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瞬间赢得信任的冷读术-第13章

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第四部分:视情况使用!活用于日常生活的冷读术实践讲座 超重要!高用E…mail 的高明写法

    工作方面的书信很难写,因此,藉由技巧能见高下

    ……………………………………………………

    超重要!高用E…mail的高明写法

    使委托工作顺利达成的E…mail写法

    用E…mail委托工作时,有可以提高对方工作干劲的写法。

    大部分的人都是这样写的:

    “前几天您所说的话,极具参考价值。有幸聆听不愧是在某个领域登峰造极的您说话,所有参加者都得到非常大的刺激,衷心感谢您。”

    先如此奉承对方之后,接着再写:

    “今天有件不想拜托您。为了刊登在敝公司杂志上的报导,不知可否探访您?事也突然,真是抱歉,可否在下周指定地点和时间接受我们的采访?”

    如果你这样写,肯定就搞砸了。的确,对方看了前半段会觉得很舒服,但接着看到“今天有件事拜托您……”,马上会觉得“搞什么?原来前面写的只不过是奉承的话,真正的目的在此”而感到厌恶,不会高高兴兴地接受之后的“委托”。

    【POINT】:话要最后才写。

    奉承话要写在最后

    因此,最好是把上述的例子前段倒过来写,先提「突然要求采访」之事,再写「奉承话」。这么一来,即使开头的要求让对方感到不悦,但看到后面的奉承话,心情就会好转起来:而且这种好的心情在看完信时成为印象留下来,自然就会答应你的请托。

    总之,先写委托的内容,然后才写奉承话,这就是有效商用E…mail的书写诀窍。

    由于写E…mail比用笔写信来得简单,有些人不自觉便会使用写私人信件的方式。

    但商业往来毕竟不同,必须彻底意识到那是商用文书,非得采用商用形式来写不可,否则难免使某些人感到不愉快。

    尤其是寄给年长者的商用E…mail更需要特别注意。另外,在E…mail尚未成为一般沟通用具的时代长大的人,总会对草率而就的E…mail感到反感。

    因此,书写商用E…mail时,基本上只要尽量模仿对方的写法就不至出错。例如,如果对方写得比较草率,你就以同等程度写得通俗易懂即可;反之,如果对方写得正经八百,你就非得配合地采用商用文书的形式来写才行。

    至于个人E…mail,不妨尽情表现自己。否则,难免给人一种好像在处理公事的冷淡印象。

    书写商用E…mail的顺序

    ;*坏例子

    主旨:多谢照顾

    OO先生(小姐)

    承蒙您经常照顾,感激不尽!

    奉承话:(前几天的会议,托您怕福,那是个非常有意义的会议。

    领教了您崭新的高见,全体员工都受到很大的刺激。)

    委托:(而下次的会议已订于三十一日举行。百忙之中,请务必拨冗参加。)

    ……

    ;*好例子

    主旨:下次会议是三十一日

    OO先生(小姐):

    承蒙您经常照顾,感激不尽!

    委托:(下次的会议已订于三十一日举行。

    百忙之中,请务必拨冗参加。)

    奉承话(前几天的会议,托您的福,那是个非常有意义的会议。

    领教了您崭新的高见,全体员工都受到了很大的刺激。)

    有助于工作、恋爱的小技巧35—顺利委托工作的技巧

    想要人家做什么事时,有个高明的委托技巧。

    例如,想请求OO先生写企划书,一般都这样说:

    “OO先生,请你撰写上次说的那件企划书。”

    但是,这种说法多少会引起对方的反感。因此最好照下面这么说:

    “因为我下午要开会,OO先生,请为我撰写上次说的那份企划书。”

    即使下午的会议和企划书实际上毫无关系也不要紧,只要套用“因为我要做……,请你做……”的说法就行。

    这么一来,OO先生会比较乐间动手写企划书。

    之所以如此,是因为我们从小就被灌输了分工合作的观念,就好像“某同学擦窗户”、“某同学扫地”般,潜意识已被输入了:既然有人要做什么,自己就不可不做什么观念。

    因此,可以让对方的反感降到最小的限度,顺利请对方帮你做事。

第四部分:视情况使用!活用于日常生活的冷读术实践讲座 后记:让人感觉幸福的技巧

    从我的观点来说,冷读术归根究底就是“了解对方心意”与“建立信任关系”的技巧。

    想了解你、能信任你的人,究竟有多少?

    尽管有一起欢闹的伙伴,有因工作之故而联系的人,但几乎无人视你为独立的个体来了解你、信任你,顶多只有一、两个知心的朋友,就觉得幸福了,现状不就是这样吗?

    整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,这不如说是偏向怀疑别人、批判别人。

    或许有人会说“为了骗人,我想为精通冷读术”。但是,请你仔细看一看:这个社会上欺骗、批判、操纵别人的人已经过多,也早已供过于求了。

    现在,社会上最供不应求的,是“了解我”、“信任我”、“接纳我”这种类型的人。因此,如果人认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵”,非但大家抢着成为你的朋友、想和你谈恋爱、买你的商品,也会蜂拥而来亲近你,这绝非夸大之词。

    但愿透过冷读术的实践,能使社会大众恢复一点风趣,这也是我出版本书的心愿。

    最后,非常感谢你阅读这本书。

    期待有朝一日能直接与你相见。
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