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信息传递：传达你的正面的信息的策略，也就是说吸引顾客走到你的柜台面前。它的要点是保持有效、减低成本。
信息甄别：诱导对手暴露其私下拥有的真实信息。就是给顾客一个放大镜，保证顾客不会走到其他柜台去。这种策略显然更加有效，不过风险也更大：万一顾客用放大镜看出了了自己的瑕疵怎么办？
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林庆琁是韩国超人气“职场、恋爱”专栏作家，她根据亲身咨询工作经历，给职场女性以细致又冷静的忠告，引导女性找出获得认可与幸福的方法。本文中，她介绍了能让你好运连连的办公桌布置法和让人一看就知道你很有能力的着装秘诀。
“ 你 工 作 不 认真！”——什么？上司这么想，只是因为你的办公桌？想不到吧，办公桌是你工作形象的第二张脸！
绝对扣分的第二张脸
对职场女性来讲，除了穿着打扮，办公桌也能照出你的业务态度。每天伴随着我们度过最长时间的就是办公桌，每个人性格不同，同样的桌子也能传达不同信息。
在我以前工作的一家公司，有一位女职员刚转到我们公司来。她很高兴，对周围人也很友好，并不年轻的她看起来很认真去适应公司业务，给我留下了不错的印象。过了几天我有事去她的位子找她，差点没把我吓死。当时公司的办公桌正面统一放了一层透明的玻璃，以便存放一些有用的资料，比如工作日程、客户联系方式等，这样可以提高业务效率。但是这位女职员竟然在办公桌玻璃底下井然有序地摆放了15张照片。照片大多是她一个人的近照，有一两张是集体照，但都是她自己照得比较显眼。这些照片反而让我很尴尬，照片里的她似乎正在对我说：“我是不是很漂亮，看看我嘛！”按照如今的习惯，这些照片只适合放在自己的博客。那里至少是属于个人的虚拟空间，但这显然是一个实际存在的公共场所。她会认真工作？我看绝对不会。
除了个人照片以外，不能放在办公桌上的就是台式镜子。也许你想随时观察自己的面容或者想知道牙齿缝是不是夹着辣椒屑。但是只要你的办公桌上公然地放着一个台式镜子，别人就会以为你整天只看镜子不干活。其实携带式的小镜子足够让你解决上述问题。办公桌上的镜子自然会把主人和在地铁、餐厅等公共场所补妆的女人联系起来。或许你的公司女职员相对多一些，觉得这无所谓，但是这样的习惯会让你的业务态度越来越松散。
另外，也有些人在公司发放的文具上贴上写有自己名字的字条，不管是订书机、圆珠笔还是橡皮都会有标签。当然这是为了防止丢文具，但写上部门的名称不已经足够了吗？利用省下来的那个时间和精力去整理自己的文件岂不是更好。还有，过分夸张的垫子、宠物相片、孩子和老公（或男朋友）的照片、男明星的照片或者没读完的小说之类最好不要摆出来。把拖鞋或者高跟鞋之类放在办公桌底下也不太好。
元气环境布置法
桌上不要放一堆没有整理好的公司文件，即使你很忙，这样只能给人一种懒散、不可信任的印象。如果没时间每天都整理，那么可以在每周五下午抽出时间来整理这一周的文件，不需要的就扔掉，有用的就分类保管。
跟办公桌最搭配的还是整理好放整齐的文件。如今在电脑上分好文件夹，分类存放文件也很实用，但把打印出来的文件好好整理，放在办公桌上也是必须的。工龄越短，越要重视这些文件，整齐的分类将提高你搜索信息、掌握业务知识的能力。分类文件也是一种业务能力，在整理的时候可以重新阅读和检讨，可谓一举两得。
我比较喜欢在办公桌上摆放着分类好的文件和一本旧的英汉词典，总是感觉很亲切。一个合格的职场女性的办公桌最好不要太女人味，也不要太华丽和繁琐，因为公司毕竟不是你的家。如果觉得办公桌过于冷清，不如放一个精致的篮子，放一些糖果、巧克力等点心。这样既可以让你的办公桌充满生气，也可以跟同事们分享。
一看就知道你很有能力
你的能力固然是最重要的，但是外表也不容忽视，因为别人首先看到的不是你的能力而是你的外表。
不管男女，外表和穿着能照出他的工作态度，也就是说我们需要把自己打扮成“业务能力强的形象”。这并不意味着把自己塑造成一个保守而乏味的“模范学生”，而是说不要让衣服穿你，而是你穿衣服，穿出你的个性。最好选择简练的风格，不要有太多的装饰品。发型也很重要，头发不要烫得太卷，也不要太长。而衬衫最好选择中性的基本样式，颜色可以随你挑，鲜艳或个性的颜色可以凸显你的女人味，同时也可以显得你很敬业。另外，在大多情况下穿裙子会有所不便，正装裤子则是最好的选择。如果还是想打扮得有个性，那么选一双别致的高跟鞋也好。
看你手提包也可以知道你的业务态度，只能放进钱包的迷你手提包并不是好的选择，能装进一些文件的皮包更好。如果你可以随着不同的TPO（时间、地点和场合）选择合适的服装，将是个明智的选择。比如在公司内部参加会议或者处理文件时穿衬衫和正装裤子比较合适，而外勤时穿上一件简练的短上衣，佩戴一些首饰既是职场礼仪，也能显示出自己的魅力。如果你去男职员比较多也较为保守的公司作报告或者销售，那么你可以选择穿典雅的正装裙，这样有助于提高业绩。
那么，有没有给人感觉“无能”的穿着呢？那也许是俗丽的装束和过浓的化妆。对于喜欢这种性感美的女性，男同事一般会视她为女人。这样的眼光反而会减低你的评分，不利于塑造一个能干的职场女性形象。
作为上司的你，也要穿出上司的气派。追求个性固然重要，但是用精明、端庄、高雅的装扮来树立上司的形象更重要。如果你的姿态、声音也够有品位，可谓锦上添花。
本文摘自《灰姑娘升职记》
2005年，日本一名收藏家打算拍卖一幅印象派名画，但在著名的索思比拍卖行和克里斯蒂拍卖行之间难以抉择，不知委托哪家好。最后，他决定让两家代表以“石头剪子布”的方式决胜负。
克里斯蒂拍卖行负责人向员工包括自己11岁的女儿寻求制胜策略。小女孩让爸爸先出“剪子”，因为“每个人都以为你会先出石头”。结果不出所料，索思比的代表果然一开始就伸出一只张开的手掌，结果败在了克里斯蒂代表的“剪子”之下，先去了这笔价值大约2000万元的合同。
这个结果是偶然的吗？
答案是否定的，因为根据英国《新科学家》杂志刊登的科学家的研究指出，“石头剪子布”的必胜秘诀是先出“剪子”，而且这一策略是有心理学依据的。
众所周知，这一游戏的定律是：石头磕剪子，剪子裁布，布包石头。科学家研究发现，玩游戏时人们最常出的第一招是“石头”。因此，稍微精明一些的游戏者第一招通常出“布”。而假如你出“剪子”，就可出其不意地获胜。
石头剪子布的博弈游戏，实际上就是协调博弈的反面。在石头剪子布的博弈中，双方要同时选择自己的策略。如果双方选择相同则平局，如果双方选择不同，则其中一人获胜。
假设双方在作出选择前，可以先跟对手商讨彼此的对策。如果你是局中人A，那么很明显你一定会对局中人B撒谎。所以，如果你打算出“剪子”，你应该告诉他你会出“石头”，这样一来，他就会出“布”，来赢得你的“石头”。而你却出“剪子”获胜。
不过，这一招可能无法奏效。因为对手也知道你可能会说谎，如果你有说谎的名声，那么别人就可以从你的话中，找到重要的线索。举例来说，如果我总是说谎，并告诉你我会出“石头”，你就知道其实我可能打算出“剪子”。
因此，从这个博弈中可以看出，如果真要让人上当（或是让别人掌握到的信息无效），你偶尔还得说一些真话，这或许就是高明的撒谎者，一般都会在谎话中夹杂真话的道理。
有这样一个推理题目：
从前，一个小岛上只有两个村庄，一个叫诚实村，另一个叫谎言村。两个村子相邻，但诚实村的人只说实话，谎言村的人只说谎话。两个村子的人之间经常互相来往。
有一天，一个人要到诚实村。他来到岛上的一个岔路口，不知道哪个方向是诚实村。这时，过来一个村民。他只知道这个村民一定是岛上的人，但不知他是诚实村的还是谎言村的。
在这种情况下，他有办法问到路吗？
答案是肯定的，而且只用一句话就可以问到。这个人只需问他“你是右边这个村的人吗”，那么无论对方是哪个村的村民，只要答案是“是”，那么右边就是诚实村。
推理过程如下：
如果他是谎言村村民，而右边是谎言村，那么答案肯定是“不是”；
如果他是谎言村村民，而右边是诚实村，那么答案肯定是“是”；
如果他是诚实村村民，而右边是谎言村，那么答案肯定是“不是”；
如果他是诚实村村民，而右边是诚实村，那么答案肯定是“是”。
因此，在得到肯定答案“是”时，右边肯定是诚实村；得到否定答案“不是”时，这里是“谎言村”。
解决这个问题的关键在于，如果我们知道一个人总是说谎，那么从谎话中仍然可以很容易推理出真相。
由此可见，欺骗并不意味着没有一句实话，而是用实话掩盖谎话。真正高明的骗子并非像人们所想象的那样谎话连篇，甚至在绝大多数的情况下都是说实话的，但也正因如此，人们才更容易上当。
本文摘自《博弈论的诡计Ⅱ》（插图本）
有人问牛顿，他为什么能够在物理和数学方面作出这么大贡献。
牛顿回答说：“心无旁骛。”
人的成功源于多方面的因素，但其中一个很重要的因素就是要心无旁骛、专心致志。
孔子有一个学生叫樊迟（樊须，字子迟），跟着孔子学行政管理。但是有一天他却向孔子请教如何种五谷。孔子看到学生这样子，就没好气地回答：“吾不如老农。”意思是“我不如老农民”。樊迟没眼色，又问孔子如何种菜。孔子更不高兴了，回答道：“吾不如老圃。”意思是“我不如老菜农”。等樊迟出去后，孔子说：“小人哉，樊须也！”樊迟真是没见识啊！
这樊迟被骂也是该着，你明明跟着老师学行政管理，却操心种什么五谷蔬菜，这样三心二意不专心，能跟老师学好治国安邦的道理吗？这就好像我们的一些员工，上班时间却关心着股票的涨落，这个样子怎么能把工作做好？
盛大公司老板陈天桥曾经说过：“你专注地做一件事情，而且这件事情是你喜欢做的，我觉得你不成功都难。如果你是在做你不喜欢的事情，而且你不认真地去做，你就不可能得到真正的成功。”
专注是成功的前提。在日常工作中，当我们接受任务，确定目标之后，就应该集中精力为目标的实现而努力工作。只有这样，我们才能尽快实现目标，完成任务。
古希腊著名哲学家苏格拉底在上课的时候，曾对他的学生说：“今天咱们只学一件最简单也最容易的事，即把你的手臂尽量往前甩，再尽量往后甩。”然后自己示范了一遍，“从现在开始，每天甩臂300下，大家能做到吗？”
学生们可能感到这个问题可笑，这么简单的事怎么会做不到呢，就齐刷刷地回答：“能！”
过了一个月，苏格拉底问道：“每天甩臂300下，哪些同学坚持了？”有90％以上的学生骄傲地举起了手。
两个月后，当他再次问到这个问题时，坚持下来的学生只有80％。
一年后，苏格拉底再次问道：“请你们告诉我，最简单的甩臂运动，还有哪些同学坚持每天在做？”
这时只有一个学生举起了手。这个学生叫柏拉图，他后来成了古希腊的另一位大哲学家。
坚持是世间最容易做到的事，同时也是世间最难做到的事。说它容易，是因为只要愿意做，任何人都能做到。说它难，是因为真正能坚持做到的，终究只有少数人。
松下公司的创始人松下幸之助出身贫寒，年轻时到一家电器工厂去谋职。这家工厂的人事主管看着面前的小伙子衣服肮脏，身体又瘦又小，觉得不理想，信口说：“我们现在暂时不缺�