业销售量挂勾,不足之处是无法把广告促销的效果和同时作用的其它促销办法(如人员促销,公共关系)的效果区分开来。 
  b。调查检验 
  调查消费者,询问顾客,作一些广告并向读者提供一些好处,鼓励他们对广告作出评论。可以把同一则广告发布在不同的媒体上(电视,报纸,广播等),询问哪一种效果好;也可以同是发布在报纸上,准备两则广告,今天刊登一则广告,明天刊登另一则广告,然后询问哪一种广告效果较好,再决定取舍。  
  c。回忆检验 
  一般来说,不给对方任何提醒或暗示,只是在受试者记忆的汪洋大海中检查所作广告深入人心的程度。其优点在于:它能提供有关广告深入人思想的程度方面的材料,而且还可以检测消费者是否领会了广告制作人员企图表达的广告主题,广告设计意图和受众的接受认同程度是否一致,缺点是费用大,受试者记忆兴趣
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