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从一个一文不名的推销员，到世界顶级企业美国福特汽车公司总经理的宝座，正当人生光芒四射时，却莫名其妙地被老板炒了鱿鱼。这时的艾柯卡和常人一样痛苦不堪，满腔的屈辱、愤慨、沮丧，几近疯狂。但是，他没有垮掉。在行将退休的年龄而受命于危难之际，终于取得了自己人生第二次创业的成功。艾柯卡的事迹，在跌宕起伏之间给多少后人以深刻的警示。
成功秘诀
他云：“我懂得了一个亲密无间的家庭可以给人以力量；我懂得了奋斗，即使时运不济；我懂得了不可绝望，哪怕天崩地裂；我懂得了世上没有免费的午餐；我懂得了辛勤工作的价值。”
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从“珠宝巨子”到“地产天王”（1）
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从“珠宝巨子”到“地产天王”——郑裕彤
财富档案
周大福珠宝行始创于１９２９年，为香港十大财团之一，香港新世界发展有限公司主席、周大福珠宝金行有限公司主席，被誉为地产界四大天王之一，个人财富约有３０亿美元，在香港富豪中名列第三。
企业类型
珠宝业、房地产业。
成长记录
每个旅行团去香港旅游，都会把这里作为重点参观项目。它就是香港岛南部的浅水湾的一个豪华住宅，据说整个物业面积１．６万平方英尺，有游泳池、网球场，估计约值３亿元。里面还有很多名车，其中一辆劳斯莱斯，车牌是无字头“８８８８”，被称为香港“最具幸运意头”的靓牌，有人估计，若拿出来拍卖，价值至少在千万元之上！而这所豪宅的主人就是著名富豪——郑裕彤，横跨珠宝和地产两界，而且做得都一样出色。他在香港的大胆和冒险是出了名的，因此别人送给他一个绰号——“鲨胆彤”。但就是这样一个人，却是出身寒微，中学都没毕业……
大金铺的小学徒
１９２５年８月２６日，郑裕彤出生于广东顺德县贫穷偏远的伦教镇。从小家境就不是很好，但父母却对他期望很高，节衣缩食送他到学校念书。就在郑裕彤念中学的时候，广东境内连年战火蔓延到了这里，生活的困难使得他不得不放弃了学业，全家人避难到澳门去谋生。
来到澳门，为了谋生，郑裕彤走上了打工仔的道路。那时的郑裕彤，个子不高，身材单薄，但是机灵而乐观，对生活充满着信心。１９４０年，父亲把郑裕彤送到自己的老朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒，当然还有一个原因，就是两家早就指腹为婚，郑裕彤到未来的岳父这里也便于联络感情。
虽然是以“准女婿”的身份在店里帮忙，但郑裕彤一样从最基层做起，最初，他的工作只是扫地、倒痰盂、洗厕所，空余时间才在店面学习接待点小生意。但是郑裕彤十分聪明好学，很善于从小事上察言观色，把每件事都做得妥妥当当，岳父周至元出名的凶恶，私底下有人叫他绰号“轰炸机”，可以说谁见了谁害怕，但郑裕彤却从来没有挨过骂。
因为郑裕彤的聪明勤奋、为人诚实，没多久周至元便让他正式改为学做生意。在做生意中，他又很爱动脑筋，经常外出观察别的珠宝行是怎样做生意的，吸取别人的长处，改进自己的短处。三年后，便升为主管，就是这个时候，他和周至元的女儿周翠英结婚，从此工作更加卖力，从各个方面辅助岳父经营珠宝店。
１９４６年周至元派女婿到香港开分店，当时郑裕彤拿着两万元现金，以及２４两黄金来港，选址皇后大道中１４８号，成立周大福金行。开始时他担任人事部经理，为金店选拔了一批精明能干的人，使金店的生意非常火爆，到５０年代中期，郑裕彤掌管了周大福金铺的全部账项，并独立负责黄金交易。１９５６年，周至元将生产全部交给郑裕彤管理，从此，郑裕彤这个打工仔正式变成老板，成了周大福金店王国的主宰。
当时香港的金铺数不胜数，做金饰的业主大多克勤克俭，竞争十分激烈。考虑到一般金铺的黄金成色都是９９％，即九九金，为了在竞争中取胜，郑裕彤决定首创推出四条九（即含金量９９．９９％）足金，较三条九金（即９９．９％）含金量更高，虽然立即顾客盈门，可付出的代价也是巨大的，每卖出一两金，都要亏几十块。但郑裕彤却力排众议，他认为，这是一种免费广告，亏就是赚，虽然成本一定会高出几十万。但权当把这几十万当做广告费。过了两年，果然不用做宣传，周大福铸造的金饰各家店都争相取货。九九九九金的成功，既为周大福带来丰厚的盈利，更为他带来良好的信誉。顾客皆说周大福的金不“煲水”！
在赢利的同时，郑裕彤也没有忘记公司的员工。为了增强员工的归属感，他在１９６０年将珠宝行改成“周大福有限公司”，将一部分股份派分给那些多年以来为公司立下汗马功劳的老职员，使公司的效益和职工的利益直接挂上了钩，大家更加同心协力地为公司赚钱，结果当年公司的盈利就达到了５００万港元！
继金饰打响名堂后，郑裕彤再接再厉，又主攻女人至爱——钻石。６０年代的香港，惟一拥有ＤｅＢｅｅｒｓ（戴比尔斯）钻石入口牌照的就只有廖桂昌，其他人无法经营。这难不到郑裕彤，为了取得这张牌照，他索性在１９６４年到南非买下一间有ＤｅＢｅｅｒｓ牌照的公司，此后又购得了多张ＤｅＢｅｅｒｓ牌照，成了香港最大的钻石商。从此周大福黄金、钻石两瓣“通吃”，高峰期更包揽全港钻石入口量三成，而他也赢得“珠宝大王”称号。
从珠宝大鳄到地产大王
经营珠宝业的成功，使原本名不见经传的郑裕彤成为香港实业界的知名人物。然而，当人们还在把他看作一个珠宝商的时候，郑裕彤已经不动声色地杀进了房地产业。
郑裕彤第一次投资房地产，是１９５２年在跑马场建造蓝扩别墅；此后又在香港闹市区的铜锣湾建造了香港大厦。６０年代中期，香港受“文化大革命”影响发生动乱，许多富人都将土地、房产低价抛售，而当时具有眼光和魄力乘机收购的人，后来都成了超级富豪。李嘉诚是这样，郑裕彤也是这样。１９６８年，郑裕彤购置的地产最多。他说，他对香港的前景充满信心，他相信所有行业的兴衰都是有周期性的，在低潮时购进，总不会错到哪里去。事实证明他果然没有做错。
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从“珠宝巨子”到“地产天王”（2）
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进入７０年代，随着金饰生意的兴隆，郑裕彤已经不满足在地产业上小打小闹，而是要大干一场。
１９７０年，郑裕彤与何善衡、郭得胜等人组成“新世界发展有限公司”，他占５７％做大股东，全面向地产进军。不久，新世界斥资１．３亿，向太古集团买入尖沙咀海傍蓝烟囱地皮，１９８２年，全世界超一流的豪华建筑新世界中心竣工了。这个被称为“城中之城”的宏伟建筑，包括新世界酒店和丽晶酒店，几万平方米的购物中心，数千个商业单位、办公楼和豪华住宅。当年郑裕彤购下这块地皮时，付出的是香港最高的地价，而今随着房地产价格的飞涨，仅这块地就已值１０亿港元！而新世界酒店和丽晶酒店都进入了世界十大酒店的行列，每年都要为他赚数亿港元！
郑裕彤很为自己的这一杰作得意，他常常独自在这里徘徊，流连忘返。他说：“当时我想，这个地方代表香港，船一到维多利亚港就看到，怎么都要把它搞漂亮。”这幢美奂美轮的欧式建筑，现已成为新世界集团的标志。
如何用小资金控制大资产，公司上市无疑是解决问题的最佳途径。１９７２年，香港正逢开埠以来的最大牛市，新世界趁机上市，赢利可观。同年１１月，新世界瞅准机会，以每股面值１元、认购价２元，集资１．６亿港元，幸运地避过１９７３年股灾危机。
但郑裕彤是不会轻易满足的，继建成新世界中心之后，他又亲自策划、完成了“碧瑶湾”高级住宅区的力作。这一规模的住宅工程占地８０万平方英尺，兴建大小楼宇５０幢，而且配套设施齐全，有儿童游乐场、游泳池、网球场等，依山傍海，成为香港有名的高级住宅区。
如果说新世界、碧瑶湾还不令人惊奇的话，那么香港会展中心则彻底地让人们对郑裕彤刮目相看。
１９８４年，郑裕彤与香港贸易发展局达成协议，投资１８亿港元，在港岛湾仔兴建“香港国际会议展览中心”。这个中心将是亚洲同类设施中规模最大、设备最完全、现代化水平最高的会议展览场所，总面积约４１万平方米，包括一座５５米高的会议展览中心、一幢豪华住宅大楼、两幢酒店。它将是８０年代香港最具代表性的五大建筑之一！
但几年时间过去了，图纸却没有变成现实，郑裕彤迟迟没有动工，周围的人都为之迷惑不解，但郑裕彤却自有打算。１９８６年１０月，一条重大新闻传遍了世界各地：英国女王将出访香港，就在人们想着这会对中英关系产生什么影响的时候，郑裕彤出人意料地宣布，香港国际会议展览中心将在英国女王抵达香港的那一天破土动工！而就在动工仪式上，英女王出现了，将郑裕彤和他的国际会议展览中心推到了全世界的面前！
郑裕彤成为大赢家，由于他每每大胆投资，从此外界冠以“鲨胆彤”（大胆）称号。
１９８９年，郑裕彤与林百欣合作，购入亚洲电视大部分股权，使得新世界集团成为亚视两个股东之一。此后，又斥资２７亿港元收购辖有８２５家酒店的美国华美达酒店管理集团。１９９３年５月，还收购了瑞士一家拥有４０间酒店的集团，使新世界集团成为全球最大的酒店管理集团之一。
可以说，郑裕彤达到了自己人生的巅峰，成为港岛无人不知、无人不晓的超级富豪。
“勤”和“诚”
成为亿万富豪的郑裕彤，在别人问起他的致富之道时，郑裕彤说：“我认为，‘幸运’可能光临你一两次，但她不可能终生都陪伴你。其实，人的一生，‘勤’字才是最重要的，然后是‘诚’字，只要有了这两点，你的事业就基本上奠定了。”
纵观郑裕彤的发迹史，没有一个时期、没有一项业务不是靠“勤”和“诚”发展起来的。他总结自己在生意上和生活上的“二十三字处世箴言”是：守信用、重诺言、做事勤奋，处世谨慎，饮水思源，不见利忘义。“勤”是最核心的。在他一生中，差不多每天工作都在１２小时以上。其余“守信用、重诺言”，“处世谨慎、饮水思源、不见利忘义”，其实都是讲的“诚”字。郑裕彤认为，摒弃投机手段，掌握有利时机，脚踏实地地做买卖，才是发家致富的根本。
因此，郑裕彤做生意赚钱，摒弃各样投机手段，研究供求关系，以创新为特色，他常常教育下属职工：“做生意要有一定的利润，但不能只顾追求利润，降低质量，欺骗顾客，欺骗得来的利润，不叫利润，是‘断肠痧’；脚踏实地做买卖才是致富的根本。”他不允许雇员投机，一经发现，立刻解雇。
当别人说他是“鲨胆彤”，是靠投机才做成大事的，他却说：“投资与投机是有本质区别的，只有买空卖空才完全属于投机的做法。……所以凡事不要过头，不要博尽。一个商人最好永远不要有敌人，不用视对手为敌人，做生意要胸襟广阔，不够阔做不了大事，当然，这个未必每个人都做得到。我的原则是：大事过得去，小事决不斤斤计较，所以长期合作的伙伴很多。”
他把中国人特有的人情带进了公司。在周大福打工２０多年的中国业务经理罗国兴说：“公司从来都不炒人，彤哥好有人情味。”服务周大福满１０年就可获“老人牌”。周大福当中有５０人，已拿到服务４０年的服务奖牌。郑裕彤特别会带挈乡里，除了在顺德设厂铸造金饰外，亦安排不少顺德同乡，到香港周大福打工。
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从“珠宝巨子”到“地产天王”（3）
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改革开放之后，郑裕彤不忘故土，加大了对内地的支援和投资。１９７７年，他和香港证券巨头冯景禧两人将２５０万港元捐献给中山大学；他与胡应湘在广州投资建设了豪华的中国大酒店；他的酒店业务陆续扩展到北京、上海、西安、杭州等地；他在广州投资数十亿港元兴建发电厂和高速公路。在故乡顺德，郑裕彤更是多次捐款，建造医院，扩建中学……据统计，他在大陆的总投资已超过８０亿港元，占他的新世界集团总资产的２０％左右。但他认为这还远远不够，他计划近几年要陆续投资４０个亿！
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