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像总裁一样思考-第11章

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创新要说容易也容易,马老板在经营饭店时,不先考虑“大家都怎么经营”,而是考虑“大家都不做什么”或者“大家还有什么没有做”,然后寻找大家都不做的去做。
诺贝尔物理奖获得者李政道就是这么成功的。
他在确定研究命题时,首先分析当前研究的弱点,摸清哪些问题既重要,又是同事研究的薄弱环节,从而找到自己创新的突破口。他采取这种方式,仅用了几个月时间,就找到了一种新的理论,用来处理三维空间的亚原子问题。
创新是不需要天才的(5)
于是,在这个领域里,他便从一个默默无闻者一下子成了万众瞩目的对象。
阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云说:“一项新事业,在十个人当中,有一两个人赞成就可以开始做了;有五个人赞成时,就已经迟了一步;如果有七八个人赞成,那就太晚了。”
其实,许多人难以成功的原因是,遇事先考虑大家都怎么说、怎么做,不敢突破人云亦云的求同思维方式。
讨论一件事情时,总喜欢“一致同意”、“全体通过”,这种观念并不见得是好事,它后面常常隐藏着“从众定式”的盲目性,不利于个人独立思考,不利于独辟蹊径,常常会约束人的创新意识。如果一味地考虑多数,个人就不愿开动脑筋,那么你的职业生涯也就不可能获得成功。
发展你的创新思维
传统的想法是创新成功的头号敌人,因为它会冻结你的心灵,阻碍你的进步,干扰你的进一步发展。
以下是发展创新思维的5种方法,也是被很多成功的总裁屡试不爽的箴言。
1.要乐于接受各种创意
要丢弃“不可行”、“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。
有一位小企业的老板曾经告诉我:“我并不想把自己装得精明干练,但我自信,就像是一块非常好的海绵。尽我所能去汲取所有良好的创意。”可以预见,这位小老板一定有更加光辉灿烂的前程。
2.要有实验精神
废除固定的例行事务,去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友;采取跟以前不同的上班路线;过一个与往年不同的假期,或在这个周末做一件与以前不同的事情等。
如果你从事销售工作,就试着培养对生产、会计、财务等的兴趣。这样会扩展你的能力,为以后担当更重大的责任做好准备。
3.要主动前进,而不是被动后退
案例
成功的总裁喜欢问:“怎样做才能做得更好?”我认识一位从商仅4年的女总裁,她在4年内开了8家服装店。这真是了不起的成就。因为这位女士创业时只有1万块钱的资金。她既要应付服装行业的激烈竞争,又缺乏经验。
她的第9家店铺开张后不久,我应邀前去道贺,并问她怎么会有这样的成就,而其他大部分的老板都还只为一间店铺努力挣扎。她回答道:“我确实很努力。但是只靠早起与加班是不可以赢得这8家店面的。这一行大部分的人都在很努力地工作。我的成功主要是靠我自创的‘每周改良计划’。其实这也没什么特别,它只是一种帮助我每过一周,就可以把工作做得更好的计划罢了。为了使我的思考上轨道,我把工作分成了顾客、员工、货品、升迁四项。我每天把各种改进业务的构想记录下来。然后每星期一的晚上,花4小时检视一遍我写下的各种构想,同时考虑如何将一些较踏实地构想应用在业务上。在这4小时内,我强迫自己严格检讨我的工作。我不会仅仅盼望更多的顾客上门,我会问自己‘我还能做哪些事情来吸引更多的顾客?’‘我要怎样开发稳定、忠实的老主顾呢?’“我继续说明能使我最初三个店铺成功的许多小小的创新行动,比如:改变商品的陈列方式;‘建议式的销售技术’使本来不打算买东西的顾客有三分之二买了商品;‘购买竞争计划’使淡季销售额仍能增加。我问自己‘我还能做什么来改进商品的销售呢?’于是,我又想到一些主意,其中之一是,想到该做一些事来吸引更多的小孩进我的店面。因为,如果我有一些能吸引小孩上门的服装,也就能吸引更多的大人,我不断地想,我想到了一个主意,那就是在供应4~8岁小孩的服装中多加―排小型的纸玩具。结果真的很管用。这些玩具不占什么空间,也卖不了多少钱。最重要的是,这些玩具使店面的顾客川流不息。请相信我,我的‘每周改良计划’真的有效。此外,我还学到有关成功的生意观念,这是每一位从商的人都该知道的。”
“是什么呢?”我问道。
“那就是,先懂多少并不重要,最重要的是你开张以后学到什么以及如何应用。”
4.进步本身就是一种收获
很多取得重大成功的总裁,都会不断地为自己和同事设定较高的标准,不断寻求增进效率的各种方法,以较低的成本,获得较高的回报,以较少的精力做较多的事情。
“最大的成功”都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。美国通用电气公司的前任CEO杰克?韦尔奇一直使用这样的口号来激励员工,那就是:进步本身就是公司最重要的一项产品。
那么,你为什么不考虑将进步也变成你最重要的一项产品呢?
5.要迎合消费者的喜好
成功的企业总裁都会投下大笔资金,来研究消费者的需要,询问关于某种产品的味道、品质、大小以至于包装等方面的意见。其实,每个人的耳朵都是自己的输入管道,它可以听到许多资料,然后化为有用的创造力。
我们无法从自己说的话中学到什么,却能从“发问”和“聆听”中学到无穷的知识。
通过跟上千位企业总裁交流后,我们得出这样一个结论:一个人的身份、地位越高,就越懂得“鼓励同事说话”的艺术;地位越低下的人反而喜欢滔滔不绝,口若悬河。大人物都擅长“听”同事说话,小人物反而抢着“说话”给同事“听”。请你注意这一点:各行各业的领导人物,花在请教同事说话的时间,比命令同事的时间更多。
高级总裁在决定一件事情以前,都会先问:“你对这件事有什么感想?”“给我一个建议好吗?”“在这些情况下你会怎样?”以及“你对这件事会有什么反应?”
请你练习这种方法:领导人物如同制造各种决策的机器,好比想要制造某种产品,一定需要原料。在决定各种决策以前,所需的原料就是从同事那里“偷”来的各种想法和建议。当然,我们不可能奢望同事给你现成的方法,同事的想法只能帮助你点燃自己的火炬,以便加强你的创造力。
主动去做应该做的事情(1)
知识要点:
●给“不可能”打上问号
●别被胆怯束缚住了手脚
●不要让不满埋葬自己
●鼓起劲来,努力工作
●接受批评是最好的借鉴
世界每天在变,“谁是老板最在意的员工”这个被无数老板重复无数遍的话题,其“内涵”也随着时代在演变,不断被延伸、升华,发生着质的变化。在新经济时代, 昔日的“听命行事”不再是“最在意的员工”模式。今天的老板,根据时下所需,对“最在意的员工”模式重新设计,铸造出“不必老板交代,积极主动做事”的一代新人。
“不管白猫还是黑猫,能抓老鼠的就是好猫”。不管我们现在是公司的中层管理者,还是一名普通小职员,只要在自己的岗位上积极主动地做应该做的事情,为公司创造利益,那么就一定能够获得老板的赏识。你要知道,“积极主动去做应该做的事情”是所有的总裁都在做的,因为他们都是在为自己工作。当你也具备了“积极主动”的精神时,某种程度上也具备了当总裁的思维能力。
给“不可能”打上问号
一个伟大总裁的一生,必定是与风险拼搏的一生。
案例
日本的松下幸之助发迹之前是一个一贫如洗的学徒。可他不屈服于命运,将小小的客厅改为作坊,把积攒的全部家当97美元全部用来制造电器插座。几次试验的失败,竟把本钱全部用光。松下又把结婚时购置的衣物送入当铺,后来终于发明出第一项新产品――双插座接合器,从此迈出了成功的第一步。
如果松下当初胆怯了,觉得一切不可能了,不敢冒倾家荡产之险,就不可能有20年以后的松下公司。
其实,大多数人认为不可能实现的事情,如果你努力去做,反而成功的可能性越大。从创新的角度看,你的工作风险较大;可从竞争的角度看,你的工作反而风险较小,因为无人与你竞争。
所以我建议,对于大多数人认为不可能的事,你不妨试试,也许机会就在眼前。
社会发展的进程,就是人们不断否定“不可能”,获得更大思想自由的过程。而真正推动社会进步的,正是那些奋力冲破常规思维的束缚,勇敢挑战“不可能”的人。
每个时代、每个领域,实践“不可能”者总是少数。因为它不仅需要挣脱常规思维的枷锁,而且需要克服胆怯懦弱和浮躁懒散的弊病。从这个意义上讲,当我们给“不可能”打问号时,就已经成功一半了。
别被胆怯束缚住了手脚
我们每天都可以发现这种情况:一个人认为他不能――因此做不了;一个人认为他能――因此做成了。
那么,怎样才能做到变不可能为可能呢?
关键是你有没有进取心。
要想在思想上有所创造,我们首先必须彻底抛弃旧的思维习惯,并且改变现状。事情没有大小之分,要改变就会冒风险,有创意的人必须接受风险的挑战。不冒一些风险、不跌几次跤,就不可能有所进步。我们要学会用眼睛思考,慢慢就会发现,成功原来真的很简单:在这个世界上,没有什么事是不可能的。
如果有人告诉你:“水声可以卖钱。”你大概会说:“那不可能。”然而,美国有位叫费涅克的人就实现了这一“不可能”。他用立体声录下许多潺潺的水声,然后复制贴上“大自然美妙乐章”的标签高价出售,大赚其钱。这只是一个变“不可能”为“可能”的简单事例。
在充满“迷雾”的战场上,“不可能”往往被高明的军事家所利用,成为他们创造高超指挥艺术的关键点。在公元前218年的“布匿战争”中,迦太基的著名统帅汉尼拔率军越过“不可能”的阿尔卑斯山,神奇地出现在罗马人面前;第四次中东战争中,埃及军队选择“不可能”的时机发起进攻,给以色列突然性打击……
主动去做应该做的事情(2)
既然“不可能”,为什么又频频发生呢?
因为所谓的“不可能”,只是人们对客观事物的一种主观臆断。这种主观臆断所得出的结论虽然具有普遍性,但它并不能证明客观事物本身是绝对不可能的。也就是说,在主观“不可能”中蕴含着一般人不易察觉到的客观可能性。。
亲爱的员工朋友们,请你们一定要知道,许多事情看似不可能,其实是被胆怯束缚住了手脚;一旦打破了胆怯,许多不可能就会变成可能!
不要让不满埋葬自己
如果你感觉不满,请环顾左右前后,就能看出许多可能发展的事物。这些可能性起初似乎是一些模糊的臆想。因此,如果你想发展你的志向,就必须训练善用你的想象能力。
如果你有梦想,即使不能实现,也还是有其价值的,因为此种梦想可使你看到许多可能的机会,是同事所未见到的。
所有的成功人士童年时代大都是充满了各种幼稚的梦想。
案例
美国钢铁大王卡耐基15岁的时候,便对他那9岁的小弟弟汤姆谈论他的种种希望和志向。他说假如他们长大些,他要如何组织一个卡耐基兄弟公司,赚很多的钱,以便能够替父母买一辆马车。他们天天玩着这种游戏,自然而然地,他们的内心便保持着许多梦想。
这种“假如”的游戏,总是催促他努力工作;等到机会真正来了的时候,他便在现实中抓住,最终将理想变为现实。
“你以为我做了司机便满足了吗?我的心愿是做铁路公司的总裁。”
但是说这话的青年在当时还没有做到司机,他在铁路上工作两年之后,还只是一辆三等火车上的一个加煤炭工人,月薪只有40元。
他说这句话,是因为一个铁路上的老手激起他说的。
那个老手对他说:“你现在做了添加煤炭的工人,就以为自己是发财了吗?我老实告诉你吧!你现在这个位置要再做四五年,然后才会升为大约月薪100元的司机;如果你幸运地不被开除的话,就可以一生安然地做司机。”
听这些话的青年便是佛里兰。
他所说的话,后来真的做到了。
他一步一步地努力,后来做到美国大都会电车公司的总裁,因为他不满于一种安全稳定的工作。
志愿是由不满而来。从这开始,便有一种梦想,接着是勇敢的拼搏,把现状和梦想中间的鸿沟联络起来。
伟大的人物并不是空洞的梦想者。他们将来的
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