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会雇用这样的女性,因此,麦金纳公司员工的个人素质都是非常高的。里吉斯?麦金纳要求他公司员工穿的工作服有一种是开司米织物的运动夹克,别人一进公司就能感觉到公司的豪华、气派、与众不同。
有一天史蒂夫?乔布斯就碰到一位麦金纳公司的魅力女性,她叫巴巴拉?亚辛斯基,她有着波利尼西亚人和东欧人的血统,长得非常漂亮。史蒂夫对她非常满意,于是,很快就和巴巴拉建立了关系,之后大多数晚上他就去巴巴拉位于山上的小平房里过夜。
在那时,虽然史蒂夫还是认为毒品是人获得灵感的一种好方法,但他差不多已经戒掉了。虽然史蒂夫对毒品的态度发生了根本性的变化,但他与苹果公司总裁斯科蒂之间的关系仍然很僵。有时,事情会变得非常糟糕,致使苹果公司上上下下都把他们两人这种激烈而无情的冲突叫做“斯科蒂战争”。其中有一个典型的例子:1977年,苹果公司第一次举办圣诞节聚会,由于斯科蒂拒绝告诉筹办宴会方要准备一份素食菜谱,史蒂夫气得简直发疯了,当时就大发雷霆。
斯科蒂也想着报复一下史蒂夫。当他知道史蒂夫为了放松一下一天的紧张心情,而喜欢把他的脚放在厕所的抽水马桶里冲洗的时候,他就把这件事偷偷地透露了出去。马上史蒂夫的这一隐私就在苹果公司传开了,成为了很多人的笑柄。
到1978年的时候,苹果公司已经成长为一家拥有60名员工的计算机公司,购货订单纷纷而来,资金周转问题也成为了历史。史蒂夫?乔布斯和迈克?马库拉对前景充满了期望。他们认为,苹果II的市场已经基本饱和,现在是开发新一代计算机的时候了。
根据苹果用户的反馈信息,苹果电脑也需要作一些改进,当然要想马上有一个清晰的改进方案还是有一点困难的。苹果Ⅱ的主要缺点是只能显示大写字母,而且每一行也只能显示40个字符。很显然,如果想让苹果电脑转变成正式的商用电脑,就应该纠正这两个缺点。他们计划开发一种临时替代型的电脑,称为苹果Ⅱ加强型电脑,然后,经过一系列技术改进后,他们再推出苹果Ⅲ。
史蒂夫对经营公司颇有一套理论,他后来说,在开始的时候,你的公司可能只有一批员工,但这一批员工会雇用另一批员工。当你的公司雇用了第二批员工时,这些员工还会雇用其他人,过不了多久,你的公司就会有大量的第二批、第三批员工了。负责苹果公司市场部的特里普?霍金斯认为,在苹果公司这种情况已经在发生了。特里普相信,苹果公司现在已经成为一家不可能破产的公司了。“苹果公司已经是生意场上的‘卡默洛特’①了。基本上,市场需求能够推动公司的成长,虽然有时可能会出现一些问题。公司可能有一些不称职的员工,他们会给公司带来很大的损失,但这都是一些小问题,因为市场对苹果Ⅱ的需求量非常巨大。”一些公司元老把这种不称职员工过多的情况叫做“笨蛋充斥”②。
在苹果公司,一些不称职的员工已经影响了苹果Ⅲ的开发,但这还不是问题的关键所在。“史蒂夫?乔布斯在负责苹果Ⅲ的开发时,事情处理得相当混乱。”特里普解释道。史蒂夫亲自抓计算机的外形设计,但由于他要求的机箱尺寸太小,致使工程师设计的各类部件很难安装在机箱内,而史蒂夫拒绝考虑改进机箱的外形。等到苹果Ⅲ发货后,这些机器总是出现问题。对此史蒂夫至少应该承担部分责任,但那时他已经忙其他事情去了,在这种新机器的开发上,他把责任推得一干二净。人们的责备声全部落在了研发工程师的头上。
1979年夏末,苹果公司出售了727。380 1万美元的私人股份,有16人购买了苹果公司出售的股份,而且购买量都相当大,其中有一些购买者来自全球最大的风险资金投资公司和商业银行。
其中有一家投资公司是施乐发展公司,它是施乐公司在战略规划、材料购进、风险投资方面的管理部门,该公司的两名员工一直在寻找投资机会。其中有一位名叫史蒂文?伯恩鲍姆,他回忆说:“史蒂夫给人的感觉就是不论有我们还是没有我们,他的公司都能获得成功,所以我们对购买苹果公司的股份很有信心。”伯恩鲍姆总共筹集了105万美元用于购买苹果公司的股份。他们作出这一决定以后也没有后悔过。
由于苹果电脑市场状况良好,因此,史蒂夫?乔布斯仅仅出售了100多万美元的个人持有股,就成了百万富翁。那一年,只有24岁的他,就已经凭着自己的努力,获得了巨大的成功。
随后,史蒂夫就在山边小镇洛斯加托斯买了一座房子,这个地方紧靠着圣克鲁斯山。他没有对这座房子细加装饰,只是挂了一幅派黎思的绘画作品,派黎思是一位非常著名的插图画家,他的作品现在被挂在纽约大都会艺术博物馆里,另外在其他地方也有展出。这座没有什么装饰的房子也成了史蒂夫苦行僧生活的见证。这座房子除了在史蒂夫的卧室里有坐垫和床垫外,没有任何其他的家具。
史蒂夫还买了他的第一辆奔驰双人小汽车。后又买了一辆宝马摩托车,还在摩托车的车把上系了个橙色的彩带球。有时,他和科特克骑着摩托车顺着山路在斯坦福附近兜风,然后还在水库里裸泳。
史蒂夫挣得的钱也并不是就自己挥霍了,他还慷慨地为向尼泊尔和印度的盲人提供帮助的慈善组织捐款。
史蒂夫生活方式的改变也引起了他各种观点的变化。他相当明智地决定要成为一个更加出色的商人。他决定要多加注意苹果公司经营的细节,尽量不更改苹果公司的管理方案,他想通过这些学会如何更好地管理一个公司。他并没有放弃对佛教的参禅悟道,他的头发也仍旧和以前一样整齐,就像他在纽约参加投资银行家会议的时候那样。如果需要他穿正式的服装,他也能够做到。
到20世纪70年代末,美国大多数的高中学校都在尝试对他们的学生进行计算机教育,这些学校把BASIC语言系统作为标准课程的一部分,当然,这一方向也有可能是误导性的。然而对于苹果公司来说,一个巨大的教育市场摆在了苹果Ⅱ的面前,公司完全没有预料到这个市场,甚至在公司以前的商业规划中也从来没提到过。学生们在学校里学习电脑后,苹果Ⅱ电脑迅速成为大多数高中学生的首选品牌,他们往往要求父母在圣诞节来临时买一台苹果Ⅱ电脑送给他们。因此,在开始的几年里,这突如其来的巨大市场维持了苹果电脑的销售业绩。
也是在那一年,有一种文字处理系统出现在计算机商店的货架上。这种文字处理系统名叫“苹果写手”(Apple Writer),是一个叫保罗?卢卡斯的人开发的,他是一个嬉皮士,住在俄勒冈州山上的一间小木屋里。该系统能够与苹果公司的第一批静音打印机(Silentype)很好地兼容,这就预示着文字处理系统将会有很大的发展前景。另外,苹果公司在道琼斯股票市场的包装也已完成,这其中主要归功于迈克?马库拉坚持不懈的努力。最终,商业界人士开始逐渐考虑拥有一台个人电脑了。
在那时,虽然苹果公司对待员工相当人性化,也很注重以人为本的价值观,没有人被解雇;而且如何建立公司企业文化也是时常争论的话题,但公司里当时已经出现了官僚作风。
也是在那年夏天,史蒂夫?乔布斯同意去做一个亲子鉴定,当然,现代的DNA鉴定技术在当时还没有出现。鉴定报告显示的结果是,丽莎?尼科尔是他女儿的可能性占94。97%。但史蒂夫还是拒绝接受这个现实,也拒绝了抚养孩子的义务。第二年,史蒂夫和克里斯不得不通过圣马特奥县法院解决这件事,最终史蒂夫败诉,被迫承担起了抚养义务。另外,他还得向圣马特奥县交纳5 000美元福利费用,并给孩子交纳医疗和牙病保险费。
虽然圣马特奥县法院可以迫使史蒂夫承担各项抚养费用,但法院却无法确认他与孩子在一起的时间。他还是找出种种理由拒绝承认女儿是他的。
1978年的万圣节前夕,苹果公司第一次举办了豪华的大型聚会活动—苹果公司万圣节前夕化装晚会。史蒂夫在化装晚会上还扮演了耶稣基督。史蒂夫认为这次化装晚会太滑稽有趣了,其他大部分公司员工也这么认为,但他们的理由和史蒂夫不同。那些相信天定命运的人可能会说,这象征着史蒂夫在不久的将来可能还会出现这样或那样的个人问题。
第12节:
我们的管理研发人员经常到景色优美的度假胜地静修。在那里,我们通常要开几天的会议,晚上我们会在酒吧聚会、跳舞,直到筋疲力尽为止。当然,这样并不像是在工作。
—菲尔?罗伊博尔
1979年1月,苹果电脑的最后几个关键问题终于解决了。
在那之后不久,史蒂夫?乔布斯就变得非常吝啬起来,他不允许公司的任何员工把公司产品无偿赠送给公司的承造商或给予苹果公司支持的人。而在早些时候,他都是很慷慨的。他以前曾把苹果Ⅱ以成本价格卖给一个叫丹?费尔斯塔拉的人,这个人后来成为了波士顿的电脑软件开发商。
1979年年初,丹带着他的两位员工开发的软件系统来到了苹果公司。他们开发的这套系统能允许电脑用户调用大量数据,这些数据是存储在成行或成列的基本存储单元里的,然后用户就可以对这些数据进行相关操作。应用这套系统可以创立包含所有数据的一份表格,比方说,一个地区的推销员在一个季度每个月里的销售情况统计表。可以说,这套系统是计算机产业界第一套电子数据计算程序,这一点也是人们公认的。可能接触过这套程序的人都会对它的一个基本特征有很深的印象,这个特征就是当用户修改其中一个数值时,所有的结果都进行了重新计算,这样就避免了一些可能出现的错误,这也是该系统能迅速获得成功的一大因素。
苹果Ⅱ内置的程序语言系统,以及它的扩展功能、磁盘驱动器、费尔斯塔拉设计的程序、VisiCalc电子制表软件,这几项成果成就了苹果电脑最终的辉煌,苹果个人电脑也很快成为人们“必需的”机器。当1979年VisiCalc程序装在苹果II上后,苹果II电脑成了商业圈中必备的计算机产品。在这之后,随着基于其他平台的新型号苹果电脑陆续被研发出来,苹果电脑真正成为了个人计算机市场的“龙头老大”。
第二年,苹果电脑的销售量猛增了1倍,苹果公司也成了市场上无可匹敌的计算机公司。
尽管公司获得了巨大的成功,但史蒂夫?乔布斯还是没有精神,因为苹果Ⅱ电脑是由沃兹负责研发的。史蒂夫自己也想研发出一种电脑产品,让所有的人都知道,那是他史蒂夫研发的。他要向世人证明,他也能研发电脑,也要证明在苹果公司不仅仅有沃兹这么一个计算机天才,还有一个史蒂夫。
史蒂夫头脑中设想的新型电脑的性能要超过以前所有的电脑,并且任何人都没有见过或者根本没有想到过。他已经给这台电脑起好了名字,他起的这个名字是最让人不可思议、最让人难以理解的。史蒂夫决定给未来的电脑起的名字叫“丽莎”,这和他那时仍然拒绝承认的女儿的名字一模一样。多年以来,在苹果公司员工内部一直流行一个游戏比赛,规则是,谁能搞清“丽莎”这一电脑品牌究竟蕴涵着什么意义,并提出一个听起来比较合理的解释,谁就是赢家。而实际上,苹果公司里的员工对这件事都明白得很。
苹果公司早期的软件开发专家布鲁斯?托格那齐尼就知道,史蒂夫心中巨大的挫折感一定会迫使他努力研发出自己的产品。“马库拉从来不让史蒂夫拥有任何权力,在早些时候,没有人知道史蒂夫整天做些什么。他偶尔在员工面前出现一次,却总在那里发表长篇、激烈的抨击演说。我们感觉在苹果公司工作也并不是为史蒂夫工作的,我们是为马库拉或者斯科蒂工作。如果要真是为史蒂夫工作,可能我们大多数人都要离开苹果公司。”
史蒂夫为了实现他的“丽莎”梦想,特意请来苹果公司负责市场开发的特里普?霍金斯帮忙,霍金斯那时刚刚获得工商管理硕士学位。霍金斯说:“要想研发这个项目,每台电脑就得需要用价值2 000美元的零部件,并且有基于16字节的系统结构,研发出来的产品还必须是高性能的办公用电脑,要参照惠普公司高性能的电脑系统。”史蒂夫怀着研发新型电脑产品的强烈愿望,雇用了两名惠普公司的工程师参与研发工作。
有了好的创意后,史蒂夫心中的研发欲望也日渐强烈。因为他有苹果公司研究与开发副总裁的