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人脉即财脉-第33章

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  如果,你在学生时期不太引入注目,想必交往的范围也很有限度。然而,现在你已大可不必受限于昔日的经验,而使想法变得消极。因为,每个人踏入社会后,所接受的磨练是不相同的,绝大多数的人会受到洗礼,而变得相当注意人脉资源的重要性,因此即使与完全陌生的人来往,通常也能相处得好。由于这种缘故,再加上曾经拥有的同学关系,你可以完全重新展开人脉资源的塑造。换言,不要拘泥于学生时期的自己,而要以目前的身份来展开交往。

  此外,不论本身所属的行业领域如何,应与最易联络的同学(初中、高中、大学等)建立关系。然后,从这里扩大交往范围。不妨多运用同学身边的人脉资源,来为自己的成功找到助力。

  同学之间的关系,是人生中最亲近的一种关系。也是你人中最重要的人脉关系之一。

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5 得老板者得舞台 
 


 
王大庆 刘克苏  

连载:人脉即财脉   出版社:同心出版社   作者:王大庆 刘克苏  
 

  上司,不管是职权还是地位都高高在上,如果现代人在社交生活中与自己的上司处好关系,必将成为自己发展的基础,有助于事业成功。

  怎样才能够与上司建立起亲密的关系?

  汪中求先生在《营销人的自我营销》一书中提出的观点非常好;即把老板当作第一顾客。有了这样一种心态,那么你就知道怎样去赢得上司的赏识、如何去接受上司的批评了。

  要处理好与上司的关系,还应该借鉴以下方法:

  1自己努力工作,还要上司赏识

  或积极是把他们看作是做官的,与自己毫不相干,除了公事以外,彼此不闻不问,敬而远之;抑或觉得他们学历比自己还低,对他们不屑一顾,这些方法都不易与上司相处。

  公司里的生存法则:只有功劳,没有苦劳

  正确的方法是应该把上司看作是与你的前途密切相关的人,是你的直接领导,你应该尊重他,使他对你产生好感。不论是上司的公事还是私事,你都应该积极关注,努力做好,这样,你才能与上司处好关系,实现自己的愿望。

  2与上司相处最重要的是尊重主管人员的职权。在他没做主张之前,有什么意见和建议尽管提出;一旦他已拿定主意,你就不要再争议。记住,你看见的只是其一,他定的却是全盘大计。你做的事,他必须负责到底。不要以为自己的想法比上司的高明,作为下属,服从领导是一种美德。

  3公事公办。严肃也好,随便也好,让上司去选择。不要怕他,不要看到他就手足无措,或把他看作重要人物来崇拜。有些人在领导面前手足无措,战战兢兢,连话都不会说,这些人领导是不会欣赏的,他也不会与你建立友好的关系。

  4不卑不亢是起码的态度。别千方百计地讨好上司,更不要牺牲同事来博取上司的欢心。但是适当地赞扬未尝不可,当上司有好方法、妙主意时,可以向他表露你的赞美之意。其实有主见的上司最见不得的是拍马屁的人,所以,过分的吹捧,就会适得其反。

  5最得上司欢心的还是工作的表现。你工作有成绩,他也有一份功劳,你与上司处得越好,干得就越起劲;你帮他把事情办好,自己的前途也越光明。

  6对上司应以诚相待,如果在业务上有两位以上的上司,你必须认清谁是你的主管,应将有关业务问题向他请示,获得他的信任与支持。另一上司交给的事情,在不相互冲突的情形下,也应尽力去办理;如果与直接上司的指示相冲突,你应委婉陈述困难,求得谅解,不可在两位上司之间投机取巧,否则,你会左右不讨好。

  7不要伤害上司的自尊心。例如,不要越级汇报,不可当众谈及上司的私事。当官的都是要面子的人,他就是靠面子维持他的领导形象的,失去了面子,他就失去了威信,失去了尊严。

  8在上司面前,要常常称道他人的才干,以促进上下级关系。一个精明的领导,不乐意别人在他面前搬弄是非,他会认为“来说是非者,便是是非人”。这对一个清醒的领导来说是重要的,你必须学会常说人的好话,而不说人的坏话,因为一旦说人的坏话,你就会使自己面临很多对立面,领导不喜欢你,坏话传出去,被说的人就是你的“死敌”,一有机会他就会使你“吃不了兜着走”。

  9不要频繁地向上司汇报困难,如果要说困难,尽量同时提出解决的有效方法。否则,会使他低估你的办事才能。

  10不要经常打扰上司,小事不必件件请示,有些事情等到有圆满的结果时再向上司报告。这样可以加深上司对你的良好印象。

  11要使上司了解情况,这点最重要。上司要定计划,做主张,不可对上级隐瞒情况,无论好的或坏的消息,都要及时报告。

  12即使上司十分信任你,也应遵纪守法,不能擅自专行。否则,就会侵犯上司的职责或占夺同事的功劳。

  如果你能按照上述方法去做,你就会在工作中取得成功。

  如果你能这么做,上司就定会发现你,会把你当作一个人才来重视,就会自动地与你结交,你会成为上司最信赖的人,最后你将受到重用。

  与上司处好关系,也就是为你的前途奠定基础,是你人生成功的第一步。

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6 让下属为你增添高飞的动力 
 


 
王大庆 刘克苏  

连载:人脉即财脉   出版社:同心出版社   作者:王大庆 刘克苏  
 

  与下属相处是领导人必须学习的一门重要学问,世上有千万种指挥下属的方法,但最主要的还是一个“诚”字。作为领导,如果你有诚意,也要把一份诚意传达给别人。这样就能将整个团体紧紧地联结在一起,让你的每一个下属都为你效力,使你的工作能顺利地完成。

  如何让下属为你效力是一门艺术

  要与下属处好关系,要注意以下原则:

  1)尽力记住部下的名字

  作为下属来说,领导能记得自己的名字,那是莫大的荣幸,对他的自信心是一个很大的激励,他会回报给你最大的忠诚。熟记下属的名字是激励下属的有效方法之一。

  2)避免伤害对方的自尊心

  在组织当中,下属作为弱势的一方,自尊心更容易受到伤害。领导对待下属,即使对方出现了错误,也要注意避免伤害对方的自尊心。批评的时候要注意时间、地点、环境和场合,不要让他在众人面前丢人现眼。

  3)尽量使用可以鼓舞对方的字眼

  下属需要赞扬,会当领导的人要尽可能地在公开场合表扬下属。鼓励他们争取更大的成绩,使他们意识到只要做出成绩,领导就会看见,并会给以嘉奖,这样,你的下属就会更努力地工作。

  4)进一步理解他们的需要

  真正想使下属为你尽力尽忠,你就必须及时了解下属的生活情况,了解他们的实际需要,关心他们,帮助他们,特别是他们遇到困难的时候,你的关心和帮助会使他们产生为你效忠的想法。

  5)把有较强自我意识的人作为你运行的目标

  有较强自我意识的人是不会轻易相信别人的,作为领导,要想在下属面前树立自己的形象,首先就要对这些人做好工作,使这些人相信你,你就大事告成,因为一旦这些人和你站在一起,其他人就会看榜样跟你走。

  6)乐意参与集体活动

  作为领导,不要以为自己高高在上,把自己与下属分开,在团队活动中,如果你不会玩,不会和大家一起说笑,那么你就不会受下属的爱戴。经常和下属一起举办一些集体活动,既能增强友谊,又能使自己身心获得快乐,还能与下属的距离缩短,与大伙融为一体。

  7)和职员一起承担风险

  作为领导,首先要在遇到风险时,同全体职员站在一起,和他们同风雨,共患难,这样才能受到他们的拥戴。

  8)在公司范围内努力去理解其他人的需求

  理解每一个人,这是当领导要做好工作的前提。每个人的需要都关系着公司的工作能否顺利进行。根据不同的需求,合理的安排工作,才能收到好的工作效率。

  9)对下属平易近人,不论他们在公司的职位有多低

  公司的工作职位有高低,但人是没有贵贱之分的。所以,不论你是哪一级的领导,你对待公司里不同职位上的职工都要一视同仁,不能以职位的不同而对人的态度就不一样。平易近人才能使你树立领导的光辉形象。

  10)努力表现你的诚恳、正直和基本的人情味,而不是只说说而已

  领导也要具有一定的诚恳、正直、人情味,这些在领导身上就不能只是口头上的,而应该是实际行动上的,或者是实际利益上的,比如,一位职员遇到不幸,领导就不能只是口头上表示同情,而应该在行动上,如捐献、安排善后事宜,或在政策上予以倾斜等等,这样才能得人心。

  11)只采用一种技巧,而且不要太过分

  领导艺术是多种多样的,在不同的事情上要采取不同的技巧。为了使事情不复杂化,在处理一件事时,不宜使用过多的技巧,否则就把事情搞得复杂难以解决。

  12)讲究民主

  周围所有人,而不是把某个人或人群作为目标。领导是面对全体职员的,应该以全体职员的意见为准,讲究民主就是要广泛征求大家的意见,不把个别人的意见凌驾于全体之上。领导代表着全体职工的利益,而不是代表个别人的利益。所以,多听大家的意见,才能领导好大家的事业。

  13)巧妙与下属相处,要做到自然巧妙,不要让人看到是有意为之,如果下属知道你是有意拉关系,就会对你产生戒备心理,你就不会同下属建立自然友好的关系。

  另外要指出的是,应该学会照顾那些服从指挥的好人。假如你在执行公务时遇到的对象是好人,他们听话,你教他们做什么他们就做什么,那么一定不要亏待他们。

  有一个寒冷的深夜,纽约的一条不算繁华的道路很少有车辆行驶。这时大街中心的地下管道洞内钻出一位衣着笔挺的人来。路旁的一个行人十分狐疑,他上前想看个究竟,一看却怔住了——竟是大名鼎鼎的福拉多!

  原来地下管道内有两名接线工在紧急施工,福拉多特意去表示慰问。

  福拉多被称作“十万人的好友”,他与他的同事、下属、顾客乃至竞争对手都保持着良好的关系,这位富有人情味的企业巨子,事业如日中天。

  作为领导只有诚心诚意地替下属着想,关心下属,爱护下属,才会赢得下属的尊敬和爱戴。

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7 融洽源于沟通,沟通就是效率(1) 
 


 
王大庆 刘克苏  

连载:人脉即财脉   出版社:同心出版社   作者:王大庆 刘克苏  
 

  在企业管理中,管理者与被管理者都是具体实在的人,人与人之间达到协调配合,首先需要相互沟通,尤其是对于企业内处于上下级关系的人来说,这种沟通更是十分必要。

  首先,掌握信息的不均衡性使得上下级人员之间需要进行沟通。上级总会比下级更多地掌握着企业宏观面的信息,而在处理具体问题时,则显然具体负责这项工作的下级人员更有发言权。

  其次,每个员工都有自己的个人想法及个人问题,不可能在工作中时时保持理智,在这种情况下,上级找下级谈谈心,显然比直接的批评呵斥更有效果。

  最后,一个有效率的企业,内部人员关系的融洽是非常重要的,虽不至于要求企业内部上下级的员工都如“哥们”,但至少不应该除了工作关系之外就毫不相干。

  每一个成功的企业管理者都非常重视同员工之间的沟通。

  国外某企业负责人海德曼,一天在报纸上读到一篇有关“沟通夫妇感情”的文章。文章说,有些夫妇爱闹矛盾,常常是缺乏沟通的结果,把那些夫妇聚集在一起,让他们讲出自己的不满和对方存在的问题,旁听的听众加以评论,促使他们感情得到交流,问题也就得到了解决。海德曼很受启发,认为企业内部也可以开开与此类似的“沟通会议”。他设计了一种“冷静沟通”会议,每个月让那些有摩擦的部门负责人聚集到一起,沟通存在的问题,谋求解决的方式。在沟通会上,经理们可以无拘无束地讨论一些实质性问题,并由听众加以评议。

  一位参加沟
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