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“中资机构的业务开发肯定是很艰难的。”
“中资机构是个潜力最大的市场。我无法想象,在中国,如果不做中资客户,比如华信银行,希罗还怎么生存?”麦克斩钉截铁地说。
霍力心说:谁做中资谁倒霉。他看麦克的主意坚定,觉得没必要再讨论下去。
“OK,那下一步你打算怎么让他们开始拜访客户呢?他们靠什么去拜访?”
“你是说我们先要明确每个人的区域和客户名单,对吗?”
“是的!我已经让市场经理颜雨如去准备了,她马上会给你一份北京和天津的潜在客户名单。”颜雨如和市场经理,这两个词,霍力怎么也联系不起来。
“你要确保新、老Sales交接好客户信息。那三个老Sale,我觉得蔡民还不错,小钱还能接受,但是‘大师哥’,我想炒掉他。”
霍力心说:“我看蔡民才应该先炒掉!”。霍力早就对麦克支持蔡民心里有气,听麦克又夸蔡民好,霍力心里觉得很堵,一股怒火向上撞,霍力觉得应该让麦克清醒一下,自己并不那么好欺负,但麦克毕竟是自己的老板,霍力也只想点到为止,就冷冷地朝麦克甩出一句:
“什么时候你要炒我,请提前告诉我一下,可以吗?”
这句话充满挑战,让麦克没有想到。麦克惊讶地看看霍力,半天没说出话来。想了一阵才说:“你要是按我说的办,不用担心这个问题。”
霍力刚走出麦克的办公室,心里正烦。
“嘀!”霍力来了一条短信。打开一看,原来是颜雨如发的。
“你怎么样?回来以后怎么老不理我?”
“忙啊!没顾得上,对不起啊!”
“哼,借口!我看你是喜欢上于春颖啦!”
“别瞎说!”霍力真佩服女人的敏感,连他自己对于春颖还朦朦胧胧的,没想到颜雨如却觉察到了。
“虽然你很坏,但是我很想你!” 颜雨如又发了一条。
霍力这时想着下午和沙德交谈的内容,心思根本不在谈情说爱,又怕惹恼了颜雨如,就又敷衍地按了几个字:
“我也想你,等不忙了,我请你吃饭。”
“我不稀罕吃饭,你能多陪陪我就好。”
“好!”
祝大家周末愉快!
这天下午,全体员工又坐在了离办公室不远的,嘉里中心饭店的会场,等着沙德来讲话。霍力和小钱他们几个老Sales坐在前排,后面是新招来的销售,武智和李毅先也在其中。霍力向后扫了一眼,想看看团队是否都到了。人群中,一位清秀,白皙的脸吸引了霍力的目光,他认出来了那是于春颖。她正朝着霍力送来一个微笑。周围都是同事,霍力怕在于春颖的脸上停留太久,马上移开了目光。
屏幕上打出了会议的议程。沙德在麦克的陪同下,走进会场。沙德是印度裔,皮肤暗黄,身材魁梧高大,鼻子上架着一副黑色宽边眼镜。两手搭在腹前,和麦克并排站在前面。虽然麦克的个子比沙德还高,但是气势上却像矮了半截。像是个随从的卫兵,身材越高大,越显得主人的显赫。
麦克先做了个开场白,他先详细地介绍了沙德在希罗的履历。年份和数字都说得很细致,而且不用稿子,仿佛在说自己的亲身经历。霍力心想:原来美国人也很会借机拍马屁。接下来轮到沙德讲话了。
“北方区的同事们,大家好!麦克告诉我你们的销售团队又增加了很多新力量,我很高兴,销售团队在哪,能不能站起来让我们看看?”
霍力站起来,往四周一看,呼啦啦站起20多人,马上觉得队伍一下壮大了很多,看上去让人欣喜,麦克在一边也陪着笑。
“好,让我们给他们些掌声,因为,他们将直接承担我们收入增长的重任。” 霍力的team在大家的掌声中,又落了座。
“我听说客户服务的团队,最近也扩充了,你们在哪里?让我认识一下你们!”沙德接着问。客户服务部的员工也站了起来,人数和霍力他们差不多。
“客户满意是希罗的宗旨,让我们一起感谢他们的辛苦劳动!”沙德带着大家鼓掌,会场的气氛活跃了许多。沙德接着切入了正题:
“经过公司的认真研究,我们确定了下一步的方向。”场上马上变得都很安静。
“这次调整后,希罗中国的主要业务将是向行业客户提供销售和服务。在美国,这部分业务是给公司带来的利润最大,是最成功的业务单元。毫无疑问,公司的业务骨干也都集中在此。我们将主要销售中高端产品,为重要的商业客户提供各种形式的解决方案。”
霍力和小钱交换了一下眼色,小声说:“和我料想的一样。”
“是呀,看来公司已经放弃了渠道。”小钱有点沮丧地说。
“因此,我们的主要市场集中在……”沙德回头望了望投影屏幕,停了一下,新的一张幻灯片投射了出来。幻灯片上显示的是一张淡蓝色的中国地图,右上角是一面中国国旗,左上角是希罗的LOGO。地图上有五只小红旗标出五个不同城市的位置。麦克马上递过激光笔。沙德接着说:
“主要市场集中在北京、上海、广州和成都这四个城市。另外,因为,天津因为是直辖市也被列为覆盖的区域,但是从属于北京。”
沙德一按手中的遥控器,幻灯片上又跳出了几组数据:有城市的人口,GDP,人均收入,发展战略,政府规模,大企业数量和主要行业分布等。
“以上的决定,可以让我们的目标更清晰,精力更集中。不远的将来,大家一定会发现,和对手相比,我们用了最优秀的人,抢占了最高收益的市场,首先获得更高的利润,同时也会取得更好的市场占有率。大家看,北方区在五个城市中,就占了两个,北京和天津。北京是首都,是许多企业的总部,政府的规模也很庞大,这里孕育着巨大的潜力。因此,希罗高层对北方区的期望是很高的。”
沙德的手有力的一挥,又说:“我们的决心坚定,一定要把希罗中国建成一个令人羡慕的,同时,也是遵纪守法的公司。我们绝不容许任何人为了私利,欺骗公司,欺骗客户,欺骗经销商。不管他的职位有多高,造成的影响有多大,我们都不会姑息养奸。”
沙德的话明显是指Jim。颜雨如坐得很靠边儿,感觉沙德的话,就好像是冲着自己说的。句句像钢针插在心上,有说不出的难受,脸上一会儿红,一会儿白的。她真想离开会场,好在沙德结束了讲话,提问的时间到了。
“这是否意味着希罗的经销商渠道已经崩溃,希罗将不再通过经销商开拓市场,而收缩到主要城市?”蔡民站起来问。前面有人在给沙德和麦克翻译。
“不是,希罗在中国还有合资公司,主要生产中低端产品,他们都有自己的经销商渠道。只是希罗中国公司本部的销售人员,今后不再介入经销商渠道的销售。而把全部精力投资于这五个城市。”沙德说。
“希罗自己直接做市场,有没有考虑到以前所有的经销商将转做竞争品牌,都会成为我们的敌人。我们的市场占有率会不会下降呢?”蔡民又接着问。
“我说过,我们将主要做中高端产品,和经销商销售的产品没有太多的冲突。我们在中高端的市场占有率将提高,那还是一片相对空白的地方。”沙德说。
小钱听到这,有点忍不住了,站起来问沙德:“你好,沙德,我是销售部的。我的问题是,你觉得我们的中高端产品适合现在中国市场客户的需要吗?还有,我们的打印机,一打汉字,就容易出乱码。这样让客户怎么接受呢?”
沙德正在低头沉思,麦克把话接了过来:“你用过Windows,你觉得微软有必要那么频繁升级吗?软件每次升级,客户硬件也得随着升级,难道客户们愿意这样做吗?但是,不这样做又不行,整个大环境都跟着变,你不变就会落后。所以,我们要教育客户,将来他们不用希罗的产品,也会落后。”
“希罗不是微软,微软一家独大,这个行业里还有BMG和史蒂夫呢!”小钱反驳说。
“那是另一个问题,你首先要教育了客户,让他们接受高端产品,然后才是怎么打败BMG和史蒂夫的问题。”麦克显得有些不耐烦。
“教育客户,那不是也在为对手开路吗?”小钱问。
“你的销售技巧会让客户找你购买。你可以用更多销售实践,来回答你自己的这个问题。”麦克对小钱的问题显得更不耐烦。他觉得,Sales不应该考虑太多产品的问题,那些是无法一时改变的,他们应更多地关注客户。
沙德听到这儿,马上插了一句:“我们计划成立一个软件研发中心,还会招聘更多的网络工程师。你说的乱码问题,一定会解决的,还有什么问题吗?”
会场里一片寂静,霍力扭头扫了一眼自己team的Sales,忽然和于春颖的目光对上了。于春颖朝他一笑,朝霍力,在胸前做了个举手的动作,像是要发言。霍力微笑地朝她一挤眼睛,点了点头。没想到,俩人的这些细微动作,被颜雨如瞧了个真切。
这时,于春颖忽地站起来,让新来的几个sales都没想到。“公司的组织机构为什么总在变呢?”
沙德看了看她,说:“哈哈,世界上只有‘变’是‘不变’的!希罗要生存,发展,成为中国的第一,当然要不停的改变。‘改变’这个词在我看来是积极的,而有些人看来是消极的。我知道中国人有盼望稳定的文化,但是,中国人更盼望发展。而发展就是变化,我们只是要平衡‘变化’和‘稳定’的矛盾,不断保持在‘变化’中前行。”
霍力点点头,又环顾了一下team里其他人,想看看大家对沙德讲话的反映。李毅先向霍力打了个手势,意思是请示霍力是否能提问,霍力挥了一下手。
李毅先腾地站了起来:“你好,沙德,我是新来的Sales,李毅先,我有个问题。”李毅先显得有点紧张,边说边咬嘴唇。
“好,你讲!”沙德侧着头,像是很留意地在听。
“公司架构的调整,会不会影响我们新来的Sales的安排?”李毅先的话音未落,人却“咣当”一声坐下了,像个机器人,惹得旁边的人都笑他。
“我想请麦克回答这个问题。”
麦克说:“下一步,公司将安排你们到上海总部参加销售培训。”
“对,我也在上海,到时候说不定还会和你见面。” 沙德朝李毅先笑了笑。李毅先急忙欠起身,说了声谢谢。坐下后,周围的几个新Sales都笑着看他,有的还拍拍他的肩膀,好像是表扬他勇敢,替新来的人问了最关心的问题。
散了会,人们稀稀拉拉走出了会场。颜雨如下到地下一层,她想抄个进路,穿过地下停车场,到写字楼去。忽然看到赵兵正在擦麦克的那辆黑色的奥迪车,就走过去和赵兵打招呼。
第一卷 27
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