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第十三步:争取应得利益-第1章

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  作者:阿凡

  第十三步:争取应得利益

  争取应得利益

  ◎ 阿凡提示
  人不可求非分之利,但不可不争应得之利。职场上,没有哪个人是不可替代的,少了谁地球一样转。恃才傲物在职场上行不通,提加薪要求之前,先掂量一下自身的价值,如果不再是800元时,一定要去争取自己应得的利益。
  ◎ 阿凡说事
  李巍在一家新创办的广告公司当业务员。当初来公司,老板就将成文的公司规定拿给李巍看,并说:“我给业务员的提成都是20%,年底按业务额一次性结算。这个额度可不低了。”
  李巍也觉得这份工作值得一干。于是,这一年,他干得很卖力,到了年底,他细细一算,自己应该得的提成有四万多元,这让李巍好开心呀。他想,自己长这么大,从来都是伸手跟父母要钱,还从没有给过父母钱!这次等拿到钱,李巍想,他一定要回到家乡,跟哥哥一起给父母盖一座新房子,尽尽做儿子的孝心。想着老家的那座旧房子变成红砖绿瓦的小洋楼的样子,李巍的心都飞回了家乡。
  然而,没想到,结算这天,老板召集业务员开会。会上,老板先是表扬了大家的工作业绩,接下来,他说:“由于还有一些应收账款没有收回,暂时还不能跟业务员结算提成,只能先给每人发二千元,好让大家回老家过个热闹年。”
  会议室里,大家一片嘘声。几个业务员低头合计:“老板说话不算数,本来想拿了提成回家过个好年,没想到这么晦气。”有个业务员安耐不住,站起来说:“按合同规定的结算办法,是按实收账款提成。我们暂时先不拿应收款的提成,你按规矩给我们结算就行了!”
  老板装出一副可怜巴巴的样子,说:“大家都知道,我们公司刚成立不到一年,实力有限。最近资金确实很紧张,希望大家谅解。等公司的资金状况好转,我一定如数跟你们兑现。我们大家都在为一份共同的事业奋斗,应该同舟共济、同甘共苦,你们说对不对?”
  此话一出,业务员们一时也无法再说什么,没办法,只得同意让步。老板接着承诺:“我保证,到了明年六月,我一定给大家结算提成。”
  拿到二千元过年费的李巍,心里非常失望。除去路费,他将其余的钱全部给父母买了过年的年货。看来,要给父母盖一所漂亮房子的梦想只能放到明年了,而且,能不能实现,还要打个大大的问号。
  春节过后,李巍回到公司。新的一年,他工作依然努力。但是,他心里也不住地盘算,这个老板能不能兑现他的承诺,万一他不讲信用,我们应该怎么办?而其他的业务员,工作也不像去年那么努力,他们将更多的精力放在全力催收老账上,对于新业务,除非确有把握能很快回收资金,否则业务员们宁可不做,免得老板到时候又拿应收账款说事。
  转眼到了六月底,先前的资金回笼率几乎达到百分之百,不过今年的业务额比去年同期下降了许多。老板又召集员工开会。在会上,老板把今年业绩滑坡的情况重点讨论了一下,之后,他借公司不景气为由,要求将结算日期推迟到年底。与会的业务员们立刻不干了,纷纷起身,跟老板争执起来。在这一片混乱的吵闹声中,只有李巍一个人默不做声。他明白,老板根本没有跟业务员结算的诚意,争也无益,何必浪费口舌?
  天渐渐黑了,争执了一天,结果一无所获。散会后,业务员们聚到一起,愤愤不平地声讨这位黑心老板,大家纷纷表示要到法院状告老板,要把自己的钱拿回来,更有情绪激动的业务员说,准备找人把黑心老板暴打一顿。
  “打伤老板没有用,关键是拿回咱们的钱,没必要为这么个坏东西赔上自己。”
  “打官司不现实。”李巍开口说:“我们都没有经济实力,跟老板打官司,时间和金钱都耗不起。老板就是看准了这一点,才敢违反合同。所以,我们不如另想办法。”
  “可是,有什么好办法呢?”
  李巍想了想,便将自己盘算已久的计划说了一遍,业务员们纷纷表示赞同。计划一定,几个人就开始行动。自此以后,他们还是像往常一样工作着,一幅干得很卖力的样子。私下里,他们让客户先把不需要发票的款项先打到几个业务员共立的账户上,这样几笔下来,业务款的额度已经达到他们应该提成的数目。他们几个将款提走,剩下一比烂账丢给这个黑心的老板。
  由于他们工作很努力,客户关系很好,在截款的同时,李巍和那几个业务员一起创办了一家广告公司,给一家大报社做广告代理,他们用最优惠的价格给那几家客户做了平面广告,既没有损失客户的利益,又将那个黑心老板坑了一把。
  而说起那个黑心老板,由于客户资源都被业务员们带走了,生意简直没法做。本来,他想靠拖欠提成款来控制业务员,好让他们老老实实地为他服务,另外,他也想不明不白地吃掉这笔财富,让业务员们没法声张。他以为这是一箭双雕的妙计,谁知到头来鸡飞蛋打。想跟那班“叛臣贼子”打官司吧,又自知理亏,也只好就此作罢了。
  ◎ 阿凡提示
  人不可求非分之利,但不可不争应得之利。所谓“争”,当然没必要像菜市场买萝卜白菜似的一分一厘计较,但起码也要争个八九不离十。
  现在的主管或老板,素质参差不齐,有些人知道付给员工合理报酬能带来更好的效益,有些人却认为在员工身上花钱越少越有利。遇到那种缺少理念的主管或老板,只有学会讨价还价才不会太亏。偏偏有些员工不爱争,不敢争,不会争,宁可选择跳槽也不愿意跟主管或老板当面对话,这未免太消极了。跳槽、打官司之类是不得已而为之的手段,在此之前,应该先采用较温和的方法。你不去争,怎么知道争不到应得利益呢?很多人对报酬不满意,便抱怨老板有眼无珠、“不识金镶玉”,甩手不干了。这样做,到头来还是自己吃亏。
  ◎ 阿凡点晴
  “加薪”、“升职”永远都是职场里的人们最关心的话题,也是大多数人难以开口的事。向老板索要报酬,在很多员工看来是一件危险的事,弄不好会把饭碗搞砸。实际上,如果你的要求并不过分,采取对话而不是对抗的态度,事情根本没有这么危险。
  如果你对自己的表现有信心,谈工资的时候就不要不好意思,要理直气壮。你要给自己信心,鼓励自己,要确信自己的业绩值得加薪。先说服了自己,你才有可能说服老板。

  列出加薪理由,试问自己为什么值得加薪

  由于在目前的经济情况下,公司不可能再浪费金钱,因此,假若你向上司或老板提出加薪要求时,他也许要你写下自上次加薪后,你曾有什么突出成绩,因而,你必须先想一下这个问题。
  你必须记住这一点,确保到时需自己应付多少工作,以及替公司挣回多少钱。你有没有为完成一些重要文件以致超时工作,有没有编订一套省时的新档案编排和记录系统,有没有提出减少生产成本的建议,或者你接手了一些原来由别人担任的工作?
  上司或老板都非常关心公司的收支平衡账目,你需要让他们知道你为公司省了或赚了多少钱,以便为你加薪。

  根据行情,估计自己的报酬应该是多少

  这很关键。你需要诚实地为自己估价,不要漫天要价。先做些调查,了解自己的行业和所在位置的工资水平。你可以从报纸、杂志和互联网了解到不少这方面的信息,当然,目前国内这方面的工资调查还有比较大的局限性,许多所谓的薪资调查因为受到了调查方式、地域和行业的限制,可靠性都值得怀疑,仅能作为参考。更可靠的办法是从朋友或熟人那里了解这方面的情况。还有一点就是,如果公司近来的业绩欠佳,你要求加薪的时候就要多考虑一下了。
  作了充分了解和自我评估之后,再根据同行同职位高低平均数加一点,大致就是你的应得报酬。当然,这是在你的工作能力、经验、业绩大概能达到平均水准的情况下。如果你各方面的条件高于或低于平均水准,你估算的报酬数也要随之增减。如果你所在公司的报酬标准低于同类公司的水准,你还是要将自己的应得数作为追求目标;如果你目前的报酬已高于应得数,应该可以满意了,不要那么贪得无厌。

  借题发挥,以开玩笑的方式提出加薪请求

  向老板要求加薪或升职,开玩笑应该是最好的方式。平时跟老板或主管聊天,肯定会谈到一些生活方面的话题。如果你觉得自己够资格加薪的话,可以半开玩笑半认真地提出加薪请求。比如,他问你:“周末去见女朋友没有?”你就说:“嗨,好久没见到她,估计是跟有钱人跑了。您要是开开恩,给我加点工资,我大概能把她捞到手。”假如你是女孩,他说:“你这条裙子真漂亮!”你就说:“三十元钱从地摊上买的。您要是给我加点工资,我也愿意打扮得有品位一点,给公司挣点面子!”
  由于在老板心情极好、和大家打成一片又或者是当众表扬你的时候,你是以开玩笑的方式提出请求,对方一般不会有太大的抵触情绪。根据他的反应,你还可判断他对你的态度以及加薪有没有指望。如果正儿八经地提这些要求,一般气氛都会颇为尴尬。开玩笑既放松了大家的心情,又方便你自己和老板下台,防止留下“后遗症”。不过,在谈工作问题时,除非时机特别好,否则不要开加薪的玩笑。

  不妨问问老板,自己做到何种地步才可以加薪

  直接向老板要求加薪,是比较好用的方法。在提要求时,以冷静客观的态度说明加薪理由,尽量避免情绪因素。如果老板认为加薪理由不成立,你不妨问问他,要做到何种程度才能将薪水调高,也就是说,要他给你一个比较明确的薪酬标准。在有些大公司,薪酬标准是黑纸白字写着的;而在那些制度还不够完善的公司,根本没有什么明确的薪酬标准,一切跟着感觉走。跟老板或主管关系亲近些,薪水加得快,不善于搞关系的人就吃亏了。所以,你要求他给你一个薪酬标准。如果标准合理,你有了努力目标;要是标准不合理,你就得考虑要不要在这里干下去。一般来说,除非老板的人品特别值得信赖,否则不要接受“好好干,我不会亏待你”之类的模糊标准。因为这意味着无论你干得多好他都不会满意,直到他觉得银子赚得太多了才会分一些余惠给你。

  郑重其事,坦诚地写一份加薪申请

  在薪酬标准比较明确的公司,如果直接上司认为你应该加薪,会为你写一份加薪申请,交上面逐级申批。这个申请一般不会被驳回。在薪酬标准不明确的公司,包括那些工资标准“一刀切”的国营单位在内,谁都不知道你是不是应该加薪。这时,你不妨自己写一份比较详细的调薪申请,将自己的工作态度与工作业绩条条列上。这样,上面对你的工作情况有一个比较清楚的了解,很可能批准你的申请。有些国营单位不能随便加薪,但可以通过升职的方法进行补偿。
  很少有人用书面申请的方式要求为自己加薪,你不妨试一试,效果也许出乎意料的好。

  提出加薪要求,一定要自信和果断

  提出加薪要求时,一定要自信和果断,这是非常重要的。一旦你认为自己有理由加薪就应毫不犹疑地向上司提出要求,勿轻易被上司“说服”,否则以后提出要求也可能无功而返。事实上,上司对真正有才华、有贡献的下属的加薪要求,是会积极加以考虑和接纳的。只要你的要求不过分,又何须迟疑呢!

  要求加薪的几点建议

  在要求加薪时,不要以威胁离开的方式要求公司加薪。在找老板谈话之前,要提醒你是在为自己的未来作打算。围绕你的需求问老板问题,但不要只顾你自己。确信你提出的建议,能使公司整体受益。越少说你自己想要什么和别人没有什么,你就越能让自己接近目标。每个人都希望自己才尽所能,从而赢得最大限度的高薪。如何赢得高薪呢?不妨看看下面的建议:
  1.看准时机。高薪来自于公司的高效益。如果公司经营状况堪忧,追求高薪无异于缘木求鱼。而如果你的公司业绩骄人,独秀一枝,那么提醒您,此时正是您向主管或老板争取高薪的黄金时机,千万莫错过!
  2.绩效“可见化”。高薪来自于个人工作的业绩,但业绩不错却未必能得到相应报酬。这主要是因为,主管或老板没有看到你的业绩,或是不经意间忽视了部属的表
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